5、親和圖適用于那些（ ）的問題。
A. 需要時間
B. 盡快得到成效
C. 慢慢解決
D. 容易解決
E. 不容易解決而非解決不可
本題參考答案為A、C、E.
6、描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下（ ）程序。
A. 判別過程開始和結(jié)束
B. 確定流程圖符號
C. 觀察從開始到結(jié)束全過程
D. 規(guī)定該過程中的步驟
E. 驗證整個過程是否合理
本題參考答案為A、C、D、E.
7、矩陣圖的形式可分為L 型和（ ）等。
A. T 型
B. X 型
C. H 型
D. Y 型
本題參考答案為A、B、D.
8、黑帶在六西格瑪管理中的作用是（ ）
A. 建立組織的六西瑪管理愿景
B. 負(fù)責(zé)六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)
C. 識別過程改進(jìn)機(jī)會并選擇的工具和技術(shù)實現(xiàn)改進(jìn)
D. 為綠帶提供項目指導(dǎo)
E. 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項目
本題參考答案為C、D.
A. 需要時間
B. 盡快得到成效
C. 慢慢解決
D. 容易解決
E. 不容易解決而非解決不可
本題參考答案為A、C、E.
6、描述現(xiàn)有過程流程圖的應(yīng)用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下（ ）程序。
A. 判別過程開始和結(jié)束
B. 確定流程圖符號
C. 觀察從開始到結(jié)束全過程
D. 規(guī)定該過程中的步驟
E. 驗證整個過程是否合理
本題參考答案為A、C、D、E.
7、矩陣圖的形式可分為L 型和（ ）等。
A. T 型
B. X 型
C. H 型
D. Y 型
本題參考答案為A、B、D.
8、黑帶在六西格瑪管理中的作用是（ ）
A. 建立組織的六西瑪管理愿景
B. 負(fù)責(zé)六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)
C. 識別過程改進(jìn)機(jī)會并選擇的工具和技術(shù)實現(xiàn)改進(jìn)
D. 為綠帶提供項目指導(dǎo)
E. 協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格瑪項目
本題參考答案為C、D.