分析內(nèi)部因素的目的就在于評價和識別企業(yè)所具有的獨特資源和能力，確認企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競爭中的關(guān)鍵優(yōu)勢與劣勢。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢加上外部提供給企業(yè)的機會與威脅，共同構(gòu)成了企業(yè)確立戰(zhàn)略目標(biāo)和制定戰(zhàn)略計劃的基礎(chǔ)。
企業(yè)內(nèi)部因素的分析
分析企業(yè)內(nèi)部因素的方法主要包括兩種：職能法和價值鏈法。
1.職能法
職能法是指將企業(yè)內(nèi)部因素按照職能進行分類分析的方法。
職能法將企業(yè)內(nèi)部資源劃分為以下因素：營銷職能、財務(wù)會計職能、研究開發(fā)職能、生產(chǎn)運營職能、人力資源職能、管理組織職能、信息系統(tǒng)職能等。
對各種職能狀況的比較和評價一般可以從三個方面進行：企業(yè)歷史情況、主要競爭對手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平。
如果企業(yè)的某項職能與企業(yè)歷史情況、主要競爭對手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平存在顯著差異，則該職能應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略分析和決策中予以重點考慮。
2.價值鏈法
價值鏈?zhǔn)且幌盗袃r值創(chuàng)造活動的集合，價值鏈分析能夠使企業(yè)識別經(jīng)營活動中哪些業(yè)務(wù)能創(chuàng)造價值，哪些業(yè)務(wù)不能創(chuàng)造價值。價值鏈可以被分解為主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)。企業(yè)價值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢差異的重要來源。
企業(yè)內(nèi)部因素的分析
分析企業(yè)內(nèi)部因素的方法主要包括兩種：職能法和價值鏈法。
1.職能法
職能法是指將企業(yè)內(nèi)部因素按照職能進行分類分析的方法。
職能法將企業(yè)內(nèi)部資源劃分為以下因素：營銷職能、財務(wù)會計職能、研究開發(fā)職能、生產(chǎn)運營職能、人力資源職能、管理組織職能、信息系統(tǒng)職能等。
對各種職能狀況的比較和評價一般可以從三個方面進行：企業(yè)歷史情況、主要競爭對手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平。
如果企業(yè)的某項職能與企業(yè)歷史情況、主要競爭對手情況和產(chǎn)業(yè)平均水平存在顯著差異，則該職能應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略分析和決策中予以重點考慮。
2.價值鏈法
價值鏈?zhǔn)且幌盗袃r值創(chuàng)造活動的集合，價值鏈分析能夠使企業(yè)識別經(jīng)營活動中哪些業(yè)務(wù)能創(chuàng)造價值，哪些業(yè)務(wù)不能創(chuàng)造價值。價值鏈可以被分解為主要業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)。企業(yè)價值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢差異的重要來源。