第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展
一、單項選擇題（每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）
【真題試題】（2008年單項選擇第l題）
1.公司每年都會評比出十佳優(yōu)秀員工，并給予獎勵。這種做法屬于（ ）。
A.目標(biāo)激勵法
B.環(huán)境激勵法
C.榜樣激勵法
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法
【真題解析】
本題涉及的考點是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。在合理用人的藝術(shù)中包含了有效激勵人的藝術(shù)，具體的激勵方法多種多樣，評比十佳優(yōu)秀員工顯然是給其他員工樹立了榜樣，其重點并不在于物質(zhì)獎勵，因而應(yīng)當(dāng)屬于榜樣激勵法。故正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第2題）
2.對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，管理者一般可以采?。ā。?。
A.集體決策法
B.主觀決策法
C.自由決策法
D.程式?jīng)Q策法
【真題解析】
本題涉及的考點同樣是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通常可以提出比較正確的決策目標(biāo)、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第3題）
3.由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，采用哪種理論和方法，應(yīng)當(dāng)視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。以上表述是（?。┑挠^點。
A.經(jīng)驗學(xué)派
B.權(quán)變理論學(xué)派
C.管理科學(xué)學(xué)派
D.系統(tǒng)管理學(xué)派
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論中權(quán)變理論學(xué)派的觀點。權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對有效，也不見得絕對無效，采用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第4題）
4.某公司自身主要從事產(chǎn)品的研究和開發(fā)工作，然后通過自己控股的一家公司進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過自己參股的另一家公司進(jìn)行產(chǎn)品的營銷和服務(wù)。該公司屬于（ ）。
A.合作制企業(yè)
B.資本虛擬企業(yè)
C.非資本虛擬企業(yè)
D.聯(lián)合企業(yè)
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)虛擬企業(yè)的知識點。在傳統(tǒng)的企業(yè)概念下，一般企業(yè)都有研究、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)等完整的功能，而虛擬企業(yè)是僅僅保留某些關(guān)鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化，借用外部力量來整合。按虛擬企業(yè)各功能連接紐帶的不同，可以分為非資本虛擬企業(yè)和資本虛擬企業(yè)，前者將有關(guān)環(huán)節(jié)委托給其他企業(yè)去做，相互之間無資本聯(lián)系，后者則依靠控股和參股公司的力量來完成某些功能。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第5題）
5.某塑料制品企業(yè)響應(yīng)國家生產(chǎn)使用環(huán)保產(chǎn)品的號召，積極投入力量開發(fā)出新型環(huán)保塑料袋，對環(huán)境無污染，對人體無危害，并能夠方便回收利用。該企業(yè)的行為體現(xiàn)了（?。?BR> A.知識管理
B.先進(jìn)的企業(yè)文化
C.生態(tài)和諧管理
D.管理創(chuàng)新
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)和諧管理的知識點。企業(yè)和諧管理是對企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理，從而有效達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程，其目的就是要實現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的和諧、人自身的和諧以及這三方面的有機(jī)統(tǒng)一，獲得包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益在內(nèi)的整體綜合效益。其中很重要的表現(xiàn)就是開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品、推行綠色生產(chǎn)。故正確答案為C.
【真題試題】（2007年單項選擇第l題）
6.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（?。┳钪匾?BR> A.前饋控制
B.反饋控制
C.集中控制
D.分散控制
【真題解析】
本題涉及的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有l(wèi)個穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，故正確答案為A.
【真題試題】（2007年單項選擇第2題）
7.公司中的流言飛語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】
本題的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流，如傳達(dá)文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言飛語屬于非正式溝通，故B項正確。
一、單項選擇題（每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）
【真題試題】（2008年單項選擇第l題）
1.公司每年都會評比出十佳優(yōu)秀員工，并給予獎勵。這種做法屬于（ ）。
A.目標(biāo)激勵法
B.環(huán)境激勵法
C.榜樣激勵法
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法
【真題解析】
本題涉及的考點是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。在合理用人的藝術(shù)中包含了有效激勵人的藝術(shù)，具體的激勵方法多種多樣，評比十佳優(yōu)秀員工顯然是給其他員工樹立了榜樣，其重點并不在于物質(zhì)獎勵，因而應(yīng)當(dāng)屬于榜樣激勵法。故正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第2題）
2.對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，管理者一般可以采?。ā。?。
A.集體決策法
B.主觀決策法
C.自由決策法
D.程式?jīng)Q策法
【真題解析】
本題涉及的考點同樣是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通常可以提出比較正確的決策目標(biāo)、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第3題）
3.由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，采用哪種理論和方法，應(yīng)當(dāng)視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。以上表述是（?。┑挠^點。
A.經(jīng)驗學(xué)派
B.權(quán)變理論學(xué)派
C.管理科學(xué)學(xué)派
D.系統(tǒng)管理學(xué)派
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論中權(quán)變理論學(xué)派的觀點。權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對有效，也不見得絕對無效，采用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第4題）
4.某公司自身主要從事產(chǎn)品的研究和開發(fā)工作，然后通過自己控股的一家公司進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過自己參股的另一家公司進(jìn)行產(chǎn)品的營銷和服務(wù)。該公司屬于（ ）。
A.合作制企業(yè)
B.資本虛擬企業(yè)
C.非資本虛擬企業(yè)
D.聯(lián)合企業(yè)
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)虛擬企業(yè)的知識點。在傳統(tǒng)的企業(yè)概念下，一般企業(yè)都有研究、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)等完整的功能，而虛擬企業(yè)是僅僅保留某些關(guān)鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化，借用外部力量來整合。按虛擬企業(yè)各功能連接紐帶的不同，可以分為非資本虛擬企業(yè)和資本虛擬企業(yè)，前者將有關(guān)環(huán)節(jié)委托給其他企業(yè)去做，相互之間無資本聯(lián)系，后者則依靠控股和參股公司的力量來完成某些功能。故正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第5題）
5.某塑料制品企業(yè)響應(yīng)國家生產(chǎn)使用環(huán)保產(chǎn)品的號召，積極投入力量開發(fā)出新型環(huán)保塑料袋，對環(huán)境無污染，對人體無危害，并能夠方便回收利用。該企業(yè)的行為體現(xiàn)了（?。?BR> A.知識管理
B.先進(jìn)的企業(yè)文化
C.生態(tài)和諧管理
D.管理創(chuàng)新
【真題解析】
本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)和諧管理的知識點。企業(yè)和諧管理是對企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理，從而有效達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程，其目的就是要實現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的和諧、人自身的和諧以及這三方面的有機(jī)統(tǒng)一，獲得包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益在內(nèi)的整體綜合效益。其中很重要的表現(xiàn)就是開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品、推行綠色生產(chǎn)。故正確答案為C.
【真題試題】（2007年單項選擇第l題）
6.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（?。┳钪匾?BR> A.前饋控制
B.反饋控制
C.集中控制
D.分散控制
【真題解析】
本題涉及的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有l(wèi)個穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，故正確答案為A.
【真題試題】（2007年單項選擇第2題）
7.公司中的流言飛語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】
本題的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流，如傳達(dá)文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言飛語屬于非正式溝通，故B項正確。