2009年司法考試競爭法和消費者法核心考點解析

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說明:文中數(shù)字表示法條數(shù)目,如無特別說明,僅指相關“法律”。
    一、《消費者權益保護法》
    1.本法適用范圍
    第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關法律、法規(guī)保護。
    第五十四條 農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料,參照本法執(zhí)行。
    2.消費者權利。其中“知悉權”與“獲知權”應區(qū)別。注意“公平交易權”的內容。
    第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
    消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
    第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
    消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。
    第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
    消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
    消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
    第十條 消費者享有公平交易的權利。
    消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
    第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?BR>    第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
    第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
    消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
    第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
    第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
    消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
    3.經(jīng)營者義務
    第十九條 經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。
    經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
    商店提供商品應當明碼標價。
    第二十一條 經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。
    第二十四條 經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
    格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
    4.爭議解決特殊規(guī)則
    第三十七條 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
    第三十八條 消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
    第三十九條 消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應當承擔賠償責任。
    5.法律責任
    第四十五條 對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。
    對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用。
    第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
    二、《產品質量法》
    1.本法適用范圍
    第二條 在中華人民共和國境內從事產品生產、銷售活動,必須遵守本法。
    第七十三條 軍工產品質量監(jiān)督管理辦法,由國務院、中央軍事委員會另行制定。
    2.產品責任——“侵權責任”
    第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的,生產者應當承擔賠償責任。
    生產者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任:
    (一)未將產品投入流通的;
    (二)產品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的;
    (三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。
    第四十二條 由于銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應當承擔賠償責任。
    銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。來源:考試大的美女編輯們
    第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償?shù)模a品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償?shù)模a品的生產者有權向產品的銷售者追償。
    第四十四條 因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。
    因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
    第四十五條 因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
    因產品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾啵谠斐蓳p害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
    第四十六條 本法所稱缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的,是指不符合該標準。
    3.產品瑕疵擔保責任——“合同責任”
    第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
    (一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
    (二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;
    (三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
    銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
    銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。
    生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。
    4.服務業(yè)經(jīng)營者的法律責任
    第六十二條 服務業(yè)的經(jīng)營者將本法第四十九條至第五十二條規(guī)定禁止銷售的產品用于經(jīng)營性服務的,責令停止使用;對知道或者應當知道所使用的產品屬于本法規(guī)定禁止銷售的產品的,按照違法使用的產品(包括已使用和尚未使用的產品)的貨值金額,依照本法對銷售者的處罰規(guī)定處罰。
    三、《反不正當競爭法》
    1.本法適用范圍,經(jīng)營者與經(jīng)營者之間存在競爭關系
    第二條 經(jīng)營者在市場交易中,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業(yè)道德。
    本法所稱的不正當競爭,是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定,損害其他經(jīng)營者的合法權益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
    本法所稱的經(jīng)營者,是指從事商品經(jīng)營或者營利性服務(以下所稱商品包括服務)的法人、其他經(jīng)濟組織和個人。
    2.不正當競爭行為共七種,關鍵在于其構成要件
    第五條 經(jīng)營者不得采用下列不正當手段從事市場交易,損害競爭對手:
    (一)假冒他人的注冊商標;
    (二)擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認為是該知名商品;
    (三)擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名,引人誤認為是他人的商品;
    (四)在商品上偽造或者冒用認證標志、名優(yōu)標志等質量標志,偽造產地,對商品質量作引人誤解的虛假表示
    第八條 經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄論處;對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的,以受賄論處。
    經(jīng)營者銷售或者購買商品,可以以明示方式給對方折扣,可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須如實入帳。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實入帳。
    第九條 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。
    廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應知的情況下,代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告。
    第十條 經(jīng)營者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密:
    (一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業(yè)秘密;
    (二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業(yè)秘密;
    (三)違反約定或者違反權利人有關保守商業(yè)秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。
    第三人明知或者應知前款所列違法行為,獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密,視為侵犯商業(yè)秘密。
    本條所稱的商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。
    第十三條 經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售:
    (一)采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;
    (二)利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品;
    (三)抽獎式的有獎銷售,獎的金額超過五千元。
    第十四條 經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。
    3.法律責任
    第二十條 經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營者造成損害的,應當承擔損害賠償責任,被侵害的經(jīng)營者的損失難以計算的,賠償額為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利潤;并應當承擔被侵害的經(jīng)營者因調查該經(jīng)營者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用。
    被侵害的經(jīng)營者的合法權益受到不正當競爭行為損害的,可以向人民法院提起訴訟。