一、填空題
1、國際旅游包括___________和_______________。
2、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是________ 、________ 、________。
3、現(xiàn)代導游服務產(chǎn)生的外部條件是__________與__________。
4、中國旅行社的前身是___________________。
5、導游人員人主要任務是____________接待事宜，即按規(guī)定的標準或要求落實_________或_________旅行社同游客達成的__________。
6、 _______是國內(nèi)組團社的代表，對所率的旅游團的旅游活動負有________，在整個旅游活動中起主導作用。
7、導游人員的業(yè)務要求是：_______、 _______，內(nèi)容生動、運用靈活。
8、 ________是地陪向游客直接提供導游服務的開始，是樹立第一印象的關健環(huán)節(jié)。
9、散客旅游在國外稱____________是由游客自行安排旅游 。___________各項旅游費用的旅游形式。
10、導游員帶團模式的形成主要受_________和_________兩方面的影響。
11、導游員的著裝必須遵守________原則。做到整潔、得體、協(xié)調(diào)和實用。
12、口頭導游語言的基本要求是_________ 、________。
13、全體旅游者要求變列原定計劃，希望觀看其他演出，若時間許可，又可能調(diào)換，應___________調(diào)換。
14、由于天氣變化，百接待部門的原因造成的事故屬于______________。
15、帶團理念主要包括以下方面__________ 、___________，有序引導，融為一體。
1、國際旅游包括___________和_______________。
2、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是________ 、________ 、________。
3、現(xiàn)代導游服務產(chǎn)生的外部條件是__________與__________。
4、中國旅行社的前身是___________________。
5、導游人員人主要任務是____________接待事宜，即按規(guī)定的標準或要求落實_________或_________旅行社同游客達成的__________。
6、 _______是國內(nèi)組團社的代表，對所率的旅游團的旅游活動負有________，在整個旅游活動中起主導作用。
7、導游人員的業(yè)務要求是：_______、 _______，內(nèi)容生動、運用靈活。
8、 ________是地陪向游客直接提供導游服務的開始，是樹立第一印象的關健環(huán)節(jié)。
9、散客旅游在國外稱____________是由游客自行安排旅游 。___________各項旅游費用的旅游形式。
10、導游員帶團模式的形成主要受_________和_________兩方面的影響。
11、導游員的著裝必須遵守________原則。做到整潔、得體、協(xié)調(diào)和實用。
12、口頭導游語言的基本要求是_________ 、________。
13、全體旅游者要求變列原定計劃，希望觀看其他演出，若時間許可，又可能調(diào)換，應___________調(diào)換。
14、由于天氣變化，百接待部門的原因造成的事故屬于______________。
15、帶團理念主要包括以下方面__________ 、___________，有序引導，融為一體。