公共關(guān)系與人際關(guān)系是兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。公共關(guān)系指組織與公眾之間的傳播與溝通。人際關(guān)系指個人在社會實踐中形成的各種社會關(guān)系。
公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系:(1)從工作內(nèi)容上看,公眾關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。(2)從工作方法看,公關(guān)工作需要運(yùn)用人際溝通的手段,要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。良好的個人關(guān)系有助于建立良好的公共關(guān)系。
公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別:(1)公共關(guān)系的行為主體是組織,人際關(guān)系的行為主體是個人;(2)公共關(guān)系的對象是公眾,人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系;(3)公共關(guān)系是組織的管理職能,人際關(guān)系是個人的交際技巧;(4)公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播,人際關(guān)系局限于人際傳播
公共關(guān)系與人際關(guān)系的聯(lián)系:(1)從工作內(nèi)容上看,公眾關(guān)系中包含了許多人際關(guān)系。(2)從工作方法看,公關(guān)工作需要運(yùn)用人際溝通的手段,要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。良好的個人關(guān)系有助于建立良好的公共關(guān)系。
公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別:(1)公共關(guān)系的行為主體是組織,人際關(guān)系的行為主體是個人;(2)公共關(guān)系的對象是公眾,人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系;(3)公共關(guān)系是組織的管理職能,人際關(guān)系是個人的交際技巧;(4)公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播,人際關(guān)系局限于人際傳播