中級商業(yè)輔導 直復營銷的概念

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絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
    傳統(tǒng)的“4Ps“市場營銷策略:產(chǎn)品(Product)、價格(prices)、渠道(places)、促銷(promotions)。
    “4Cs”網(wǎng)絡營銷模式:
    消費者(consumers)、成本(costs)、便利(conveniences)、溝通(communications)。
    (一)從產(chǎn)品策略到滿足需求策略
    1、產(chǎn)品概念發(fā)生變化
    (1)傳統(tǒng)產(chǎn)品是一種物理概念,即實實在在的東西
    (2)網(wǎng)絡營銷是一個綜合服務和滿足需求的概念,按照物理形態(tài)和配送方式的不同可以分為:
    實體產(chǎn)品:具有物理形狀的物質產(chǎn)品
    虛擬產(chǎn)品:是無形的、數(shù)字化的,即使表現(xiàn)出一定的形態(tài)也是通過其載體體現(xiàn)出來的??梢苑譃檐浖头铡\浖ㄓ嬎銠C系統(tǒng)軟件和應用軟件;服務分為普通服務和信息咨詢服務。
    2.產(chǎn)品生命周期的變化:
    傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期分為:投入期、成長期、成熟期、衰退期
    在網(wǎng)絡環(huán)境下,產(chǎn)品生命周期的概念逐步淡化
    (二)從按成本定價到滿足需求定價:
    傳統(tǒng)的商品定價: 產(chǎn)品及功能設計——生產(chǎn)成本+利潤+商業(yè)利潤+品牌系數(shù)=產(chǎn)品價格
    網(wǎng)絡營銷下滿足需求定價:消費者需求——產(chǎn)品功能——生產(chǎn)與商業(yè)成本——市場可以接受的性價比
    (三)從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運作模式
    應用舉例:
    1.依靠網(wǎng)絡與供應商、制造商、消費者建立聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡收集、傳遞相關信息,利用網(wǎng)絡伙伴的生產(chǎn)能力,完成產(chǎn)品設計、制造以及銷售服務全過程的網(wǎng)絡營銷模式屬于( )(04年)
    A網(wǎng)上直銷 B網(wǎng)絡聯(lián)盟 C網(wǎng)絡營銷集成 D 網(wǎng)絡分銷 聯(lián)系
    答案:C
    2. 商品流通企業(yè)網(wǎng)絡營銷最基本的應用方式是( )。(06)
    A.網(wǎng)上市場調研
    B.網(wǎng)上宣傳
    C.網(wǎng)絡分銷聯(lián)系
    D.網(wǎng)上直接銷售
    答案:B
    3.在網(wǎng)絡營銷活動中,除了考慮傳統(tǒng)的“4Ps”組合外,還必須考慮其他一些問題,這些問題被稱之為“4Cs'’組合。這里的“4Cs”包括( )。(05年)
    A.顧客
    B.成本
    C.渠道
    D.便利
    E.溝通
    答案:ABDE
    4.網(wǎng)絡營銷中,商品定價采用的是()。(05年)
    A.成本定價
    B.競爭定價
    C.需求定價
    D.行業(yè)定價
    答案:C