根據(jù)國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)規(guī)定、省旅游局相關(guān)文件精神及我市導(dǎo)游隊伍發(fā)展的實際情況，制訂2009年泉州市全國導(dǎo)游人員資格考試實施方案如下：
一、報名
（一）報名時間：6月10日至8月10日，學生集中報名可延長至9月10日。
（二）報名地點：鯉城區(qū)、豐澤區(qū)和洛江區(qū)考生直接到泉州市旅游培訓(xùn)中心報名，其他縣市區(qū)到轄區(qū)旅游局或文體旅游局報名。現(xiàn)已在旅行社或景區(qū)（點）就業(yè)的人員由所在單位統(tǒng)一組織報名。
（三）報名條件
1、具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民；
2、無民事行為能力或者限制民事行為能力的不得報考；
3、受過刑事處罰的（過失犯罪除外）不得報考；
4、應(yīng)屆導(dǎo)游專業(yè)的中專、職業(yè)高中及以上學歷的畢業(yè)生可以報名。
5、為適應(yīng)人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試，此類考生在非戶口所在地導(dǎo)考辦報名時，應(yīng)提供暫住地公安部門核發(fā)的“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具證明信和考核意見，在非戶口所在地無工作單位者不得報考。
（四）報名程序：
（1）熟悉報名條件，確認是否符合報名要求；
（2）符合報名要求的考生繳款到指定賬戶：
戶名： 泉州市旅游培訓(xùn)中心
開戶行：中國銀行泉州市分行
賬號：830003811808091001
（3）向各報名點索?。ɑ驈木W(wǎng)上下載： http://www.qztour.com/DownLoadFiles/20078241710731917.doc）并認真填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》。
（4）由考生所在單位人事部門（待業(yè)人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見并蓋章。
（5）持《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》、繳款憑證、學歷證明和身份證復(fù)印件及原件、（區(qū)、縣）一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明、一寸免冠、正面、紅底彩照3張到報名點確認，由報名點匯總到泉州市旅游局并代領(lǐng)發(fā)票、教材和練習冊。
二、考試科目和內(nèi)容
（一）命題內(nèi)容：限于2008年福建省旅游局導(dǎo)考辦第三版第印刷發(fā)行的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材即：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游服務(wù)》、《中國臺灣問題導(dǎo)游讀本》和《福建省主要景區(qū)景點導(dǎo)游詞》五本書。
（二）考試科目
考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含《中國臺灣問題導(dǎo)游讀本》）、《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）、現(xiàn)場口試三科。其中：
1、筆試兩科：（1）《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含“中國臺灣知識”部分）100分（配分比例：8：2）。（2）《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）共100分（配分比例：6:4）。
2、現(xiàn)場考試一科（100分）：考試內(nèi)容按《現(xiàn)場口試評分表》的各項內(nèi)容進行。具體要求如下：
（1）模擬景點講解（50%）：考生在指定的全省九個景區(qū)中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱海火山國家地質(zhì)公園、清源山、湄洲媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會議會址、屏南白水洋，抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點進行模擬講解。抽簽在考前15分鐘進行。
（2）知識問答（30%）：主要包括時事與福建旅游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識?？忌稍趯Α秾?dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照省局導(dǎo)考辦提供的《現(xiàn)場口試提問復(fù)習資料》進行“知識問答”的面試。
（3）語言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語言能力、考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運用等。
3、報考外語類考生須用所報考語種的語言進行現(xiàn)場考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）和外語對話。筆試科目及內(nèi)容與中文類相同。
4、按國家旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試不及格者，不予補考。
5、除現(xiàn)場考試外，各筆試科目的考試時間均為2小時。
（三）考試時間
1、筆試。福建省導(dǎo)游人員資格考試時間定于2009年11月7日。具體安排如下：
上午9:00-11:00
下午14:30-16:30
11月7日（星期六）
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
政策與法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)
考試地點詳見準考證。
三、評卷、發(fā)證
（一）省旅游局導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織評卷?？忌赏ㄟ^“博士通”熱線電話查詢成績（聲訊9616893201 移動短信125903051＋準考證）。
（二）省旅游局導(dǎo)考辦在2010年1月開始核發(fā)導(dǎo)游資格證書。
四、考前培訓(xùn)
考前培訓(xùn)由泉州市旅游培訓(xùn)中心組織實施，時間定于2009年9月中旬。具體方案由培訓(xùn)中心另行通知。
五、費用
1、考試費：260元/人（閩價費[2009]132號）
2、培訓(xùn)費：190元/人（泉價[2003]162號）
3、教材費：90元/套（根據(jù)需要訂購）
4、練習冊：25元/本（根據(jù)需要在報名確認時直接購買）
六、各報名點聯(lián)系方式：
泉州市旅游局 豐澤街建設(shè)大廈三樓 22160303
泉港區(qū)文體旅游局 泉港區(qū)行政服務(wù)中心6樓 87971015
晉江市旅游局 晉*陽棋牌街10號 85607683
石獅市文體旅游局 石獅市公務(wù)大廈五樓 88707380
南安市旅游局 南安市政府機關(guān)內(nèi) 86391989
惠安縣旅游局 惠安縣政府機關(guān)內(nèi) 87371998
安溪縣旅游局 安溪縣政府機關(guān)內(nèi) 23228517
永春縣旅游局 永春縣政府機關(guān)內(nèi) 23888599
德化縣旅游局 德化縣鳳池街 23522257
七、其他事項
根據(jù)省旅游局通知，今年導(dǎo)游人員資格考試中涉及與現(xiàn)行《旅行社條例》（2009年5月1日起實施）不符的地方，均以現(xiàn)行《旅行社條例》為準，但教材因各種原因未能及時更改，請考生從網(wǎng)上下載《旅行社條例》或參考練習冊附錄。
一、報名
（一）報名時間：6月10日至8月10日，學生集中報名可延長至9月10日。
（二）報名地點：鯉城區(qū)、豐澤區(qū)和洛江區(qū)考生直接到泉州市旅游培訓(xùn)中心報名，其他縣市區(qū)到轄區(qū)旅游局或文體旅游局報名。現(xiàn)已在旅行社或景區(qū)（點）就業(yè)的人員由所在單位統(tǒng)一組織報名。
（三）報名條件
1、具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民；
2、無民事行為能力或者限制民事行為能力的不得報考；
3、受過刑事處罰的（過失犯罪除外）不得報考；
4、應(yīng)屆導(dǎo)游專業(yè)的中專、職業(yè)高中及以上學歷的畢業(yè)生可以報名。
5、為適應(yīng)人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導(dǎo)游資格考試，此類考生在非戶口所在地導(dǎo)考辦報名時，應(yīng)提供暫住地公安部門核發(fā)的“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具證明信和考核意見，在非戶口所在地無工作單位者不得報考。
（四）報名程序：
（1）熟悉報名條件，確認是否符合報名要求；
（2）符合報名要求的考生繳款到指定賬戶：
戶名： 泉州市旅游培訓(xùn)中心
開戶行：中國銀行泉州市分行
賬號：830003811808091001
（3）向各報名點索?。ɑ驈木W(wǎng)上下載： http://www.qztour.com/DownLoadFiles/20078241710731917.doc）并認真填寫《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》。
（4）由考生所在單位人事部門（待業(yè)人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見并蓋章。
（5）持《全國導(dǎo)游人員資格考試報名表》、繳款憑證、學歷證明和身份證復(fù)印件及原件、（區(qū)、縣）一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明、一寸免冠、正面、紅底彩照3張到報名點確認，由報名點匯總到泉州市旅游局并代領(lǐng)發(fā)票、教材和練習冊。
二、考試科目和內(nèi)容
（一）命題內(nèi)容：限于2008年福建省旅游局導(dǎo)考辦第三版第印刷發(fā)行的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材即：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游服務(wù)》、《中國臺灣問題導(dǎo)游讀本》和《福建省主要景區(qū)景點導(dǎo)游詞》五本書。
（二）考試科目
考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含《中國臺灣問題導(dǎo)游讀本》）、《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）、現(xiàn)場口試三科。其中：
1、筆試兩科：（1）《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（含“中國臺灣知識”部分）100分（配分比例：8：2）。（2）《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）共100分（配分比例：6:4）。
2、現(xiàn)場考試一科（100分）：考試內(nèi)容按《現(xiàn)場口試評分表》的各項內(nèi)容進行。具體要求如下：
（1）模擬景點講解（50%）：考生在指定的全省九個景區(qū)中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱海火山國家地質(zhì)公園、清源山、湄洲媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會議會址、屏南白水洋，抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個景點進行模擬講解。抽簽在考前15分鐘進行。
（2）知識問答（30%）：主要包括時事與福建旅游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識?？忌稍趯Α秾?dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照省局導(dǎo)考辦提供的《現(xiàn)場口試提問復(fù)習資料》進行“知識問答”的面試。
（3）語言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語言能力、考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運用等。
3、報考外語類考生須用所報考語種的語言進行現(xiàn)場考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）和外語對話。筆試科目及內(nèi)容與中文類相同。
4、按國家旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試不及格者，不予補考。
5、除現(xiàn)場考試外，各筆試科目的考試時間均為2小時。
（三）考試時間
1、筆試。福建省導(dǎo)游人員資格考試時間定于2009年11月7日。具體安排如下：
上午9:00-11:00
下午14:30-16:30
11月7日（星期六）
導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
政策與法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)
考試地點詳見準考證。
三、評卷、發(fā)證
（一）省旅游局導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織評卷?？忌赏ㄟ^“博士通”熱線電話查詢成績（聲訊9616893201 移動短信125903051＋準考證）。
（二）省旅游局導(dǎo)考辦在2010年1月開始核發(fā)導(dǎo)游資格證書。
四、考前培訓(xùn)
考前培訓(xùn)由泉州市旅游培訓(xùn)中心組織實施，時間定于2009年9月中旬。具體方案由培訓(xùn)中心另行通知。
五、費用
1、考試費：260元/人（閩價費[2009]132號）
2、培訓(xùn)費：190元/人（泉價[2003]162號）
3、教材費：90元/套（根據(jù)需要訂購）
4、練習冊：25元/本（根據(jù)需要在報名確認時直接購買）
六、各報名點聯(lián)系方式：
泉州市旅游局 豐澤街建設(shè)大廈三樓 22160303
泉港區(qū)文體旅游局 泉港區(qū)行政服務(wù)中心6樓 87971015
晉江市旅游局 晉*陽棋牌街10號 85607683
石獅市文體旅游局 石獅市公務(wù)大廈五樓 88707380
南安市旅游局 南安市政府機關(guān)內(nèi) 86391989
惠安縣旅游局 惠安縣政府機關(guān)內(nèi) 87371998
安溪縣旅游局 安溪縣政府機關(guān)內(nèi) 23228517
永春縣旅游局 永春縣政府機關(guān)內(nèi) 23888599
德化縣旅游局 德化縣鳳池街 23522257
七、其他事項
根據(jù)省旅游局通知，今年導(dǎo)游人員資格考試中涉及與現(xiàn)行《旅行社條例》（2009年5月1日起實施）不符的地方，均以現(xiàn)行《旅行社條例》為準，但教材因各種原因未能及時更改，請考生從網(wǎng)上下載《旅行社條例》或參考練習冊附錄。