1、六西格瑪管理的核心特征是( )。
A.經(jīng)濟收益率
B.顧客滿意度
C.最快產(chǎn)品更新速度
D.最低資源成本
E.最合理的價格
2、QC小組活動成果發(fā)表的作用是( )。
A.交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高
B.鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要
C.現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動
D.使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎
E.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，明確其發(fā)展方向
3、六西格瑪管理中常用的度量指標有( )。
A.西格瑪水平Z
B.綜合缺陷數(shù)ZPU
C.單位缺陷數(shù)DPU
D.首次產(chǎn)出率FTY
E.流通合格率RTY
4、下列有關西格瑪水平Z的計算公式是( )。
A.Z=Z0-1.5
B.Z=Z0+1.5
C.Z=Z0-3.5
D.Z=Z0-0.5
E.Z=Z0-2.5
5、六西格瑪質量的理解有兩方面的含義，它們是( )。
A.質量特性必須滿足顧客的需求
B.供求關系必須均衡
C.避免缺陷
D.產(chǎn)品成本必須達到最低水平
E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高
A.經(jīng)濟收益率
B.顧客滿意度
C.最快產(chǎn)品更新速度
D.最低資源成本
E.最合理的價格
2、QC小組活動成果發(fā)表的作用是( )。
A.交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高
B.鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要
C.現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動
D.使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎
E.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，明確其發(fā)展方向
3、六西格瑪管理中常用的度量指標有( )。
A.西格瑪水平Z
B.綜合缺陷數(shù)ZPU
C.單位缺陷數(shù)DPU
D.首次產(chǎn)出率FTY
E.流通合格率RTY
4、下列有關西格瑪水平Z的計算公式是( )。
A.Z=Z0-1.5
B.Z=Z0+1.5
C.Z=Z0-3.5
D.Z=Z0-0.5
E.Z=Z0-2.5
5、六西格瑪質量的理解有兩方面的含義，它們是( )。
A.質量特性必須滿足顧客的需求
B.供求關系必須均衡
C.避免缺陷
D.產(chǎn)品成本必須達到最低水平
E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高