前言：經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè)．企業(yè)不賺錢是一種罪惡。企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標(biāo)，非得有高效率的團隊，高品質(zhì)的產(chǎn)品，低成本的進料。
團隊成員需有：
A．經(jīng)營企業(yè)不是第一，第二就要關(guān)閉；
B．成員要有不畏艱難，不畏縮，不達目標(biāo)，不罷休之精神。
品質(zhì)管理
外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì)，價格，服務(wù)三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì)，價格，服務(wù)的絕對。
為了達成產(chǎn)值，產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力，工時，反而造成新進人員低品質(zhì)，多任務(wù)時，低效率。
從品質(zhì)管理來看：
1.大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2.基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
3.整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點即不斷發(fā)生。
4.雖然問題有分析，但是落實度很差，執(zhí)行力度欠缺（說話一流，文章二流，做事三流）
5.人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1.內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面：現(xiàn)品，現(xiàn)場，現(xiàn)人。（即產(chǎn)品的品質(zhì)，過程的品質(zhì)和人的品質(zhì)）。只有高素質(zhì)的人在過程中，從事研發(fā)生產(chǎn)，才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4MIE（人，機，料，法，環(huán)）尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
3.品質(zhì)異常處理：要以QC手法（層別法，查檢表，管制圖，散布圖，魚骨圖，直方圖，柏拉圖）依不良因素分析，但最重要的是對矯正對策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行，一般工廠不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的要因。
4.對策：以教育訓(xùn)練提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。
A：短期（立即執(zhí)行）
用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA（PLAN，DO，CHECK，ACTION）時時從不同角度考量如何改善。
B：中期
實施班QCC活動（每周兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況（當(dāng)然最起碼報表必須是真實的）讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題，使其有參與，進而加重其責(zé)任心，品管圈活動中可運用腦力激蕩，QC手法，品質(zhì)改善提案，QCC竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。
C：長期（積極教育訓(xùn)練）
1.不定期或按計劃全面實施職前，在職，重點，機會品質(zhì)教育。
2.公司舉辦年度品管圈竟賽，品質(zhì)征文，征圖，品質(zhì)標(biāo)語，并品質(zhì)演講等意識教育﹐用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3.落實ISO9000之精神，教導(dǎo)全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時審查稽核，ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員皆為審查員
團隊成員需有：
A．經(jīng)營企業(yè)不是第一，第二就要關(guān)閉；
B．成員要有不畏艱難，不畏縮，不達目標(biāo)，不罷休之精神。
品質(zhì)管理
外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì)，價格，服務(wù)三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì)，價格，服務(wù)的絕對。
為了達成產(chǎn)值，產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力，工時，反而造成新進人員低品質(zhì)，多任務(wù)時，低效率。
從品質(zhì)管理來看：
1.大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2.基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
3.整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點即不斷發(fā)生。
4.雖然問題有分析，但是落實度很差，執(zhí)行力度欠缺（說話一流，文章二流，做事三流）
5.人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1.內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面：現(xiàn)品，現(xiàn)場，現(xiàn)人。（即產(chǎn)品的品質(zhì)，過程的品質(zhì)和人的品質(zhì)）。只有高素質(zhì)的人在過程中，從事研發(fā)生產(chǎn)，才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4MIE（人，機，料，法，環(huán)）尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
3.品質(zhì)異常處理：要以QC手法（層別法，查檢表，管制圖，散布圖，魚骨圖，直方圖，柏拉圖）依不良因素分析，但最重要的是對矯正對策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行，一般工廠不良因素主要是人為管理，物料異常最多，而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的要因。
4.對策：以教育訓(xùn)練提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。
A：短期（立即執(zhí)行）
用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA（PLAN，DO，CHECK，ACTION）時時從不同角度考量如何改善。
B：中期
實施班QCC活動（每周兩小時）針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況（當(dāng)然最起碼報表必須是真實的）讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題，使其有參與，進而加重其責(zé)任心，品管圈活動中可運用腦力激蕩，QC手法，品質(zhì)改善提案，QCC竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。
C：長期（積極教育訓(xùn)練）
1.不定期或按計劃全面實施職前，在職，重點，機會品質(zhì)教育。
2.公司舉辦年度品管圈竟賽，品質(zhì)征文，征圖，品質(zhì)標(biāo)語，并品質(zhì)演講等意識教育﹐用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3.落實ISO9000之精神，教導(dǎo)全員ISO是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時審查稽核，ISO精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員皆為審查員