一、單項選擇題（每題l分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意）
1.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ ）最重要。
A.前饋控制
B.反饋控制
C.集中控制
D.分散控制
【真題解析】
本題所考查的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有一個穩(wěn)定的控制中心為標準進行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，正確答案是A.
2.公司中的流言飛語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】
本題所考查的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中，正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言飛語屬于非正式溝通，正確答案是B.
3.彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ ）。
A.局部思考
B.單獨學(xué)習(xí)
C.建立共同愿景
D.被動適應(yīng)
【真題解析】
本題所考查的考點是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能。學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能包括建立共同愿景、系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團隊學(xué)習(xí)。正確答案是C.
4.計劃工作是制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括（ ）。
A.目的性
B.固定性
C.主導(dǎo)性
D.效率性來源：考試大
【真題解析】
本題所考查的考點是管理的計劃職能中的計劃工作的基本特征。計劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。正確答案是B.
5.關(guān)于企業(yè)內(nèi)非正式組織，下列說法錯誤的是（ ）。
A.非正式組織沒有一個確定的正式目標
B.非正式組織的成員往往是變動的
C.非正式組織的活動是由于人們的興趣、愛好相投，或者由于共同的習(xí)慣而形成的自發(fā)的、自覺的活動，而且相對穩(wěn)定
D.非正式組織的群體之間及其群體成員之間，都沒有正式的穩(wěn)定的隸屬關(guān)系
【真題解析】
本題所考查的考點是非正式組織的特點。非正式組織的特點都是與正式組織相對而言的，一般而言正式組織都有自己明確的共同目標、相對固定的成員、明確的隸屬關(guān)系，并且成員從事的都是自覺的活動。正確答案是C.
6.如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗，則（ ）。
A.企業(yè)的管理層次可加大
B.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加
C.企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小
D.企業(yè)的管理幅度可加大
【真題解析】
本題所考查的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點。注意本題題干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者訓(xùn)練有素且工作能力強、工作經(jīng)驗豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問題，從而可以減少向上司請示的時間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次。正確答案是D.
7.產(chǎn)權(quán)明晰是現(xiàn)代企業(yè)制度的鮮明特征，其主要內(nèi)涵是（ ）。
A.國家與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
B.社會與各企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
C.出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
D.員工與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
【真題解析】
本題所考查的考點是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。正確答案是C.
8.在決策程序中，決策方案的選擇方法一般分為經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗法三類。（ ）不屬于數(shù)學(xué)分析法。
A.哥頓法
B.期望值法
C.決策樹法
D.后悔值法
【真題解析】
本題所考查的考點是決策方法。一般而言，定量分析方法屬于數(shù)學(xué)分析法。其中哥頓法是美國人哥頓于1964年提出的決策方法。該法由會議主持人先把決策問題向會議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會議成員（即專家成員）討論解決方案；當會議進行到適當時機，決策者將決策的具體問題展示給小組成員，使小組成員的討論進一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進行決策。期望值法則需要運用概率論的方法進行數(shù)學(xué)分析。決策樹法中的決策樹由決策結(jié)點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點、概率枝四個要素組成，用樹枝分叉形態(tài)表示各種方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝，最后剩下的方案即是方案。后悔值法則要計算收益值和后悔值。因而A不屬于數(shù)學(xué)分析法。難確答案足A.
9.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的經(jīng)營戰(zhàn)略也有所不同。處于前沿地位的企業(yè)通常選擇的戰(zhàn)略是（ ）。
A.進攻戰(zhàn)略
B.收獲戰(zhàn)略
C.收入增長戰(zhàn)略
D.求優(yōu)戰(zhàn)略
【真題解析】
本題所考查的考點是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。前沿企業(yè)是市場地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。在這類企業(yè)中，有的可能滿足于現(xiàn)狀，甘心充當主導(dǎo)企業(yè)的追隨者；有的則不同，它們要求獲得更大的市場份額和更強的市場地位，因而將以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)，抓住一切機會，與其他前沿企業(yè)一起和主導(dǎo)企業(yè)競爭。前沿企業(yè)一般可以采取6種競爭戰(zhàn)略：拾遺補闕戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略等。A是主導(dǎo)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、B是衰落地位上的企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、C是垂危地位上的企業(yè)的戰(zhàn)略。正確答案是D.
10.從經(jīng)營內(nèi)容上看，我國的企業(yè)集團大致可分為四種類型。這四種類型不包括（ ）。
A.產(chǎn)品集團
B.產(chǎn)業(yè)集團
C.行業(yè)集團
D.混合集團
【真題解析】
本題所考查的考點是常見企業(yè)戰(zhàn)略中集團化戰(zhàn)略的相關(guān)知識。從經(jīng)營內(nèi)容看，我國的企業(yè)集團大致有四類：產(chǎn)品集團，這是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為龍頭組建集團。職能集團，這是以不同部門的設(shè)計、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團。行業(yè)集團，這是以行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團?；旌霞瘓F，這是以實力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工業(yè)、商業(yè)、金融和科研企業(yè)（單位）組成的企業(yè)集團。故產(chǎn)業(yè)集團不屬于我悶的企業(yè)集團的類型。正確答案是B.
1.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ ）最重要。
A.前饋控制
B.反饋控制
C.集中控制
D.分散控制
【真題解析】
本題所考查的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有一個穩(wěn)定的控制中心為標準進行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，正確答案是A.
2.公司中的流言飛語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】
本題所考查的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中，正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言飛語屬于非正式溝通，正確答案是B.
3.彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ ）。
A.局部思考
B.單獨學(xué)習(xí)
C.建立共同愿景
D.被動適應(yīng)
【真題解析】
本題所考查的考點是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能。學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能包括建立共同愿景、系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團隊學(xué)習(xí)。正確答案是C.
4.計劃工作是制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括（ ）。
A.目的性
B.固定性
C.主導(dǎo)性
D.效率性來源：考試大
【真題解析】
本題所考查的考點是管理的計劃職能中的計劃工作的基本特征。計劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。正確答案是B.
5.關(guān)于企業(yè)內(nèi)非正式組織，下列說法錯誤的是（ ）。
A.非正式組織沒有一個確定的正式目標
B.非正式組織的成員往往是變動的
C.非正式組織的活動是由于人們的興趣、愛好相投，或者由于共同的習(xí)慣而形成的自發(fā)的、自覺的活動，而且相對穩(wěn)定
D.非正式組織的群體之間及其群體成員之間，都沒有正式的穩(wěn)定的隸屬關(guān)系
【真題解析】
本題所考查的考點是非正式組織的特點。非正式組織的特點都是與正式組織相對而言的，一般而言正式組織都有自己明確的共同目標、相對固定的成員、明確的隸屬關(guān)系，并且成員從事的都是自覺的活動。正確答案是C.
6.如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗，則（ ）。
A.企業(yè)的管理層次可加大
B.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加
C.企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小
D.企業(yè)的管理幅度可加大
【真題解析】
本題所考查的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點。注意本題題干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者訓(xùn)練有素且工作能力強、工作經(jīng)驗豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問題，從而可以減少向上司請示的時間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次。正確答案是D.
7.產(chǎn)權(quán)明晰是現(xiàn)代企業(yè)制度的鮮明特征，其主要內(nèi)涵是（ ）。
A.國家與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
B.社會與各企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
C.出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
D.員工與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
【真題解析】
本題所考查的考點是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。正確答案是C.
8.在決策程序中，決策方案的選擇方法一般分為經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗法三類。（ ）不屬于數(shù)學(xué)分析法。
A.哥頓法
B.期望值法
C.決策樹法
D.后悔值法
【真題解析】
本題所考查的考點是決策方法。一般而言，定量分析方法屬于數(shù)學(xué)分析法。其中哥頓法是美國人哥頓于1964年提出的決策方法。該法由會議主持人先把決策問題向會議成員作籠統(tǒng)的介紹，然后由會議成員（即專家成員）討論解決方案；當會議進行到適當時機，決策者將決策的具體問題展示給小組成員，使小組成員的討論進一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進行決策。期望值法則需要運用概率論的方法進行數(shù)學(xué)分析。決策樹法中的決策樹由決策結(jié)點、方案枝、狀態(tài)結(jié)點、概率枝四個要素組成，用樹枝分叉形態(tài)表示各種方案的期望值，剪掉期望值小的方案枝，最后剩下的方案即是方案。后悔值法則要計算收益值和后悔值。因而A不屬于數(shù)學(xué)分析法。難確答案足A.
9.企業(yè)在行業(yè)競爭中所處的地位不同，采取的經(jīng)營戰(zhàn)略也有所不同。處于前沿地位的企業(yè)通常選擇的戰(zhàn)略是（ ）。
A.進攻戰(zhàn)略
B.收獲戰(zhàn)略
C.收入增長戰(zhàn)略
D.求優(yōu)戰(zhàn)略
【真題解析】
本題所考查的考點是企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃。前沿企業(yè)是市場地位僅次于主導(dǎo)企業(yè)的企業(yè)。在這類企業(yè)中，有的可能滿足于現(xiàn)狀，甘心充當主導(dǎo)企業(yè)的追隨者；有的則不同，它們要求獲得更大的市場份額和更強的市場地位，因而將以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)，抓住一切機會，與其他前沿企業(yè)一起和主導(dǎo)企業(yè)競爭。前沿企業(yè)一般可以采取6種競爭戰(zhàn)略：拾遺補闕戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、求優(yōu)戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略、獨特形象戰(zhàn)略、吃“蝦米”戰(zhàn)略等。A是主導(dǎo)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、B是衰落地位上的企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、C是垂危地位上的企業(yè)的戰(zhàn)略。正確答案是D.
10.從經(jīng)營內(nèi)容上看，我國的企業(yè)集團大致可分為四種類型。這四種類型不包括（ ）。
A.產(chǎn)品集團
B.產(chǎn)業(yè)集團
C.行業(yè)集團
D.混合集團
【真題解析】
本題所考查的考點是常見企業(yè)戰(zhàn)略中集團化戰(zhàn)略的相關(guān)知識。從經(jīng)營內(nèi)容看，我國的企業(yè)集團大致有四類：產(chǎn)品集團，這是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為龍頭組建集團。職能集團，這是以不同部門的設(shè)計、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團。行業(yè)集團，這是以行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團?；旌霞瘓F，這是以實力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工業(yè)、商業(yè)、金融和科研企業(yè)（單位）組成的企業(yè)集團。故產(chǎn)業(yè)集團不屬于我悶的企業(yè)集團的類型。正確答案是B.