2010年外銷員講義筆記:國際促銷決策(2)

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    三、人員推銷:
    特點(diǎn):“面對面”、易溝通、易建立聯(lián)系,適用于技術(shù)性強(qiáng)、價格高、競爭激烈的產(chǎn)品。
    目標(biāo):發(fā)現(xiàn)新用戶
    傳遞信息
    推銷產(chǎn)品
    提供服務(wù)
    市場調(diào)研
    分配產(chǎn)品
    人員管理:招聘、培訓(xùn)、激勵、制約、評價
    四、公共關(guān)系---為搞好與公眾的關(guān)系采用的策略與技術(shù)。是間接促銷。
    手段:先收集信息、了解需求
    進(jìn)行形象分析
    調(diào)整企業(yè)行為
    傳播有利信息
    加強(qiáng)與市場所在國政府各部門聯(lián)系
    建立企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)志體系
    (97年案例)
    某重型機(jī)械廠一年來對其產(chǎn)品通過電視大做廣告,而且安排在收視率極高的“黃金時間”,名聲越來越高。由于廣告費(fèi)用支出龐大,企業(yè)不得不大大壓縮其他促銷方式的費(fèi)用,但產(chǎn)品的實際銷售量并沒有明顯增加。試問:該廠在促銷方面做得對不對?為什么?
    分析:該廠在促銷方面做得不對。
    理由: 因為該廠的產(chǎn)品屬于工業(yè)用品,所以促銷方法應(yīng)首先采用人員推銷,其次是營業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營產(chǎn)品的種類及市場類型來決定促銷組合,并合理分配促銷費(fèi)用。