定義：即對(duì)執(zhí)行護(hù)理工作的人員進(jìn)行定期的正式的評(píng)價(jià)，考察其完成護(hù)理工作的情況。
護(hù)士工作的任務(wù)和方式是樣化的。因此在評(píng)價(jià)中應(yīng)從不同方面去進(jìn)行。如護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，完成任務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識(shí)，與其他人一起工作的協(xié)調(diào)能力等。近年來，對(duì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)多注重護(hù)理人員的基本條件和素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)的效果、護(hù)理活動(dòng)過程的質(zhì)量等方面，或?qū)醉?xiàng)結(jié)合起來進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（1）素質(zhì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)重視人員的基本條件、基本素質(zhì)、各人能力的評(píng)價(jià)。如人的積極性、堅(jiān)定性、首創(chuàng)精神、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、工作態(tài)度等。這種評(píng)價(jià)一般應(yīng)多次反復(fù)進(jìn)行，而不應(yīng)一次評(píng)價(jià)后即作結(jié)論，同時(shí)應(yīng)結(jié)合其他評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行考慮。
（2）行為評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)中的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，即注意護(hù)理人員現(xiàn)實(shí)工作做得如何，例如護(hù)理操作程序的執(zhí)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)囑執(zhí)行過程中有無錯(cuò)誤等。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)注重護(hù)理人員的服務(wù)行為，觀察護(hù)士在各個(gè)環(huán)節(jié)上的行為質(zhì)量。這種評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是可以給護(hù)理人員以具體的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)，有利于工作質(zhì)量的提高。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)過程太浪費(fèi)時(shí)間，評(píng)價(jià)內(nèi)容局限在具體人物范圍內(nèi)，比較狹窄，而且只能評(píng)價(jià)在崗護(hù)理人員的工作情況。
（3）結(jié)果評(píng)價(jià)是對(duì)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，可以使護(hù)理人員明確該項(xiàng)工人作的具體要求。但在實(shí)際中由于很多護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不容易確定具體標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是病人的臨床護(hù)理結(jié)果取決于多種因素，有些結(jié)果也不是短期能反應(yīng)出來的，所以結(jié)果評(píng)價(jià)較為困難。因此，該評(píng)價(jià)方法較少單獨(dú)使用，可以采用綜合性評(píng)價(jià)的方法，以全面評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量。
（4）綜合性評(píng)價(jià)即用幾方面的標(biāo)準(zhǔn)綜合起來進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡與護(hù)理人員工作結(jié)果有關(guān)的活動(dòng)都可結(jié)合在內(nèi)，如對(duì)期望達(dá)到目標(biāo)、行為舉止、素質(zhì)、所期望的工作結(jié)果、工作的具體指標(biāo)要求等，進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
護(hù)士工作的任務(wù)和方式是樣化的。因此在評(píng)價(jià)中應(yīng)從不同方面去進(jìn)行。如護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，完成任務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識(shí)，與其他人一起工作的協(xié)調(diào)能力等。近年來，對(duì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)多注重護(hù)理人員的基本條件和素質(zhì)、護(hù)理服務(wù)的效果、護(hù)理活動(dòng)過程的質(zhì)量等方面，或?qū)醉?xiàng)結(jié)合起來進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（1）素質(zhì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)重視人員的基本條件、基本素質(zhì)、各人能力的評(píng)價(jià)。如人的積極性、堅(jiān)定性、首創(chuàng)精神、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、工作態(tài)度等。這種評(píng)價(jià)一般應(yīng)多次反復(fù)進(jìn)行，而不應(yīng)一次評(píng)價(jià)后即作結(jié)論，同時(shí)應(yīng)結(jié)合其他評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行考慮。
（2）行為評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)中的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，即注意護(hù)理人員現(xiàn)實(shí)工作做得如何，例如護(hù)理操作程序的執(zhí)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)囑執(zhí)行過程中有無錯(cuò)誤等。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)注重護(hù)理人員的服務(wù)行為，觀察護(hù)士在各個(gè)環(huán)節(jié)上的行為質(zhì)量。這種評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是可以給護(hù)理人員以具體的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)，有利于工作質(zhì)量的提高。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)過程太浪費(fèi)時(shí)間，評(píng)價(jià)內(nèi)容局限在具體人物范圍內(nèi)，比較狹窄，而且只能評(píng)價(jià)在崗護(hù)理人員的工作情況。
（3）結(jié)果評(píng)價(jià)是對(duì)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，可以使護(hù)理人員明確該項(xiàng)工人作的具體要求。但在實(shí)際中由于很多護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不容易確定具體標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是病人的臨床護(hù)理結(jié)果取決于多種因素，有些結(jié)果也不是短期能反應(yīng)出來的，所以結(jié)果評(píng)價(jià)較為困難。因此，該評(píng)價(jià)方法較少單獨(dú)使用，可以采用綜合性評(píng)價(jià)的方法，以全面評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量。
（4）綜合性評(píng)價(jià)即用幾方面的標(biāo)準(zhǔn)綜合起來進(jìn)行評(píng)價(jià)，凡與護(hù)理人員工作結(jié)果有關(guān)的活動(dòng)都可結(jié)合在內(nèi)，如對(duì)期望達(dá)到目標(biāo)、行為舉止、素質(zhì)、所期望的工作結(jié)果、工作的具體指標(biāo)要求等，進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。