塑料制品的挑戰(zhàn)
A公司是一家小型工業(yè)公司，地處美國密執(zhí)根州，專門從事金屬零件的加工。他們認(rèn)為，自己是一家大型汽車制造公司的主要供應(yīng)廠商。
有一天，這家公司的銷售部經(jīng)理米歇爾走進(jìn)生產(chǎn)部經(jīng)理兼總工程師馬克的辦公室，把一只加工零件丟在他的桌子上。
米歇爾問：“這只零件怎么樣？”
馬克說：我不太清楚，但它看上去和我們的產(chǎn)品一模一樣，這是我們的嗎？”
米歇爾說：“不，是一家日本公司制造的?！?BR> 馬克問：“他們開什么價？”
米歇爾說：“每只比我們少20美分，而那家汽車制造公司合訴我，它在質(zhì)量上完全符合他們的要求！”
馬克問：“可它是在日本制造的，還要運到這里！他們怎么能開這個價？”
米歇爾說：“誰知道呢，如果我們不干點什么的話，今后就甭想吃好飯了?！?BR> 兩個月以后，馬克打了個電話給米歇爾，請她來自己的辦公室。他說：“我想給你看點東西?！蹦俏讳N售部經(jīng)理來了，總工程師遞給她一只塑料制品，與那個金屬零件一模一樣。
馬克問：“你認(rèn)為它怎么樣？”
米歇爾說：“嘿，它輕多了！”
馬克說：“它的造價也低多了?！?BR> 米歇爾說：“不過，它的功能與那只金屬零件一樣嗎？”
馬克說：“那是當(dāng)然的啦，我們已做了各項測試，你看它銷得出手嗎？”
米歇爾說：“我敢打賭，眼下那家汽車制造公司就在找這種份量輕的零件廠?！?BR> 第二天，在這家公司的管理人員碰頭會上，有人要求金工車間主任哈里估計一下，造這只塑料制品會遇到什么問題。他說：“問題？那真是太多了，我們還沒有造這種產(chǎn)品的機器，也不知道制造的工藝。我們可以弄到這些機器設(shè)備，也會知道怎樣去生產(chǎn)這些零件，可這得花錢、花時間，還要培訓(xùn)工人?！?BR> 根據(jù)上述情況，請回答下列問題：
1、汽車零件制造屬于何種類型產(chǎn)業(yè)？
A．勞動密集型
B．資本密集型
C．知識密集型
D．不可確定
2、A公司將案例中提及的那家大型汽車制造公司作為自己的：
A．顧客
B．競爭廠家
C．供應(yīng)商
D．一般環(huán)境因素
3、A公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場策略是：
A．無差異性策略
B．差異性策略
C．密集性策略
D．產(chǎn)品差異性策略
4、A公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是：
A．直線制
B．直線職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制
5、案例中米歇爾與馬克之間的溝通屬于；
A．下行溝通
B．上行溝通
C．橫向溝通
D．斜向溝通
6、塑料零件制品與金屬零件制品之間存在何種關(guān)系：
A．替代效應(yīng)
B．互補效應(yīng)
C．收人效應(yīng)
D．預(yù)期效應(yīng)
7、日本公司推出新產(chǎn)品，這時A公司的經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)出何種特征？
A．簡單和穩(wěn)定的
B．簡單和動態(tài)的
C．復(fù)雜和穩(wěn)定的
D．復(fù)雜和動態(tài)的
8、A公司試制出外觀漂亮、份量輕的塑料制品，采取了何種新產(chǎn)品開發(fā)方式？
A．獨立研制
B．技術(shù)引進(jìn)
C．仿制
D．技術(shù)引進(jìn)與自行研制相結(jié)合
9、以下何者與金工車間主任之間存在直線職權(quán)關(guān)系？
A．銷售部經(jīng)理
B．生產(chǎn)部經(jīng)理
C．總工程師
D．財會部經(jīng)理
10、金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的影響？
A．經(jīng)濟的
B．自然的
C．文化的
D．技術(shù)的
11、A公司在計劃大批量投產(chǎn)塑料制品前，如下哪些前提條件是不可控的？
A．顧客的需要
B．工人的培訓(xùn)
C．設(shè)備的購置
D．工藝的改進(jìn)
參考答案：（B，A，C，B，C，A，B，C，B，D，A）
A公司是一家小型工業(yè)公司，地處美國密執(zhí)根州，專門從事金屬零件的加工。他們認(rèn)為，自己是一家大型汽車制造公司的主要供應(yīng)廠商。
有一天，這家公司的銷售部經(jīng)理米歇爾走進(jìn)生產(chǎn)部經(jīng)理兼總工程師馬克的辦公室，把一只加工零件丟在他的桌子上。
米歇爾問：“這只零件怎么樣？”
馬克說：我不太清楚，但它看上去和我們的產(chǎn)品一模一樣，這是我們的嗎？”
米歇爾說：“不，是一家日本公司制造的?！?BR> 馬克問：“他們開什么價？”
米歇爾說：“每只比我們少20美分，而那家汽車制造公司合訴我，它在質(zhì)量上完全符合他們的要求！”
馬克問：“可它是在日本制造的，還要運到這里！他們怎么能開這個價？”
米歇爾說：“誰知道呢，如果我們不干點什么的話，今后就甭想吃好飯了?！?BR> 兩個月以后，馬克打了個電話給米歇爾，請她來自己的辦公室。他說：“我想給你看點東西?！蹦俏讳N售部經(jīng)理來了，總工程師遞給她一只塑料制品，與那個金屬零件一模一樣。
馬克問：“你認(rèn)為它怎么樣？”
米歇爾說：“嘿，它輕多了！”
馬克說：“它的造價也低多了?！?BR> 米歇爾說：“不過，它的功能與那只金屬零件一樣嗎？”
馬克說：“那是當(dāng)然的啦，我們已做了各項測試，你看它銷得出手嗎？”
米歇爾說：“我敢打賭，眼下那家汽車制造公司就在找這種份量輕的零件廠?！?BR> 第二天，在這家公司的管理人員碰頭會上，有人要求金工車間主任哈里估計一下，造這只塑料制品會遇到什么問題。他說：“問題？那真是太多了，我們還沒有造這種產(chǎn)品的機器，也不知道制造的工藝。我們可以弄到這些機器設(shè)備，也會知道怎樣去生產(chǎn)這些零件，可這得花錢、花時間，還要培訓(xùn)工人?！?BR> 根據(jù)上述情況，請回答下列問題：
1、汽車零件制造屬于何種類型產(chǎn)業(yè)？
A．勞動密集型
B．資本密集型
C．知識密集型
D．不可確定
2、A公司將案例中提及的那家大型汽車制造公司作為自己的：
A．顧客
B．競爭廠家
C．供應(yīng)商
D．一般環(huán)境因素
3、A公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場策略是：
A．無差異性策略
B．差異性策略
C．密集性策略
D．產(chǎn)品差異性策略
4、A公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是：
A．直線制
B．直線職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制
5、案例中米歇爾與馬克之間的溝通屬于；
A．下行溝通
B．上行溝通
C．橫向溝通
D．斜向溝通
6、塑料零件制品與金屬零件制品之間存在何種關(guān)系：
A．替代效應(yīng)
B．互補效應(yīng)
C．收人效應(yīng)
D．預(yù)期效應(yīng)
7、日本公司推出新產(chǎn)品，這時A公司的經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)出何種特征？
A．簡單和穩(wěn)定的
B．簡單和動態(tài)的
C．復(fù)雜和穩(wěn)定的
D．復(fù)雜和動態(tài)的
8、A公司試制出外觀漂亮、份量輕的塑料制品，采取了何種新產(chǎn)品開發(fā)方式？
A．獨立研制
B．技術(shù)引進(jìn)
C．仿制
D．技術(shù)引進(jìn)與自行研制相結(jié)合
9、以下何者與金工車間主任之間存在直線職權(quán)關(guān)系？
A．銷售部經(jīng)理
B．生產(chǎn)部經(jīng)理
C．總工程師
D．財會部經(jīng)理
10、金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的影響？
A．經(jīng)濟的
B．自然的
C．文化的
D．技術(shù)的
11、A公司在計劃大批量投產(chǎn)塑料制品前，如下哪些前提條件是不可控的？
A．顧客的需要
B．工人的培訓(xùn)
C．設(shè)備的購置
D．工藝的改進(jìn)
參考答案：（B，A，C，B，C，A，B，C，B，D，A）