.講錯了話時
應試者由于緊張很容易說錯話,比如答非所問、用錯了詞語,以致引起哄堂大笑,這時你千萬要沉住氣,對所發(fā)生的錯誤不要耿耿于懷,以避免影響正面問題的回答。你可以一笑了之,在別人發(fā)笑時,調整一下自己的情緒。人非圣賢,孰能無過?你盡可大方一點,哄堂大笑正好能調節(jié)一下考場氣氛,你不妨把此當作一種幽默,這樣心情就會放松許多。
5.面試中不同意主考官的觀點時
俗話說:“順著好吃,橫著難咽”。這一觀念往往被一些應試者所接受,并用于面試之中。于是,往往不管主考官問什么、是否正確,都唯唯諾諾順著往下說,想借此來討好主考官,以為這樣易被錄取。殊不知,現(xiàn)在的用人單位大都喜歡有獨立思考問題、處理事務能力強的人,工作中可獨當一面、提高工作效率的人。只會迎合別人、沒有自主觀點的應試者,很容易被用人單位淘汰。因為哪個單位領導也不希望下屬是只會順情說好話的“懦夫”。特別是有經驗的主考官常會提出一些似是而非、亦此亦彼的問題,以探測應試者思考問題、解決問題的能力。如只一味逢迎,其結果可想而知。
其實,面試中應試者自己對問題的主張、觀點、看法如果也能被主考官接受,對面試成功具有很重要的意義。因為這表明你是一個有思想、有性格的人,你的能力、水平符合政府機關對人才的要求,必定能贏得主考官的賞識。
需要注意的是:如果面試中主考官的意見與自己的觀點相左,一方面你不要固執(zhí)己見、一味反駁,因為如此反駁必然要延誤面試時間,同時又破壞了和諧的面試氣氛;另一方面,你應抱著討論、探索的態(tài)度,采取比較寬容的方式,實事求是地闡述自己的觀點。這樣既維護了面試的和諧氣氛,又能使主考官傾聽你的意見,接受你的觀點,對提高你的面試成績大有裨益。
6.面試中觸及自己的弱點時
“金無足赤、人無完人”,任何人都有其長處,也都存在某些弱點。應試者的弱點在面試中也時常被觸及。一般應試者在主考官提問觸及自己弱點后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平靜,從而影響了整個面試中的情緒。
主考官提問觸及應試者的弱點,一般有兩種情況:一是從應試者的簡歷或其他材料中了解到的弱點;二是提問中無意觸及了應試者的弱點。但不管是有意還是無意,主考官并不是抓住應試者的弱點不放讓你下不來臺,而是借此來觀察應試者應付于己不利情況的能力,進而評價其個性素質。因此,當提問觸及自己的弱點時,千萬不要悲觀喪氣,更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒?;卮饐栴}時要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,想辦法克服自己的不足。例如,你平時寡言少語,特別是在眾人面前不善于表達,而這樣的弱點又不是一下子可以克服的。那么你在回答問題時,就要注意抓住問題的核心,言語雖少但力求內涵豐富、答案準確,這樣你仍能轉變劣勢,得到好評。
7.說大話被揭穿了時
對于每一個應試者來說,都有一種強烈的愿望,就是自己能夠被錄取。所以可能會千方百計地投其所好,不失時機地表現(xiàn)自己,結果履歷表上可能出現(xiàn)一些言過其實的地方,回答問題時也可能把自己的行為、經歷說得好一點。這種心理,應該說是可以理解的。雖然如此,我們仍認為,做人還是要老老實實,不可說大話。但有些應試者往往把握不住自己,說大話的事情屢有發(fā)生。如果主考官沒有在意或不予計較那就是你的福氣了。但你若遇到一個經驗豐富的主考官就不會那么容易通過了。比如,你要應試人事部門的一個崗位,為了贏得主考官的好感,當被問及自修過哪些課程時,可能隨口說出學過人事管理學,可是主考官進一步問:人事管理學的書籍很多,你學的是哪一種呢?人事管理學由哪幾部分組成呢?你要是根本沒認真學肯定會答不出來。這時你必然會陷入尷尬的境地。那么怎么辦呢?本來你說大話不應該,多方掩飾只能說明你不誠實。既然被揭穿了就只有老老實實地承認錯誤。只有這樣,才會取得主考官的諒解,不致影響面試的結果。
四、“以退為進”的策略
在考場上,運用好以退為進或者以守為攻策略,會幫助應試者化劣勢為優(yōu)勢。
一位應試者在擠公共汽車去面試的路上,擠掉了西服的扣子,到考場后來不及補救也沒辦法補救,于是他就硬著頭皮走進了考場。面試中一位考官打量了他好幾眼之后詢問他公務員的形象應該是怎樣的,對于這樣一個直擊其要害的問題,該應試者做了“以退為進”的回答,他說:“國家公務員的形象代表著政府部門的形象,必須是莊重、嚴肅、符合禮儀要求的。我參加這個職位的面試,應該從此刻開始,自覺地以國家公務員的標準要求自己。但很抱歉,在公共汽車上我的西服扣子被擠掉了,嚴重影響了國家公務員的形象,因此扣我一個月的工資都是應該的!”該應試者的回答,“退”在于主動認錯,并提出建議――扣一個月工資;其“進”在于要處罰他就先錄取他做國家公務員――多么巧妙的回答。當考官突然提出難以回答的問題時,應試者不妨“以難制難”,以其提問方式對其反問,從而化解自己的窘迫。因為考官提這種問題并不是為了難倒應試者或難為應試者,正是這種問題才可以充分表現(xiàn)應試者的應變能力與卓越的才識和魅力?!耙酝藶檫M”本身也是有一定的技巧的,它不是單指“退”,比如坦然承認自己的錯誤等,“退”只是手段,而終目的還是在于“進”――讓考官接納你。
因此“退”有幾個原則:
(1)可能“進”的時候,不“退”(應試者有時也需這樣,但這不是“以退為進”要談的)。
(2)在考官意想不到的時候,“退”往往比“進”的可能性和效果要好一些,出奇兵方能制勝。
(3)原則性的問題不宜采用這個技巧。如果考官問應試者是否適合這個職位,應試者也以退為進,回答說:“現(xiàn)在不合適,但錄取我后,我會努力使自己做好這份工作的?!边@樣的“以退為進”,終將只會留給考官“退”。
五、應對主考官的策略
1.沉默
這類主考官好像聾啞人,坐在那里只等應試者自己介紹,你不得不沒話找話,談天說地,可后他還是死活不開口,示意面試就此結束。這種主考官當然不是啞巴,也不是木頭疙瘩,只是采用了一種日本式的不動聲色面試策略。他們自始至終一言不發(fā)(當然更不要說面帶笑容了),或多在完事時吐出幾個字:“你可以走了?!?整個過程,主考官呆若木雞,只是察言觀色,靜觀應試者怎樣在這種“冰窟窿”場合中展露才能。
對策:
應試者不要試圖撬開對方的口。緊張、尷尬是難免的,因為應試者好像不是和主考官談話,而是與自己談話,但應該意識到,一言不發(fā)正是主考官設下的圈套。應試者好沒話找話,只管口若懸河般發(fā)揮,什么都可以談一談,直到對方示意面試結束為止
應試者由于緊張很容易說錯話,比如答非所問、用錯了詞語,以致引起哄堂大笑,這時你千萬要沉住氣,對所發(fā)生的錯誤不要耿耿于懷,以避免影響正面問題的回答。你可以一笑了之,在別人發(fā)笑時,調整一下自己的情緒。人非圣賢,孰能無過?你盡可大方一點,哄堂大笑正好能調節(jié)一下考場氣氛,你不妨把此當作一種幽默,這樣心情就會放松許多。
5.面試中不同意主考官的觀點時
俗話說:“順著好吃,橫著難咽”。這一觀念往往被一些應試者所接受,并用于面試之中。于是,往往不管主考官問什么、是否正確,都唯唯諾諾順著往下說,想借此來討好主考官,以為這樣易被錄取。殊不知,現(xiàn)在的用人單位大都喜歡有獨立思考問題、處理事務能力強的人,工作中可獨當一面、提高工作效率的人。只會迎合別人、沒有自主觀點的應試者,很容易被用人單位淘汰。因為哪個單位領導也不希望下屬是只會順情說好話的“懦夫”。特別是有經驗的主考官常會提出一些似是而非、亦此亦彼的問題,以探測應試者思考問題、解決問題的能力。如只一味逢迎,其結果可想而知。
其實,面試中應試者自己對問題的主張、觀點、看法如果也能被主考官接受,對面試成功具有很重要的意義。因為這表明你是一個有思想、有性格的人,你的能力、水平符合政府機關對人才的要求,必定能贏得主考官的賞識。
需要注意的是:如果面試中主考官的意見與自己的觀點相左,一方面你不要固執(zhí)己見、一味反駁,因為如此反駁必然要延誤面試時間,同時又破壞了和諧的面試氣氛;另一方面,你應抱著討論、探索的態(tài)度,采取比較寬容的方式,實事求是地闡述自己的觀點。這樣既維護了面試的和諧氣氛,又能使主考官傾聽你的意見,接受你的觀點,對提高你的面試成績大有裨益。
6.面試中觸及自己的弱點時
“金無足赤、人無完人”,任何人都有其長處,也都存在某些弱點。應試者的弱點在面試中也時常被觸及。一般應試者在主考官提問觸及自己弱點后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平靜,從而影響了整個面試中的情緒。
主考官提問觸及應試者的弱點,一般有兩種情況:一是從應試者的簡歷或其他材料中了解到的弱點;二是提問中無意觸及了應試者的弱點。但不管是有意還是無意,主考官并不是抓住應試者的弱點不放讓你下不來臺,而是借此來觀察應試者應付于己不利情況的能力,進而評價其個性素質。因此,當提問觸及自己的弱點時,千萬不要悲觀喪氣,更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒?;卮饐栴}時要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,想辦法克服自己的不足。例如,你平時寡言少語,特別是在眾人面前不善于表達,而這樣的弱點又不是一下子可以克服的。那么你在回答問題時,就要注意抓住問題的核心,言語雖少但力求內涵豐富、答案準確,這樣你仍能轉變劣勢,得到好評。
7.說大話被揭穿了時
對于每一個應試者來說,都有一種強烈的愿望,就是自己能夠被錄取。所以可能會千方百計地投其所好,不失時機地表現(xiàn)自己,結果履歷表上可能出現(xiàn)一些言過其實的地方,回答問題時也可能把自己的行為、經歷說得好一點。這種心理,應該說是可以理解的。雖然如此,我們仍認為,做人還是要老老實實,不可說大話。但有些應試者往往把握不住自己,說大話的事情屢有發(fā)生。如果主考官沒有在意或不予計較那就是你的福氣了。但你若遇到一個經驗豐富的主考官就不會那么容易通過了。比如,你要應試人事部門的一個崗位,為了贏得主考官的好感,當被問及自修過哪些課程時,可能隨口說出學過人事管理學,可是主考官進一步問:人事管理學的書籍很多,你學的是哪一種呢?人事管理學由哪幾部分組成呢?你要是根本沒認真學肯定會答不出來。這時你必然會陷入尷尬的境地。那么怎么辦呢?本來你說大話不應該,多方掩飾只能說明你不誠實。既然被揭穿了就只有老老實實地承認錯誤。只有這樣,才會取得主考官的諒解,不致影響面試的結果。
四、“以退為進”的策略
在考場上,運用好以退為進或者以守為攻策略,會幫助應試者化劣勢為優(yōu)勢。
一位應試者在擠公共汽車去面試的路上,擠掉了西服的扣子,到考場后來不及補救也沒辦法補救,于是他就硬著頭皮走進了考場。面試中一位考官打量了他好幾眼之后詢問他公務員的形象應該是怎樣的,對于這樣一個直擊其要害的問題,該應試者做了“以退為進”的回答,他說:“國家公務員的形象代表著政府部門的形象,必須是莊重、嚴肅、符合禮儀要求的。我參加這個職位的面試,應該從此刻開始,自覺地以國家公務員的標準要求自己。但很抱歉,在公共汽車上我的西服扣子被擠掉了,嚴重影響了國家公務員的形象,因此扣我一個月的工資都是應該的!”該應試者的回答,“退”在于主動認錯,并提出建議――扣一個月工資;其“進”在于要處罰他就先錄取他做國家公務員――多么巧妙的回答。當考官突然提出難以回答的問題時,應試者不妨“以難制難”,以其提問方式對其反問,從而化解自己的窘迫。因為考官提這種問題并不是為了難倒應試者或難為應試者,正是這種問題才可以充分表現(xiàn)應試者的應變能力與卓越的才識和魅力?!耙酝藶檫M”本身也是有一定的技巧的,它不是單指“退”,比如坦然承認自己的錯誤等,“退”只是手段,而終目的還是在于“進”――讓考官接納你。
因此“退”有幾個原則:
(1)可能“進”的時候,不“退”(應試者有時也需這樣,但這不是“以退為進”要談的)。
(2)在考官意想不到的時候,“退”往往比“進”的可能性和效果要好一些,出奇兵方能制勝。
(3)原則性的問題不宜采用這個技巧。如果考官問應試者是否適合這個職位,應試者也以退為進,回答說:“現(xiàn)在不合適,但錄取我后,我會努力使自己做好這份工作的?!边@樣的“以退為進”,終將只會留給考官“退”。
五、應對主考官的策略
1.沉默
這類主考官好像聾啞人,坐在那里只等應試者自己介紹,你不得不沒話找話,談天說地,可后他還是死活不開口,示意面試就此結束。這種主考官當然不是啞巴,也不是木頭疙瘩,只是采用了一種日本式的不動聲色面試策略。他們自始至終一言不發(fā)(當然更不要說面帶笑容了),或多在完事時吐出幾個字:“你可以走了?!?整個過程,主考官呆若木雞,只是察言觀色,靜觀應試者怎樣在這種“冰窟窿”場合中展露才能。
對策:
應試者不要試圖撬開對方的口。緊張、尷尬是難免的,因為應試者好像不是和主考官談話,而是與自己談話,但應該意識到,一言不發(fā)正是主考官設下的圈套。應試者好沒話找話,只管口若懸河般發(fā)揮,什么都可以談一談,直到對方示意面試結束為止