2010年跟單員輔導:網(wǎng)上跟單流程

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    第1步:當業(yè)務員和客戶在網(wǎng)上進行溝通,確定初步意向后??蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時,將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后,經(jīng)過業(yè)務部經(jīng)理簽字,將樣品和打樣單(打樣單要復印一份,正本留自己保存)。給打樣室,打樣。
    第2步:樣品出來后通過快遞寄給客戶,注意即使向快遞詢問UPS號。
    第3步:客戶確認樣品并將樣品寄回,同時下單。
    第4步:根據(jù)回傳樣品,制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。
    第5步:之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,下正式的 訂貨單 。 訂貨單 要根據(jù)合同來做,把品質(zhì)要求,包裝要求,和備注事項,交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份,分別傳生產(chǎn)-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份,傳財務-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部,副本自己留著。
    第6步:將合同復印2份,正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。
    第7步:即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題,并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協(xié)議后,將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己,副本傳達。
    第8步:快出貨時,聯(lián)系 貨代 。做 報關(guān)單 據(jù)。并提前寄交 貨代 。若生產(chǎn)有問題,導致不能即使出貨要提前 通知 貨代,以便其另做船期安排。
    第9步:若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨 通知 單復印3份,傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。
    第10步:即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下,則先傳副本給對方,要其付款。L/C項下,則交由財務部到銀行進行相關(guān)事項。
    第11步:到 核銷單 等相關(guān)單據(jù)回來后,將單據(jù)交由財務部進行結(jié)匯 ,辦理核銷退稅手續(xù)。
    其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息即使地在兩者之間進行反饋。