做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理者工作計劃目標(biāo)篇一
學(xué)者認為，高管最重要的角色是管理企業(yè)目標(biāo)；專家認為，實現(xiàn)目標(biāo)是卓越表現(xiàn)的關(guān)鍵；而心理學(xué)家則將目標(biāo)描述為獲得更多幸福感的途徑。盡管越來越多的人認可目標(biāo)的重要性，但依然存在著很多問題。
從通用電氣到美國女童子軍團，我們發(fā)現(xiàn)，只有不到20%的管理者對自己的個人目標(biāo)有很清晰的認識，能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命：比如，谷歌的宗旨是“組織全球的信息，實現(xiàn)全球共享”，嘉信理財（charles schwab）的目標(biāo)是“成為個人投資者永遠的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個人目標(biāo)時，他們通常泛泛而談，說些空話：“幫別人變得更優(yōu)秀”，“保證成功”，“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動。最終，他們禁錮了自己的雄心，大多無法實現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負。
在本文中，我們將說明如何定義目標(biāo)，制定影響力計劃，獲得切實的結(jié)果，引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
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大部分人入土?xí)r仍然帶著未演奏過的人生樂章。
——奧利弗·溫戴爾·荷馬
從核心來講，目標(biāo)不是一個你已經(jīng)完成的項目清單：教育背景、工作經(jīng)驗、掌握的技能等。以本文作者為例：斯科特是一位擁有mba學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍，但這不是他的目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機構(gòu)的職業(yè)頭銜，也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個性化的，只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)（“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”），也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。事實上，目標(biāo)也不一定要討大家喜歡（“我要做人群中的荊棘，讓他們無法停止前進的腳步！”）。
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除了你自己，不要成為任何人。面對這個竭盡全力、不分日夜想把你變成別人的世界，這樣做意味著迎接人類最艱苦的戰(zhàn)斗——永不停息，戰(zhàn)斗到底。
——e. e.卡明斯
你在孩提時期最愛干什么？談?wù)劗?dāng)時的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么？它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響？
現(xiàn)在生活中的`愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價值？
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時，會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線，你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
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人生真正的快樂，在于對自我認同之崇高理想的不懈追求。
——蕭伯納
確認自己的目標(biāo)至關(guān)重要，但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里，實現(xiàn)這個目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比，行動才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然，實際生活中任何人都不可能百分之百實現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計劃，我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計劃不同，主要反映在以下幾個重要的方面：新計劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)，而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個人生活，而非只注重工作，卻忽略家庭、個人興趣和工作之外的承諾。它是一個記錄，目標(biāo)明確、語意深長，只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實現(xiàn)目標(biāo)（3到5年）的長期機遇，然后從那里倒推回來，幫你設(shè)立具體的目標(biāo)（2年、1年、6個月、3個月、30天），最后一步步實現(xiàn)。
很多人會問：“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦？我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子？”，有兩種方法可以解決這個問題。首先，考慮能否重寫對工作的定義，或改變完成某些任務(wù)的方式，使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次，考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
高管們認為，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時可以保持真我，激發(fā)勇氣，堅持承諾，集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時，就會拿出這些計劃看一看，提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
他們個人的洞察創(chuàng)造巨大的價值，產(chǎn)生深遠的影響。他們都有各自獨特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你也必須明確目標(biāo)，付諸行動。
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動的，管理者不得不樹立典范，以便起到模范帶頭作用。
幾年前，我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理，職責(zé)之一是對公司管理層及員工進行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對管理層進行培訓(xùn)時，得到了學(xué)員們的廣泛好評。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后，一位學(xué)員怒氣沖沖地走進我的辦公室，要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時的樣子，就氣不打一處來，肢體語言表達我的反感與不滿，與他說話的時候，還夾帶著諷刺與挖苦的語氣———用言語與舉止告訴這位氣勢洶洶的來訪者：我最不喜歡接待你這樣的人。
后來，我們坐下來，你一言我一語地交談起來，突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容，相互對視，不由得笑了起來，不滿與怒氣煙消云散了。一周以后，這位學(xué)員向我反饋說：“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行，但是，你的說教只停留在理論上，而沒有應(yīng)用于實踐中?！甭犃诉@一席話后，我的心里如同打翻了五味瓶，很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬，也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次，但突然有一次一反常態(tài)，那么，無論以前多么努力，也會因為一時的疏忽而前功盡棄。
時刻維護員工的利益，是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠，是一個非常艱巨的任務(wù)，也是一個永恒的話題。但在什么情況下，才能培養(yǎng)員工對管理者的信任度呢？我認為，只有當(dāng)員工意識到在他們不能保護自己的權(quán)益時，管理者能夠挺身而出，勇敢站出來為員工據(jù)理力爭，他們才會真正信任管理者。
當(dāng)然，管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚，這是非常容易做到的事情。但是，當(dāng)一項工程出了問題時，或者某個決策在實施中出了差錯難以控制時，管理者往往習(xí)慣于找一個替罪羊。
當(dāng)你管理一個團隊，或者一個部門，在管理的過程中，會有許多需要你協(xié)助員工進步、維護員工權(quán)益的時刻。比如，當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性，或者工作方式獨樹一幟、效果卓著時，你一定不要吝惜自己的贊美之辭；當(dāng)某一項任務(wù)完成得非常出色，但是公司其他員工沒有注意到時，就要在公共場合認可與表揚這一任務(wù)的完成者。
在管理實踐中，你可能總結(jié)了許多-維護員工權(quán)益的方法與手段，尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無能為力之時，你更應(yīng)挺身而出，勇往直前地保護員工的利益。
管理者，要清楚在什么時候站出來維護員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實行動后，你一定要讓員工知道。你要讓他知道問題是什么，而且也要讓員工知道你在這個時候會義無反顧地維護員工的利益。通過你的行為，讓員工明白：當(dāng)他們工作做得很好的時候，你會為他們加油，讓他們做得更好；如果在工作中出現(xiàn)偏差，你會及時指出，并幫助他們糾正。最重要的是，要讓他們知道，你會百分之百地支持他們，幫助他們?nèi)〉眠M步，但不要停留在口頭上，而要表現(xiàn)在行動中。
在任何公司中，幽默與愉悅的工作氣氛都會為公司帶來利潤。愉快工作的同時，能夠得到豐厚的回報，這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽到專家們建議，公司應(yīng)該制造快樂和-諧的工作氣氛。事實上，許多公司已經(jīng)開始實施“提高員工士氣，提升公司業(yè)績”的方案，這個方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個方案中的一個項目就是“選擇你的工作態(tài)度，積極參與其中”。在這個方案的帶動下，管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神，帶動士氣，并把員工的工作精神引導(dǎo)到團隊工作、客戶服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營造一種快樂的工作氣氛，但結(jié)果卻適得其反，這是為什么？產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是：管理者沒有平等地對待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心；管理者本身的表現(xiàn)就不正直，或者不能成功地營造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒有能力創(chuàng)造快樂和-諧的工作氣氛，公司就會產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng)，基層員工的工作精神就會更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時，管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素，不要失去對整個局勢的控制，更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司，因其貌美可愛、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年，巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場啤酒銷售比賽，銷售額多的啤酒女郎會得到一次機會參與抽獎活動，中獎?wù)邥玫揭惠v嶄新的豐田汽車。
抽獎結(jié)果揭曉，朱迪·貝瑞成為幸運兒。在頒獎儀式上，她的眼睛被蒙上，然后有人牽著她的手走進一個停車場，她興奮地幻想著屬于她的獎品。
眼罩終于被拿開了，眼前是一輛嶄新的豐田玩具車。她辛辛苦苦地工作，結(jié)果得到的是一個玩具。朱迪感到非常失望，還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開她的玩笑。領(lǐng)取獎品一周后，朱迪憤然辭職，還把公司告上法庭，控告公司欺詐員工，違反公司比賽合同。
這個故事告訴我們，培養(yǎng)工作氛圍若過火了，效果適得其反。在營造快樂氣氛時，管理者應(yīng)該自問，在工作中何種行為是可以接受的，不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中，自我解嘲的笑話也是可以接受的，前提是不能過火。同時要觀察他人的肢體語言反應(yīng)，很多人不會直接表明某句話讓他反感，但是，肢體語言會反映出他們的態(tài)度。
現(xiàn)在，很多管理層都喜歡談領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高，但有些實際上只是語言上的巨人，行動上的矮子。
公司在選聘管理者后，會對管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進行手把手的培訓(xùn)。但是，當(dāng)管理者對下面的員工再進行培訓(xùn)時，他們往往粗枝大葉，沒有投入足夠的時間與精力。
有公司做過一項調(diào)查，如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)，該公司的貢獻將呈幾何級數(shù)增長。
“極速發(fā)展原則”對于公司的發(fā)展來說，具有非常深遠的啟示意義：公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識到這樣做的重要性，那么，就要投入一定的時間與精力了。
作為管理者，有必要思考以下問題：如果你的公司隨意地發(fā)展，而沒有投入時間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，公司能不能極速發(fā)展，能不能在與對手的競爭中取得優(yōu)勢？這都是讓人擔(dān)憂的事情；你的公司是否與時俱進，變革公司的文化，把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上，等等。
對于非常聰明的天才來說，有一個消息是非常讓他們傷心的：現(xiàn)在iq(智商)已經(jīng)成了明日黃花，取而代之的是eq(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展，管理者應(yīng)該幫助員工提高eq。它是一個人的社會交際技能、社會意識感、自我意識感、自制能力以及與人接觸時綜合使用這些能力的能力。
在eq理論日漸興盛的今天，管理者們意識到，它的重要性超過iq與技術(shù)知識。對于你的員工來說，eq可以改變他們對工作崗位的看法，進而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中，員工越來越重視解決問題的能力、沖突管理能力、團隊精神與合作能力，他們意識到這些軟技術(shù)會創(chuàng)造很大價值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮eq，其前提條件是：創(chuàng)造良好的工作條件，保證eq高的員工能夠發(fā)揮自己的能力，而且能夠取得成功。一個咨詢公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn)，對那些有經(jīng)驗的咨詢師進行評估。那些情商在9～20分之間或以上的咨詢師為公司創(chuàng)造的利潤，比那些eq相對較低的咨詢師多12萬美元，他們所創(chuàng)造的利潤比eq低的咨詢師高139%。
在管理過程中，不要一味地下苦功夫，而是要找準(zhǔn)提升員工績效的關(guān)鍵點，這個關(guān)鍵點就是培養(yǎng)與提高員工的eq。
管理者工作計劃目標(biāo)篇二
看到題目就知道做管理不易，因為有這么多任務(wù)要完成。而筆者本來還想聲明，因為字母只有個，無法全面概括管理中的問題。因此，管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道，以道應(yīng)變，則可得心應(yīng)手、從容自如。
（代理）委托－代理關(guān)系是現(xiàn)代管理中最基本的關(guān)系，管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上，成為自己的優(yōu)秀代理，則可以將自己解放出來，專注于戰(zhàn)略等全局問題，獲得雙贏。
（基礎(chǔ)）誰都知道打好基礎(chǔ)的重要性，但在追求擴張或發(fā)展的過程中，總要有太多欲速則不達的新例子涌現(xiàn)。也許應(yīng)當(dāng)在解決好組織的基礎(chǔ)之前，先解決管理者的基礎(chǔ)－智慧和品格。
……（新文秘網(wǎng)http://省略551字，正式會員可完整閱讀）……
大好的情況下，管理者必須關(guān)注和警惕潛在的損害，并防患于未然。尤其是對組織文化造成損害的人、言論和行為，絕對不可以放任自流。
（知識）管理者需要不僅要有終身學(xué)習(xí)的決心，更要把握廣度與深度的平衡。知識管理的技術(shù)越來越成熟，但如何變成個人和組織的資源并用之創(chuàng)造財富，還是需要智慧，這也是前《羊城晚報》財富沙龍主持孫玉紅女士倡導(dǎo)“真知創(chuàng)造財富”的原因。
（杠桿）管理者要明晰大勢，配置好資源，因勢利導(dǎo)，發(fā)揮杠桿之威力。善于以四兩撥千斤的從容瀟灑解決問題，就很接近管理之道了。
—（多文化）不僅是國家之間的文化差異需要理解和妥善處理，在地域遼闊的中國，地區(qū)之間的文化差異同樣不能忽視。管理者需要建立統(tǒng)一文化，但也要有一種對各種文化的寬容態(tài)度，讓各文化在合理沖突和包容中促進組織進步。
（頸部）管理中不僅有瓶頸問題，更存在一些象頸部一樣的人或事件。他們不是頭部卻影響頭部運動，表面不重要卻影響高層與基層之間聯(lián)系，必須妥善處理。
（目標(biāo)導(dǎo)向）管理五大職能中的“控制”，因文化差異造成許多人的誤解。管理的控制，是保證目標(biāo)不被偏離，需要管理者雖然根據(jù)形勢不斷調(diào)整策略，但始終對目標(biāo)保持清晰的認識。同時，善于將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，使別人能在不斷實現(xiàn)小目標(biāo)的成就感中成功達到最終目標(biāo)。
（政治）政治是文化的重要組成部分，歸根到底是一種影響力。在知識化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，管理更多地需要通過制定政策、個人魅力等施加影響力。管理者需要提高全面素養(yǎng)，不斷擴大影響范圍、增大影響力度。
（質(zhì)量）管理者要關(guān)注的質(zhì)量是廣義的，而不僅是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。對管理行為、措施要及時跟蹤和評估，保證執(zhí)行質(zhì)量；對組織成員的生活質(zhì)量也要關(guān)注，保證成員在幸福指數(shù)較高的環(huán)境中創(chuàng)造更大價值。
（資源）管理存在的前提在于資源的有限性，管理的對象就是資源。管理者不僅要致力于爭取更多的`外部資源，更要將內(nèi)部資源實現(xiàn)最合理配置，保證最佳的投入產(chǎn)出比。
（簡化）不僅龐大的組織需要預(yù)防繁瑣和效率低下，小組織同樣需要防止由于部分人對權(quán)力的偏愛而造成的制度性遲鈍。在建立了合理的系統(tǒng)、找到了適當(dāng)?shù)娜酥?，簡化是提高?yīng)變能力和競爭力的必然選擇，這也是杰克韋爾奇的秘訣之一。
（技術(shù)）當(dāng)前所有新的管理思想、管理模式，都是建立在信息技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。管理者也需要對技術(shù)保持深刻的理解，才能真正發(fā)揮新思想、新模式的作用，掌握競爭的主動權(quán)。
（獨特性）核心競爭力是別人無法模仿或復(fù)制的能力，其根本在于獨特性。管理者要根據(jù)組織的特點，找準(zhǔn)在價值鏈中的位置，不斷強化獨特能力，獲得長久的成功。
一,以計劃和決策為中心。計劃的合理性，在于通過努力可以實現(xiàn)目標(biāo)，而決策的可靠性，則必須具有戰(zhàn)略與現(xiàn)實結(jié)合的可行性。
二，以過程和執(zhí)行為重點。管理者必須對計劃與決策的執(zhí)行進行合理的目標(biāo)量化，從而確保計劃實施全過程的暢通、合理和有效。
三、以效率和結(jié)果為目標(biāo)。管理者在完成以上二項工作后，重點工作是人、財、物三方面提供計劃與執(zhí)行的保障，從而提升過程和執(zhí)行的效率，確保結(jié)果在合理的過程中，順利的實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的可靠。
同時，需要說明的是
1、注重垂直計劃與橫向執(zhí)行目標(biāo)的有機結(jié)合。所謂垂直，指決策與執(zhí)行的慣徹，所謂橫向，是過程與保障的配套機制。只有決策沒有執(zhí)行，不可能有好的結(jié)果。只有過程沒有效率，也不可能有預(yù)期的結(jié)果。
2、老板（或企業(yè)）往往需要的是決策和結(jié)果，而管理者，需要完成計劃與執(zhí)行。管理者的主要工作，是如何合理有效發(fā)揮人、財、物的資源優(yōu)勢，并在各個重點過程中，不斷的合理調(diào)整，提供保障，不斷提升目標(biāo)結(jié)果達成的效率和最大可能。
4、管理者通過合理的計劃、執(zhí)行和人]、財、物等資源的合理調(diào)整，要求工人將每塊亂石最好的光面朝外，并將亂石經(jīng)過合理調(diào)整和拼接，形成河堤完整的大平面，再經(jīng)過砂土的填實，河堤表面的接縫經(jīng)過水坭加固和線條的修飾，就成為人們經(jīng)常看到一道道堅固的河堤！
一個合格的管理者，就象一個坭工，面對一堆亂石、一堆建材、一個泥工團隊，就能造出一個堅固而美觀的大堤。
管理者工作計劃目標(biāo)篇三
當(dāng)今社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，幼兒園作為基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，承擔(dān)著培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才的歷史使命，因此，向科學(xué)要質(zhì)量，向管理要效益，成為新世紀(jì)幼兒園管理者新的管理理念和追求目標(biāo)。幾年來，我校為提高幼兒園常規(guī)管理的效益，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善管理機制，將現(xiàn)代信息技術(shù)引進幼兒園常規(guī)管理工作中，形成了“一個中心三個系統(tǒng)”的高效、高質(zhì)的多媒體網(wǎng)絡(luò)管理模式，較好地實現(xiàn)了幼兒園管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。
一、利用信息技術(shù)，建起網(wǎng)絡(luò)管理中心。
該中心由園領(lǐng)導(dǎo)集體及園務(wù)委員會具體負責(zé)。職責(zé)是負責(zé)調(diào)控各個系統(tǒng)對各項常規(guī)目標(biāo)、制度的制定、落實。因此該中心是連接各個系統(tǒng)的紐帶，是常規(guī)管理工作的出發(fā)點和終結(jié)點。在整個網(wǎng)絡(luò)管理中起著目標(biāo)導(dǎo)向、過程檢查、信息反饋、調(diào)空指導(dǎo)的作用，保證了各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行。
二、利用信息技術(shù)，建起財物管理系統(tǒng)。
財物管理是幼兒園常規(guī)管理工作的重要問題，是幼兒園全面貫徹教育方針，提高保教質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，充分管好用好現(xiàn)有物質(zhì)資源，節(jié)省人力資源，一直是我們追求的不懈目標(biāo)。我們的做法是，依托信息技術(shù)，充分發(fā)揮教師的主人翁地位，讓人人成為管財理財高手。為此，我們使用了山東省中小學(xué)校產(chǎn)管理軟件，建立起了后勤主任具體分管的校產(chǎn)總管理系統(tǒng)，各班、各科室（圖書室、食堂、保健室、會計室、資料室等）負責(zé)的部門管理子系統(tǒng)。然后各班、室分工協(xié)作，將幼兒園所有的校產(chǎn)一一分類、建帳、設(shè)卡，大至一座樓房，小至一桌一椅，全部輸入微機管理，并把校產(chǎn)數(shù)據(jù)通過校園局域網(wǎng)與各班、室進行連接，達到了現(xiàn)有資產(chǎn)的共享和共管，大大提高了工作的效率?，F(xiàn)如今，教職工通過微機，在自己教室內(nèi)能夠詳細了解幼兒園校產(chǎn)的圖書、電教器材，實驗儀器，vcd光盤等財產(chǎn)分布情況，極大的方便了教師對各類資產(chǎn)的借用和管理。如教師想查閱圖書室，就可打開微機，依次進入“網(wǎng)絡(luò)管理中心”——“校產(chǎn)總管理系統(tǒng)”——“部門管理子系統(tǒng)”——“圖書管理”進行查閱，甚至能夠知道此本書的作者、價格、數(shù)量、初處、庫存量等，提高了工作的實效性。
其次，使用“用友帳務(wù)處理軟件”進行財務(wù)管理，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。每天發(fā)生的業(yè)務(wù)，通過微機10分鐘之內(nèi)很快完成，做到了日日清。月底對每日的輸入結(jié)果，通過幾道命令，很快累計出結(jié)果。本月支出、節(jié)余、現(xiàn)金等情況一目了然。另外，我們還自編程序?qū)⒏靼鄬τ變旱某銮?、就餐的記錄情況，每月底由財務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)進行匯總，準(zhǔn)確、快速地核算出每月各班幼兒的出勤率、就餐率以及應(yīng)收的生活費數(shù)目等，能夠與衛(wèi)生保健系統(tǒng)進行聯(lián)絡(luò)及時迅速地核算出本月幼兒生活費的收支盈虧情況。對于托幼費的收繳，我們通過網(wǎng)絡(luò)向各班，及時地進行反饋，保證了全園托幼費的收繳在一個周內(nèi)全部完成，為財務(wù)人員贏得了時間和效率。
三、利用信息技術(shù)，建起衛(wèi)生保健系統(tǒng)。
幼兒園的衛(wèi)生保健工作，環(huán)節(jié)復(fù)雜，數(shù)據(jù)多，量大，為此，我們使用計算機管理，建起由保健醫(yī)生具體分管的衛(wèi)生保健系統(tǒng)，不僅規(guī)范了衛(wèi)生保健工作檔案，更重要的是通過網(wǎng)絡(luò)連接，建立了區(qū)域性兒童保健信息體系，讓數(shù)據(jù)進行流通，推動了我園保健工作的開展。
（1）建立了幼兒保健資料庫。按照幼兒的姓名、班級、出生年月、入園時間、家長姓名、身高、體重等信息輸入微機，建立起全園幼兒保健資料庫，有了數(shù)據(jù)庫，就可以快速完成各類登記、統(tǒng)計與分析，而且很方便地查看幼兒的身體健康情況。
（2）進行衛(wèi)生保健工作記錄。保健醫(yī)生晨檢、午檢以及全日觀察、定期體檢等工作程序都要及時記錄，以便為今后的分析總結(jié)提供依據(jù)，有了計算機只需依次按規(guī)定的程序就可以對數(shù)據(jù)進行綜合處理，避免了煩瑣的手工記錄。
（3）進行營養(yǎng)計算。營養(yǎng)計算是幼兒園一項重要的保健內(nèi)容，運用微機輸入，把幼兒人日數(shù)，食用的食物輸入微機，然后用微機打印出標(biāo)準(zhǔn)供給量和食物成分含量，最后兩個量進行比較，通過計算結(jié)果分析，達到缺什么補什么，缺多少補多少的目的，為幼兒的健康成長提供了足夠的營養(yǎng)素。
四、運用信息技術(shù)，建起師生管理系統(tǒng)。
隨著生活節(jié)奏的加快，工作要求的提高，如何使教師適應(yīng)時代發(fā)展的要求，優(yōu)質(zhì)高效地完成教育教學(xué)和科研任務(wù)，我們的做法是以信息技術(shù)為手段，建立起由分管業(yè)務(wù)的副園長具體負責(zé)的教師常規(guī)管理系統(tǒng)，促進常規(guī)管理向高效、有序發(fā)展。
（一）提高教師的計算機操作水平，為網(wǎng)絡(luò)管理提供保障。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛運用，特別是多媒體進入課堂，教師必須進行角色轉(zhuǎn)換，掌握相關(guān)的電腦知識。為此，我們提出了“全園參與、廣泛培訓(xùn)、培養(yǎng)骨干、帶動全體”的培訓(xùn)方式，對全體教師進行培訓(xùn)?，F(xiàn)在，全園教師全部取得微機初級、中級合格證書。
（二）建起信息資料庫，為教師工作提供便捷。幼兒園的常規(guī)工作年復(fù)一年，對于一線教師，有許多教學(xué)工作是重復(fù)的，是有規(guī)律可循的。正因為如此，我們建起了優(yōu)秀教育活動設(shè)計資料庫、優(yōu)秀論文資料庫、各類教學(xué)計劃、總結(jié)資料庫、幼兒各類活動資料庫、教科研評價量表庫、cai課件資料庫、教師業(yè)務(wù)考核資料庫等十大門類。為豐富信息庫的內(nèi)容，我園通過網(wǎng)絡(luò)控制中心，讓每一臺微機上了因特網(wǎng)。網(wǎng)上的資源是取之不盡、用之不竭的，而且能夠及時了解國內(nèi)外幼教改革的信息，為老師們的教育教學(xué)提供了豐富的第一手資料。為提高課堂教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。比如：我們采用先周備課形式，教師根據(jù)教研組長的分工，首先在本園資料庫和網(wǎng)上進行查詢，其次在微機上進行備課，然后相互間進行交流，通過這種方式，節(jié)省了老師大量查教案、寫教案，檢索資料的過程，提高了備課質(zhì)量。再比如在教師業(yè)務(wù)考核資料庫內(nèi)，將平日對教師的各項常規(guī)工作的檢查結(jié)果及時反饋，使老師了解自己工作的得與失，保證了各項工作的有效落實，起到了很好的調(diào)控作用。學(xué)期末，網(wǎng)絡(luò)控制中心將有關(guān)的數(shù)據(jù)進行累計統(tǒng)計，每個教師的工作成績，便一目了然。
（四）依靠信息技術(shù)，提高教育科研水平。多媒體教學(xué)具有強大的交互功能，可以突破時空的限制，將聲音、圖象、文字有機結(jié)合起來，聲情并茂、圖文結(jié)合，給孩子以美的享受。將多媒體引進課堂，輔助于教學(xué)，符合幼兒的心理和認知特點，能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)情趣，收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此，我們要求每位教師課堂教學(xué)必須使用教學(xué)課件，并且通過講課比賽、cai課件評選以及用多媒體輔助現(xiàn)代英語、閱讀游戲識字等課題研究，加強教師對信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對信息技術(shù)課堂教學(xué)模式的研究。經(jīng)過近年來的探索，教師們的課堂教學(xué)豐富多采，各有特色。
運用信息技術(shù)，進行常規(guī)管理，使管理工作更加規(guī)范、精確、迅捷，大大節(jié)約人力、物力、財力，特別是在網(wǎng)絡(luò)管理中心的調(diào)控下，較好的發(fā)揮了各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、整合功能，使復(fù)雜、煩瑣的常規(guī)工作變得井然有序，提高了常規(guī)管理的效能。
管理者之所以成為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還因為其具備了以下三種至關(guān)重要的意識。
一、問題意識
管理者是因為問題的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會、組織均無須管理。
管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題；②解決問題；③預(yù)防問題。
問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在于其是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，看見一般人所看不見的.東西。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題到此為止，卻須要有勇氣和信心，更須甘愿承擔(dān)責(zé)任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，以及對多種資源的綜合運用，是對于良好結(jié)果的保證，必須準(zhǔn)確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全之準(zhǔn)備。一些慘-案的發(fā)生，本質(zhì)上是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面，功夫只在素日訓(xùn)練的自我錘成。
二、目的意識
為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。
管理者必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計劃、行動、評估…,保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。
目的明確，為使命而戰(zhàn)。否則，就是一種絕對的背叛。
三、價值意識
任何管理者的行為，可以概括為兩種，一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高價值的行為，它會為企業(yè)帶來更高的價值，對管理者要求就只有一個――做有生產(chǎn)力的事情。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而要把工作做好。價值的意識就是要求我們，必須正確地把正確的事情做正確，這便是管理的全過程。對于個人、家庭、組織、社會等，都是至關(guān)重要，不僅僅是企業(yè)的需要。
1、界定機構(gòu)的特定目的和使命；
2、使工作豐富有生產(chǎn)力，使員工具有成就感；
3、處理社會的影響和承擔(dān)社會責(zé)任。
據(jù)此，作為管理者，無論在哪一個層別，都應(yīng)明白須有何等作為了。提出了“頂層設(shè)計”的概念，如果你是處于高層，恐怕還需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是承擔(dān)責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為基本的意識。
管理者工作計劃目標(biāo)篇四
雖然從最高管理層到最低管理層，大家普遍都認識到計劃工作的重要性，但是更常見的情況是各級管理者對計劃工作沒有真正承擔(dān)起責(zé)任來。有一種自然的傾向，就是讓今天存在問題排擠為明天的機會而進行的計劃工作。也寧愿去 “ 救火 ” 應(yīng)急 ” 打蛇 ” 也不愿去做計劃，因為這些活動看起來似乎更重要一些，也更能引起人們注意，而且不經(jīng)思考而做出火速的決策也似乎更富有情趣。這就意味著，需要在管理工作的各個方面都創(chuàng)造一種推動人們致力于計劃工作的氣氛。
不能擬訂和實施妥善的戰(zhàn)略
事實上，戰(zhàn)略也是一種計劃，給企業(yè)的計劃工作的努力指出了一個統(tǒng)一的方向。如果沒有健全的戰(zhàn)略。就會經(jīng)常出現(xiàn)計劃工作走錯了方向的情況。此外，如果戰(zhàn)略不用行動計劃去實現(xiàn)。亦只是成了一種愿望或希望的表達而已。國內(nèi)企業(yè)管理者在這一點上應(yīng)給予足夠的重視。
缺乏有意義的目標(biāo)
如果計劃目標(biāo)不明確（人們能夠理解這些目標(biāo)）不能達到能夠?qū)崿F(xiàn)它嗎？不能付諸實現(xiàn)（能否可以采取行動實現(xiàn)它嗎？或不能考核（能否知道是不是實現(xiàn)了這些目標(biāo)）那么，計劃工作就不可能是有效的與輔助計劃一樣，計劃目標(biāo)必須根據(jù)本企業(yè)的長處和弱點以及會影響目標(biāo)實現(xiàn)的許多內(nèi)部環(huán)境因素來確定。
低估計劃工作前提條件的重要性的傾向
要使一個企業(yè)的計劃和決策保持一致，即相互配合，就必須要根據(jù)統(tǒng)一的大家都能夠理解的計劃工作的前提條件來擬訂。這一點上，許多管理者往往關(guān)注甚少。
看不清有多少種計劃
有些管理人員在擬訂各種主要和次要規(guī)劃的具體工作中，看不到還有許多其他種類的計劃，如任務(wù)或目標(biāo)，一定時期的目標(biāo)或具體目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、預(yù)算以及方案。一個企業(yè)的計劃工作體系如果是完善的就必須對上述諸種形式的計劃進行分析、決策，并付諸實施。
計劃工作是一種合乎理性的實際應(yīng)用。要求有明確的目標(biāo)，對可選擇方案有所了解；并有能力按照所要達到目標(biāo)，所選擇的信息資料和要求得到結(jié)果美滿的愿望來分析各個抉擇方案。
過分依賴經(jīng)驗
經(jīng)驗并不總是有效的也可能是一個危險的教員，僅僅是因為在過去發(fā)生的事情不可能適應(yīng)將來的情況。
不能運用限定因素的原則
一般地，管理者研究問題時往往要找出嚴(yán)重影響問題解決結(jié)果的主要因素（通常是一個因素）然后首先處理它因為在大多數(shù)情況中，變量總是多到無人能夠一一解決的程度。
缺乏明確的授權(quán)
顯然，如果管理者不知道他工作是什么，如果他沒有認識到工作與企業(yè)中其他工作的關(guān)系，并且沒有明確擬訂計劃的權(quán)力，那么，就很難擬訂計劃。
缺少足夠的控制技術(shù)和信息資料
管理控制工作的任務(wù)是跟隨著計劃工作而來的要確保計劃在實際工作中得以持續(xù)地發(fā)揮其作用。所以，如果負責(zé)實行計劃的人們不知道他做的怎么樣，那么計劃工作多半也不是很有效的。
管理的工作效能=目標(biāo)方向×工作效率
什么是目標(biāo)呢？目標(biāo)是主觀見之于客觀的東西，它是人在客觀世界中要求達到的某種愿望和期望的結(jié)果。正確的目標(biāo)是遵循客觀規(guī)律的自然結(jié)果，順應(yīng)規(guī)律的目標(biāo)必定能達到。由此可見，總務(wù)管理目標(biāo)必須遵守教育規(guī)律才能實現(xiàn)。
一、總務(wù)工作目標(biāo)提出的依據(jù)
1.學(xué)校的教育目標(biāo)
學(xué)校的教育目標(biāo)是制定學(xué)校總務(wù)工作目標(biāo)的根本依據(jù)。實現(xiàn)教育目標(biāo)是總務(wù)工作管理的根本出發(fā)點和歸宿。離開教育目標(biāo)來談?wù)摽倓?wù)工作的管理，實際上就是舍本逐末、偏離方向的表現(xiàn)。
2.師生的個人目標(biāo)
總務(wù)工作目標(biāo)必須致力于使教育目標(biāo)和個人目標(biāo)得到和-諧的統(tǒng)一。個人目標(biāo)反映了學(xué)校中不同成員的需要和期望。學(xué)校的管理對象是人（學(xué)生和教職工），人都有自己的目標(biāo)，離開了對各個具體人的目標(biāo)，總務(wù)管理目標(biāo)的達成是不可能的。所以，有效的總務(wù)管理目標(biāo)，一方面，必須使個人目標(biāo)符合組織目標(biāo)。另一方面，又必須使組織目標(biāo)體現(xiàn)個人目標(biāo)。這就是說，總務(wù)工作管理者要制定出既反映教育目標(biāo)的要求又符合多數(shù)人需要和期望的管理目標(biāo)，從而達到組織目標(biāo)與個人目標(biāo)融為一體，并用組織目標(biāo)去統(tǒng)帥個人目標(biāo)。
3.國家的財經(jīng)政策和制度
對于學(xué)校總務(wù)工作管理者來說，其管理的特殊手段和任務(wù)是通過財物的合理流通，促成教育目標(biāo)和個人目標(biāo)的最優(yōu)化。
學(xué)?？倓?wù)工作管理既是一項理財管物、收收發(fā)發(fā)的技術(shù)性、事物性的工作，又是一項執(zhí)行財務(wù)制度、維護財務(wù)紀(jì)律的政策性、原則性很強的工作。因此，有效的總務(wù)工作管理者，不論目標(biāo)的制定，計劃的安排，管理的實施，都必須自覺地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和維護國家規(guī)定的有關(guān)財務(wù)政策和制度，決不能隨心所欲、忘乎所以。所以國家規(guī)定的財經(jīng)政策和制度，也是總務(wù)工作管理者制定目標(biāo)的重要依據(jù)。
二、總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校總務(wù)工作管理的目標(biāo)是什么？衡量一所學(xué)?？倓?wù)工作績效大小、管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是什么？根據(jù)上述總務(wù)工作的目標(biāo)依據(jù)和總結(jié)長期實踐經(jīng)驗來看，制定總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下四條。
①教學(xué)經(jīng)費開支是否優(yōu)先保證。不侵占、挪用分配給教學(xué)的專用經(jīng)費。
②教學(xué)后勤供應(yīng)是否千方百計。如，開學(xué)前，做好學(xué)生的課本、衛(wèi)生工具、生活用具、教師的教材教案及其他教學(xué)用品的供應(yīng)；學(xué)期末，能夠做好下學(xué)期師生教學(xué)用品的準(zhǔn)備、以及黑板、課桌椅、門窗等的維修。
2.為師生服務(wù)的質(zhì)量：看能否做到精神上激勵師生?？倓?wù)工作人員不但要急師生之所急，想師生之所想，為師生之所需，而且要有良好的服務(wù)態(tài)度。況且總務(wù)工作人員的良好態(tài)度和細致的思想工作，常?？梢云鸬綔p輕和緩解經(jīng)費、物質(zhì)條件的困難。
3.經(jīng)費物資管理的質(zhì)量：看經(jīng)濟上能否提高效益。如何提高經(jīng)濟效益？關(guān)鍵在于總務(wù)部門的財會工作是否合理、科學(xué)地安排和使用有限的教育經(jīng)費以及能否努力提高各項設(shè)備的使用率。再一個堅持少花錢，多辦事，辦好事，這既是總務(wù)工作的基本原則，也是總務(wù)工作優(yōu)化的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
4.總務(wù)人員管理作風(fēng)的質(zhì)量：看時間上是否注重提高效率。時間是管理者能力的地盤，按時完成任務(wù)或力爭提前完成任務(wù)，既是管理者責(zé)任心強弱的反映，也是管理活動效率高低的標(biāo)志。時間就是總務(wù)工作的質(zhì)量，就是總務(wù)工作的效率。惜時如金，提高時間利用率，這也是一條不能忽視的衡量總務(wù)工作管理是否達到優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。
第二節(jié)? 總務(wù)管理的任務(wù)
一、管理好經(jīng)費收支和物資供應(yīng)
學(xué)?？倓?wù)管理的首要職責(zé)和主要任務(wù)是理好財管好物，即負責(zé)管理學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)。
二、整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
千方百計地整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境這是總務(wù)管理的又一重要任務(wù)。優(yōu)良的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境是一種積極的教育因素，是校風(fēng)和文明的標(biāo)志之一，是辦好學(xué)校的一個不應(yīng)忽視的條件。許多知名學(xué)校一般都十分重視校園的整潔，或花或草，或橋或路，或河或池，或屋或場，錯落有致，渾然一體，環(huán)境十分幽雅。
三、不斷充實和完善教學(xué)設(shè)備
不斷充實和完善教學(xué)設(shè)備，努力使教學(xué)設(shè)備適應(yīng)科學(xué)管理的需要，這也是學(xué)校總務(wù)管理的一項重要任務(wù)?？倓?wù)管理人員一定要從實現(xiàn)教育目標(biāo)的戰(zhàn)略眼光來看待教學(xué)設(shè)備的建設(shè)，并且要力求使校內(nèi)的陳設(shè)對學(xué)生都有誘導(dǎo)、有所啟示，正如蘇霍姆林斯基所要求的那樣，做到“使學(xué)校的墻壁也說話”。
四、關(guān)心和改善師生的生活福利
主動關(guān)心和改善師生的生活福利這不但是調(diào)動教師和學(xué)生的積極性的一項重要措施，而且也是學(xué)?？倓?wù)管理的一項責(zé)無旁貸的任務(wù)。物質(zhì)變精神，精神變物質(zhì)這是事物發(fā)展的辯證法。只講物質(zhì)福利，一切“向錢看”不行，不關(guān)心師生疾苦，不幫助師生解決牽腸掛肚的事也不行。總之，把黨的知識分子政策落實到每位教師身上，把黨的溫暖送到每個學(xué)生的心坎上，這是總務(wù)管理者神圣而崇高的職責(zé)。
管理者工作計劃目標(biāo)篇五
目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理中一種先進的管理制度和管理方法，將目標(biāo)管理應(yīng)用于護理管理中，能充分調(diào)動護理人員的積極性、創(chuàng)造性，促使護理管理者把主要精力投入綜合性管理活動中，加強醫(yī)院護理的全面計劃管理，促進護理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
目標(biāo)管理始于20世紀(jì)50年代的美國，是現(xiàn)代管理中一種先進的管理制度和管理方法，是以科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套科學(xué)管理制度。是建立在職工能力充分開發(fā)的基礎(chǔ)上，實施以工作目標(biāo)為中心的管理。目標(biāo)管理是“參與管理”的一種形式，是自我管理的方法，是整體性的管理，強調(diào)自我評價[1]。
目標(biāo)管理應(yīng)用到護理管理中，是將護理部的整體目標(biāo)逐次轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗哟胃鞑块T及個人目標(biāo)，建立管理的目標(biāo)體系，實施具體化的管理行為，并確定完成目標(biāo)的時間要求、評定檢查辦法，進行檢查和評價，分別給與獎懲[1]。
我院護理部多年來推行目標(biāo)管理，在實施過程中不斷總結(jié)、不斷完善，形成了一整套目標(biāo)管理體系。
1? 制定目標(biāo)
在護理管理工作中制定的工作目標(biāo)主要包括年度工作計劃、護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、護理理論和技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)教育等。工作目標(biāo)需要由護理部的管理者、護士長及護理人員共同參與制定，形成目標(biāo)連鎖，才能充分調(diào)動護理人員的積極性、創(chuàng)造性，有利于工作順利進行。
1.1 護理部要在各科室護士長提交的工作計劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院總體工作目標(biāo)制定護理工作的總目標(biāo)，要注意目標(biāo)內(nèi)容必須清晰明確，高低適當(dāng)。護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)按照北京市衛(wèi)生局制定的《北京市護理工作規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，目標(biāo)項目有：病房目標(biāo)項目包括護士素質(zhì)、表格書寫、基礎(chǔ)護理、急救物品、病房管理、藥品管理、消毒隔離、一級護理、危重病人、治療室、處置室、護士站、統(tǒng)計本冊14項，護理技術(shù)操作考核目標(biāo)項目25項，特殊科室目標(biāo)項目11項等，并且規(guī)定了每項的達標(biāo)值；繼續(xù)教育按照《北京市繼續(xù)教育實施細則》執(zhí)行。對未達標(biāo)的情況制定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。護理部人員對于目標(biāo)管理的方法、目的有明確的統(tǒng)一認識。
1.2 護理部組織護士長進行目標(biāo)管理教育，并對護理部制定的護理工作總目標(biāo)進行充分討論，以統(tǒng)一認識，達成共識。通過討論使每個科室護士長之間達到相互合作、協(xié)調(diào)一致、共同努力的目的。
1.3 護士長帶領(lǐng)本科室的護理人員對護理工作的總目標(biāo)進行學(xué)習(xí)，并完善科室的工作目標(biāo)，使護理工作的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全院每個護理人員的.明確目標(biāo)，使大家加深認識，方向一致，以保證護理工作總目標(biāo)的實現(xiàn)。
2? 組織實施
2.1? 護理部在組織實施過程中的主要作用是要進行嚴(yán)格控制，了解進展情況，給予指導(dǎo)、支持、協(xié)助，提出問題，提供情報，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。
2.2? 完成目標(biāo)則需要各科護士長帶領(lǐng)護理人員運用自我管理、自行解決完成目標(biāo)的方法和手段，充分發(fā)揮每一位護理人員的積極性與創(chuàng)造性，使護理人員感到達到目標(biāo)有自己的一份責(zé)任，從而達到改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
3? 檢驗結(jié)果
3.1 各科室護士長的在日常管理工作中有計劃地經(jīng)常進行自檢、自查；每月護理質(zhì)量控制人員在此基礎(chǔ)上，按照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查和評價，制定月考評表，召開護士長會進行反饋。每項護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的評價分為a、b、c、d四個等級，未達到達標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使目標(biāo)管理成效與科室及個人獎懲掛鉤，每年按照年考評記錄評選成績較好的科室進行獎勵，促使目標(biāo)的數(shù)量與質(zhì)量得以控制。
3.2 定期對全體護理人員按照職務(wù)、職稱分層次進行護理理論和技術(shù)操作的考核，對未達到達標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每年對成績優(yōu)秀者進行獎勵。
3.3 每年要求護士長對照年初的工作計劃進行自我評價，護理部綜合各科室的自我評價做好全院護理工作總結(jié)，評價執(zhí)行過程中的優(yōu)點和成績、缺點和錯誤，以利第二年制定新的目標(biāo)，進行目標(biāo)管理的另一循環(huán)，促進護理工作的進一步提高。
我們通過多年來在護理管理中實施目標(biāo)管理，充分調(diào)動了護士長及護理人員的積極性、創(chuàng)造性，增強了責(zé)任心和壓力感；并能促使護理管理者把主要精力投入綜合性管理活動中，加強醫(yī)院護理的全面計劃管理，促進了護理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
4.組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。 5.組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。 6.每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
二、病人對護理人員服務(wù)滿意率達95%?
三、護理技術(shù)操作合格率達95%?
1.護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。 ?
2.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標(biāo)率100%。 ?
五、護理文書合格率＞94%?
六、基礎(chǔ)護理、特級護理、一級護理合格率達95%
3.正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項治療 ?
4.加強基礎(chǔ)護理，嚴(yán)防并發(fā)癥，確保病人安全。?
5.按護理常規(guī)，認真落實各項護理措施并記錄。 ?
七、急救物品完好率100%?
八、消毒隔離合格率100%?
1.一人一用一滅菌執(zhí)行率100%（合格分100分）。?
2.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（合格分100分）。?
九、護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進?
4.護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效考核。?
6.將科室質(zhì)量檢查記錄在《護士長手冊》中，每月將《護士長手冊》按時上交護理部。
管理者工作計劃目標(biāo)篇六
管理者分為三個層次，每個層次的角色不同。
1、 基層管理者 主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。 他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。
2、中層管理者 承上啟下。主要職責(zé)是正確領(lǐng)會高層的指示精神，創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務(wù)。
管理者代表崗位職責(zé)
五、 審查各有關(guān)部門編制之質(zhì)量計劃；指導(dǎo)品質(zhì)部負責(zé)對部門質(zhì)量策劃實施情況進行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門負責(zé)人對相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
六、 協(xié)調(diào)供銷部，識別顧客之需求與期望，組織有關(guān)部門對檢測能力、生 產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購能力進行評審，審查特殊合同產(chǎn)品要求評審表；并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面之溝通。
七、 負責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計開發(fā)、策劃、確定設(shè)計、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設(shè)計開發(fā)任務(wù)書，設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計開計劃書、設(shè)計開發(fā) 評審、設(shè)計開發(fā)驗證報告，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、量產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面參考意見；協(xié)助供銷部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作，市場調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向；指導(dǎo)品質(zhì)部負責(zé)新產(chǎn)品檢驗和試驗；生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
八、 指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負責(zé)產(chǎn)品防護，協(xié)助生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)辦公室對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需工作環(huán)境進行了控制；指導(dǎo)品質(zhì)部進行了產(chǎn)品驗證和標(biāo)識及可追溯性控制；負責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批，指導(dǎo)供銷部在各方面售后服務(wù)之工作。
九、 負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備之校準(zhǔn)，根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程；對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)之測量、監(jiān)控設(shè)備之追蹤處理；對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
十一、 指導(dǎo)辦公室編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責(zé)組織實施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展；指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗證。
十二、 指導(dǎo)品質(zhì)部對不合格品識別，并跟蹤不合格品處理結(jié)果；協(xié)助生產(chǎn)主管對不合格品作處理之決定；指導(dǎo)生產(chǎn)部負責(zé)對不合格品采取糾正措施。
十三、 指導(dǎo)辦公室對內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理；指導(dǎo)品質(zhì)部及各部門對統(tǒng)計技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計技術(shù)實施之效果；協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。
十四、 負責(zé)對體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進之策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在之不合格問題時提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見書；協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)之改進、糾正和預(yù)防措施；負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施實施，并跟蹤驗證實施之效果；指導(dǎo)相關(guān)部門有效處理顧客質(zhì)量方面之意見。
●? 負責(zé)促進全體員工形成滿足顧客要求的意識；
●? 負責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)，審批質(zhì)量計劃；
●? 負責(zé)糾正措施和預(yù)防措施的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；
●? 負責(zé)選定審核組員，并審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃；
●? 負責(zé)確定部門內(nèi)部人員的入職要求；
●? 負責(zé)顧客滿意度調(diào)查表或調(diào)查方案的批準(zhǔn)。
●? 負責(zé)協(xié)助公司高層進行管理評審組織工作；
管理者工作計劃目標(biāo)篇一
學(xué)者認為，高管最重要的角色是管理企業(yè)目標(biāo)；專家認為，實現(xiàn)目標(biāo)是卓越表現(xiàn)的關(guān)鍵；而心理學(xué)家則將目標(biāo)描述為獲得更多幸福感的途徑。盡管越來越多的人認可目標(biāo)的重要性，但依然存在著很多問題。
從通用電氣到美國女童子軍團，我們發(fā)現(xiàn)，只有不到20%的管理者對自己的個人目標(biāo)有很清晰的認識，能具體說出目標(biāo)的人更是鳳毛麟角。他們可以清楚地說出企業(yè)使命：比如，谷歌的宗旨是“組織全球的信息，實現(xiàn)全球共享”，嘉信理財（charles schwab）的目標(biāo)是“成為個人投資者永遠的朋友”。但是當(dāng)我們要求高管描述個人目標(biāo)時，他們通常泛泛而談，說些空話：“幫別人變得更優(yōu)秀”，“保證成功”，“給員工授權(quán)”。他們中幾乎沒有人擁有明確的計劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動。最終，他們禁錮了自己的雄心，大多無法實現(xiàn)事業(yè)和生活上的抱負。
在本文中，我們將說明如何定義目標(biāo)，制定影響力計劃，獲得切實的結(jié)果，引導(dǎo)你將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力。
▌?
大部分人入土?xí)r仍然帶著未演奏過的人生樂章。
——奧利弗·溫戴爾·荷馬
從核心來講，目標(biāo)不是一個你已經(jīng)完成的項目清單：教育背景、工作經(jīng)驗、掌握的技能等。以本文作者為例：斯科特是一位擁有mba學(xué)歷和博士學(xué)位的陸軍，但這不是他的目標(biāo)。他的目標(biāo)是“幫助其他人過上更有意義的生活”。目標(biāo)不是囿于目前工作或者所屬機構(gòu)的職業(yè)頭銜，也絕不是用專業(yè)詞匯堆砌的滴水不漏的說辭。目標(biāo)應(yīng)該是具體化個性化的，只跟你自己產(chǎn)生共鳴。它不必是宏圖偉業(yè)（“拯救鯨魚”或是“戰(zhàn)勝饑荒”），也不必是你覺得本應(yīng)做到的事情。事實上，目標(biāo)也不一定要討大家喜歡（“我要做人群中的荊棘，讓他們無法停止前進的腳步！”）。
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除了你自己，不要成為任何人。面對這個竭盡全力、不分日夜想把你變成別人的世界，這樣做意味著迎接人類最艱苦的戰(zhàn)斗——永不停息，戰(zhàn)斗到底。
——e. e.卡明斯
你在孩提時期最愛干什么？談?wù)劗?dāng)時的感受。
你人生中兩次最具挑戰(zhàn)的經(jīng)歷是什么？它們對你產(chǎn)生了怎樣的影響？
現(xiàn)在生活中的`愛好是否能幫助你體現(xiàn)自己的價值？
當(dāng)你回顧你的經(jīng)歷時，會看到一條貫穿始終的主線。順著這條線，你就能發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
▌?
人生真正的快樂，在于對自我認同之崇高理想的不懈追求。
——蕭伯納
確認自己的目標(biāo)至關(guān)重要，但只嘴上說說是不夠的。你必須要描繪出在你的世界里，實現(xiàn)這個目標(biāo)將產(chǎn)生怎樣的影響。跟語言相比，行動才是關(guān)鍵所在。當(dāng)然，實際生活中任何人都不可能百分之百實現(xiàn)自己的目標(biāo)。但是通過努力和精心的計劃，我們可以更頻繁、更有意識、更投入、更高效地完成目標(biāo)。
從目標(biāo)到影響力的計劃跟傳統(tǒng)的發(fā)展計劃不同，主要反映在以下幾個重要的方面：新計劃針對的是領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)，而不是企業(yè)或者事業(yè)目標(biāo)。它全面涉及事業(yè)和個人生活，而非只注重工作，卻忽略家庭、個人興趣和工作之外的承諾。它是一個記錄，目標(biāo)明確、語意深長，只針對自己而不是其他任何人。它幫助你預(yù)見實現(xiàn)目標(biāo)（3到5年）的長期機遇，然后從那里倒推回來，幫你設(shè)立具體的目標(biāo)（2年、1年、6個月、3個月、30天），最后一步步實現(xiàn)。
很多人會問：“如果我今天正在做的事情跟領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)無關(guān)怎么辦？我怎么從現(xiàn)在這樣變成理想的樣子？”，有兩種方法可以解決這個問題。首先，考慮能否重寫對工作的定義，或改變完成某些任務(wù)的方式，使之可以體現(xiàn)你的目標(biāo)。其次，考慮去做一些百分之百和你目標(biāo)一致的事情。
高管們認為，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為影響力的計劃幫助他們在對待短期和長期目標(biāo)時可以保持真我，激發(fā)勇氣，堅持承諾，集中精力。當(dāng)他們沮喪或者疲憊時，就會拿出這些計劃看一看，提醒自己所要追求的目標(biāo)和取得成功的方法。
他們個人的洞察創(chuàng)造巨大的價值，產(chǎn)生深遠的影響。他們都有各自獨特的領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)。要想成為一名真正高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你也必須明確目標(biāo)，付諸行動。
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動的，管理者不得不樹立典范，以便起到模范帶頭作用。
幾年前，我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理，職責(zé)之一是對公司管理層及員工進行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對管理層進行培訓(xùn)時，得到了學(xué)員們的廣泛好評。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后，一位學(xué)員怒氣沖沖地走進我的辦公室，要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時的樣子，就氣不打一處來，肢體語言表達我的反感與不滿，與他說話的時候，還夾帶著諷刺與挖苦的語氣———用言語與舉止告訴這位氣勢洶洶的來訪者：我最不喜歡接待你這樣的人。
后來，我們坐下來，你一言我一語地交談起來，突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容，相互對視，不由得笑了起來，不滿與怒氣煙消云散了。一周以后，這位學(xué)員向我反饋說：“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行，但是，你的說教只停留在理論上，而沒有應(yīng)用于實踐中?！甭犃诉@一席話后，我的心里如同打翻了五味瓶，很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬，也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次，但突然有一次一反常態(tài)，那么，無論以前多么努力，也會因為一時的疏忽而前功盡棄。
時刻維護員工的利益，是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠，是一個非常艱巨的任務(wù)，也是一個永恒的話題。但在什么情況下，才能培養(yǎng)員工對管理者的信任度呢？我認為，只有當(dāng)員工意識到在他們不能保護自己的權(quán)益時，管理者能夠挺身而出，勇敢站出來為員工據(jù)理力爭，他們才會真正信任管理者。
當(dāng)然，管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚，這是非常容易做到的事情。但是，當(dāng)一項工程出了問題時，或者某個決策在實施中出了差錯難以控制時，管理者往往習(xí)慣于找一個替罪羊。
當(dāng)你管理一個團隊，或者一個部門，在管理的過程中，會有許多需要你協(xié)助員工進步、維護員工權(quán)益的時刻。比如，當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性，或者工作方式獨樹一幟、效果卓著時，你一定不要吝惜自己的贊美之辭；當(dāng)某一項任務(wù)完成得非常出色，但是公司其他員工沒有注意到時，就要在公共場合認可與表揚這一任務(wù)的完成者。
在管理實踐中，你可能總結(jié)了許多-維護員工權(quán)益的方法與手段，尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無能為力之時，你更應(yīng)挺身而出，勇往直前地保護員工的利益。
管理者，要清楚在什么時候站出來維護員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實行動后，你一定要讓員工知道。你要讓他知道問題是什么，而且也要讓員工知道你在這個時候會義無反顧地維護員工的利益。通過你的行為，讓員工明白：當(dāng)他們工作做得很好的時候，你會為他們加油，讓他們做得更好；如果在工作中出現(xiàn)偏差，你會及時指出，并幫助他們糾正。最重要的是，要讓他們知道，你會百分之百地支持他們，幫助他們?nèi)〉眠M步，但不要停留在口頭上，而要表現(xiàn)在行動中。
在任何公司中，幽默與愉悅的工作氣氛都會為公司帶來利潤。愉快工作的同時，能夠得到豐厚的回報，這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽到專家們建議，公司應(yīng)該制造快樂和-諧的工作氣氛。事實上，許多公司已經(jīng)開始實施“提高員工士氣，提升公司業(yè)績”的方案，這個方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個方案中的一個項目就是“選擇你的工作態(tài)度，積極參與其中”。在這個方案的帶動下，管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神，帶動士氣，并把員工的工作精神引導(dǎo)到團隊工作、客戶服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營造一種快樂的工作氣氛，但結(jié)果卻適得其反，這是為什么？產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是：管理者沒有平等地對待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心；管理者本身的表現(xiàn)就不正直，或者不能成功地營造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒有能力創(chuàng)造快樂和-諧的工作氣氛，公司就會產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng)，基層員工的工作精神就會更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時，管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素，不要失去對整個局勢的控制，更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司，因其貌美可愛、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年，巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場啤酒銷售比賽，銷售額多的啤酒女郎會得到一次機會參與抽獎活動，中獎?wù)邥玫揭惠v嶄新的豐田汽車。
抽獎結(jié)果揭曉，朱迪·貝瑞成為幸運兒。在頒獎儀式上，她的眼睛被蒙上，然后有人牽著她的手走進一個停車場，她興奮地幻想著屬于她的獎品。
眼罩終于被拿開了，眼前是一輛嶄新的豐田玩具車。她辛辛苦苦地工作，結(jié)果得到的是一個玩具。朱迪感到非常失望，還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開她的玩笑。領(lǐng)取獎品一周后，朱迪憤然辭職，還把公司告上法庭，控告公司欺詐員工，違反公司比賽合同。
這個故事告訴我們，培養(yǎng)工作氛圍若過火了，效果適得其反。在營造快樂氣氛時，管理者應(yīng)該自問，在工作中何種行為是可以接受的，不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中，自我解嘲的笑話也是可以接受的，前提是不能過火。同時要觀察他人的肢體語言反應(yīng)，很多人不會直接表明某句話讓他反感，但是，肢體語言會反映出他們的態(tài)度。
現(xiàn)在，很多管理層都喜歡談領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高，但有些實際上只是語言上的巨人，行動上的矮子。
公司在選聘管理者后，會對管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進行手把手的培訓(xùn)。但是，當(dāng)管理者對下面的員工再進行培訓(xùn)時，他們往往粗枝大葉，沒有投入足夠的時間與精力。
有公司做過一項調(diào)查，如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)，該公司的貢獻將呈幾何級數(shù)增長。
“極速發(fā)展原則”對于公司的發(fā)展來說，具有非常深遠的啟示意義：公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識到這樣做的重要性，那么，就要投入一定的時間與精力了。
作為管理者，有必要思考以下問題：如果你的公司隨意地發(fā)展，而沒有投入時間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，公司能不能極速發(fā)展，能不能在與對手的競爭中取得優(yōu)勢？這都是讓人擔(dān)憂的事情；你的公司是否與時俱進，變革公司的文化，把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上，等等。
對于非常聰明的天才來說，有一個消息是非常讓他們傷心的：現(xiàn)在iq(智商)已經(jīng)成了明日黃花，取而代之的是eq(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展，管理者應(yīng)該幫助員工提高eq。它是一個人的社會交際技能、社會意識感、自我意識感、自制能力以及與人接觸時綜合使用這些能力的能力。
在eq理論日漸興盛的今天，管理者們意識到，它的重要性超過iq與技術(shù)知識。對于你的員工來說，eq可以改變他們對工作崗位的看法，進而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中，員工越來越重視解決問題的能力、沖突管理能力、團隊精神與合作能力，他們意識到這些軟技術(shù)會創(chuàng)造很大價值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮eq，其前提條件是：創(chuàng)造良好的工作條件，保證eq高的員工能夠發(fā)揮自己的能力，而且能夠取得成功。一個咨詢公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn)，對那些有經(jīng)驗的咨詢師進行評估。那些情商在9～20分之間或以上的咨詢師為公司創(chuàng)造的利潤，比那些eq相對較低的咨詢師多12萬美元，他們所創(chuàng)造的利潤比eq低的咨詢師高139%。
在管理過程中，不要一味地下苦功夫，而是要找準(zhǔn)提升員工績效的關(guān)鍵點，這個關(guān)鍵點就是培養(yǎng)與提高員工的eq。
管理者工作計劃目標(biāo)篇二
看到題目就知道做管理不易，因為有這么多任務(wù)要完成。而筆者本來還想聲明，因為字母只有個，無法全面概括管理中的問題。因此，管理者最好的選擇還是只有用心體悟管理之道，以道應(yīng)變，則可得心應(yīng)手、從容自如。
（代理）委托－代理關(guān)系是現(xiàn)代管理中最基本的關(guān)系，管理者要善于找到合適的人、將其放到合適的位置上，成為自己的優(yōu)秀代理，則可以將自己解放出來，專注于戰(zhàn)略等全局問題，獲得雙贏。
（基礎(chǔ)）誰都知道打好基礎(chǔ)的重要性，但在追求擴張或發(fā)展的過程中，總要有太多欲速則不達的新例子涌現(xiàn)。也許應(yīng)當(dāng)在解決好組織的基礎(chǔ)之前，先解決管理者的基礎(chǔ)－智慧和品格。
……（新文秘網(wǎng)http://省略551字，正式會員可完整閱讀）……
大好的情況下，管理者必須關(guān)注和警惕潛在的損害，并防患于未然。尤其是對組織文化造成損害的人、言論和行為，絕對不可以放任自流。
（知識）管理者需要不僅要有終身學(xué)習(xí)的決心，更要把握廣度與深度的平衡。知識管理的技術(shù)越來越成熟，但如何變成個人和組織的資源并用之創(chuàng)造財富，還是需要智慧，這也是前《羊城晚報》財富沙龍主持孫玉紅女士倡導(dǎo)“真知創(chuàng)造財富”的原因。
（杠桿）管理者要明晰大勢，配置好資源，因勢利導(dǎo)，發(fā)揮杠桿之威力。善于以四兩撥千斤的從容瀟灑解決問題，就很接近管理之道了。
—（多文化）不僅是國家之間的文化差異需要理解和妥善處理，在地域遼闊的中國，地區(qū)之間的文化差異同樣不能忽視。管理者需要建立統(tǒng)一文化，但也要有一種對各種文化的寬容態(tài)度，讓各文化在合理沖突和包容中促進組織進步。
（頸部）管理中不僅有瓶頸問題，更存在一些象頸部一樣的人或事件。他們不是頭部卻影響頭部運動，表面不重要卻影響高層與基層之間聯(lián)系，必須妥善處理。
（目標(biāo)導(dǎo)向）管理五大職能中的“控制”，因文化差異造成許多人的誤解。管理的控制，是保證目標(biāo)不被偏離，需要管理者雖然根據(jù)形勢不斷調(diào)整策略，但始終對目標(biāo)保持清晰的認識。同時，善于將大目標(biāo)分解為小目標(biāo)，使別人能在不斷實現(xiàn)小目標(biāo)的成就感中成功達到最終目標(biāo)。
（政治）政治是文化的重要組成部分，歸根到底是一種影響力。在知識化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，管理更多地需要通過制定政策、個人魅力等施加影響力。管理者需要提高全面素養(yǎng)，不斷擴大影響范圍、增大影響力度。
（質(zhì)量）管理者要關(guān)注的質(zhì)量是廣義的，而不僅是產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。對管理行為、措施要及時跟蹤和評估，保證執(zhí)行質(zhì)量；對組織成員的生活質(zhì)量也要關(guān)注，保證成員在幸福指數(shù)較高的環(huán)境中創(chuàng)造更大價值。
（資源）管理存在的前提在于資源的有限性，管理的對象就是資源。管理者不僅要致力于爭取更多的`外部資源，更要將內(nèi)部資源實現(xiàn)最合理配置，保證最佳的投入產(chǎn)出比。
（簡化）不僅龐大的組織需要預(yù)防繁瑣和效率低下，小組織同樣需要防止由于部分人對權(quán)力的偏愛而造成的制度性遲鈍。在建立了合理的系統(tǒng)、找到了適當(dāng)?shù)娜酥?，簡化是提高?yīng)變能力和競爭力的必然選擇，這也是杰克韋爾奇的秘訣之一。
（技術(shù)）當(dāng)前所有新的管理思想、管理模式，都是建立在信息技術(shù)和通信技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。管理者也需要對技術(shù)保持深刻的理解，才能真正發(fā)揮新思想、新模式的作用，掌握競爭的主動權(quán)。
（獨特性）核心競爭力是別人無法模仿或復(fù)制的能力，其根本在于獨特性。管理者要根據(jù)組織的特點，找準(zhǔn)在價值鏈中的位置，不斷強化獨特能力，獲得長久的成功。
一,以計劃和決策為中心。計劃的合理性，在于通過努力可以實現(xiàn)目標(biāo)，而決策的可靠性，則必須具有戰(zhàn)略與現(xiàn)實結(jié)合的可行性。
二，以過程和執(zhí)行為重點。管理者必須對計劃與決策的執(zhí)行進行合理的目標(biāo)量化，從而確保計劃實施全過程的暢通、合理和有效。
三、以效率和結(jié)果為目標(biāo)。管理者在完成以上二項工作后，重點工作是人、財、物三方面提供計劃與執(zhí)行的保障，從而提升過程和執(zhí)行的效率，確保結(jié)果在合理的過程中，順利的實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的可靠。
同時，需要說明的是
1、注重垂直計劃與橫向執(zhí)行目標(biāo)的有機結(jié)合。所謂垂直，指決策與執(zhí)行的慣徹，所謂橫向，是過程與保障的配套機制。只有決策沒有執(zhí)行，不可能有好的結(jié)果。只有過程沒有效率，也不可能有預(yù)期的結(jié)果。
2、老板（或企業(yè)）往往需要的是決策和結(jié)果，而管理者，需要完成計劃與執(zhí)行。管理者的主要工作，是如何合理有效發(fā)揮人、財、物的資源優(yōu)勢，并在各個重點過程中，不斷的合理調(diào)整，提供保障，不斷提升目標(biāo)結(jié)果達成的效率和最大可能。
4、管理者通過合理的計劃、執(zhí)行和人]、財、物等資源的合理調(diào)整，要求工人將每塊亂石最好的光面朝外，并將亂石經(jīng)過合理調(diào)整和拼接，形成河堤完整的大平面，再經(jīng)過砂土的填實，河堤表面的接縫經(jīng)過水坭加固和線條的修飾，就成為人們經(jīng)常看到一道道堅固的河堤！
一個合格的管理者，就象一個坭工，面對一堆亂石、一堆建材、一個泥工團隊，就能造出一個堅固而美觀的大堤。
管理者工作計劃目標(biāo)篇三
當(dāng)今社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，幼兒園作為基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，承擔(dān)著培養(yǎng)新世紀(jì)合格人才的歷史使命，因此，向科學(xué)要質(zhì)量，向管理要效益，成為新世紀(jì)幼兒園管理者新的管理理念和追求目標(biāo)。幾年來，我校為提高幼兒園常規(guī)管理的效益，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善管理機制，將現(xiàn)代信息技術(shù)引進幼兒園常規(guī)管理工作中，形成了“一個中心三個系統(tǒng)”的高效、高質(zhì)的多媒體網(wǎng)絡(luò)管理模式，較好地實現(xiàn)了幼兒園管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化。
一、利用信息技術(shù)，建起網(wǎng)絡(luò)管理中心。
該中心由園領(lǐng)導(dǎo)集體及園務(wù)委員會具體負責(zé)。職責(zé)是負責(zé)調(diào)控各個系統(tǒng)對各項常規(guī)目標(biāo)、制度的制定、落實。因此該中心是連接各個系統(tǒng)的紐帶，是常規(guī)管理工作的出發(fā)點和終結(jié)點。在整個網(wǎng)絡(luò)管理中起著目標(biāo)導(dǎo)向、過程檢查、信息反饋、調(diào)空指導(dǎo)的作用，保證了各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行。
二、利用信息技術(shù)，建起財物管理系統(tǒng)。
財物管理是幼兒園常規(guī)管理工作的重要問題，是幼兒園全面貫徹教育方針，提高保教質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，充分管好用好現(xiàn)有物質(zhì)資源，節(jié)省人力資源，一直是我們追求的不懈目標(biāo)。我們的做法是，依托信息技術(shù)，充分發(fā)揮教師的主人翁地位，讓人人成為管財理財高手。為此，我們使用了山東省中小學(xué)校產(chǎn)管理軟件，建立起了后勤主任具體分管的校產(chǎn)總管理系統(tǒng)，各班、各科室（圖書室、食堂、保健室、會計室、資料室等）負責(zé)的部門管理子系統(tǒng)。然后各班、室分工協(xié)作，將幼兒園所有的校產(chǎn)一一分類、建帳、設(shè)卡，大至一座樓房，小至一桌一椅，全部輸入微機管理，并把校產(chǎn)數(shù)據(jù)通過校園局域網(wǎng)與各班、室進行連接，達到了現(xiàn)有資產(chǎn)的共享和共管，大大提高了工作的效率?，F(xiàn)如今，教職工通過微機，在自己教室內(nèi)能夠詳細了解幼兒園校產(chǎn)的圖書、電教器材，實驗儀器，vcd光盤等財產(chǎn)分布情況，極大的方便了教師對各類資產(chǎn)的借用和管理。如教師想查閱圖書室，就可打開微機，依次進入“網(wǎng)絡(luò)管理中心”——“校產(chǎn)總管理系統(tǒng)”——“部門管理子系統(tǒng)”——“圖書管理”進行查閱，甚至能夠知道此本書的作者、價格、數(shù)量、初處、庫存量等，提高了工作的實效性。
其次，使用“用友帳務(wù)處理軟件”進行財務(wù)管理，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。每天發(fā)生的業(yè)務(wù)，通過微機10分鐘之內(nèi)很快完成，做到了日日清。月底對每日的輸入結(jié)果，通過幾道命令，很快累計出結(jié)果。本月支出、節(jié)余、現(xiàn)金等情況一目了然。另外，我們還自編程序?qū)⒏靼鄬τ變旱某銮?、就餐的記錄情況，每月底由財務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)進行匯總，準(zhǔn)確、快速地核算出每月各班幼兒的出勤率、就餐率以及應(yīng)收的生活費數(shù)目等，能夠與衛(wèi)生保健系統(tǒng)進行聯(lián)絡(luò)及時迅速地核算出本月幼兒生活費的收支盈虧情況。對于托幼費的收繳，我們通過網(wǎng)絡(luò)向各班，及時地進行反饋，保證了全園托幼費的收繳在一個周內(nèi)全部完成，為財務(wù)人員贏得了時間和效率。
三、利用信息技術(shù)，建起衛(wèi)生保健系統(tǒng)。
幼兒園的衛(wèi)生保健工作，環(huán)節(jié)復(fù)雜，數(shù)據(jù)多，量大，為此，我們使用計算機管理，建起由保健醫(yī)生具體分管的衛(wèi)生保健系統(tǒng)，不僅規(guī)范了衛(wèi)生保健工作檔案，更重要的是通過網(wǎng)絡(luò)連接，建立了區(qū)域性兒童保健信息體系，讓數(shù)據(jù)進行流通，推動了我園保健工作的開展。
（1）建立了幼兒保健資料庫。按照幼兒的姓名、班級、出生年月、入園時間、家長姓名、身高、體重等信息輸入微機，建立起全園幼兒保健資料庫，有了數(shù)據(jù)庫，就可以快速完成各類登記、統(tǒng)計與分析，而且很方便地查看幼兒的身體健康情況。
（2）進行衛(wèi)生保健工作記錄。保健醫(yī)生晨檢、午檢以及全日觀察、定期體檢等工作程序都要及時記錄，以便為今后的分析總結(jié)提供依據(jù)，有了計算機只需依次按規(guī)定的程序就可以對數(shù)據(jù)進行綜合處理，避免了煩瑣的手工記錄。
（3）進行營養(yǎng)計算。營養(yǎng)計算是幼兒園一項重要的保健內(nèi)容，運用微機輸入，把幼兒人日數(shù)，食用的食物輸入微機，然后用微機打印出標(biāo)準(zhǔn)供給量和食物成分含量，最后兩個量進行比較，通過計算結(jié)果分析，達到缺什么補什么，缺多少補多少的目的，為幼兒的健康成長提供了足夠的營養(yǎng)素。
四、運用信息技術(shù)，建起師生管理系統(tǒng)。
隨著生活節(jié)奏的加快，工作要求的提高，如何使教師適應(yīng)時代發(fā)展的要求，優(yōu)質(zhì)高效地完成教育教學(xué)和科研任務(wù)，我們的做法是以信息技術(shù)為手段，建立起由分管業(yè)務(wù)的副園長具體負責(zé)的教師常規(guī)管理系統(tǒng)，促進常規(guī)管理向高效、有序發(fā)展。
（一）提高教師的計算機操作水平，為網(wǎng)絡(luò)管理提供保障。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛運用，特別是多媒體進入課堂，教師必須進行角色轉(zhuǎn)換，掌握相關(guān)的電腦知識。為此，我們提出了“全園參與、廣泛培訓(xùn)、培養(yǎng)骨干、帶動全體”的培訓(xùn)方式，對全體教師進行培訓(xùn)?，F(xiàn)在，全園教師全部取得微機初級、中級合格證書。
（二）建起信息資料庫，為教師工作提供便捷。幼兒園的常規(guī)工作年復(fù)一年，對于一線教師，有許多教學(xué)工作是重復(fù)的，是有規(guī)律可循的。正因為如此，我們建起了優(yōu)秀教育活動設(shè)計資料庫、優(yōu)秀論文資料庫、各類教學(xué)計劃、總結(jié)資料庫、幼兒各類活動資料庫、教科研評價量表庫、cai課件資料庫、教師業(yè)務(wù)考核資料庫等十大門類。為豐富信息庫的內(nèi)容，我園通過網(wǎng)絡(luò)控制中心，讓每一臺微機上了因特網(wǎng)。網(wǎng)上的資源是取之不盡、用之不竭的，而且能夠及時了解國內(nèi)外幼教改革的信息，為老師們的教育教學(xué)提供了豐富的第一手資料。為提高課堂教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。比如：我們采用先周備課形式，教師根據(jù)教研組長的分工，首先在本園資料庫和網(wǎng)上進行查詢，其次在微機上進行備課，然后相互間進行交流，通過這種方式，節(jié)省了老師大量查教案、寫教案，檢索資料的過程，提高了備課質(zhì)量。再比如在教師業(yè)務(wù)考核資料庫內(nèi)，將平日對教師的各項常規(guī)工作的檢查結(jié)果及時反饋，使老師了解自己工作的得與失，保證了各項工作的有效落實，起到了很好的調(diào)控作用。學(xué)期末，網(wǎng)絡(luò)控制中心將有關(guān)的數(shù)據(jù)進行累計統(tǒng)計，每個教師的工作成績，便一目了然。
（四）依靠信息技術(shù)，提高教育科研水平。多媒體教學(xué)具有強大的交互功能，可以突破時空的限制，將聲音、圖象、文字有機結(jié)合起來，聲情并茂、圖文結(jié)合，給孩子以美的享受。將多媒體引進課堂，輔助于教學(xué)，符合幼兒的心理和認知特點，能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)情趣，收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此，我們要求每位教師課堂教學(xué)必須使用教學(xué)課件，并且通過講課比賽、cai課件評選以及用多媒體輔助現(xiàn)代英語、閱讀游戲識字等課題研究，加強教師對信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對信息技術(shù)課堂教學(xué)模式的研究。經(jīng)過近年來的探索，教師們的課堂教學(xué)豐富多采，各有特色。
運用信息技術(shù)，進行常規(guī)管理，使管理工作更加規(guī)范、精確、迅捷，大大節(jié)約人力、物力、財力，特別是在網(wǎng)絡(luò)管理中心的調(diào)控下，較好的發(fā)揮了各個系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、整合功能，使復(fù)雜、煩瑣的常規(guī)工作變得井然有序，提高了常規(guī)管理的效能。
管理者之所以成為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還因為其具備了以下三種至關(guān)重要的意識。
一、問題意識
管理者是因為問題的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會、組織均無須管理。
管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題；②解決問題；③預(yù)防問題。
問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在于其是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，看見一般人所看不見的.東西。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題到此為止，卻須要有勇氣和信心，更須甘愿承擔(dān)責(zé)任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，以及對多種資源的綜合運用，是對于良好結(jié)果的保證，必須準(zhǔn)確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全之準(zhǔn)備。一些慘-案的發(fā)生，本質(zhì)上是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面，功夫只在素日訓(xùn)練的自我錘成。
二、目的意識
為什么比怎么辦更重要，目的比目標(biāo)更重要。
管理者必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應(yīng)該是目的、目標(biāo)、計劃、行動、評估…,保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。
目的明確，為使命而戰(zhàn)。否則，就是一種絕對的背叛。
三、價值意識
任何管理者的行為，可以概括為兩種，一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高價值的行為，它會為企業(yè)帶來更高的價值，對管理者要求就只有一個――做有生產(chǎn)力的事情。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而要把工作做好。價值的意識就是要求我們，必須正確地把正確的事情做正確，這便是管理的全過程。對于個人、家庭、組織、社會等，都是至關(guān)重要，不僅僅是企業(yè)的需要。
1、界定機構(gòu)的特定目的和使命；
2、使工作豐富有生產(chǎn)力，使員工具有成就感；
3、處理社會的影響和承擔(dān)社會責(zé)任。
據(jù)此，作為管理者，無論在哪一個層別，都應(yīng)明白須有何等作為了。提出了“頂層設(shè)計”的概念，如果你是處于高層，恐怕還需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是承擔(dān)責(zé)任，擁有責(zé)任心就是管理者最為基本的意識。
管理者工作計劃目標(biāo)篇四
雖然從最高管理層到最低管理層，大家普遍都認識到計劃工作的重要性，但是更常見的情況是各級管理者對計劃工作沒有真正承擔(dān)起責(zé)任來。有一種自然的傾向，就是讓今天存在問題排擠為明天的機會而進行的計劃工作。也寧愿去 “ 救火 ” 應(yīng)急 ” 打蛇 ” 也不愿去做計劃，因為這些活動看起來似乎更重要一些，也更能引起人們注意，而且不經(jīng)思考而做出火速的決策也似乎更富有情趣。這就意味著，需要在管理工作的各個方面都創(chuàng)造一種推動人們致力于計劃工作的氣氛。
不能擬訂和實施妥善的戰(zhàn)略
事實上，戰(zhàn)略也是一種計劃，給企業(yè)的計劃工作的努力指出了一個統(tǒng)一的方向。如果沒有健全的戰(zhàn)略。就會經(jīng)常出現(xiàn)計劃工作走錯了方向的情況。此外，如果戰(zhàn)略不用行動計劃去實現(xiàn)。亦只是成了一種愿望或希望的表達而已。國內(nèi)企業(yè)管理者在這一點上應(yīng)給予足夠的重視。
缺乏有意義的目標(biāo)
如果計劃目標(biāo)不明確（人們能夠理解這些目標(biāo)）不能達到能夠?qū)崿F(xiàn)它嗎？不能付諸實現(xiàn)（能否可以采取行動實現(xiàn)它嗎？或不能考核（能否知道是不是實現(xiàn)了這些目標(biāo)）那么，計劃工作就不可能是有效的與輔助計劃一樣，計劃目標(biāo)必須根據(jù)本企業(yè)的長處和弱點以及會影響目標(biāo)實現(xiàn)的許多內(nèi)部環(huán)境因素來確定。
低估計劃工作前提條件的重要性的傾向
要使一個企業(yè)的計劃和決策保持一致，即相互配合，就必須要根據(jù)統(tǒng)一的大家都能夠理解的計劃工作的前提條件來擬訂。這一點上，許多管理者往往關(guān)注甚少。
看不清有多少種計劃
有些管理人員在擬訂各種主要和次要規(guī)劃的具體工作中，看不到還有許多其他種類的計劃，如任務(wù)或目標(biāo)，一定時期的目標(biāo)或具體目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、預(yù)算以及方案。一個企業(yè)的計劃工作體系如果是完善的就必須對上述諸種形式的計劃進行分析、決策，并付諸實施。
計劃工作是一種合乎理性的實際應(yīng)用。要求有明確的目標(biāo)，對可選擇方案有所了解；并有能力按照所要達到目標(biāo)，所選擇的信息資料和要求得到結(jié)果美滿的愿望來分析各個抉擇方案。
過分依賴經(jīng)驗
經(jīng)驗并不總是有效的也可能是一個危險的教員，僅僅是因為在過去發(fā)生的事情不可能適應(yīng)將來的情況。
不能運用限定因素的原則
一般地，管理者研究問題時往往要找出嚴(yán)重影響問題解決結(jié)果的主要因素（通常是一個因素）然后首先處理它因為在大多數(shù)情況中，變量總是多到無人能夠一一解決的程度。
缺乏明確的授權(quán)
顯然，如果管理者不知道他工作是什么，如果他沒有認識到工作與企業(yè)中其他工作的關(guān)系，并且沒有明確擬訂計劃的權(quán)力，那么，就很難擬訂計劃。
缺少足夠的控制技術(shù)和信息資料
管理控制工作的任務(wù)是跟隨著計劃工作而來的要確保計劃在實際工作中得以持續(xù)地發(fā)揮其作用。所以，如果負責(zé)實行計劃的人們不知道他做的怎么樣，那么計劃工作多半也不是很有效的。
管理的工作效能=目標(biāo)方向×工作效率
什么是目標(biāo)呢？目標(biāo)是主觀見之于客觀的東西，它是人在客觀世界中要求達到的某種愿望和期望的結(jié)果。正確的目標(biāo)是遵循客觀規(guī)律的自然結(jié)果，順應(yīng)規(guī)律的目標(biāo)必定能達到。由此可見，總務(wù)管理目標(biāo)必須遵守教育規(guī)律才能實現(xiàn)。
一、總務(wù)工作目標(biāo)提出的依據(jù)
1.學(xué)校的教育目標(biāo)
學(xué)校的教育目標(biāo)是制定學(xué)校總務(wù)工作目標(biāo)的根本依據(jù)。實現(xiàn)教育目標(biāo)是總務(wù)工作管理的根本出發(fā)點和歸宿。離開教育目標(biāo)來談?wù)摽倓?wù)工作的管理，實際上就是舍本逐末、偏離方向的表現(xiàn)。
2.師生的個人目標(biāo)
總務(wù)工作目標(biāo)必須致力于使教育目標(biāo)和個人目標(biāo)得到和-諧的統(tǒng)一。個人目標(biāo)反映了學(xué)校中不同成員的需要和期望。學(xué)校的管理對象是人（學(xué)生和教職工），人都有自己的目標(biāo)，離開了對各個具體人的目標(biāo)，總務(wù)管理目標(biāo)的達成是不可能的。所以，有效的總務(wù)管理目標(biāo)，一方面，必須使個人目標(biāo)符合組織目標(biāo)。另一方面，又必須使組織目標(biāo)體現(xiàn)個人目標(biāo)。這就是說，總務(wù)工作管理者要制定出既反映教育目標(biāo)的要求又符合多數(shù)人需要和期望的管理目標(biāo)，從而達到組織目標(biāo)與個人目標(biāo)融為一體，并用組織目標(biāo)去統(tǒng)帥個人目標(biāo)。
3.國家的財經(jīng)政策和制度
對于學(xué)校總務(wù)工作管理者來說，其管理的特殊手段和任務(wù)是通過財物的合理流通，促成教育目標(biāo)和個人目標(biāo)的最優(yōu)化。
學(xué)?？倓?wù)工作管理既是一項理財管物、收收發(fā)發(fā)的技術(shù)性、事物性的工作，又是一項執(zhí)行財務(wù)制度、維護財務(wù)紀(jì)律的政策性、原則性很強的工作。因此，有效的總務(wù)工作管理者，不論目標(biāo)的制定，計劃的安排，管理的實施，都必須自覺地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和維護國家規(guī)定的有關(guān)財務(wù)政策和制度，決不能隨心所欲、忘乎所以。所以國家規(guī)定的財經(jīng)政策和制度，也是總務(wù)工作管理者制定目標(biāo)的重要依據(jù)。
二、總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校總務(wù)工作管理的目標(biāo)是什么？衡量一所學(xué)?？倓?wù)工作績效大小、管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是什么？根據(jù)上述總務(wù)工作的目標(biāo)依據(jù)和總結(jié)長期實踐經(jīng)驗來看，制定總務(wù)工作目標(biāo)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下四條。
①教學(xué)經(jīng)費開支是否優(yōu)先保證。不侵占、挪用分配給教學(xué)的專用經(jīng)費。
②教學(xué)后勤供應(yīng)是否千方百計。如，開學(xué)前，做好學(xué)生的課本、衛(wèi)生工具、生活用具、教師的教材教案及其他教學(xué)用品的供應(yīng)；學(xué)期末，能夠做好下學(xué)期師生教學(xué)用品的準(zhǔn)備、以及黑板、課桌椅、門窗等的維修。
2.為師生服務(wù)的質(zhì)量：看能否做到精神上激勵師生?？倓?wù)工作人員不但要急師生之所急，想師生之所想，為師生之所需，而且要有良好的服務(wù)態(tài)度。況且總務(wù)工作人員的良好態(tài)度和細致的思想工作，常?？梢云鸬綔p輕和緩解經(jīng)費、物質(zhì)條件的困難。
3.經(jīng)費物資管理的質(zhì)量：看經(jīng)濟上能否提高效益。如何提高經(jīng)濟效益？關(guān)鍵在于總務(wù)部門的財會工作是否合理、科學(xué)地安排和使用有限的教育經(jīng)費以及能否努力提高各項設(shè)備的使用率。再一個堅持少花錢，多辦事，辦好事，這既是總務(wù)工作的基本原則，也是總務(wù)工作優(yōu)化的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
4.總務(wù)人員管理作風(fēng)的質(zhì)量：看時間上是否注重提高效率。時間是管理者能力的地盤，按時完成任務(wù)或力爭提前完成任務(wù)，既是管理者責(zé)任心強弱的反映，也是管理活動效率高低的標(biāo)志。時間就是總務(wù)工作的質(zhì)量，就是總務(wù)工作的效率。惜時如金，提高時間利用率，這也是一條不能忽視的衡量總務(wù)工作管理是否達到優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。
第二節(jié)? 總務(wù)管理的任務(wù)
一、管理好經(jīng)費收支和物資供應(yīng)
學(xué)?？倓?wù)管理的首要職責(zé)和主要任務(wù)是理好財管好物，即負責(zé)管理學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)。
二、整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
千方百計地整建和創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境這是總務(wù)管理的又一重要任務(wù)。優(yōu)良的學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境是一種積極的教育因素，是校風(fēng)和文明的標(biāo)志之一，是辦好學(xué)校的一個不應(yīng)忽視的條件。許多知名學(xué)校一般都十分重視校園的整潔，或花或草，或橋或路，或河或池，或屋或場，錯落有致，渾然一體，環(huán)境十分幽雅。
三、不斷充實和完善教學(xué)設(shè)備
不斷充實和完善教學(xué)設(shè)備，努力使教學(xué)設(shè)備適應(yīng)科學(xué)管理的需要，這也是學(xué)校總務(wù)管理的一項重要任務(wù)?？倓?wù)管理人員一定要從實現(xiàn)教育目標(biāo)的戰(zhàn)略眼光來看待教學(xué)設(shè)備的建設(shè)，并且要力求使校內(nèi)的陳設(shè)對學(xué)生都有誘導(dǎo)、有所啟示，正如蘇霍姆林斯基所要求的那樣，做到“使學(xué)校的墻壁也說話”。
四、關(guān)心和改善師生的生活福利
主動關(guān)心和改善師生的生活福利這不但是調(diào)動教師和學(xué)生的積極性的一項重要措施，而且也是學(xué)?？倓?wù)管理的一項責(zé)無旁貸的任務(wù)。物質(zhì)變精神，精神變物質(zhì)這是事物發(fā)展的辯證法。只講物質(zhì)福利，一切“向錢看”不行，不關(guān)心師生疾苦，不幫助師生解決牽腸掛肚的事也不行。總之，把黨的知識分子政策落實到每位教師身上，把黨的溫暖送到每個學(xué)生的心坎上，這是總務(wù)管理者神圣而崇高的職責(zé)。
管理者工作計劃目標(biāo)篇五
目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理中一種先進的管理制度和管理方法，將目標(biāo)管理應(yīng)用于護理管理中，能充分調(diào)動護理人員的積極性、創(chuàng)造性，促使護理管理者把主要精力投入綜合性管理活動中，加強醫(yī)院護理的全面計劃管理，促進護理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
目標(biāo)管理始于20世紀(jì)50年代的美國，是現(xiàn)代管理中一種先進的管理制度和管理方法，是以科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套科學(xué)管理制度。是建立在職工能力充分開發(fā)的基礎(chǔ)上，實施以工作目標(biāo)為中心的管理。目標(biāo)管理是“參與管理”的一種形式，是自我管理的方法，是整體性的管理，強調(diào)自我評價[1]。
目標(biāo)管理應(yīng)用到護理管理中，是將護理部的整體目標(biāo)逐次轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗哟胃鞑块T及個人目標(biāo)，建立管理的目標(biāo)體系，實施具體化的管理行為，并確定完成目標(biāo)的時間要求、評定檢查辦法，進行檢查和評價，分別給與獎懲[1]。
我院護理部多年來推行目標(biāo)管理，在實施過程中不斷總結(jié)、不斷完善，形成了一整套目標(biāo)管理體系。
1? 制定目標(biāo)
在護理管理工作中制定的工作目標(biāo)主要包括年度工作計劃、護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、護理理論和技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)教育等。工作目標(biāo)需要由護理部的管理者、護士長及護理人員共同參與制定，形成目標(biāo)連鎖，才能充分調(diào)動護理人員的積極性、創(chuàng)造性，有利于工作順利進行。
1.1 護理部要在各科室護士長提交的工作計劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院總體工作目標(biāo)制定護理工作的總目標(biāo)，要注意目標(biāo)內(nèi)容必須清晰明確，高低適當(dāng)。護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)按照北京市衛(wèi)生局制定的《北京市護理工作規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，目標(biāo)項目有：病房目標(biāo)項目包括護士素質(zhì)、表格書寫、基礎(chǔ)護理、急救物品、病房管理、藥品管理、消毒隔離、一級護理、危重病人、治療室、處置室、護士站、統(tǒng)計本冊14項，護理技術(shù)操作考核目標(biāo)項目25項，特殊科室目標(biāo)項目11項等，并且規(guī)定了每項的達標(biāo)值；繼續(xù)教育按照《北京市繼續(xù)教育實施細則》執(zhí)行。對未達標(biāo)的情況制定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。護理部人員對于目標(biāo)管理的方法、目的有明確的統(tǒng)一認識。
1.2 護理部組織護士長進行目標(biāo)管理教育，并對護理部制定的護理工作總目標(biāo)進行充分討論，以統(tǒng)一認識，達成共識。通過討論使每個科室護士長之間達到相互合作、協(xié)調(diào)一致、共同努力的目的。
1.3 護士長帶領(lǐng)本科室的護理人員對護理工作的總目標(biāo)進行學(xué)習(xí)，并完善科室的工作目標(biāo)，使護理工作的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全院每個護理人員的.明確目標(biāo)，使大家加深認識，方向一致，以保證護理工作總目標(biāo)的實現(xiàn)。
2? 組織實施
2.1? 護理部在組織實施過程中的主要作用是要進行嚴(yán)格控制，了解進展情況，給予指導(dǎo)、支持、協(xié)助，提出問題，提供情報，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等。
2.2? 完成目標(biāo)則需要各科護士長帶領(lǐng)護理人員運用自我管理、自行解決完成目標(biāo)的方法和手段，充分發(fā)揮每一位護理人員的積極性與創(chuàng)造性，使護理人員感到達到目標(biāo)有自己的一份責(zé)任，從而達到改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
3? 檢驗結(jié)果
3.1 各科室護士長的在日常管理工作中有計劃地經(jīng)常進行自檢、自查；每月護理質(zhì)量控制人員在此基礎(chǔ)上，按照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查和評價，制定月考評表，召開護士長會進行反饋。每項護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的評價分為a、b、c、d四個等級，未達到達標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使目標(biāo)管理成效與科室及個人獎懲掛鉤，每年按照年考評記錄評選成績較好的科室進行獎勵，促使目標(biāo)的數(shù)量與質(zhì)量得以控制。
3.2 定期對全體護理人員按照職務(wù)、職稱分層次進行護理理論和技術(shù)操作的考核，對未達到達標(biāo)分者按照相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每年對成績優(yōu)秀者進行獎勵。
3.3 每年要求護士長對照年初的工作計劃進行自我評價，護理部綜合各科室的自我評價做好全院護理工作總結(jié)，評價執(zhí)行過程中的優(yōu)點和成績、缺點和錯誤，以利第二年制定新的目標(biāo)，進行目標(biāo)管理的另一循環(huán)，促進護理工作的進一步提高。
我們通過多年來在護理管理中實施目標(biāo)管理，充分調(diào)動了護士長及護理人員的積極性、創(chuàng)造性，增強了責(zé)任心和壓力感；并能促使護理管理者把主要精力投入綜合性管理活動中，加強醫(yī)院護理的全面計劃管理，促進了護理工作數(shù)量和質(zhì)量的提高。
4.組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。 5.組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。 6.每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
二、病人對護理人員服務(wù)滿意率達95%?
三、護理技術(shù)操作合格率達95%?
1.護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。 ?
2.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標(biāo)率100%。 ?
五、護理文書合格率＞94%?
六、基礎(chǔ)護理、特級護理、一級護理合格率達95%
3.正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項治療 ?
4.加強基礎(chǔ)護理，嚴(yán)防并發(fā)癥，確保病人安全。?
5.按護理常規(guī)，認真落實各項護理措施并記錄。 ?
七、急救物品完好率100%?
八、消毒隔離合格率100%?
1.一人一用一滅菌執(zhí)行率100%（合格分100分）。?
2.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（合格分100分）。?
九、護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進?
4.護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效考核。?
6.將科室質(zhì)量檢查記錄在《護士長手冊》中，每月將《護士長手冊》按時上交護理部。
管理者工作計劃目標(biāo)篇六
管理者分為三個層次，每個層次的角色不同。
1、 基層管理者 主要職責(zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。 他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。
2、中層管理者 承上啟下。主要職責(zé)是正確領(lǐng)會高層的指示精神，創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務(wù)。
管理者代表崗位職責(zé)
五、 審查各有關(guān)部門編制之質(zhì)量計劃；指導(dǎo)品質(zhì)部負責(zé)對部門質(zhì)量策劃實施情況進行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門負責(zé)人對相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
六、 協(xié)調(diào)供銷部，識別顧客之需求與期望，組織有關(guān)部門對檢測能力、生 產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購能力進行評審，審查特殊合同產(chǎn)品要求評審表；并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面之溝通。
七、 負責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計開發(fā)、策劃、確定設(shè)計、開發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設(shè)計開發(fā)任務(wù)書，設(shè)計開發(fā)方案設(shè)計開計劃書、設(shè)計開發(fā) 評審、設(shè)計開發(fā)驗證報告，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、量產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面參考意見；協(xié)助供銷部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作，市場調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向；指導(dǎo)品質(zhì)部負責(zé)新產(chǎn)品檢驗和試驗；生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
八、 指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負責(zé)產(chǎn)品防護，協(xié)助生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)辦公室對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需工作環(huán)境進行了控制；指導(dǎo)品質(zhì)部進行了產(chǎn)品驗證和標(biāo)識及可追溯性控制；負責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批，指導(dǎo)供銷部在各方面售后服務(wù)之工作。
九、 負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備之校準(zhǔn)，根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程；對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)之測量、監(jiān)控設(shè)備之追蹤處理；對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
十一、 指導(dǎo)辦公室編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責(zé)組織實施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展；指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗證。
十二、 指導(dǎo)品質(zhì)部對不合格品識別，并跟蹤不合格品處理結(jié)果；協(xié)助生產(chǎn)主管對不合格品作處理之決定；指導(dǎo)生產(chǎn)部負責(zé)對不合格品采取糾正措施。
十三、 指導(dǎo)辦公室對內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理；指導(dǎo)品質(zhì)部及各部門對統(tǒng)計技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計技術(shù)實施之效果；協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。
十四、 負責(zé)對體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進之策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在之不合格問題時提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見書；協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)之改進、糾正和預(yù)防措施；負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施實施，并跟蹤驗證實施之效果；指導(dǎo)相關(guān)部門有效處理顧客質(zhì)量方面之意見。
●? 負責(zé)促進全體員工形成滿足顧客要求的意識；
●? 負責(zé)文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)，審批質(zhì)量計劃；
●? 負責(zé)糾正措施和預(yù)防措施的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；
●? 負責(zé)選定審核組員，并審批內(nèi)部質(zhì)量體系審核計劃；
●? 負責(zé)確定部門內(nèi)部人員的入職要求；
●? 負責(zé)顧客滿意度調(diào)查表或調(diào)查方案的批準(zhǔn)。
●? 負責(zé)協(xié)助公司高層進行管理評審組織工作；