中級商業(yè)輔導(dǎo) 商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念

商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是商品流通企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)到的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo)。
    （一） 制定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則
    １） 關(guān)鍵性原則――戰(zhàn)略目標(biāo)必須突出有關(guān)企業(yè)經(jīng)營成敗的、重要的、全局性的問題
    ２） 可行性原則――制定戰(zhàn)略目標(biāo)要切合實(shí)際
    ３） 定量化原則――戰(zhàn)略目標(biāo)能以數(shù)字表現(xiàn)
    ４） 一致性原則――戰(zhàn)略目標(biāo)組合中的各個(gè)分目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)，相互支撐
    ５） 激勵(lì)性原則――具有激勵(lì)和挑戰(zhàn)作用
    ６） 穩(wěn)定性原則――一經(jīng)制定和落實(shí)，要保持相對穩(wěn)定
    （二） 戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成：
    １） 顧客服務(wù)目標(biāo)；
    ２） 財(cái)力資源目標(biāo)；
    ３） 人力資源目標(biāo)；
    ４） 市場目標(biāo)；
    ５） 組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)；
    ６） 物質(zhì)設(shè)施目標(biāo)；
    ７） 經(jīng)營品種目標(biāo)；
    ８） 經(jīng)營效率目標(biāo)；
    ９） 盈利能力目標(biāo)；
    １０） 社會責(zé)任目標(biāo)；
    應(yīng)用舉例：
    1、【單選】．商品流通企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，戰(zhàn)略目標(biāo)要明確清晰、具體量化、具有可衡量性，以便檢查和評價(jià)其實(shí)現(xiàn)的程度。這遵循了戰(zhàn)略目標(biāo)制定原則中的( )。（06）
     A．關(guān)鍵性原則 B. 可行性原則
     C．定量化原則 D．一致性原則
    答案：C
    解析：定量化原則是指戰(zhàn)略目標(biāo)要清晰，具體、量化，即能以數(shù)字表現(xiàn)
    2、【多選】商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括（　　）（04年）
    Ａ．顧客服務(wù)目標(biāo)
    Ｂ．市場目標(biāo)
    Ｃ．盈利能力目標(biāo)
    Ｄ．組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)
    Ｅ．生產(chǎn)產(chǎn)品目標(biāo)
    答案：ＡＢＣＤ