1．PDCA的特點有___________。
A．四個階段一個也不能少
B．大環(huán)套小環(huán)，在某一階段也會存在制定實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施進度和處理的小PDCA循環(huán)
C．每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環(huán)
D．四個階段中至少應存在三個階段
E．PDCA是按逆時針方向不斷下降，提高質(zhì)量的循環(huán)
2．下列有關(guān)QC小組在實施全面質(zhì)量管理中的作用，其說法正確的有___________。
A．QC小組充分體現(xiàn)了中層領(lǐng)導人員的決策力和判斷力，遵循PDCA循環(huán)的科學程序，運用統(tǒng)籌方法分析問題、解決問題
B．QC小組活動是實施全面質(zhì)量管理的有效手段，是全面質(zhì)量管理的群眾基礎(chǔ)和活力源泉
C．實施全面質(zhì)量管理，可以通過QC小組的形式，把廣大職工群眾發(fā)動和組織起來，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以不斷夯實質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，促進質(zhì)量管理水平的不斷提高
D．QC小組充分體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的全員參與和持續(xù)改進的特點，遵循PDCA循環(huán)的科學程序，運用統(tǒng)計方法和其他科學方法分析問題、解決問題
E．QC小組在實施全面質(zhì)量管理中，由領(lǐng)導進行分析問題，下達命令后全體職工進行解決問題
參考答案：1．【答案】ABC
2．【答案】BCD
A．四個階段一個也不能少
B．大環(huán)套小環(huán)，在某一階段也會存在制定實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施進度和處理的小PDCA循環(huán)
C．每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環(huán)
D．四個階段中至少應存在三個階段
E．PDCA是按逆時針方向不斷下降，提高質(zhì)量的循環(huán)
2．下列有關(guān)QC小組在實施全面質(zhì)量管理中的作用，其說法正確的有___________。
A．QC小組充分體現(xiàn)了中層領(lǐng)導人員的決策力和判斷力，遵循PDCA循環(huán)的科學程序，運用統(tǒng)籌方法分析問題、解決問題
B．QC小組活動是實施全面質(zhì)量管理的有效手段，是全面質(zhì)量管理的群眾基礎(chǔ)和活力源泉
C．實施全面質(zhì)量管理，可以通過QC小組的形式，把廣大職工群眾發(fā)動和組織起來，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以不斷夯實質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，促進質(zhì)量管理水平的不斷提高
D．QC小組充分體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的全員參與和持續(xù)改進的特點，遵循PDCA循環(huán)的科學程序，運用統(tǒng)計方法和其他科學方法分析問題、解決問題
E．QC小組在實施全面質(zhì)量管理中，由領(lǐng)導進行分析問題，下達命令后全體職工進行解決問題
參考答案：1．【答案】ABC
2．【答案】BCD