協(xié)調(diào)是保證設備監(jiān)理工作順利實施的途徑
1.設備監(jiān)理中需要協(xié)調(diào)的各方設備監(jiān)理中需要協(xié)調(diào)的各方包括業(yè)主和承包商間的協(xié)調(diào)、不同承包商間的協(xié)調(diào)、業(yè)主和監(jiān)理間的協(xié)調(diào)、監(jiān)理和承包商間的協(xié)調(diào);監(jiān)理機構內(nèi)部及監(jiān)理機構與上級監(jiān)理單位之間的協(xié)調(diào);項目參與各方與有關政府機構、社會的協(xié)調(diào)等。詳細內(nèi)容參見本書第三章
2.協(xié)調(diào)的方法和手段協(xié)調(diào)最重要的方式是溝通。溝通是協(xié)調(diào)的手段,是解決組織成員間障礙的基本方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常常依賴于各項目參加者之間溝通的程度。通過溝通,不但可以解決各種協(xié)調(diào)的問題,如在技術、過程、邏輯、管理方法和程序中間的矛盾、困難和不一致,而且還可以解決各參加者心理的和行為的障礙和爭執(zhí)。
溝通的類別如下:①雙向溝通(即有反饋的溝通)和單向溝通(不需反饋的溝通);②垂直溝通(即按照組織層次上下之間溝通)、橫向溝通(即同層次的組織單元之間的溝通)和網(wǎng)絡狀溝通;③正式溝通(通過正式的組織過程來實現(xiàn)或形成的溝通)和非正式溝通(通過非正式組織關系形成的溝通);④語言溝通(即通過口頭面對面溝通)和非語言溝通(即書面溝通)。
除溝通外,還包括非正規(guī)組織、思想工作等手段。
1.設備監(jiān)理中需要協(xié)調(diào)的各方設備監(jiān)理中需要協(xié)調(diào)的各方包括業(yè)主和承包商間的協(xié)調(diào)、不同承包商間的協(xié)調(diào)、業(yè)主和監(jiān)理間的協(xié)調(diào)、監(jiān)理和承包商間的協(xié)調(diào);監(jiān)理機構內(nèi)部及監(jiān)理機構與上級監(jiān)理單位之間的協(xié)調(diào);項目參與各方與有關政府機構、社會的協(xié)調(diào)等。詳細內(nèi)容參見本書第三章
2.協(xié)調(diào)的方法和手段協(xié)調(diào)最重要的方式是溝通。溝通是協(xié)調(diào)的手段,是解決組織成員間障礙的基本方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常常依賴于各項目參加者之間溝通的程度。通過溝通,不但可以解決各種協(xié)調(diào)的問題,如在技術、過程、邏輯、管理方法和程序中間的矛盾、困難和不一致,而且還可以解決各參加者心理的和行為的障礙和爭執(zhí)。
溝通的類別如下:①雙向溝通(即有反饋的溝通)和單向溝通(不需反饋的溝通);②垂直溝通(即按照組織層次上下之間溝通)、橫向溝通(即同層次的組織單元之間的溝通)和網(wǎng)絡狀溝通;③正式溝通(通過正式的組織過程來實現(xiàn)或形成的溝通)和非正式溝通(通過非正式組織關系形成的溝通);④語言溝通(即通過口頭面對面溝通)和非語言溝通(即書面溝通)。
除溝通外,還包括非正規(guī)組織、思想工作等手段。