第十章 利他行為
1、決策過程的五個步驟：
（1）對緊急事態(tài)的注意。
（2）正確地解釋情景。
（3）對個人責任的決定。
（4）對恰當介入方式的決定。
（5）執(zhí)行助人行為。
2、影響利他行為的情景因素：
（1）旁觀者效應 ?。?）情景的模糊性 （3）榜樣人物的作用
（4）求助者的特點（依賴性、親密關系和吸引力、類似性、責任）
3、影響利他行為的助人者個體因素：
（1）助人者的心境?。?）同情和內疚 （3）責任和承諾?。?）個性
4、利他行為的理論：
（1）生物學理論
（2）社會規(guī)范理論（社會責任規(guī)范：指我們對于需要幫助和人負有社會責任，我們應該幫助需要幫助的人；回報規(guī)范：也稱互惠規(guī)范，指人們應該幫助那些曾經幫助過他們的人，不應該傷害曾經幫助過他們的人。）
（3）學習和模仿理論（改變利他行為的概率、利他行為作為強化來源、獎勵和代價、模仿）
第十一章 人際吸引
1、人際吸引理論：
（1）強化理論：以強化概念（指行為與影響行為的環(huán)境之間的關系，也就是通過不斷地改變環(huán)境的刺激來達到增強、減弱或消失某種行為產生頻率的過程）為核心，揭示情感強化和人際吸引之間的關系。
（2）相互作用論：著重探討交往雙方間相互影響、相互制約對人際吸引的影響，這是西方社會心理學互動理論的一種，是一種“真相倚”情形。
（3）得失理論（先貶后揚的吸引效應）－阿倫森。
（4）相等理論（認為以最小的代價來換取的報酬是天經地義的事，是一般人所孜孜以求的行為目標。然而，在現(xiàn)實生活中，人們往往是以代價和報酬的相等來衡量自己周圍的人際關系的。）
2、影響人際吸引的因素：
（1）情景因素：時空距離（距離、交往頻率）、結群、體驗）
（2）個人特質因素（外表和容貌、才華和能力、個性品質）
（3）類似和互補（類似性、互補性）
3、為什么相似性能導致吸引？
（1）類似與相符本身具有一種增強作用。
（2）類似與相符能保證態(tài)度正確的基準。
（3）類似與相符能得到預期的報償。
（4）類似與相符驗證了自身的能力和才干。
4、自我暴露的相關因素：回報、喜歡、社會贊同、非語言行為、自我暴露的速度。
1、決策過程的五個步驟：
（1）對緊急事態(tài)的注意。
（2）正確地解釋情景。
（3）對個人責任的決定。
（4）對恰當介入方式的決定。
（5）執(zhí)行助人行為。
2、影響利他行為的情景因素：
（1）旁觀者效應 ?。?）情景的模糊性 （3）榜樣人物的作用
（4）求助者的特點（依賴性、親密關系和吸引力、類似性、責任）
3、影響利他行為的助人者個體因素：
（1）助人者的心境?。?）同情和內疚 （3）責任和承諾?。?）個性
4、利他行為的理論：
（1）生物學理論
（2）社會規(guī)范理論（社會責任規(guī)范：指我們對于需要幫助和人負有社會責任，我們應該幫助需要幫助的人；回報規(guī)范：也稱互惠規(guī)范，指人們應該幫助那些曾經幫助過他們的人，不應該傷害曾經幫助過他們的人。）
（3）學習和模仿理論（改變利他行為的概率、利他行為作為強化來源、獎勵和代價、模仿）
第十一章 人際吸引
1、人際吸引理論：
（1）強化理論：以強化概念（指行為與影響行為的環(huán)境之間的關系，也就是通過不斷地改變環(huán)境的刺激來達到增強、減弱或消失某種行為產生頻率的過程）為核心，揭示情感強化和人際吸引之間的關系。
（2）相互作用論：著重探討交往雙方間相互影響、相互制約對人際吸引的影響，這是西方社會心理學互動理論的一種，是一種“真相倚”情形。
（3）得失理論（先貶后揚的吸引效應）－阿倫森。
（4）相等理論（認為以最小的代價來換取的報酬是天經地義的事，是一般人所孜孜以求的行為目標。然而，在現(xiàn)實生活中，人們往往是以代價和報酬的相等來衡量自己周圍的人際關系的。）
2、影響人際吸引的因素：
（1）情景因素：時空距離（距離、交往頻率）、結群、體驗）
（2）個人特質因素（外表和容貌、才華和能力、個性品質）
（3）類似和互補（類似性、互補性）
3、為什么相似性能導致吸引？
（1）類似與相符本身具有一種增強作用。
（2）類似與相符能保證態(tài)度正確的基準。
（3）類似與相符能得到預期的報償。
（4）類似與相符驗證了自身的能力和才干。
4、自我暴露的相關因素：回報、喜歡、社會贊同、非語言行為、自我暴露的速度。