自考“廣告學(xué)(二)”筆記(3)

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第三章 廣告基本原理(重點(diǎn)章節(jié))
    1.1901年,美國西北大學(xué)心理學(xué)家斯科特在芝加哥提出了把現(xiàn)代廣告活動和廣告工作的實(shí)踐發(fā)展成為科學(xué)。1902年至1904年,他撰寫了《廣告原理》一書。這是第一本奠定廣告原理學(xué)說理論的書籍。
    2.20世紀(jì)初期,美國的大學(xué)講壇上第一次出現(xiàn)了市場營銷學(xué)(Marketing)這個概念。
    3.在我國,對廣告學(xué)的研究是在1920年前后。1918年成立的北京大學(xué)新聞學(xué)研究會是我國最早的廣告研究團(tuán)體。1918年6月,甘永龍編譯的《廣告須知》,是我國最早的廣告學(xué)研究專著。
    4.USP理論
    四五十年代,“獨(dú)特的銷售主題”(Unique Selling Point,簡稱USP)學(xué)說得到完善和推廣。瑞夫斯提出,他主張廣告活動要獲得成功,就必須*產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主題。(獨(dú)特銷售主題包括三部分內(nèi)容的中心記?。?BR>    5.CIS
    六七十年代,主要的廣告學(xué)說是“企業(yè)形象”理論。1959年,時(shí)任電通社長的吉田秀雄赴美考察,將企業(yè)廣告引入日本。第二年,“企業(yè)形象”廣告在日本盛行,并且在引進(jìn)的基礎(chǔ)上得以發(fā)展和完善。
    6.整合行銷傳播
    80年代以后,廣告學(xué)研究的亮點(diǎn)是整合行銷傳播的產(chǎn)生與發(fā)展。美國西北大學(xué)教授舒爾茨與他人合著的《整合行銷傳播》是關(guān)于這一學(xué)說的專著。所謂整合行銷傳播,就是綜合、直轄市地使用各種形式的傳播方式,傳遞本質(zhì)上一致的信息,以達(dá)到宣傳目的的一種行銷手段。整合行銷傳播的內(nèi)涵是:
    (1)以消費(fèi)者為核心;
    (2)以消費(fèi)者資料庫為基礎(chǔ);
    (3)以建立消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的;
    (4)以一種聲音為內(nèi)在支持點(diǎn);
    (5)以各種傳播媒介的整合運(yùn)用為手段。
    第二節(jié) 廣告與市場營銷
    1.市場營銷的概念
    所謂市場營銷,是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),主動適應(yīng)和利用外界環(huán)境,通過市場達(dá)成交易,滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的綜合性經(jīng)營活動。
    2.核心理論的演變
    麥卡西認(rèn)為,市場營銷管理的核心是:密切監(jiān)視“外部環(huán)境”的動向,關(guān)于組合4P,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng)。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,企業(yè)能否自下而上和發(fā)展的關(guān)鍵。麥卡西的這一思想成為現(xiàn)代市場營銷學(xué)最基本的核心理論。
    科特勒1984年提出的“大市場營銷”理論。提出企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略除了“4P”組合之外,還必須加上兩個“P”,即“政治力”(Political Power)和“公共關(guān)系”(Pubic Relations),在戰(zhàn)略上運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、政治的和公共關(guān)系的技巧,以贏得更多參與者的合作。
    4P與6P的區(qū)別:第一,在對待外部市場環(huán)境方面,“4P”理論所強(qiáng)調(diào)的是如何高速可控的內(nèi)部因素,千方百計(jì)適應(yīng)不可控制的外部環(huán)境;而“大市場營銷”理論認(rèn)為,企業(yè)可以影響外部環(huán)境,而不僅僅是從它和適應(yīng)它。其二,在企業(yè)的市場營銷目標(biāo)方面,“4P組合”理論是千方百計(jì)調(diào)查研究、了解和滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求:“大市場營銷”理論則強(qiáng)調(diào),為了滿足目標(biāo)者的需求,采取一切市場營銷手段,打開或進(jìn)入一個新的市場,創(chuàng)造或改變目標(biāo)消費(fèi)者的需要。其三,在手段方面,前者強(qiáng)調(diào)的是“4P組合”,而后者則新增了兩個用以改善外部環(huán)境因素的手段,即用“6P組合”打開和進(jìn)入市場。
    4C理論的主要內(nèi)容:(P77四點(diǎn))
    3.市場營銷理論在廣告活動中的應(yīng)用
    ①目標(biāo)市場與廣告對象
    ②市場細(xì)分
    所謂市場細(xì)分,就是調(diào)查、分析不同消費(fèi)者在需求、資源、地理位置、購買習(xí)慣等方面的判別然后把基本特征相同的消費(fèi)者歸入一類,使整體市場變成若干“細(xì)分市場”。
    市場細(xì)分的目的在于從細(xì)分的市場中,找出對于產(chǎn)品銷售和廣告活動都非常重要的“大用戶”。
    ③產(chǎn)品生命周期與廣告
    劃分成四個階段:導(dǎo)入期,成長期,成熟期,衰退期。
    在導(dǎo)入期,廣告費(fèi)的投入;進(jìn)入成長期,廣告投入稍稍減少;進(jìn)入成熟期后,廣告投入再度增加;直到衰退期,廣告投入逐步減少。
    根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段,可以把握廣告的不同作用。在產(chǎn)品導(dǎo)入期,廣告的作用是告知產(chǎn)品功能,打開知名度。進(jìn)入成長期和成熟期,廣告主要為“差別化戰(zhàn)略”和產(chǎn)品的“多樣化戰(zhàn)略”服務(wù)。而在衰退期,廣告的作用主要是減少損失,確保品牌形象,為新產(chǎn)品的上市打下基礎(chǔ)。
    第三節(jié) 消費(fèi)者行為研究
    1.什么是消費(fèi)者行為
    美國營銷協(xié)會對消費(fèi)者行為的定義是:人類在進(jìn)行生活中各方面的交換時(shí),表現(xiàn)出來的情感、認(rèn)知、行為和種環(huán)境因素的相互作用的動態(tài)過程。
    特點(diǎn):
    ①消費(fèi)者行為是動態(tài)的;
    ②消費(fèi)者行為是各種因素的相互作用;
    ③消費(fèi)者行為是一個過程;
    ④消費(fèi)者行為往往涉及許多不同的參與者:
    ⑤消費(fèi)者行為本質(zhì)上是一種理智行為;
    ⑥消費(fèi)者行為是有意識地盡量逃避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
    2.消費(fèi)者行為學(xué)的主體內(nèi)容
    消費(fèi)者行為研究的目的是為了滿足消費(fèi)者的需要和欲望。消費(fèi)者行為學(xué)假定消費(fèi)者在各種內(nèi)部因素(生理、心理)和外部因素(社會、媒介、相關(guān)群體等)的影響下,形成了自我形象和生活方式。
    3.消費(fèi)者行為研究的重要意義
    ①消費(fèi)者行為研究是企業(yè)營銷活動的根本;
    ②消費(fèi)者待業(yè)研究是制定營銷策略的重要依據(jù);
    ③消費(fèi)者行為研究是有效開展廣告活動的保障;
    ④消費(fèi)者行為研究也是社會營銷的重要參考。