二、 人性假設(shè)理論(重點(diǎn))
1.掌握各主要人性假設(shè)理論及X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容
主要人性假設(shè)理論：
(1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人是理性的，自私自利的。人的本性就是要謀求自身經(jīng)濟(jì)利益的化。
(2)“社會(huì)人”假設(shè)。其主要觀點(diǎn)是，除了物質(zhì)金錢，人類還有社會(huì)需要，包括人們的對(duì)歸屬、交往和友誼的追求，即人是“社會(huì)人”。
(3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。這一假設(shè)認(rèn)為人有充分運(yùn)用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望，人是能夠自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)和自我控制的。
(4)“復(fù)雜人”假設(shè)。
X理論主要內(nèi)容：“X理論”就是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。其基本觀點(diǎn)是，多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益，以滿足生理、安去等基本需求。
Y理論主要內(nèi)容：“Y 理論”就是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括，其主要內(nèi)容是，當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理;在適當(dāng)?shù)臈l件下、人們不但能夠接受，而且能主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé);個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間并非一定對(duì)立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出來。
超Y理論的主要內(nèi)容：“超Y 理論”體現(xiàn)了“復(fù)雜人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)。其主要內(nèi)容是，認(rèn)為人的需要是多種多樣的，不同的人在不同的時(shí)期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，一個(gè)人在組織中能否感到滿足、肯于奉獻(xiàn)，關(guān)鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)。
例題3：主要的人性假設(shè)理論有( )假設(shè)。(2005、2006年真題)
A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人” D.“功利人”
E.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：ABCE
解析：人性假設(shè)理論是有關(guān)人的本性及其行為特征的理論。對(duì)人性的認(rèn)識(shí)不同，必然導(dǎo)致不同的管理方式和手段。關(guān)于人性假設(shè)的理論很多，其中主要的有這四個(gè)。
2.了解與各人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式
例題4：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)( )假設(shè)提出的。
A.“社會(huì)人” B.“復(fù)雜人”
C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：C
1.掌握各主要人性假設(shè)理論及X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容
主要人性假設(shè)理論：
(1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人是理性的，自私自利的。人的本性就是要謀求自身經(jīng)濟(jì)利益的化。
(2)“社會(huì)人”假設(shè)。其主要觀點(diǎn)是，除了物質(zhì)金錢，人類還有社會(huì)需要，包括人們的對(duì)歸屬、交往和友誼的追求，即人是“社會(huì)人”。
(3)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。這一假設(shè)認(rèn)為人有充分運(yùn)用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望，人是能夠自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)和自我控制的。
(4)“復(fù)雜人”假設(shè)。
X理論主要內(nèi)容：“X理論”就是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。其基本觀點(diǎn)是，多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是獲取經(jīng)濟(jì)利益，以滿足生理、安去等基本需求。
Y理論主要內(nèi)容：“Y 理論”就是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)人”的概括，其主要內(nèi)容是，當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理;在適當(dāng)?shù)臈l件下、人們不但能夠接受，而且能主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé);個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間并非一定對(duì)立、矛盾，而是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出來。
超Y理論的主要內(nèi)容：“超Y 理論”體現(xiàn)了“復(fù)雜人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)。其主要內(nèi)容是，認(rèn)為人的需要是多種多樣的，不同的人在不同的時(shí)期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，一個(gè)人在組織中能否感到滿足、肯于奉獻(xiàn)，關(guān)鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)。
例題3：主要的人性假設(shè)理論有( )假設(shè)。(2005、2006年真題)
A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會(huì)人”
C.“復(fù)雜人” D.“功利人”
E.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：ABCE
解析：人性假設(shè)理論是有關(guān)人的本性及其行為特征的理論。對(duì)人性的認(rèn)識(shí)不同，必然導(dǎo)致不同的管理方式和手段。關(guān)于人性假設(shè)的理論很多，其中主要的有這四個(gè)。
2.了解與各人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方式
例題4：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是針對(duì)( )假設(shè)提出的。
A.“社會(huì)人” B.“復(fù)雜人”
C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
答案：C