依照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章消費(fèi)者的權(quán)利的規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的人身權(quán)利包括以下內(nèi)容：
（一）消費(fèi)者享有人身、財產(chǎn)的安全權(quán)。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！蓖ㄟ^上述規(guī)定我們可以看出消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的人身、財產(chǎn)的安全權(quán)包括了兩方面的內(nèi)容：
一是消費(fèi)者享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。人身安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)在通過支付等價的貨幣后，購買到的應(yīng)當(dāng)是合格的商品和享受到優(yōu)良的服務(wù)，這是商品的經(jīng)營者、服務(wù)的提供者不容推卸的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。商品的經(jīng)營者、服務(wù)的提供者不得因為商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的低劣，給消費(fèi)者生命健康安全帶來損害。
如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成消費(fèi)者死亡或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。同樣，財產(chǎn)安全權(quán)，作為另一項消費(fèi)者的重要權(quán)利，也不容受到損害。消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)一方面包括消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時自身財產(chǎn)的安全，另一方面是指除此之外消費(fèi)者的其他財產(chǎn)的安全。如果消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，財產(chǎn)安全遭受損害，消費(fèi)者有權(quán)要求侵權(quán)者停止侵害、賠償損失。賠償范圍包括消費(fèi)者遭受的財產(chǎn)損失本身以及由此而引起的其他財產(chǎn)損失。
二是消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，特別是哪些有可能危及消費(fèi)者人身安全、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，必須達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在我國，標(biāo)準(zhǔn)分為四級，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又可以分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于保障消費(fèi)者人身健康和財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)全部都屬于強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，違反強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)是要承擔(dān)法律責(zé)任的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，消費(fèi)者也有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。任何違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得上市流通，消費(fèi)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品，有權(quán)拒絕購買，并可以依法要求政府有關(guān)部門進(jìn)行查處，如果因為購買該種商品造成人身、財產(chǎn)損失的，消費(fèi)者有權(quán)要求索賠。
（二）消費(fèi)者享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！边@里所說的“人身損害”，主要是指消費(fèi)者的人身權(quán)遭到了侵害，按照我國《民法通則》的規(guī)定，人身權(quán)主要包括生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)等，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)受到人身侵害的，他一方面可以要求商品的經(jīng)營者或者服務(wù)的提供者對生命健康遭受的損害進(jìn)行賠償，同時他還可以要求損害者賠償精神方面的損失。近期人民法院已經(jīng)發(fā)布了，有關(guān)精神賠償?shù)乃痉ń忉專?guī)定了精神賠償?shù)姆秶唾r償?shù)脑瓌t?！柏敭a(chǎn)損害”是指消費(fèi)者的財產(chǎn)在購買、使用商品和接受服務(wù)時受到損失。它包括直接損失和間接損失兩種，直接損失是現(xiàn)有財產(chǎn)的損失，間接損失是即將獲得因為損害而沒有獲得的財產(chǎn)損失。同時，該條款規(guī)定了，消費(fèi)者在人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)遭到損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在這里所說的“獲得賠償?shù)臋?quán)利”是不依經(jīng)營者是否有過錯為前提條件的，即商品的生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)的提供者即使在生產(chǎn)、銷售和提供服務(wù)的過程中沒有過錯，但只要其提供的商品或者服務(wù)造成了消費(fèi)者的人身、財產(chǎn)損害，其就應(yīng)該進(jìn)行賠償，當(dāng)然，如果因為消費(fèi)者違規(guī)操作，造成損害，商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)免責(zé)。
（三）消費(fèi)者享有尊重其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣的權(quán)利。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯，這是《憲法》賦予公民的一項最基本的權(quán)利。我國《憲法》第三十八條規(guī)定：”中華人民共和國公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對公民進(jìn)行侮辱、誹謗和陷害?！啊睹穹ㄍ▌t》第一百零一條規(guī)定：”公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律的保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗方式損害公民法人的名譽(yù)?！肮袢烁褡饑?yán)的權(quán)利包括：姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)在購買、使用商品和接受服務(wù)時受到尊重，主要指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)的提供者不得采取任何方式侮辱消費(fèi)者；不得以任何借口限制消費(fèi)者的人身自由、搜查消費(fèi)者的身體；也不得公開宣揚(yáng)有損消費(fèi)者名譽(yù)的言論。民族風(fēng)俗習(xí)慣和人格尊嚴(yán)一樣，在購買、使用商品和接受服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值淖鹬?。我國是一個多民族的國家，各個民族有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我國《憲法》第四條規(guī)定了，各民族都有保護(hù)或者改革自己的風(fēng)俗習(xí)慣的自由。各民族的風(fēng)俗習(xí)慣體現(xiàn)了本民族的歷史傳統(tǒng)以及生產(chǎn)和生活方式，不尊重消費(fèi)者的民族習(xí)慣，按照我國的法律規(guī)定，要承擔(dān)法律責(zé)任，消費(fèi)者對于侵害民族習(xí)慣的行為，也可以要求國家行政管理機(jī)關(guān)依法追究侵害人的法律責(zé)任。
（四）消費(fèi)者享有人身自由的權(quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行人身侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。”經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行人身侮辱、誹謗，保證消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)的不可侵犯性，是經(jīng)營者必須履行的法定義務(wù)，也是保證消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的基本要求。不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，也同樣是經(jīng)營者必須履行的法定義務(wù)，我國憲法和相關(guān)法律規(guī)定，除執(zhí)法機(jī)關(guān)依照法定程序，有權(quán)對公民及其隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查、搜查以外，禁止其他任何單位和個人非法搜查公民的身體。消費(fèi)者的人身自由不可侵犯，我國《憲法》第三十七條規(guī)定“中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯?！比魏稳艘匀魏卫碛苫蚍绞剑欠▌儕Z和限制公民的人身自由的行為，都將是違背《憲法》和法律的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將會受到刑事法律的制裁。
（一）消費(fèi)者享有人身、財產(chǎn)的安全權(quán)。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！蓖ㄟ^上述規(guī)定我們可以看出消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有的人身、財產(chǎn)的安全權(quán)包括了兩方面的內(nèi)容：
一是消費(fèi)者享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。人身安全權(quán)是消費(fèi)者最重要的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)在通過支付等價的貨幣后，購買到的應(yīng)當(dāng)是合格的商品和享受到優(yōu)良的服務(wù)，這是商品的經(jīng)營者、服務(wù)的提供者不容推卸的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。商品的經(jīng)營者、服務(wù)的提供者不得因為商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的低劣，給消費(fèi)者生命健康安全帶來損害。
如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成消費(fèi)者死亡或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。同樣，財產(chǎn)安全權(quán)，作為另一項消費(fèi)者的重要權(quán)利，也不容受到損害。消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)一方面包括消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時自身財產(chǎn)的安全，另一方面是指除此之外消費(fèi)者的其他財產(chǎn)的安全。如果消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，財產(chǎn)安全遭受損害，消費(fèi)者有權(quán)要求侵權(quán)者停止侵害、賠償損失。賠償范圍包括消費(fèi)者遭受的財產(chǎn)損失本身以及由此而引起的其他財產(chǎn)損失。
二是消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，特別是哪些有可能危及消費(fèi)者人身安全、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，必須達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在我國，標(biāo)準(zhǔn)分為四級，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又可以分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于保障消費(fèi)者人身健康和財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)全部都屬于強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，違反強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)是要承擔(dān)法律責(zé)任的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守，消費(fèi)者也有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。任何違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得上市流通，消費(fèi)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品，有權(quán)拒絕購買，并可以依法要求政府有關(guān)部門進(jìn)行查處，如果因為購買該種商品造成人身、財產(chǎn)損失的，消費(fèi)者有權(quán)要求索賠。
（二）消費(fèi)者享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！边@里所說的“人身損害”，主要是指消費(fèi)者的人身權(quán)遭到了侵害，按照我國《民法通則》的規(guī)定，人身權(quán)主要包括生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)等，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)受到人身侵害的，他一方面可以要求商品的經(jīng)營者或者服務(wù)的提供者對生命健康遭受的損害進(jìn)行賠償，同時他還可以要求損害者賠償精神方面的損失。近期人民法院已經(jīng)發(fā)布了，有關(guān)精神賠償?shù)乃痉ń忉專?guī)定了精神賠償?shù)姆秶唾r償?shù)脑瓌t?！柏敭a(chǎn)損害”是指消費(fèi)者的財產(chǎn)在購買、使用商品和接受服務(wù)時受到損失。它包括直接損失和間接損失兩種，直接損失是現(xiàn)有財產(chǎn)的損失，間接損失是即將獲得因為損害而沒有獲得的財產(chǎn)損失。同時，該條款規(guī)定了，消費(fèi)者在人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)遭到損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在這里所說的“獲得賠償?shù)臋?quán)利”是不依經(jīng)營者是否有過錯為前提條件的，即商品的生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)的提供者即使在生產(chǎn)、銷售和提供服務(wù)的過程中沒有過錯，但只要其提供的商品或者服務(wù)造成了消費(fèi)者的人身、財產(chǎn)損害，其就應(yīng)該進(jìn)行賠償，當(dāng)然，如果因為消費(fèi)者違規(guī)操作，造成損害，商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)免責(zé)。
（三）消費(fèi)者享有尊重其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣的權(quán)利。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯，這是《憲法》賦予公民的一項最基本的權(quán)利。我國《憲法》第三十八條規(guī)定：”中華人民共和國公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯。禁止用任何方法對公民進(jìn)行侮辱、誹謗和陷害?！啊睹穹ㄍ▌t》第一百零一條規(guī)定：”公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律的保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗方式損害公民法人的名譽(yù)?！肮袢烁褡饑?yán)的權(quán)利包括：姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)在購買、使用商品和接受服務(wù)時受到尊重，主要指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)的提供者不得采取任何方式侮辱消費(fèi)者；不得以任何借口限制消費(fèi)者的人身自由、搜查消費(fèi)者的身體；也不得公開宣揚(yáng)有損消費(fèi)者名譽(yù)的言論。民族風(fēng)俗習(xí)慣和人格尊嚴(yán)一樣，在購買、使用商品和接受服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值淖鹬?。我國是一個多民族的國家，各個民族有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我國《憲法》第四條規(guī)定了，各民族都有保護(hù)或者改革自己的風(fēng)俗習(xí)慣的自由。各民族的風(fēng)俗習(xí)慣體現(xiàn)了本民族的歷史傳統(tǒng)以及生產(chǎn)和生活方式，不尊重消費(fèi)者的民族習(xí)慣，按照我國的法律規(guī)定，要承擔(dān)法律責(zé)任，消費(fèi)者對于侵害民族習(xí)慣的行為，也可以要求國家行政管理機(jī)關(guān)依法追究侵害人的法律責(zé)任。
（四）消費(fèi)者享有人身自由的權(quán)利。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：“經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行人身侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。”經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行人身侮辱、誹謗，保證消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)的不可侵犯性，是經(jīng)營者必須履行的法定義務(wù)，也是保證消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的基本要求。不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，也同樣是經(jīng)營者必須履行的法定義務(wù)，我國憲法和相關(guān)法律規(guī)定，除執(zhí)法機(jī)關(guān)依照法定程序，有權(quán)對公民及其隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查、搜查以外，禁止其他任何單位和個人非法搜查公民的身體。消費(fèi)者的人身自由不可侵犯，我國《憲法》第三十七條規(guī)定“中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯?！比魏稳艘匀魏卫碛苫蚍绞剑欠▌儕Z和限制公民的人身自由的行為，都將是違背《憲法》和法律的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將會受到刑事法律的制裁。