控制圖原理
一、控制圖的結(jié)構(gòu)
控制圖(Control Chart)是對過程質(zhì)量特性值進行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設(shè)計的圖。
圖上有中心線(CL，Central line)、上控制限(UCL，Upper Control limit)和下控制限(LCL，lower Control limit)，并有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值的描點序列，參見圖4.2-1。UCL與LCL統(tǒng)稱為控制線。若控制圖中的點落在UCL與LCL之外或點在UCL與LCL之間但排列不隨機，則表明過程異常?？刂茍D有一個很大的優(yōu)點，在圖中將所描繪的點子與控制界限相比較，從而能夠直觀地看到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的變化。
控制圖構(gòu)成必有中心線，上下控制限中的一條或兩條和按時間順序抽取的樣本點子連線。
二、控制圖的重要性
1、是貫徹預(yù)防原則的重要工具，控制圖可用以直接控制與診斷過程，是質(zhì)量管理工具的重要組成部分。
2、可以應(yīng)用于不同行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)。
3、控制圖應(yīng)用推廣反映了管理現(xiàn)代化的程度。
三、產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀點
1、產(chǎn)品質(zhì)量具有變異性。給定的公差范圍體現(xiàn)了產(chǎn)品的變異性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的變異具有統(tǒng)計規(guī)律性。
影響產(chǎn)品的因素可分為異常因素和偶然因素兩類。偶然因素對產(chǎn)品質(zhì)量影響微小，是過程固有的難以消除，異常因素對產(chǎn)品質(zhì)量影響大，不是過程所固有的，不難消除。前者約占過程的85%，后者約占過程的15%。
由于異常因素不是過程所固有，故容易發(fā)現(xiàn)，通常可由過程控制人員自行消除，而不必求高一級的管理人員。
由于偶然因素是過程所固有，故難以發(fā)現(xiàn)。偶然因素涉及到人、機、料、法、環(huán)、測等整個系統(tǒng)的改進，故需由高一級人員決策。休哈特控制圖的實質(zhì)就是區(qū)分偶然因素與異常因素。
四、控制圖原理
（一）控制圖的形成：
將通常的正態(tài)分布轉(zhuǎn)個方向，使自變量增加的方向垂直向上，將μ、μ+3σ、μ-3σ分別標為CL、UCL和LCL，就得到一張控制圖。其中UCL為上控制限，CL 為中心線，LCL為下控制限。
一、控制圖的結(jié)構(gòu)
控制圖(Control Chart)是對過程質(zhì)量特性值進行測定、記錄、評估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設(shè)計的圖。
圖上有中心線(CL，Central line)、上控制限(UCL，Upper Control limit)和下控制限(LCL，lower Control limit)，并有按時間順序抽取的樣本統(tǒng)計量數(shù)值的描點序列，參見圖4.2-1。UCL與LCL統(tǒng)稱為控制線。若控制圖中的點落在UCL與LCL之外或點在UCL與LCL之間但排列不隨機，則表明過程異常?？刂茍D有一個很大的優(yōu)點，在圖中將所描繪的點子與控制界限相比較，從而能夠直觀地看到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的變化。
控制圖構(gòu)成必有中心線，上下控制限中的一條或兩條和按時間順序抽取的樣本點子連線。
二、控制圖的重要性
1、是貫徹預(yù)防原則的重要工具，控制圖可用以直接控制與診斷過程，是質(zhì)量管理工具的重要組成部分。
2、可以應(yīng)用于不同行業(yè)及不同規(guī)模的企業(yè)。
3、控制圖應(yīng)用推廣反映了管理現(xiàn)代化的程度。
三、產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計觀點
1、產(chǎn)品質(zhì)量具有變異性。給定的公差范圍體現(xiàn)了產(chǎn)品的變異性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的變異具有統(tǒng)計規(guī)律性。
影響產(chǎn)品的因素可分為異常因素和偶然因素兩類。偶然因素對產(chǎn)品質(zhì)量影響微小，是過程固有的難以消除，異常因素對產(chǎn)品質(zhì)量影響大，不是過程所固有的，不難消除。前者約占過程的85%，后者約占過程的15%。
由于異常因素不是過程所固有，故容易發(fā)現(xiàn)，通常可由過程控制人員自行消除，而不必求高一級的管理人員。
由于偶然因素是過程所固有，故難以發(fā)現(xiàn)。偶然因素涉及到人、機、料、法、環(huán)、測等整個系統(tǒng)的改進，故需由高一級人員決策。休哈特控制圖的實質(zhì)就是區(qū)分偶然因素與異常因素。
四、控制圖原理
（一）控制圖的形成：
將通常的正態(tài)分布轉(zhuǎn)個方向，使自變量增加的方向垂直向上，將μ、μ+3σ、μ-3σ分別標為CL、UCL和LCL，就得到一張控制圖。其中UCL為上控制限，CL 為中心線，LCL為下控制限。