09年初級(jí)工商輔導(dǎo):?jiǎn)T工的需求分析概述

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(一)企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析
     具體而言,企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
     1.企業(yè)目標(biāo)
     2.企業(yè)資源
     3.企業(yè)特征
     4.企業(yè)所處的環(huán)境
     (二)工作層面的培訓(xùn)需求分析
     工作層面的培訓(xùn)需求分析的目的在于了解與績(jī)效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。
     工作層面的培訓(xùn)需求分析主要包括以下內(nèi)容:
     1.工作的復(fù)雜程度
     2.工作的飽和程度
     3.工作的難易程度
     4.工作內(nèi)容和形式上的變化
     (三)員工層面的培訓(xùn)需求分析
     員工層面的培訓(xùn)需求分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度進(jìn)行的培訓(xùn)需求分析,通過員工層面的培訓(xùn)需求分析確定哪些員工需要培訓(xùn)及需要何種培訓(xùn)。
     主要內(nèi)容包括:
     1.員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)
     2.員工的專業(yè)
     3.員工年齡結(jié)構(gòu)
     4.員工個(gè)性
     5.員工能力分析
     例題:?jiǎn)T工層面的培訓(xùn)需求分析主要內(nèi)容包括( )。
     A.員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)
     B.員工共性
     C.員工年齡結(jié)構(gòu)
     D.員工能力分析
     E.員工個(gè)性
     答案:ACDE