管理咨詢師復(fù)習(xí):2010年管理實務(wù)多選題及答案(3)

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1、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員,包括()等崗位。
    A.采購
    B.檢驗
    C.倉庫保管
    D.生產(chǎn)車間主任
    E.專職管理崗位
    答案:ABC
    2、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種,包括()和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。
    A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
    B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
    C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
    D.銷售導(dǎo)向觀念
    E.營銷導(dǎo)向觀念
    答案:ACDE
    3、微觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對()等方面的分析。
    A、企業(yè)自身
    B、技術(shù)環(huán)境
    C、行業(yè)動向
    D、自然環(huán)境
    E、分銷組織或機(jī)構(gòu)
    答案:ACE
    4、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,包括以下()內(nèi)容。
    A、市場細(xì)分
    B、市場開發(fā)
    C、市場定位
    D、目標(biāo)市場選擇
    E、目標(biāo)市場策劃
    答案:ACD
    5、實施產(chǎn)品改革措施,往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
    A.產(chǎn)品外觀改革
    B.降低產(chǎn)品成本
    C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
    D.增加產(chǎn)品功能
    E.加工材料的改革
    答案:ACDE
    6、作業(yè)測定的方法有()。
    A.外乘法
    B.內(nèi)乘法
    C.動作記錄法
    D.瞬間觀測法
    E.直接時間研究法
    答案:CDE
    7、推行目視管理,要防止搞形式主義,一定要從企業(yè)實際出發(fā),有重點、有計劃地逐步展開。在這個過程中,應(yīng)做到的基本要求包括()。
    A.統(tǒng)一
    B.簡化
    C.合并
    D.實用
    E.排除
    答案:ABD
    8、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。
    A.顧客需求
    B.管理職責(zé)
    C.資源管理
    D.產(chǎn)品的實現(xiàn)
    E.測量分析和改進(jìn)
    答案:BCDE
    9、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布,表明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;反之,則說明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數(shù)決定。
    A.極差
    B.均值
    C.眾數(shù)
    D.標(biāo)準(zhǔn)差
    E.中位數(shù)
    答案:BD
    10、生產(chǎn)過程是由四個要素組成,可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個要素包括()。
    A.采購
    B.加工
    C.搬運
    D.檢查
    E.停放
    答案:BCDE