單選題:
1、 能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織忠誠度
D.以上都不是
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：工作投入的概念
2、 以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（ ）；
A、 工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平
B、 工作滿意度調(diào)查可以改善溝通
C、 工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道
D、 工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：工作滿意度調(diào)查除了能反映出公司中總體的滿意度水平外，還可以指出滿意和不滿意的具體領(lǐng)域和具體員工群體。
3、 下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）
A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得
B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的
C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的
D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
4、 下列關(guān)于員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)的陳述不正確的是（）
A.對(duì)工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到
B.對(duì)工作不滿的員工更可能有偷竊行為
C. 對(duì)工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為
D.員工表現(xiàn)對(duì)工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
5、 為了使組織和社會(huì)獲益，人力資源生產(chǎn)性和消費(fèi)性的關(guān)系是（ ）：
A、 生產(chǎn)性大于消費(fèi)性
B、 生產(chǎn)性小于消費(fèi)性
C、 生產(chǎn)性和消費(fèi)性持平
D、 大小關(guān)系時(shí)有交替
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：人力資源的雙重性特征。生產(chǎn)性和消費(fèi)性。
1、 能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時(shí)間和精力的多少，以及把工作視為整個(gè)生活的核心部分的程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織忠誠度
D.以上都不是
標(biāo)準(zhǔn)答案：b
解析：工作投入的概念
2、 以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（ ）；
A、 工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平
B、 工作滿意度調(diào)查可以改善溝通
C、 工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道
D、 工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：工作滿意度調(diào)查除了能反映出公司中總體的滿意度水平外，還可以指出滿意和不滿意的具體領(lǐng)域和具體員工群體。
3、 下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）
A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得
B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的
C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來說，不同的因素對(duì)工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的
D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時(shí)不要遺漏重要的因素，則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
4、 下列關(guān)于員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)的陳述不正確的是（）
A.對(duì)工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到
B.對(duì)工作不滿的員工更可能有偷竊行為
C. 對(duì)工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為
D.員工表現(xiàn)對(duì)工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為
標(biāo)準(zhǔn)答案：c
5、 為了使組織和社會(huì)獲益，人力資源生產(chǎn)性和消費(fèi)性的關(guān)系是（ ）：
A、 生產(chǎn)性大于消費(fèi)性
B、 生產(chǎn)性小于消費(fèi)性
C、 生產(chǎn)性和消費(fèi)性持平
D、 大小關(guān)系時(shí)有交替
標(biāo)準(zhǔn)答案：a
解析：人力資源的雙重性特征。生產(chǎn)性和消費(fèi)性。