1.下列環(huán)節(jié)哪一個不是質量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)()。
A.識別培訓的需要
B.編制培訓管理文件
C.提供培訓
D.評價培訓有效性
2.顧客需求調查費應計人()。
A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
3.內審和外審的糾正措施費應計人( )。
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
4.質量管理培訓內容包括()。
A.質量意識培訓
B.統(tǒng)計技術培訓
C.質量知識的培訓
D.技能培訓
5.質量成本是指為()。
A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質量而導致的費用
C.沒有獲得滿意的質量而導致的有形的和無形的損失
D.人工成本
E.原材料成本
A.識別培訓的需要
B.編制培訓管理文件
C.提供培訓
D.評價培訓有效性
2.顧客需求調查費應計人()。
A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
3.內審和外審的糾正措施費應計人( )。
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
4.質量管理培訓內容包括()。
A.質量意識培訓
B.統(tǒng)計技術培訓
C.質量知識的培訓
D.技能培訓
5.質量成本是指為()。
A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質量而導致的費用
C.沒有獲得滿意的質量而導致的有形的和無形的損失
D.人工成本
E.原材料成本