問：申購、贖回基金有時間限制嗎？
答：開放式基金的申購、贖回都必須在證券交易所的開放日內(nèi)進(jìn)行，一般為周一到周五（節(jié)假日除外），上午09∶30-11∶30，下午1∶00-3∶00之間進(jìn)行。為了方便客戶的申購贖回等交易業(yè)務(wù)，我們公司還開通了網(wǎng)上交易，可以24小時進(jìn)行申購贖回交易申請，也可以進(jìn)行相關(guān)查詢。
申購與贖回價格按正式接受申購贖回日的基金單位凈值進(jìn)行交易，當(dāng)天的基金單位凈值需在收市后由基金管理公司計(jì)算確認(rèn)，于次日公布。
問：辦理基金的申購、贖回業(yè)務(wù)都必須到我開戶的銀行網(wǎng)點(diǎn)去嗎？
答：除了更改賬戶類信息，您必須去開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理外，申購、贖回等交易手續(xù)，您可以去同一銷售機(jī)構(gòu)（所在同一托管網(wǎng)點(diǎn)）同一個城市的不同網(wǎng)點(diǎn)辦理。
問：贖回后，資金多長時間可以到賬？
答：根據(jù)基金契約，基金管理人將在T+7日內(nèi)支付代銷客戶的贖回款，至于基金管理人支付后的資金的到賬時間具體要看各銀行的轉(zhuǎn)賬速度。一般來說，劃出后會很快到賬；在T+2工作日后（包括該日），客戶可以去代銷機(jī)構(gòu)查詢交易是否成功，也可致電基金公司客服中心查詢交易結(jié)果。
問：開放式基金認(rèn)購、申購、贖回如何計(jì)算？
答：1、認(rèn)購計(jì)算公式：
認(rèn)購費(fèi)用=認(rèn)購金額*認(rèn)購費(fèi)率凈認(rèn)購金額=認(rèn)購金額-認(rèn)購費(fèi)用+認(rèn)購日到基金成立日的利息認(rèn)購份額=凈認(rèn)購金額/1.00
2、基金申購計(jì)算公式：
申購費(fèi)用=申購金額*申購費(fèi)率
凈申購金額=申購金額-申購費(fèi)用
申購份額=凈申購金額/申請日基金單位凈值
3、基金贖回計(jì)算公式：
贖回費(fèi)=贖回份額*贖回當(dāng)日基金單位凈值*贖回費(fèi)率
贖回金額=贖回份額*贖回當(dāng)日基金單位凈值-贖回費(fèi)
注：一般認(rèn)購費(fèi)率為1.2%，申購費(fèi)率為1.5%，贖回費(fèi)率為0.5%（德盛小盤隨持有期遞減）。
問：我在一周前已經(jīng)去過開戶網(wǎng)點(diǎn)（工行）更改過通訊地址，為什么現(xiàn)在查詢我的地址依舊是不正確的？
答：就此問題我們特別咨詢了工行有關(guān)負(fù)責(zé)人，如果您在工行修改地址，一般是由普通柜員先發(fā)起賬戶信息更改的申請，再由高一級的柜員進(jìn)行授權(quán)，從而完成更改的過程。請您再次跟開戶網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行溝通，以確保您通訊地址的更改是準(zhǔn)確而高效的。
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答：開放式基金的申購、贖回都必須在證券交易所的開放日內(nèi)進(jìn)行，一般為周一到周五（節(jié)假日除外），上午09∶30-11∶30，下午1∶00-3∶00之間進(jìn)行。為了方便客戶的申購贖回等交易業(yè)務(wù)，我們公司還開通了網(wǎng)上交易，可以24小時進(jìn)行申購贖回交易申請，也可以進(jìn)行相關(guān)查詢。
申購與贖回價格按正式接受申購贖回日的基金單位凈值進(jìn)行交易，當(dāng)天的基金單位凈值需在收市后由基金管理公司計(jì)算確認(rèn)，于次日公布。
問：辦理基金的申購、贖回業(yè)務(wù)都必須到我開戶的銀行網(wǎng)點(diǎn)去嗎？
答：除了更改賬戶類信息，您必須去開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理外，申購、贖回等交易手續(xù)，您可以去同一銷售機(jī)構(gòu)（所在同一托管網(wǎng)點(diǎn)）同一個城市的不同網(wǎng)點(diǎn)辦理。
問：贖回后，資金多長時間可以到賬？
答：根據(jù)基金契約，基金管理人將在T+7日內(nèi)支付代銷客戶的贖回款，至于基金管理人支付后的資金的到賬時間具體要看各銀行的轉(zhuǎn)賬速度。一般來說，劃出后會很快到賬；在T+2工作日后（包括該日），客戶可以去代銷機(jī)構(gòu)查詢交易是否成功，也可致電基金公司客服中心查詢交易結(jié)果。
問：開放式基金認(rèn)購、申購、贖回如何計(jì)算？
答：1、認(rèn)購計(jì)算公式：
認(rèn)購費(fèi)用=認(rèn)購金額*認(rèn)購費(fèi)率凈認(rèn)購金額=認(rèn)購金額-認(rèn)購費(fèi)用+認(rèn)購日到基金成立日的利息認(rèn)購份額=凈認(rèn)購金額/1.00
2、基金申購計(jì)算公式：
申購費(fèi)用=申購金額*申購費(fèi)率
凈申購金額=申購金額-申購費(fèi)用
申購份額=凈申購金額/申請日基金單位凈值
3、基金贖回計(jì)算公式：
贖回費(fèi)=贖回份額*贖回當(dāng)日基金單位凈值*贖回費(fèi)率
贖回金額=贖回份額*贖回當(dāng)日基金單位凈值-贖回費(fèi)
注：一般認(rèn)購費(fèi)率為1.2%，申購費(fèi)率為1.5%，贖回費(fèi)率為0.5%（德盛小盤隨持有期遞減）。
問：我在一周前已經(jīng)去過開戶網(wǎng)點(diǎn)（工行）更改過通訊地址，為什么現(xiàn)在查詢我的地址依舊是不正確的？
答：就此問題我們特別咨詢了工行有關(guān)負(fù)責(zé)人，如果您在工行修改地址，一般是由普通柜員先發(fā)起賬戶信息更改的申請，再由高一級的柜員進(jìn)行授權(quán)，從而完成更改的過程。請您再次跟開戶網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行溝通，以確保您通訊地址的更改是準(zhǔn)確而高效的。
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