優(yōu)秀企業(yè)家馬恩華是河北省保定棉紡廠廠長(zhǎng)，在他上任之前，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，有2000多名職工要求調(diào)走，另謀出路，即使來(lái)上班的職工也心不在廠里。馬恩華沒(méi)有怨職工，他說(shuō)：“職工渙散，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把大家的心凝聚在一起。企業(yè)越是困難的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)越要關(guān)心群眾的疾苦，職工才能和企業(yè)共度難關(guān)?！彼螐S長(zhǎng)的第二天，就到職工反映較大的食堂去和食堂管理人員研究如何提高飯菜質(zhì)量。他在廠工會(huì)建立職工家庭經(jīng)濟(jì)、住房條件、健康狀況等小檔案，他定期調(diào)閱，實(shí)實(shí)在在地為職工的信任，也充分調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性和主動(dòng)性，經(jīng)過(guò)10年努力，不僅使一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)恢復(fù)了勃勃生機(jī)，而且使企業(yè)進(jìn)入全國(guó)同行業(yè)一流水平，1994年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)居全國(guó)同行業(yè)之首，固定資產(chǎn)凈值相當(dāng)于1984年的10倍。
馬恩華為國(guó)家和人民創(chuàng)造了財(cái)富，而他當(dāng)廠長(zhǎng)十幾年間，始終房子面前不伸手，票子面前不動(dòng)心，生活待遇不特殊，最后積勞成疾，不幸病逝。這位曾榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”等光榮稱號(hào)的前河北保定一棉紡織集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兼黨委書記，被譽(yù)為“社會(huì)主義企業(yè)家”。
【思考問(wèn)題】
1．馬恩華是一個(gè)成功的，他充分運(yùn)用了自己的影響力帶動(dòng)職工，那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力都包括哪些方面呢？（5分）
2．案例中提到了馬恩華以情動(dòng)人，激勵(lì)職工的事例，主要是運(yùn)用了精神激勵(lì)方法，請(qǐng)問(wèn)，目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方式主要有哪幾種？（5分）
【參考答案】（以下是要點(diǎn)，一定要結(jié)合案例材料來(lái)說(shuō)明）
影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。法定權(quán)是組織賦予的崗位權(quán)力，包括下述幾個(gè)方面：
1．決策權(quán)
2．組織權(quán)
3．指揮權(quán)
4．人事權(quán)
5．獎(jiǎng)懲權(quán)；
自身影響力包括下述幾方面：
1．品德。
2．學(xué)識(shí)。
3．能力。
4．情感。
目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方法主要有：
1．目標(biāo)激勵(lì)法。目標(biāo)是企業(yè)及其成員一切活動(dòng)的總方向。企業(yè)目標(biāo)有物質(zhì)性的，如產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、利潤(rùn)等；也有精神性的，如企業(yè)信譽(yù)、形象。文化以及職工個(gè)人心理的滿足等。
2．環(huán)境激勵(lì)法。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果使企業(yè)成為一個(gè)人人相互尊重、關(guān)心和信任的工作場(chǎng)所，保持職工群體人際關(guān)系的融洽，就能激勵(lì)每個(gè)職工在企業(yè)內(nèi)安心工作，積極進(jìn)取。
3．領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法。有關(guān)研究表明，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下工作，其能力僅能發(fā)揮60％，其余的40％有賴于去激發(fā)。
4．榜樣典型激勵(lì)法。人們常說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的。絕大多數(shù)職工都是力求上進(jìn)而不甘落后的。如果有了榜樣，職工就會(huì)學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，從榜樣成功的事業(yè)中得到激勵(lì)。
5．獎(jiǎng)勵(lì)懲罰激勵(lì)法。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)職工某種良好行為的肯定與表?yè)P(yáng)，以使職工獲得新的物質(zhì)和心理上的滿足。懲罰是對(duì)職工某種不良行為的否定和批評(píng)，以使職工從失敗和錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，以克服不良行為。
馬恩華為國(guó)家和人民創(chuàng)造了財(cái)富，而他當(dāng)廠長(zhǎng)十幾年間，始終房子面前不伸手，票子面前不動(dòng)心，生活待遇不特殊，最后積勞成疾，不幸病逝。這位曾榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”等光榮稱號(hào)的前河北保定一棉紡織集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理兼黨委書記，被譽(yù)為“社會(huì)主義企業(yè)家”。
【思考問(wèn)題】
1．馬恩華是一個(gè)成功的，他充分運(yùn)用了自己的影響力帶動(dòng)職工，那么領(lǐng)導(dǎo)的影響力都包括哪些方面呢？（5分）
2．案例中提到了馬恩華以情動(dòng)人，激勵(lì)職工的事例，主要是運(yùn)用了精神激勵(lì)方法，請(qǐng)問(wèn)，目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方式主要有哪幾種？（5分）
【參考答案】（以下是要點(diǎn)，一定要結(jié)合案例材料來(lái)說(shuō)明）
影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面構(gòu)成。法定權(quán)是組織賦予的崗位權(quán)力，包括下述幾個(gè)方面：
1．決策權(quán)
2．組織權(quán)
3．指揮權(quán)
4．人事權(quán)
5．獎(jiǎng)懲權(quán)；
自身影響力包括下述幾方面：
1．品德。
2．學(xué)識(shí)。
3．能力。
4．情感。
目前企業(yè)經(jīng)常采用的精神激勵(lì)方法主要有：
1．目標(biāo)激勵(lì)法。目標(biāo)是企業(yè)及其成員一切活動(dòng)的總方向。企業(yè)目標(biāo)有物質(zhì)性的，如產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、利潤(rùn)等；也有精神性的，如企業(yè)信譽(yù)、形象。文化以及職工個(gè)人心理的滿足等。
2．環(huán)境激勵(lì)法。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果使企業(yè)成為一個(gè)人人相互尊重、關(guān)心和信任的工作場(chǎng)所，保持職工群體人際關(guān)系的融洽，就能激勵(lì)每個(gè)職工在企業(yè)內(nèi)安心工作，積極進(jìn)取。
3．領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法。有關(guān)研究表明，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下工作，其能力僅能發(fā)揮60％，其余的40％有賴于去激發(fā)。
4．榜樣典型激勵(lì)法。人們常說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的。絕大多數(shù)職工都是力求上進(jìn)而不甘落后的。如果有了榜樣，職工就會(huì)學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，從榜樣成功的事業(yè)中得到激勵(lì)。
5．獎(jiǎng)勵(lì)懲罰激勵(lì)法。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)職工某種良好行為的肯定與表?yè)P(yáng)，以使職工獲得新的物質(zhì)和心理上的滿足。懲罰是對(duì)職工某種不良行為的否定和批評(píng)，以使職工從失敗和錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，以克服不良行為。