倉(cāng)促上陣的新車(chē)間主任
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車(chē)間的一位維修工，技工學(xué)校畢業(yè)，今年38歲，正值年富力強(qiáng)。他干勁大，手藝強(qiáng)，肯負(fù)責(zé)，人緣好，還帶了三名學(xué)徒工，同事和上級(jí)都挺喜歡他，車(chē)間主任李繼明更倚他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開(kāi)干部會(huì)，大家都說(shuō)李主任的接班人非他莫屬。
今天是周一，他正趕上白班，忽然聽(tīng)說(shuō)李主任心臟病犯了，已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重，深受大家敬愛(ài)，就是身體不好。這回住院，人人都盼望他早日康復(fù)，以為又像往常那樣，過(guò)幾天就出院上班。不料傍晚傳來(lái)噩耗，李主作病重，搶救無(wú)效，已病逝在醫(yī)院中。大家都很悲痛，紛紛去向李師母表示悼念和慰問(wèn)。
次日一早，分管人事的周副礦長(zhǎng)來(lái)電話(huà)，要張東升暫時(shí)代理車(chē)間主任，行使權(quán)力。還特別關(guān)注車(chē)間正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī)，問(wèn)幾時(shí)能修好，這可是礦上等著要用的急活。張師傅答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三上午，周副礦長(zhǎng)把張師傅召去，正式通知他公司已任命他繼任車(chē)間主任，并表示了祝賀和期望，然后張師傅就匆匆趕回車(chē)間，參加突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。任務(wù)很重，他不放心，又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上九點(diǎn)多，再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作，才回家休息。
周四早上，張師傅上班特別早，發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式載重卡車(chē)送來(lái)待修，而那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。張師傅趕忙把全車(chē)間白班職工召到一起，說(shuō)明了面臨的修車(chē)任務(wù)如何重要、迫切和艱巨，號(hào)召大家化悲痛為力量，群策群力，盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活，如期修好這批車(chē)輛。
張師傅略感松了一口氣，就上備品庫(kù)去檢查庫(kù)存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時(shí)，露天采掘隊(duì)來(lái)電話(huà)，說(shuō)他們的一臺(tái)主力設(shè)備，32噸自卸式卡車(chē)拋錨在現(xiàn)場(chǎng)，要求派人去搶修。張師傅知道如今每個(gè)人手頭的活都又多又緊，就自己背起工具箱，下露采現(xiàn)場(chǎng)去搶修了。
待他修好那臺(tái)自卸卡車(chē)，回到車(chē)間，已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車(chē)間里亂糟糟一片：四輛待修自卸車(chē)中有三輛停工待料，忙問(wèn)這是咋回事。工人們說(shuō)已故李主任以前定下的規(guī)矩，備件要主任簽過(guò)字才能領(lǐng)取。這時(shí)，礦上又有兩臺(tái)故障車(chē)送到待修。張師傅剛辦完接車(chē)手續(xù)，周副礦長(zhǎng)又來(lái)電話(huà)要裝載機(jī)了。
聽(tīng)說(shuō)還沒(méi)修好，周副礦長(zhǎng)老大不快，埋怨活抓得不緊，并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來(lái)很大損失。剛放下電話(huà)，公司常務(wù)副總經(jīng)理來(lái)電話(huà)，讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。
本來(lái)張師傅知道自己被正式提升為車(chē)間主任，還挺高興也頗有信心當(dāng)好這主任，如今想法好像有些變了。他懷疑這提升對(duì)自己究竟是不是一件好事，對(duì)能否勝任這主任一職，也變得不大有把握了。
【思考問(wèn)題】
根據(jù)案例所提供的情況，回答下列問(wèn)題：
（一）簡(jiǎn)答題（5分）
作為一名基層管理者，張東升具有哪些優(yōu)勢(shì)？有哪些不足？
（二）單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）
1．造成張東升被提升為主任后頭幾天混亂的主要原因是：（）
A．他還不具備擔(dān)任基層管理干部所需的素質(zhì)
B．他還沒(méi)有認(rèn)清干部與工人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色的不同
C．這一期間車(chē)間的任務(wù)恰好太多太重
D．上級(jí)交給他的任務(wù)過(guò)多而幫助過(guò)少
2．優(yōu)秀基層干部的主要特征是：（）
A．聽(tīng)從上級(jí)指示，堅(jiān)決執(zhí)行，任勞任怨
B．跟群眾打成一片，吃苦在前的美女編輯們
C．發(fā)揮好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控等管理功能
D．努力學(xué)習(xí)政治，有很強(qiáng)的進(jìn)取心
3．基層的和高層的管理工作在性質(zhì)上的主要差別在于：（）
A．基層管理干部被授予的權(quán)力較小，因而責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也較??；高層管理工作則反之
B．基層管理涉及工作較偏局部、短期和操作性；高層管理則偏全局、長(zhǎng)期和決策性
C．以上兩點(diǎn)都屬于基層和高層管理的主要差別
D．以上兩點(diǎn)都不屬于基層和高層管理的主要差別
4．事已至此，張東升師傅的當(dāng)務(wù)之急是：（）
A．毫不猶豫地向領(lǐng)導(dǎo)提出辭去車(chē)間主任的申請(qǐng)，仍回第一線(xiàn)去當(dāng)工人
B．從手下工人中挑選一二個(gè)能干而負(fù)責(zé)的來(lái)充當(dāng)自己的助手
C．先認(rèn)真思考一下車(chē)間主任的工作要求，明確新崗位的責(zé)任與權(quán)力
D．立刻向領(lǐng)導(dǎo)要求給予崗位指導(dǎo)和培訓(xùn)
5．張東升的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前應(yīng)采取的首要措施是：（）
A．減少機(jī)修車(chē)間的工作量，適當(dāng)放寬完工期限
B．對(duì)張東升進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并對(duì)他的工作給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助
C．馬上打電話(huà)去鼓勵(lì)他，增加其信心與責(zé)任感
D．不必做什么特別的事，讓他自行發(fā)展，摸索摔打，逐漸成熟起來(lái)
【參考答案】
（一）簡(jiǎn)答題（5分）
張東升在政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)等方面具有優(yōu)勢(shì)。
在決策、組織協(xié)調(diào)等方面存在不足。
（二）單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）
1．B2．C3．C4．C5．B
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車(chē)間的一位維修工，技工學(xué)校畢業(yè)，今年38歲，正值年富力強(qiáng)。他干勁大，手藝強(qiáng)，肯負(fù)責(zé)，人緣好，還帶了三名學(xué)徒工，同事和上級(jí)都挺喜歡他，車(chē)間主任李繼明更倚他為骨干，常讓他代表自己去礦上或公司開(kāi)干部會(huì)，大家都說(shuō)李主任的接班人非他莫屬。
今天是周一，他正趕上白班，忽然聽(tīng)說(shuō)李主任心臟病犯了，已經(jīng)住進(jìn)職工醫(yī)院。李主任德高望重，深受大家敬愛(ài)，就是身體不好。這回住院，人人都盼望他早日康復(fù)，以為又像往常那樣，過(guò)幾天就出院上班。不料傍晚傳來(lái)噩耗，李主作病重，搶救無(wú)效，已病逝在醫(yī)院中。大家都很悲痛，紛紛去向李師母表示悼念和慰問(wèn)。
次日一早，分管人事的周副礦長(zhǎng)來(lái)電話(huà)，要張東升暫時(shí)代理車(chē)間主任，行使權(quán)力。還特別關(guān)注車(chē)間正在搶修的一臺(tái)裝載機(jī)，問(wèn)幾時(shí)能修好，這可是礦上等著要用的急活。張師傅答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三上午，周副礦長(zhǎng)把張師傅召去，正式通知他公司已任命他繼任車(chē)間主任，并表示了祝賀和期望，然后張師傅就匆匆趕回車(chē)間，參加突擊搶修那臺(tái)裝載機(jī)去了。任務(wù)很重，他不放心，又跟著夜班工人繼續(xù)干到晚上九點(diǎn)多，再三叮囑夜班班長(zhǎng)抓緊工作，才回家休息。
周四早上，張師傅上班特別早，發(fā)現(xiàn)昨晚礦上又有四輛自卸式載重卡車(chē)送來(lái)待修，而那臺(tái)裝載機(jī)還未修好。張師傅趕忙把全車(chē)間白班職工召到一起，說(shuō)明了面臨的修車(chē)任務(wù)如何重要、迫切和艱巨，號(hào)召大家化悲痛為力量，群策群力，盡快完成任務(wù)。工人們紛紛表態(tài)要努力干活，如期修好這批車(chē)輛。
張師傅略感松了一口氣，就上備品庫(kù)去檢查庫(kù)存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù)。這時(shí)，露天采掘隊(duì)來(lái)電話(huà)，說(shuō)他們的一臺(tái)主力設(shè)備，32噸自卸式卡車(chē)拋錨在現(xiàn)場(chǎng)，要求派人去搶修。張師傅知道如今每個(gè)人手頭的活都又多又緊，就自己背起工具箱，下露采現(xiàn)場(chǎng)去搶修了。
待他修好那臺(tái)自卸卡車(chē)，回到車(chē)間，已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車(chē)間里亂糟糟一片：四輛待修自卸車(chē)中有三輛停工待料，忙問(wèn)這是咋回事。工人們說(shuō)已故李主任以前定下的規(guī)矩，備件要主任簽過(guò)字才能領(lǐng)取。這時(shí)，礦上又有兩臺(tái)故障車(chē)送到待修。張師傅剛辦完接車(chē)手續(xù)，周副礦長(zhǎng)又來(lái)電話(huà)要裝載機(jī)了。
聽(tīng)說(shuō)還沒(méi)修好，周副礦長(zhǎng)老大不快，埋怨活抓得不緊，并強(qiáng)調(diào)這會(huì)給礦上帶來(lái)很大損失。剛放下電話(huà)，公司常務(wù)副總經(jīng)理來(lái)電話(huà)，讓張師傅馬上去總部出席緊急干部會(huì)議。
本來(lái)張師傅知道自己被正式提升為車(chē)間主任，還挺高興也頗有信心當(dāng)好這主任，如今想法好像有些變了。他懷疑這提升對(duì)自己究竟是不是一件好事，對(duì)能否勝任這主任一職，也變得不大有把握了。
【思考問(wèn)題】
根據(jù)案例所提供的情況，回答下列問(wèn)題：
（一）簡(jiǎn)答題（5分）
作為一名基層管理者，張東升具有哪些優(yōu)勢(shì)？有哪些不足？
（二）單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）
1．造成張東升被提升為主任后頭幾天混亂的主要原因是：（）
A．他還不具備擔(dān)任基層管理干部所需的素質(zhì)
B．他還沒(méi)有認(rèn)清干部與工人所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色的不同
C．這一期間車(chē)間的任務(wù)恰好太多太重
D．上級(jí)交給他的任務(wù)過(guò)多而幫助過(guò)少
2．優(yōu)秀基層干部的主要特征是：（）
A．聽(tīng)從上級(jí)指示，堅(jiān)決執(zhí)行，任勞任怨
B．跟群眾打成一片，吃苦在前的美女編輯們
C．發(fā)揮好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控等管理功能
D．努力學(xué)習(xí)政治，有很強(qiáng)的進(jìn)取心
3．基層的和高層的管理工作在性質(zhì)上的主要差別在于：（）
A．基層管理干部被授予的權(quán)力較小，因而責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也較??；高層管理工作則反之
B．基層管理涉及工作較偏局部、短期和操作性；高層管理則偏全局、長(zhǎng)期和決策性
C．以上兩點(diǎn)都屬于基層和高層管理的主要差別
D．以上兩點(diǎn)都不屬于基層和高層管理的主要差別
4．事已至此，張東升師傅的當(dāng)務(wù)之急是：（）
A．毫不猶豫地向領(lǐng)導(dǎo)提出辭去車(chē)間主任的申請(qǐng)，仍回第一線(xiàn)去當(dāng)工人
B．從手下工人中挑選一二個(gè)能干而負(fù)責(zé)的來(lái)充當(dāng)自己的助手
C．先認(rèn)真思考一下車(chē)間主任的工作要求，明確新崗位的責(zé)任與權(quán)力
D．立刻向領(lǐng)導(dǎo)要求給予崗位指導(dǎo)和培訓(xùn)
5．張東升的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前應(yīng)采取的首要措施是：（）
A．減少機(jī)修車(chē)間的工作量，適當(dāng)放寬完工期限
B．對(duì)張東升進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并對(duì)他的工作給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助
C．馬上打電話(huà)去鼓勵(lì)他，增加其信心與責(zé)任感
D．不必做什么特別的事，讓他自行發(fā)展，摸索摔打，逐漸成熟起來(lái)
【參考答案】
（一）簡(jiǎn)答題（5分）
張東升在政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)等方面具有優(yōu)勢(shì)。
在決策、組織協(xié)調(diào)等方面存在不足。
（二）單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）
1．B2．C3．C4．C5．B