1、組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求和期望是不斷變化的，說(shuō)明質(zhì)量具有（ ）特性。
A．經(jīng)濟(jì)性
B．相對(duì)性
C．廣義性
D．時(shí)效性
2、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（ ?。┑奶匦?。
A．計(jì)數(shù)
B．連續(xù)
C．定量
D．持續(xù)
3、計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ?。?。
A．研究活動(dòng)條件
B．確立組織目標(biāo)
C．制定業(yè)務(wù)決策
D．編制行動(dòng)計(jì)劃
4、從管理職能的作用看，下列說(shuō)法正確的是（ ?。?。
A．計(jì)劃是手段
B．組織是前提
C．控制是保證
D．領(lǐng)導(dǎo)是
5、方針目標(biāo)制定的程序?yàn)椋ā 。?BR> ①搜集資料，提出報(bào)告；②組織評(píng)議；③確定問(wèn)題點(diǎn)；④審議通過(guò)；⑤宣傳教育；⑥起草建議草案
A．⑤①③⑥②④
B．⑤①②③⑥④
C．①③④⑤②⑥
D．①③⑤②④⑥
6、計(jì)劃任務(wù)書(shū)的內(nèi)容不包括（ ?。?BR> A．方針目標(biāo)展開(kāi)項(xiàng)目，即重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目
B．協(xié)調(diào)項(xiàng)目，即需要配合其他部門(mén)或車(chē)間完成的項(xiàng)目
C．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
D．隨著形勢(shì)的變化而變更的項(xiàng)目
7、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的標(biāo)準(zhǔn)尤其突出了（ ）。
A．顧客滿(mǎn)意
B．組織的過(guò)程成本
C．顧客利益
D．組織利益
8、其他預(yù)防費(fèi)用不包括（ ?。?。
A．質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用
B．經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)
C．零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用
D．廠(chǎng)房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用
9、關(guān)于技能培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的有（ ?。?。
A．技能培訓(xùn)由于行業(yè)和崗位不同，其所需的技能也不同，但對(duì)各層次人員的培訓(xùn)要求大致相同
B．對(duì)技術(shù)人員，主要應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更新和補(bǔ)充
C．對(duì)一線(xiàn)工人，應(yīng)學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)
D．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員，除應(yīng)熟悉專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)掌握管理技能
10、對(duì)原有的供應(yīng)商的審核分為（ ）兩種。
A．一般審核和特殊情況下的審核
B．定期審核和不定期審核
C．定期審核和特殊情況下的審核
D．例行審核和特殊情況下的審核
參考答案：
第1題
試題答案：D
試題解析：
質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，由于要求匯集了價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)廉物美實(shí)際上是反映人們的價(jià)值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征；質(zhì)量的廣義性，在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程或體系都可能提出要求；質(zhì)量的相對(duì)性，組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求，需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。
第2題
試題答案：B
試題解析：
流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性（一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線(xiàn)狀、塊狀或板狀等）。
第3題
試題答案：B
第4題
試題答案：D
試題解析：
管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。從職能的作用看，計(jì)劃是前提，組織是保證、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、控制是手段。
第5題
試題答案：A
第6題
試題答案：C
第7題
試題答案：A
第8題
試題答案：B
第9題
試題答案：C
試題解析：
對(duì)一線(xiàn)工人，應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品特性和工藝，不斷提高操作水平。
第10題
試題答案：D
A．經(jīng)濟(jì)性
B．相對(duì)性
C．廣義性
D．時(shí)效性
2、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（ ?。┑奶匦?。
A．計(jì)數(shù)
B．連續(xù)
C．定量
D．持續(xù)
3、計(jì)劃的內(nèi)容不包括（ ?。?。
A．研究活動(dòng)條件
B．確立組織目標(biāo)
C．制定業(yè)務(wù)決策
D．編制行動(dòng)計(jì)劃
4、從管理職能的作用看，下列說(shuō)法正確的是（ ?。?。
A．計(jì)劃是手段
B．組織是前提
C．控制是保證
D．領(lǐng)導(dǎo)是
5、方針目標(biāo)制定的程序?yàn)椋ā 。?BR> ①搜集資料，提出報(bào)告；②組織評(píng)議；③確定問(wèn)題點(diǎn)；④審議通過(guò)；⑤宣傳教育；⑥起草建議草案
A．⑤①③⑥②④
B．⑤①②③⑥④
C．①③④⑤②⑥
D．①③⑤②④⑥
6、計(jì)劃任務(wù)書(shū)的內(nèi)容不包括（ ?。?BR> A．方針目標(biāo)展開(kāi)項(xiàng)目，即重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目
B．協(xié)調(diào)項(xiàng)目，即需要配合其他部門(mén)或車(chē)間完成的項(xiàng)目
C．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
D．隨著形勢(shì)的變化而變更的項(xiàng)目
7、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理的標(biāo)準(zhǔn)尤其突出了（ ）。
A．顧客滿(mǎn)意
B．組織的過(guò)程成本
C．顧客利益
D．組織利益
8、其他預(yù)防費(fèi)用不包括（ ?。?。
A．質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用
B．經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)
C．零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用
D．廠(chǎng)房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用
9、關(guān)于技能培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容敘述不正確的有（ ?。?。
A．技能培訓(xùn)由于行業(yè)和崗位不同，其所需的技能也不同，但對(duì)各層次人員的培訓(xùn)要求大致相同
B．對(duì)技術(shù)人員，主要應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的更新和補(bǔ)充
C．對(duì)一線(xiàn)工人，應(yīng)學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)
D．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人員，除應(yīng)熟悉專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)掌握管理技能
10、對(duì)原有的供應(yīng)商的審核分為（ ）兩種。
A．一般審核和特殊情況下的審核
B．定期審核和不定期審核
C．定期審核和特殊情況下的審核
D．例行審核和特殊情況下的審核
參考答案：
第1題
試題答案：D
試題解析：
質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，由于要求匯集了價(jià)值的表現(xiàn)，價(jià)廉物美實(shí)際上是反映人們的價(jià)值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的表征；質(zhì)量的廣義性，在質(zhì)量管理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程或體系都可能提出要求；質(zhì)量的相對(duì)性，組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求，需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。
第2題
試題答案：B
試題解析：
流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性（一般是連續(xù)生產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線(xiàn)狀、塊狀或板狀等）。
第3題
試題答案：B
第4題
試題答案：D
試題解析：
管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。從職能的作用看，計(jì)劃是前提，組織是保證、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、控制是手段。
第5題
試題答案：A
第6題
試題答案：C
第7題
試題答案：A
第8題
試題答案：B
第9題
試題答案：C
試題解析：
對(duì)一線(xiàn)工人，應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)訓(xùn)練，熟悉產(chǎn)品特性和工藝，不斷提高操作水平。
第10題
試題答案：D