第七章 內(nèi)容分析和信息交流
學(xué)習(xí)建議
本章探討的是拉斯韋爾的五W中的第二個(gè)W“說(shuō)甚么”“怎樣說(shuō)”。這一章內(nèi)容較多，尤其基本概念（名詞解釋?zhuān)┓矫娴膬?nèi)容更多，也就是需要記憶的知識(shí)較多，而且部分理論知識(shí)在理解上面有一定的難度，因此，這一章的學(xué)習(xí)需要考生認(rèn)真對(duì)待。
內(nèi)容分析
內(nèi)容分析的基本理論 內(nèi)容分析的一般性結(jié)論
信息
信息與信息科學(xué)的滲入 信息的特性
信息科學(xué)的滲入
信息的分類(lèi)
本章知識(shí)脈絡(luò) 信息的分類(lèi)及新聞與信息的關(guān)系
信息與新聞的關(guān)系
信息量低
控制信息流量的辯證關(guān)系
信息量高
符號(hào)與信號(hào)
語(yǔ)言符號(hào)與非語(yǔ)言符號(hào)
符號(hào)制作與符號(hào)交流 編碼與譯碼
可讀性測(cè)量
第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容
一， 基本概念
內(nèi)容分析
二， 重點(diǎn)題
1，進(jìn)行內(nèi)容分析從哪些方面著手？
（1）分析傳播內(nèi)容短期或中長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。
（2）各種媒介對(duì)同一問(wèn)題，或不同國(guó)家的同一類(lèi)媒介的內(nèi)容進(jìn)行分析比較。
（3）研究傳播內(nèi)是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；
（4）了解和解決科技，文化等特殊信息在傳播中的問(wèn)題與困難。
2，內(nèi)容分析和其他涉及傳播內(nèi)容的研究的區(qū)別。
（1） 內(nèi)容分析不同于內(nèi)容分析法。（參見(jiàn)第四章）
（2） 內(nèi)容分析不同于對(duì)文學(xué)作品，新聞作品的分析
3，內(nèi)容分析得出的一般性結(jié)論
（1） 大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，是經(jīng)過(guò)高度篩選的；
（2） 大眾傳媒所傳播的內(nèi)容大部分是娛樂(lè)性的；
（3） 大眾傳媒在內(nèi)容上力求平易，形式上力求簡(jiǎn)單。
第二節(jié) 信息含義和信息科學(xué)的滲入
一， 基本概念
1，信息
三種情況：（1）一般性說(shuō)法，信息是情報(bào)，資料，知識(shí)等等；（2）信息概念的實(shí)質(zhì)；（重點(diǎn)）（3）從哲學(xué)角度探討信息的本質(zhì)，本源。（美國(guó)巴克蘭德提出的對(duì)信息的三種含義）
2，信息量與負(fù)熵
1956年法國(guó)布里淵引入熱力學(xué)“熵”的概念。信息就是負(fù)熵。“熵”是某一系統(tǒng)的無(wú)序狀態(tài)的度量，信息熵是解除無(wú)序狀態(tài)所需信息量的度量。一個(gè)系統(tǒng)越無(wú)序，熵越大，信息量就越小；一個(gè)系統(tǒng)越有序，熵越小，信息量也就越大。
3，信息的三個(gè)層次
（1）語(yǔ)法；（2）語(yǔ)義；（3）語(yǔ)用；
二，重點(diǎn)題
1，信息具有的特性。
（1）共享性；（2）擴(kuò)散性；（3）傳遞性；（4）擴(kuò)充性；（5）濃縮型；（6）替代性。
2，傳播學(xué)引入信息科學(xué)的重要意義。
（1）信息科學(xué)對(duì)傳播模式，傳播理論產(chǎn)生重要影響；（2）信息科學(xué)給傳播學(xué)的研究方法提供了成功的經(jīng)驗(yàn)；（3）信心科學(xué)對(duì)傳播學(xué)的理論框架的形成產(chǎn)生巨大影響。
第三節(jié) 信息的分類(lèi)及新聞與信息的關(guān)系
一，重點(diǎn)題
1，信息的分類(lèi)
傳播學(xué)分類(lèi) 信息的表現(xiàn)形式分類(lèi) 1， 語(yǔ)言信息；
2， 符號(hào)信息；
3， 圖像信息
傳播學(xué)分類(lèi) 信息內(nèi)容的性質(zhì)分類(lèi) 1， 新聞信息；2，教育信息；
2， 說(shuō)服信息；4，商業(yè)信息；
5，娛樂(lè)信息。
傳播學(xué)分類(lèi) 信息對(duì)受傳者的不同心理效果分類(lèi) 1， 指導(dǎo)性信息；2，維持性信息；
3，復(fù)原性信息；
非傳播學(xué)分類(lèi) 控制論對(duì)信息的分類(lèi) 1， 外源性信息；
2， 內(nèi)源性信息。
非傳播學(xué)分類(lèi) 從哲學(xué)角度的分類(lèi) 1， 客觀信息；2，主觀信息；
3，人工信息。
非傳播學(xué)分類(lèi) 從哲學(xué)認(rèn)識(shí)論角度分類(lèi) 1， 潛在信息；2，先驗(yàn)信息；
3，實(shí)得信息
2，新聞與信息的關(guān)系（如何判斷一個(gè)信息是不是新聞）
新聞是信息的一種形態(tài)，是信息大家庭中的重要成員。新聞是由信息衍化而來(lái)的。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，新聞的結(jié)構(gòu)和形式也在發(fā)生變化。
新聞不等同于信息。新聞的特點(diǎn)：
（1）新聞要求時(shí)效性；（2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性；（3）新聞要求公開(kāi)傳播；（4）從信息的三個(gè)層次上看，新聞在語(yǔ)法層次上與其他信息一樣。在語(yǔ)義層次，語(yǔ)用層次上，帶有很強(qiáng)的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
第四節(jié) 控制信息流量的辯證關(guān)系
一，基本概念
1，信息匱乏
社會(huì)上的信息量流低于社會(huì)需求，難以滿足機(jī)制的需要，阻礙社會(huì)的發(fā)展。信息匱乏導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展受阻，科技落后，文化教育水平下降，不健康信息趁虛而入。
2， 信息超量
社會(huì)上的信息流量超過(guò)受眾的需求和接受能力，或者超過(guò)社會(huì)的需求。它會(huì)使受眾變得冷漠，恐慌，形成受眾逆反心理和冷漠感，并形成噪音，減弱傳播效果。
二，重點(diǎn)題
1，控制信息流量的意義及方法。
控制社會(huì)信息流量的原因是信息匱乏，信息超量都對(duì)社會(huì)帶來(lái)的嚴(yán)重后果。
信息匱乏的后果：（1）阻礙社會(huì)發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)停滯；（2）導(dǎo)致科技落后，民族處于愚昧狀態(tài)；（3）導(dǎo)致文化素質(zhì)下降；（4）不良信息乘機(jī)而入。
信息超量的后果：（1）形成受眾逆反心理，冷漠感；（2）是一種人為的噪音；（3）壓抑和限制另一部分信息的流通，會(huì)產(chǎn)生社會(huì)群體壓力。
正確控制信息流量的方法：（1）找出決定社會(huì)信息流量的主要因素；（2）善于借助社會(huì)系統(tǒng)的反饋機(jī)制，調(diào)節(jié)和控制信息流量。
2，當(dāng)前傳播新技術(shù)的應(yīng)用，形成超量的信息流量，對(duì)大眾傳播的影響。
（1）層出不窮的傳播新技術(shù)，將使傳播出現(xiàn)多樣化，小型化，分散化，個(gè)人化。（2）傳播新技術(shù)促進(jìn)社會(huì)信息加快流通和信息量急劇增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)發(fā)展有好處。
第五節(jié) 符號(hào)制作與符號(hào)交流
一，基本概念
1，符號(hào)；2，信號(hào)；3，語(yǔ)言符號(hào)（包括特性）；4，非語(yǔ)言符號(hào)（包括種類(lèi)）；5，編碼；6，譯碼，7，可讀性；8，抽繹
二，重點(diǎn)題
1， 符號(hào)的編碼與譯碼。
在傳播過(guò)程中，每個(gè)人既是信息的發(fā)送者，又是信息的接收者。要發(fā)送和接受信息，就得分別進(jìn)行編碼與譯碼（解碼）。也就是說(shuō)，符號(hào)的傳遞包括編碼與譯碼兩個(gè)環(huán)節(jié)。
2，符號(hào)編碼與譯碼的中間性反應(yīng)。
符號(hào)編碼與譯碼中間性反應(yīng)是指?jìng)鞑ミ^(guò)程中，當(dāng)接受者接收到符號(hào)之后，懂得這些符號(hào)，并把它們還原為訊息時(shí)所產(chǎn)生的反應(yīng)。因?yàn)檫@種反應(yīng)處于譯碼與重新編碼過(guò)程之間，從而具有“解釋者”的功能。
作為中間性反應(yīng)，一方面要解釋還原以后的訊息的意義，一方面還要進(jìn)一步?jīng)Q定如何按照接受者的意愿重新進(jìn)行編碼。
“解釋者的功能”對(duì)于傳播者與接受者同樣重要。
3， 可讀性對(duì)大眾傳媒（報(bào)紙，廣播，電視）的不同要求。
報(bào)紙?zhí)岣呖勺x性：（1）提倡寫(xiě)短句；（2）少用簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)名詞；（3）用語(yǔ)要具體，多用常用詞；（4）少用形容詞；多用動(dòng)詞；
廣播提高可讀性：重視廣播語(yǔ)言和音響的綜合使用。廣播語(yǔ)言多用口語(yǔ)。
電視提高可讀性：以視覺(jué)感受為主，加強(qiáng)圖像的直觀作用和現(xiàn)場(chǎng)感，并配合使用口語(yǔ)直播形式。
4， 從語(yǔ)義性角度看，語(yǔ)言的特性。
從語(yǔ)義學(xué)角度看，語(yǔ)言具有三個(gè)特性：（1）語(yǔ)言是靜態(tài)的，客觀實(shí)際是動(dòng)態(tài)的；（2）語(yǔ)言是有限的，客觀實(shí)際是無(wú)限的；（3）語(yǔ)言是抽譯的。
學(xué)習(xí)建議
本章探討的是拉斯韋爾的五W中的第二個(gè)W“說(shuō)甚么”“怎樣說(shuō)”。這一章內(nèi)容較多，尤其基本概念（名詞解釋?zhuān)┓矫娴膬?nèi)容更多，也就是需要記憶的知識(shí)較多，而且部分理論知識(shí)在理解上面有一定的難度，因此，這一章的學(xué)習(xí)需要考生認(rèn)真對(duì)待。
內(nèi)容分析
內(nèi)容分析的基本理論 內(nèi)容分析的一般性結(jié)論
信息
信息與信息科學(xué)的滲入 信息的特性
信息科學(xué)的滲入
信息的分類(lèi)
本章知識(shí)脈絡(luò) 信息的分類(lèi)及新聞與信息的關(guān)系
信息與新聞的關(guān)系
信息量低
控制信息流量的辯證關(guān)系
信息量高
符號(hào)與信號(hào)
語(yǔ)言符號(hào)與非語(yǔ)言符號(hào)
符號(hào)制作與符號(hào)交流 編碼與譯碼
可讀性測(cè)量
第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容
一， 基本概念
內(nèi)容分析
二， 重點(diǎn)題
1，進(jìn)行內(nèi)容分析從哪些方面著手？
（1）分析傳播內(nèi)容短期或中長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。
（2）各種媒介對(duì)同一問(wèn)題，或不同國(guó)家的同一類(lèi)媒介的內(nèi)容進(jìn)行分析比較。
（3）研究傳播內(nèi)是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；
（4）了解和解決科技，文化等特殊信息在傳播中的問(wèn)題與困難。
2，內(nèi)容分析和其他涉及傳播內(nèi)容的研究的區(qū)別。
（1） 內(nèi)容分析不同于內(nèi)容分析法。（參見(jiàn)第四章）
（2） 內(nèi)容分析不同于對(duì)文學(xué)作品，新聞作品的分析
3，內(nèi)容分析得出的一般性結(jié)論
（1） 大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，是經(jīng)過(guò)高度篩選的；
（2） 大眾傳媒所傳播的內(nèi)容大部分是娛樂(lè)性的；
（3） 大眾傳媒在內(nèi)容上力求平易，形式上力求簡(jiǎn)單。
第二節(jié) 信息含義和信息科學(xué)的滲入
一， 基本概念
1，信息
三種情況：（1）一般性說(shuō)法，信息是情報(bào)，資料，知識(shí)等等；（2）信息概念的實(shí)質(zhì)；（重點(diǎn)）（3）從哲學(xué)角度探討信息的本質(zhì)，本源。（美國(guó)巴克蘭德提出的對(duì)信息的三種含義）
2，信息量與負(fù)熵
1956年法國(guó)布里淵引入熱力學(xué)“熵”的概念。信息就是負(fù)熵。“熵”是某一系統(tǒng)的無(wú)序狀態(tài)的度量，信息熵是解除無(wú)序狀態(tài)所需信息量的度量。一個(gè)系統(tǒng)越無(wú)序，熵越大，信息量就越小；一個(gè)系統(tǒng)越有序，熵越小，信息量也就越大。
3，信息的三個(gè)層次
（1）語(yǔ)法；（2）語(yǔ)義；（3）語(yǔ)用；
二，重點(diǎn)題
1，信息具有的特性。
（1）共享性；（2）擴(kuò)散性；（3）傳遞性；（4）擴(kuò)充性；（5）濃縮型；（6）替代性。
2，傳播學(xué)引入信息科學(xué)的重要意義。
（1）信息科學(xué)對(duì)傳播模式，傳播理論產(chǎn)生重要影響；（2）信息科學(xué)給傳播學(xué)的研究方法提供了成功的經(jīng)驗(yàn)；（3）信心科學(xué)對(duì)傳播學(xué)的理論框架的形成產(chǎn)生巨大影響。
第三節(jié) 信息的分類(lèi)及新聞與信息的關(guān)系
一，重點(diǎn)題
1，信息的分類(lèi)
傳播學(xué)分類(lèi) 信息的表現(xiàn)形式分類(lèi) 1， 語(yǔ)言信息；
2， 符號(hào)信息；
3， 圖像信息
傳播學(xué)分類(lèi) 信息內(nèi)容的性質(zhì)分類(lèi) 1， 新聞信息；2，教育信息；
2， 說(shuō)服信息；4，商業(yè)信息；
5，娛樂(lè)信息。
傳播學(xué)分類(lèi) 信息對(duì)受傳者的不同心理效果分類(lèi) 1， 指導(dǎo)性信息；2，維持性信息；
3，復(fù)原性信息；
非傳播學(xué)分類(lèi) 控制論對(duì)信息的分類(lèi) 1， 外源性信息；
2， 內(nèi)源性信息。
非傳播學(xué)分類(lèi) 從哲學(xué)角度的分類(lèi) 1， 客觀信息；2，主觀信息；
3，人工信息。
非傳播學(xué)分類(lèi) 從哲學(xué)認(rèn)識(shí)論角度分類(lèi) 1， 潛在信息；2，先驗(yàn)信息；
3，實(shí)得信息
2，新聞與信息的關(guān)系（如何判斷一個(gè)信息是不是新聞）
新聞是信息的一種形態(tài)，是信息大家庭中的重要成員。新聞是由信息衍化而來(lái)的。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，新聞的結(jié)構(gòu)和形式也在發(fā)生變化。
新聞不等同于信息。新聞的特點(diǎn)：
（1）新聞要求時(shí)效性；（2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性；（3）新聞要求公開(kāi)傳播；（4）從信息的三個(gè)層次上看，新聞在語(yǔ)法層次上與其他信息一樣。在語(yǔ)義層次，語(yǔ)用層次上，帶有很強(qiáng)的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
第四節(jié) 控制信息流量的辯證關(guān)系
一，基本概念
1，信息匱乏
社會(huì)上的信息量流低于社會(huì)需求，難以滿足機(jī)制的需要，阻礙社會(huì)的發(fā)展。信息匱乏導(dǎo)致社會(huì)發(fā)展受阻，科技落后，文化教育水平下降，不健康信息趁虛而入。
2， 信息超量
社會(huì)上的信息流量超過(guò)受眾的需求和接受能力，或者超過(guò)社會(huì)的需求。它會(huì)使受眾變得冷漠，恐慌，形成受眾逆反心理和冷漠感，并形成噪音，減弱傳播效果。
二，重點(diǎn)題
1，控制信息流量的意義及方法。
控制社會(huì)信息流量的原因是信息匱乏，信息超量都對(duì)社會(huì)帶來(lái)的嚴(yán)重后果。
信息匱乏的后果：（1）阻礙社會(huì)發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)停滯；（2）導(dǎo)致科技落后，民族處于愚昧狀態(tài)；（3）導(dǎo)致文化素質(zhì)下降；（4）不良信息乘機(jī)而入。
信息超量的后果：（1）形成受眾逆反心理，冷漠感；（2）是一種人為的噪音；（3）壓抑和限制另一部分信息的流通，會(huì)產(chǎn)生社會(huì)群體壓力。
正確控制信息流量的方法：（1）找出決定社會(huì)信息流量的主要因素；（2）善于借助社會(huì)系統(tǒng)的反饋機(jī)制，調(diào)節(jié)和控制信息流量。
2，當(dāng)前傳播新技術(shù)的應(yīng)用，形成超量的信息流量，對(duì)大眾傳播的影響。
（1）層出不窮的傳播新技術(shù)，將使傳播出現(xiàn)多樣化，小型化，分散化，個(gè)人化。（2）傳播新技術(shù)促進(jìn)社會(huì)信息加快流通和信息量急劇增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)發(fā)展有好處。
第五節(jié) 符號(hào)制作與符號(hào)交流
一，基本概念
1，符號(hào)；2，信號(hào)；3，語(yǔ)言符號(hào)（包括特性）；4，非語(yǔ)言符號(hào)（包括種類(lèi)）；5，編碼；6，譯碼，7，可讀性；8，抽繹
二，重點(diǎn)題
1， 符號(hào)的編碼與譯碼。
在傳播過(guò)程中，每個(gè)人既是信息的發(fā)送者，又是信息的接收者。要發(fā)送和接受信息，就得分別進(jìn)行編碼與譯碼（解碼）。也就是說(shuō)，符號(hào)的傳遞包括編碼與譯碼兩個(gè)環(huán)節(jié)。
2，符號(hào)編碼與譯碼的中間性反應(yīng)。
符號(hào)編碼與譯碼中間性反應(yīng)是指?jìng)鞑ミ^(guò)程中，當(dāng)接受者接收到符號(hào)之后，懂得這些符號(hào)，并把它們還原為訊息時(shí)所產(chǎn)生的反應(yīng)。因?yàn)檫@種反應(yīng)處于譯碼與重新編碼過(guò)程之間，從而具有“解釋者”的功能。
作為中間性反應(yīng)，一方面要解釋還原以后的訊息的意義，一方面還要進(jìn)一步?jīng)Q定如何按照接受者的意愿重新進(jìn)行編碼。
“解釋者的功能”對(duì)于傳播者與接受者同樣重要。
3， 可讀性對(duì)大眾傳媒（報(bào)紙，廣播，電視）的不同要求。
報(bào)紙?zhí)岣呖勺x性：（1）提倡寫(xiě)短句；（2）少用簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)名詞；（3）用語(yǔ)要具體，多用常用詞；（4）少用形容詞；多用動(dòng)詞；
廣播提高可讀性：重視廣播語(yǔ)言和音響的綜合使用。廣播語(yǔ)言多用口語(yǔ)。
電視提高可讀性：以視覺(jué)感受為主，加強(qiáng)圖像的直觀作用和現(xiàn)場(chǎng)感，并配合使用口語(yǔ)直播形式。
4， 從語(yǔ)義性角度看，語(yǔ)言的特性。
從語(yǔ)義學(xué)角度看，語(yǔ)言具有三個(gè)特性：（1）語(yǔ)言是靜態(tài)的，客觀實(shí)際是動(dòng)態(tài)的；（2）語(yǔ)言是有限的，客觀實(shí)際是無(wú)限的；（3）語(yǔ)言是抽譯的。