大家好！非常高興和大家再次相聚在新浪網(wǎng)教育頻道的嘉賓聊天室，公務(wù)員的考試已經(jīng)出來了，各位考生都已經(jīng)知道了自己的成績，一部分幸運的考生可能有機會加入到下一輪的面試中，針對現(xiàn)在面試的過程，考試辦法，包括如何應對都不是很了解這樣的情況，我們今天特別聯(lián)合到了中華人才培訓網(wǎng)邀請到了公務(wù)員錄用面試譚林妃老師談一下如何面試，并且解答大家的問題，首先請譚老師跟大家打聲招呼。
譚林妃：各位網(wǎng)友，大家好。
主持人：譚林妃老師是中華人才培訓網(wǎng)特約專家，公務(wù)員考試輔導專家，多年來一直從事人才考試方面的研究和實踐工作。曾多次參與地方公務(wù)員錄用面試題目的審核工作和高級管理人員、高級專業(yè)技術(shù)人員選拔實體的編制工作。
現(xiàn)在請您對公務(wù)員錄用面試整體情況作一下介紹。
譚林妃：公務(wù)員錄用考試分為筆試和面試兩個環(huán)節(jié)，除了人事部統(tǒng)一組織的筆試以外，有的部委有的司局還要針對有的職位組織專業(yè)筆試。一般只有人事部筆試考分前三名多前五名的考生才有資格參加面試?？忌蟮梅忠话闶枪P試和面試成績的簡單相加或者各占一定權(quán)重，也有部委是將人事部筆試作為入門資格考試，不計入錄用成績。公務(wù)員錄用面試有著嚴格的考試要求、考試標準和考試模式，一般采用結(jié)構(gòu)化面試，有規(guī)定的也是相對固定的若干題型，分別重點考察考生的某一方面的素質(zhì)和能力，我們通常也叫測評要素；一個題型重點考察一個測評要素，每個題型下面都有一個或若干備用考題。有的部委由人事司組織各個司局有面試經(jīng)驗的人員按照規(guī)定的題型命題，或者組織部委以外的有關(guān)專家命題，后由人事司選擇確定。公務(wù)員錄用面試有規(guī)范的、可以操作的評價標準，有標準的結(jié)構(gòu)化面試評分表。每個考生應在規(guī)定的時間內(nèi)，回答完成所有題型，按照嗤鈉婪直曜嫉梅幀？脊僂哦右話閿?-9人組成，問答方式主要分為兩種類型，第一種是由主考官提問，其他考官旁聽打分，但也可以插話和參與提問；第二種是主考官負責組織提問，統(tǒng)籌把握面試節(jié)奏，但僅做開場白、首次提問和后總結(jié)收尾，其他考官分別負責一個題型的提問，但是每個考官都對所有問答打分。考官構(gòu)成也主要分為兩種模式，第一種是由報考部委人事司的領(lǐng)導擔任主考官，各個招生司局領(lǐng)導擔任考官；或者由報考司局領(lǐng)導擔任主考官，人事司領(lǐng)導和其他司局領(lǐng)導擔任考官；第二種是由報考司局主要領(lǐng)導擔任主考官，報考司局其他領(lǐng)導和有關(guān)處長擔任考官，人事司機關(guān)人事處或者有關(guān)處室領(lǐng)導也可參與擔任考官。有些部委有可能還會邀請部委以外有關(guān)測評方面的專家、人事方面的專家擔任考官。結(jié)構(gòu)化面試考官一般都應經(jīng)過簡單培訓，至少應當參加考前會議，接受考前提示，保證面試規(guī)范得到嚴格執(zhí)行，評分標準得到有效掌握。
結(jié)構(gòu)化面試過程和流程一般是這樣的，考生提前15分鐘到達面試的地點集合，以抽簽的方式確定面試的順序，誰先考，誰后考，以確保考試的公平性?？荚囬_始的時候有引導員，帶領(lǐng)考生進入考場，并通知下一個考生做準備。每次面試是一個人。一般來說，5-9位考官面對一位考生，是由主考官來宣讀面試的指#公務(wù)員考試# #公務(wù)員考試面試專家訪談面試流程全面解析1#，主持面試提問，根據(jù)應試者的情況，其他的考官也可以適度的提問。各位考官獨立地在結(jié)構(gòu)化面試的評分表上按不同的評分要素給考生打分，這個結(jié)構(gòu)化面試的評分表上可能會有邏輯思維、綜合分析、言語表達、情緒控制、個人影響力、團隊意識等等這些要素，但是面試第一道題一般是導入題，如個人簡介。每個測評要素里面有評分的要點，比如言語表達能力的評分要點：口齒清晰、流暢，內(nèi)容有條理，具有一定的說服力，用詞準確、恰當，有分寸。每一個要素是給一個權(quán)重，比如邏輯思維20分，言語表達20分，一般來說是按百分制，滿分是100分。
一般來說，每一個考生應回答5-7個問題，時間是30分鐘左右。面試結(jié)束的時候，主考官會宣布考生退席，由工作人員把每位考官手里的評分表收上來，交給統(tǒng)計員，統(tǒng)計員會在監(jiān)督員的監(jiān)督之下統(tǒng)計面試的成績。面試成績的統(tǒng)計有好幾種方法，比較常用的是體操計分的方法，每一個要素去掉一個高分，去掉一個低分，進行成績的加權(quán)。還有一種可能是根據(jù)面試考官的結(jié)構(gòu)來計分，比如報考司局領(lǐng)導占多大比重，人事司的領(lǐng)導占多大比重，專家占多大比重，用這種加權(quán)的方法做，把這個成績統(tǒng)計出來，后得到考生的面試成績。
設(shè)計面試題目，一般先是設(shè)計測評要素，比如某部委要招一個或者一類崗位的人，先對這個或者這類崗位進行分析，也就是說要分析勝任這個或者這類崗位工作的人，一般需要具備哪些能力要素和個性上的特點。然后根據(jù)每一個要素再設(shè)計題目。一般題目有這么幾種，一種是背景性問題，你認為自己應聘這種職位，你有哪種優(yōu)勢和劣勢。像這種問題的回答，應該在比較短的時間內(nèi)盡可能多地展示自己的優(yōu)勢，盡可能把自己的優(yōu)勢和特點表達出來，而你的優(yōu)勢正是這個崗位所需要的。一種是知識性問題，甚至是專業(yè)知識問題，是針對這個崗位的專業(yè)性而設(shè)計的，比如網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試工作，應該怎樣進行。還有一種是智能性問題，重點考察邏輯思維或者綜合分析能力，比如對于某個社會熱點問題的分析，“應試教育”和“素質(zhì)教育”有哪些區(qū)別，或者對于你報考行業(yè)的某個熱點問題進行分析。對于這類問題的回答要深刻周到，不可片面，也不可能三言兩語就回答完了，可以把放開一點回答，顯示自己的分析能力。還有意愿性問題，比如從你的簡歷來看，你可能選擇很多的職業(yè)，你為什么要選擇國家機關(guān)和這個部門呢？這種問題只需要抱著積極進取的態(tài)度實事求是的回答就可以了。還有情景性問題，給你一個情景，讓你說你會怎么做這項工作，比如讓你組織一個青年人的“沙龍”，你會分為哪幾步從哪幾個方面怎么做，圓滿完成這項任務(wù)；或者給出一個兩難問題，問你怎樣妥善處理。這種問題考生應該了解自己的角色，把自己放到這種情景中去，提供全面的、妥善的對策。還有一種是行為性問題，他會問你在過去的學習和生活中，你引以自豪的是什么，考生要以實事求是的態(tài)度，如實回答自己以前經(jīng)歷過的事件，既不要夸大也要編造，因為考官很有可能追問。還有壓力性問題，這種問題主要是考察你的情緒控制能力的，比如問你通過上述問題的回答，我覺得你的面試表現(xiàn)可能不太理想，你怎樣看待我對你這樣的評價。這種題目考生要有快速反應的能力，情緒要穩(wěn)定，心態(tài)要平和，有時會有很刺激性的提問，比如你報考這個部委，但是我們知道你在學校有什么不良的行為。這種題目本意是考你的穩(wěn)定性，你的情緒管理能力。
譚林妃：各位網(wǎng)友，大家好。
主持人：譚林妃老師是中華人才培訓網(wǎng)特約專家，公務(wù)員考試輔導專家，多年來一直從事人才考試方面的研究和實踐工作。曾多次參與地方公務(wù)員錄用面試題目的審核工作和高級管理人員、高級專業(yè)技術(shù)人員選拔實體的編制工作。
現(xiàn)在請您對公務(wù)員錄用面試整體情況作一下介紹。
譚林妃：公務(wù)員錄用考試分為筆試和面試兩個環(huán)節(jié)，除了人事部統(tǒng)一組織的筆試以外，有的部委有的司局還要針對有的職位組織專業(yè)筆試。一般只有人事部筆試考分前三名多前五名的考生才有資格參加面試?？忌蟮梅忠话闶枪P試和面試成績的簡單相加或者各占一定權(quán)重，也有部委是將人事部筆試作為入門資格考試，不計入錄用成績。公務(wù)員錄用面試有著嚴格的考試要求、考試標準和考試模式，一般采用結(jié)構(gòu)化面試，有規(guī)定的也是相對固定的若干題型，分別重點考察考生的某一方面的素質(zhì)和能力，我們通常也叫測評要素；一個題型重點考察一個測評要素，每個題型下面都有一個或若干備用考題。有的部委由人事司組織各個司局有面試經(jīng)驗的人員按照規(guī)定的題型命題，或者組織部委以外的有關(guān)專家命題，后由人事司選擇確定。公務(wù)員錄用面試有規(guī)范的、可以操作的評價標準，有標準的結(jié)構(gòu)化面試評分表。每個考生應在規(guī)定的時間內(nèi)，回答完成所有題型，按照嗤鈉婪直曜嫉梅幀？脊僂哦右話閿?-9人組成，問答方式主要分為兩種類型，第一種是由主考官提問，其他考官旁聽打分，但也可以插話和參與提問；第二種是主考官負責組織提問，統(tǒng)籌把握面試節(jié)奏，但僅做開場白、首次提問和后總結(jié)收尾，其他考官分別負責一個題型的提問，但是每個考官都對所有問答打分。考官構(gòu)成也主要分為兩種模式，第一種是由報考部委人事司的領(lǐng)導擔任主考官，各個招生司局領(lǐng)導擔任考官；或者由報考司局領(lǐng)導擔任主考官，人事司領(lǐng)導和其他司局領(lǐng)導擔任考官；第二種是由報考司局主要領(lǐng)導擔任主考官，報考司局其他領(lǐng)導和有關(guān)處長擔任考官，人事司機關(guān)人事處或者有關(guān)處室領(lǐng)導也可參與擔任考官。有些部委有可能還會邀請部委以外有關(guān)測評方面的專家、人事方面的專家擔任考官。結(jié)構(gòu)化面試考官一般都應經(jīng)過簡單培訓，至少應當參加考前會議，接受考前提示，保證面試規(guī)范得到嚴格執(zhí)行，評分標準得到有效掌握。
結(jié)構(gòu)化面試過程和流程一般是這樣的，考生提前15分鐘到達面試的地點集合，以抽簽的方式確定面試的順序，誰先考，誰后考，以確保考試的公平性?？荚囬_始的時候有引導員，帶領(lǐng)考生進入考場，并通知下一個考生做準備。每次面試是一個人。一般來說，5-9位考官面對一位考生，是由主考官來宣讀面試的指#公務(wù)員考試# #公務(wù)員考試面試專家訪談面試流程全面解析1#，主持面試提問，根據(jù)應試者的情況，其他的考官也可以適度的提問。各位考官獨立地在結(jié)構(gòu)化面試的評分表上按不同的評分要素給考生打分，這個結(jié)構(gòu)化面試的評分表上可能會有邏輯思維、綜合分析、言語表達、情緒控制、個人影響力、團隊意識等等這些要素，但是面試第一道題一般是導入題，如個人簡介。每個測評要素里面有評分的要點，比如言語表達能力的評分要點：口齒清晰、流暢，內(nèi)容有條理，具有一定的說服力，用詞準確、恰當，有分寸。每一個要素是給一個權(quán)重，比如邏輯思維20分，言語表達20分，一般來說是按百分制，滿分是100分。
一般來說，每一個考生應回答5-7個問題，時間是30分鐘左右。面試結(jié)束的時候，主考官會宣布考生退席，由工作人員把每位考官手里的評分表收上來，交給統(tǒng)計員，統(tǒng)計員會在監(jiān)督員的監(jiān)督之下統(tǒng)計面試的成績。面試成績的統(tǒng)計有好幾種方法，比較常用的是體操計分的方法，每一個要素去掉一個高分，去掉一個低分，進行成績的加權(quán)。還有一種可能是根據(jù)面試考官的結(jié)構(gòu)來計分，比如報考司局領(lǐng)導占多大比重，人事司的領(lǐng)導占多大比重，專家占多大比重，用這種加權(quán)的方法做，把這個成績統(tǒng)計出來，后得到考生的面試成績。
設(shè)計面試題目，一般先是設(shè)計測評要素，比如某部委要招一個或者一類崗位的人，先對這個或者這類崗位進行分析，也就是說要分析勝任這個或者這類崗位工作的人，一般需要具備哪些能力要素和個性上的特點。然后根據(jù)每一個要素再設(shè)計題目。一般題目有這么幾種，一種是背景性問題，你認為自己應聘這種職位，你有哪種優(yōu)勢和劣勢。像這種問題的回答，應該在比較短的時間內(nèi)盡可能多地展示自己的優(yōu)勢，盡可能把自己的優(yōu)勢和特點表達出來，而你的優(yōu)勢正是這個崗位所需要的。一種是知識性問題，甚至是專業(yè)知識問題，是針對這個崗位的專業(yè)性而設(shè)計的，比如網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試工作，應該怎樣進行。還有一種是智能性問題，重點考察邏輯思維或者綜合分析能力，比如對于某個社會熱點問題的分析，“應試教育”和“素質(zhì)教育”有哪些區(qū)別，或者對于你報考行業(yè)的某個熱點問題進行分析。對于這類問題的回答要深刻周到，不可片面，也不可能三言兩語就回答完了，可以把放開一點回答，顯示自己的分析能力。還有意愿性問題，比如從你的簡歷來看，你可能選擇很多的職業(yè)，你為什么要選擇國家機關(guān)和這個部門呢？這種問題只需要抱著積極進取的態(tài)度實事求是的回答就可以了。還有情景性問題，給你一個情景，讓你說你會怎么做這項工作，比如讓你組織一個青年人的“沙龍”，你會分為哪幾步從哪幾個方面怎么做，圓滿完成這項任務(wù)；或者給出一個兩難問題，問你怎樣妥善處理。這種問題考生應該了解自己的角色，把自己放到這種情景中去，提供全面的、妥善的對策。還有一種是行為性問題，他會問你在過去的學習和生活中，你引以自豪的是什么，考生要以實事求是的態(tài)度，如實回答自己以前經(jīng)歷過的事件，既不要夸大也要編造，因為考官很有可能追問。還有壓力性問題，這種問題主要是考察你的情緒控制能力的，比如問你通過上述問題的回答，我覺得你的面試表現(xiàn)可能不太理想，你怎樣看待我對你這樣的評價。這種題目考生要有快速反應的能力，情緒要穩(wěn)定，心態(tài)要平和，有時會有很刺激性的提問，比如你報考這個部委，但是我們知道你在學校有什么不良的行為。這種題目本意是考你的穩(wěn)定性，你的情緒管理能力。