、消除緊張情緒的策略
面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會影響面試的效果。那么，如何才能消除緊張呢?
有效的做法是：
第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當(dāng)人在緊張時大聲說上幾句話，會緩解一下緊張情緒。當(dāng)面試者走進(jìn)考試室，一進(jìn)門，就強(qiáng)迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這既表示了你的禮貌，又可穩(wěn)定自己的情緒，這樣心情會輕松很多。
第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會像打機(jī)關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說話的速度，讓字一個一個地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那么緊張了。
第三，每句話說得清楚明白。緊張時，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，有助于消除緊張。
第四，如實說出自己心情緊張。如果太緊張了不妨直接對考官說：“對不起，我有點(diǎn)緊張?！闭娴恼f出來，你的緊張情緒也會逐漸消失，考官不會因此而扣你的分。
第五，面試時目光的位置停放很重要。兩眼盯著考官的雙眼，自然感到緊張，低著頭或東張西望，又給人一種不沉著的感覺。的辦法是：面對考官坐下后，臉對著考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給人一種專心聽講的良好印象，又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
二、樹立良好形象的策略
通過筆試后，考官已經(jīng)對你有了初步的認(rèn)識，這只能說是認(rèn)識你的“文字形象”，可以確定你給考官的文字形象也許是不錯的，否則，就不會讓你參加面試。
經(jīng)驗豐富的考官能夠通過你的舉手投足，微笑皺眉等身體語言看出你的性格。參加面試，你向別人傳遞的信息，往往是非語言的成分多，而語言的成分反而少。因此，面試者必須明白，面試中的語言表達(dá)固然重要，而非語言的表達(dá)則更為重要，這就是身體語言。所謂身體語言，是很難確切給它下個定義的，通過身體動作來表達(dá)無法用語言表達(dá)的情感都可歸為身體語言。
面試者如何才能在面試中保持自己的形象呢?光說你性格開朗，善于交往不行，還必須通過你的各種面部表情和各種動作將它很好地呈現(xiàn)出來。你不妨在心目中把考官當(dāng)成是你認(rèn)識的朋友。既然是朋友，你向?qū)Ψ轿⑿?，與對方握手，跟對方談話，都必須毫無保留地表現(xiàn)出你的誠懇和熱情。你要想把你本來的性格表現(xiàn)隼?，就眳Q氪尤蕕胤⒒印?
三、處理尷尬局面的策略
面試過程中，無論你做了怎樣充分的準(zhǔn)備，由于緊張或其他原因，往往還會出現(xiàn)一些意想不到的情況，為此，應(yīng)試者必須學(xué)會一些應(yīng)急的技巧：
1.遇到不懂的問題時
通常情況下，不應(yīng)讓考官重復(fù)問題，或做補(bǔ)充說明，但你如果實在弄不清楚問題的要領(lǐng)，不要隨意回答。就考官來說，由于某種原因，也可能問出別人無法回答的問題，這時你先弄明白，不要想當(dāng)然地回答。比如，你可以說：“您的意思是……”或“對不起，我沒聽明白，請您把問題再講一遍好嗎”，但你絕不能用命令的口氣，否則會引起考官的不愉快，影響面試效果。
2.遇到難以回答的問題時
面試當(dāng)中很容易碰到一些你不會或毫無準(zhǔn)備的問題，這時如果你硬著頭皮去回答，肯定是語無倫次，前言不搭后語。此時你坦白地說不懂，這比胡亂回答要好得多。
對此，你不必感到不妥，因為面試不同于筆試，有的問題本來就無固定的答案，再說面試主要是考查應(yīng)試者的能力、性格和品德等，你重點(diǎn)回答那些應(yīng)考動機(jī)、經(jīng)歷和自己的優(yōu)缺點(diǎn)等問題就行了。另外，一個人不可能樣樣都精通，你坦然承認(rèn)自己不會，反而會使對方產(chǎn)生好印象。否則，不懂裝懂，往往會適得其反。有時考官也可能故意設(shè)一些本來就無答案的陷阱，此時，你盲目應(yīng)答反而為錯。但有些問題你又無法回避，不能不回答，這時你可來個緩兵之計，盡可能多地爭取時間來理清思路。比如，你可以說這個問題我從來沒有認(rèn)真想過，或者說這個問題還是比較有趣的，也可以說這個問題不太好回答，不過……在這短暫的時間里，你要盡快選擇好該說什么話，當(dāng)然，你不可能想全要講的所有內(nèi)容，但你至少可以想出一個開頭，然后講開頭時，想第二點(diǎn)，講第二點(diǎn)時想第三點(diǎn)，直至把問題講完。
3.面試中遇到熟人時
面試主考官中有熟人是常有的事，但一些應(yīng)試者往往處理得不夠妥當(dāng)。面試中遇到熟人，他會讓你稍事寒暄或鼓勵你“不要緊張、盡量發(fā)揮”，但也可能怕引起別的主考官誤解而不作任何表示。有的應(yīng)試者遇到這種情況便喜出望外，自認(rèn)為有了幫手，于是過分地與之寒暄，有意表現(xiàn)親熱，好像在暗示別人“我有關(guān)系”，其實這是最不明智之舉。第一，自恃有熟人在場就忘乎所以，必然冷落了其他主考官，使他們尚未對你發(fā)問，心理上就產(chǎn)生了一種不滿，甚至認(rèn)為你在抬熟人向他們施加壓力，這種逆反心理勢必影響他們對你的評價；第二，在有多位主考官在場的情況下過分地與熟人親熱，很可能會給熟人造成難堪；第三，過分地依賴于熟人，勢必造成自己精力分散、思路混亂，不能有條不紊地回答主考官提出的各類問題，面試成績自然不會突出。因此，面試遇到熟人時，只要以點(diǎn)頭、微笑等方式與之打個招呼即可，其他方面應(yīng)維持對別的主考官一樣的禮貌，不要有過分之舉。這樣做，既避免了別人猜忌，干擾面試的進(jìn)行，又可使自己的水平得到充分而真實地發(fā)揮。
面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會影響面試的效果。那么，如何才能消除緊張呢?
有效的做法是：
第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當(dāng)人在緊張時大聲說上幾句話，會緩解一下緊張情緒。當(dāng)面試者走進(jìn)考試室，一進(jìn)門，就強(qiáng)迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：“你們好，我是××”。這既表示了你的禮貌，又可穩(wěn)定自己的情緒，這樣心情會輕松很多。
第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會像打機(jī)關(guān)槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性循環(huán)，這是要控制自己說話的速度，讓字一個一個地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那么緊張了。
第三，每句話說得清楚明白。緊張時，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，有助于消除緊張。
第四，如實說出自己心情緊張。如果太緊張了不妨直接對考官說：“對不起，我有點(diǎn)緊張?！闭娴恼f出來，你的緊張情緒也會逐漸消失，考官不會因此而扣你的分。
第五，面試時目光的位置停放很重要。兩眼盯著考官的雙眼，自然感到緊張，低著頭或東張西望，又給人一種不沉著的感覺。的辦法是：面對考官坐下后，臉對著考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給人一種專心聽講的良好印象，又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
二、樹立良好形象的策略
通過筆試后，考官已經(jīng)對你有了初步的認(rèn)識，這只能說是認(rèn)識你的“文字形象”，可以確定你給考官的文字形象也許是不錯的，否則，就不會讓你參加面試。
經(jīng)驗豐富的考官能夠通過你的舉手投足，微笑皺眉等身體語言看出你的性格。參加面試，你向別人傳遞的信息，往往是非語言的成分多，而語言的成分反而少。因此，面試者必須明白，面試中的語言表達(dá)固然重要，而非語言的表達(dá)則更為重要，這就是身體語言。所謂身體語言，是很難確切給它下個定義的，通過身體動作來表達(dá)無法用語言表達(dá)的情感都可歸為身體語言。
面試者如何才能在面試中保持自己的形象呢?光說你性格開朗，善于交往不行，還必須通過你的各種面部表情和各種動作將它很好地呈現(xiàn)出來。你不妨在心目中把考官當(dāng)成是你認(rèn)識的朋友。既然是朋友，你向?qū)Ψ轿⑿?，與對方握手，跟對方談話，都必須毫無保留地表現(xiàn)出你的誠懇和熱情。你要想把你本來的性格表現(xiàn)隼?，就眳Q氪尤蕕胤⒒印?
三、處理尷尬局面的策略
面試過程中，無論你做了怎樣充分的準(zhǔn)備，由于緊張或其他原因，往往還會出現(xiàn)一些意想不到的情況，為此，應(yīng)試者必須學(xué)會一些應(yīng)急的技巧：
1.遇到不懂的問題時
通常情況下，不應(yīng)讓考官重復(fù)問題，或做補(bǔ)充說明，但你如果實在弄不清楚問題的要領(lǐng)，不要隨意回答。就考官來說，由于某種原因，也可能問出別人無法回答的問題，這時你先弄明白，不要想當(dāng)然地回答。比如，你可以說：“您的意思是……”或“對不起，我沒聽明白，請您把問題再講一遍好嗎”，但你絕不能用命令的口氣，否則會引起考官的不愉快，影響面試效果。
2.遇到難以回答的問題時
面試當(dāng)中很容易碰到一些你不會或毫無準(zhǔn)備的問題，這時如果你硬著頭皮去回答，肯定是語無倫次，前言不搭后語。此時你坦白地說不懂，這比胡亂回答要好得多。
對此，你不必感到不妥，因為面試不同于筆試，有的問題本來就無固定的答案，再說面試主要是考查應(yīng)試者的能力、性格和品德等，你重點(diǎn)回答那些應(yīng)考動機(jī)、經(jīng)歷和自己的優(yōu)缺點(diǎn)等問題就行了。另外，一個人不可能樣樣都精通，你坦然承認(rèn)自己不會，反而會使對方產(chǎn)生好印象。否則，不懂裝懂，往往會適得其反。有時考官也可能故意設(shè)一些本來就無答案的陷阱，此時，你盲目應(yīng)答反而為錯。但有些問題你又無法回避，不能不回答，這時你可來個緩兵之計，盡可能多地爭取時間來理清思路。比如，你可以說這個問題我從來沒有認(rèn)真想過，或者說這個問題還是比較有趣的，也可以說這個問題不太好回答，不過……在這短暫的時間里，你要盡快選擇好該說什么話，當(dāng)然，你不可能想全要講的所有內(nèi)容，但你至少可以想出一個開頭，然后講開頭時，想第二點(diǎn)，講第二點(diǎn)時想第三點(diǎn)，直至把問題講完。
3.面試中遇到熟人時
面試主考官中有熟人是常有的事，但一些應(yīng)試者往往處理得不夠妥當(dāng)。面試中遇到熟人，他會讓你稍事寒暄或鼓勵你“不要緊張、盡量發(fā)揮”，但也可能怕引起別的主考官誤解而不作任何表示。有的應(yīng)試者遇到這種情況便喜出望外，自認(rèn)為有了幫手，于是過分地與之寒暄，有意表現(xiàn)親熱，好像在暗示別人“我有關(guān)系”，其實這是最不明智之舉。第一，自恃有熟人在場就忘乎所以，必然冷落了其他主考官，使他們尚未對你發(fā)問，心理上就產(chǎn)生了一種不滿，甚至認(rèn)為你在抬熟人向他們施加壓力，這種逆反心理勢必影響他們對你的評價；第二，在有多位主考官在場的情況下過分地與熟人親熱，很可能會給熟人造成難堪；第三，過分地依賴于熟人，勢必造成自己精力分散、思路混亂，不能有條不紊地回答主考官提出的各類問題，面試成績自然不會突出。因此，面試遇到熟人時，只要以點(diǎn)頭、微笑等方式與之打個招呼即可，其他方面應(yīng)維持對別的主考官一樣的禮貌，不要有過分之舉。這樣做，既避免了別人猜忌，干擾面試的進(jìn)行，又可使自己的水平得到充分而真實地發(fā)揮。