企業(yè)使命的內(nèi)容
(1)企業(yè)哲學(xué)
企業(yè)哲學(xué)又稱企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營思想、或企業(yè)經(jīng)營理念，是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的核心價值觀、態(tài)度、信念和行為準則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。
企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容是通過企業(yè)對外界環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的態(tài)度來體現(xiàn)，由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點和行為準則所構(gòu)成。
(2)企業(yè)宗旨
企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。
確定企業(yè)宗旨應(yīng)避免兩種傾向：一是將企業(yè)宗旨確定得過于狹隘；二是將企業(yè)宗旨確定得過于空泛。
明確企業(yè)宗旨的作用在于：如果沒有具體的宗旨，就不可能制定出清晰的戰(zhàn)略目標和達成目標的戰(zhàn)略。一個企業(yè)的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，在企業(yè)遇到困難之時或企業(yè)繁榮之時，也必須再予以確立。
一般來說，一個企業(yè)的哲學(xué)應(yīng)保持穩(wěn)定，然而對企業(yè)宗旨應(yīng)定期進行分析，以決定它是否需要改變。因為競爭地位、高級管理層、新技術(shù)、資源的供給和消耗、市場人口統(tǒng)計特征、政府法規(guī)以及消費者需求等方面的變化，都會導(dǎo)致企業(yè)宗旨的改變。
(3)企業(yè)形象
企業(yè)形象是指一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。
(4)企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求有好的投資報酬；用戶要求提供滿意的產(chǎn)品(服務(wù))；員工要求有良好的物質(zhì)待遇和發(fā)展
機會；供應(yīng)商要求可靠的信用；政府要求納稅并遵紀守法；競爭對手要求公平和寬容；社會公眾要求周圍環(huán)境條件的改善以及支持當?shù)厣鐣墓婊顒印?BR> 題目：企業(yè)使命的使命包括四個要素，它們是：（）。
A．企業(yè)哲學(xué)
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)社會責任
E．企業(yè)文化
答案：（ABCD）
(1)企業(yè)哲學(xué)
企業(yè)哲學(xué)又稱企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營思想、或企業(yè)經(jīng)營理念，是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的核心價值觀、態(tài)度、信念和行為準則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。
企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容是通過企業(yè)對外界環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的態(tài)度來體現(xiàn)，由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關(guān)系的指導(dǎo)思想、基本觀點和行為準則所構(gòu)成。
(2)企業(yè)宗旨
企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。
確定企業(yè)宗旨應(yīng)避免兩種傾向：一是將企業(yè)宗旨確定得過于狹隘；二是將企業(yè)宗旨確定得過于空泛。
明確企業(yè)宗旨的作用在于：如果沒有具體的宗旨，就不可能制定出清晰的戰(zhàn)略目標和達成目標的戰(zhàn)略。一個企業(yè)的宗旨不僅要在創(chuàng)業(yè)之初加以明確，在企業(yè)遇到困難之時或企業(yè)繁榮之時，也必須再予以確立。
一般來說，一個企業(yè)的哲學(xué)應(yīng)保持穩(wěn)定，然而對企業(yè)宗旨應(yīng)定期進行分析，以決定它是否需要改變。因為競爭地位、高級管理層、新技術(shù)、資源的供給和消耗、市場人口統(tǒng)計特征、政府法規(guī)以及消費者需求等方面的變化，都會導(dǎo)致企業(yè)宗旨的改變。
(3)企業(yè)形象
企業(yè)形象是指一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的一面鏡子。
(4)企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任涉及員工、股東、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求有好的投資報酬；用戶要求提供滿意的產(chǎn)品(服務(wù))；員工要求有良好的物質(zhì)待遇和發(fā)展
機會；供應(yīng)商要求可靠的信用；政府要求納稅并遵紀守法；競爭對手要求公平和寬容；社會公眾要求周圍環(huán)境條件的改善以及支持當?shù)厣鐣墓婊顒印?BR> 題目：企業(yè)使命的使命包括四個要素，它們是：（）。
A．企業(yè)哲學(xué)
B．企業(yè)宗旨
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)社會責任
E．企業(yè)文化
答案：（ABCD）