管理咨詢師復(fù)習(xí):公共關(guān)系活動(dòng)的分析

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公共關(guān)系活動(dòng)的分析
    公共關(guān)系是指企業(yè)通過有計(jì)劃而持久的努力,運(yùn)用各種傳播手段在企業(yè)與社會(huì)公眾之間建立相互了解和信賴的關(guān)系,并通過雙向的信息交流,
    在公眾中樹立良好的形象和信譽(yù),從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的目標(biāo)。
    1.公關(guān)關(guān)系的特點(diǎn):
    (1)可信度高。
    (2)靈活性強(qiáng)。
    (3)節(jié)約費(fèi)用開支。
    (4)效果持久。
    2.公關(guān)關(guān)系的對(duì)象
    企業(yè)營(yíng)銷公關(guān)的對(duì)象主要有:
    (1)社會(huì)公眾。
    (2)金融公眾。
    (3)政府公眾。
    (4)媒介公眾。
    3.公關(guān)關(guān)系的活動(dòng)方式
    (1)新聞宣傳。 (2)公開出版物。
    (3)積極參加各種“社會(huì)熱點(diǎn)”的活動(dòng)。 (4)企業(yè)適當(dāng)對(duì)社會(huì)開放。
    (5)建立與有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的廣泛交往。 (6)贊助和參加社會(huì)各項(xiàng)公益性事業(yè)等。
    4.公關(guān)關(guān)系活動(dòng)的分析
    營(yíng)銷公關(guān)活動(dòng)分析主要應(yīng)該圍繞營(yíng)銷公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、公關(guān)活動(dòng)的時(shí)機(jī)和公關(guān)活動(dòng)的效果等問題展開。