管理咨詢師復(fù)習(xí):實務(wù)復(fù)習(xí)戰(zhàn)略的確定

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三、戰(zhàn)略的確定
    (一)戰(zhàn)略方案的評價與篩選
    戰(zhàn)略方案的評價與篩選是在戰(zhàn)略構(gòu)想的基礎(chǔ)上,論證戰(zhàn)略方案可能性??晒┻x擇的戰(zhàn)略方案一般有若干種,但是,最適合企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的戰(zhàn)略方案只有一種。
    1.戰(zhàn)略方案評價的標(biāo)準(zhǔn)
    (2)可接受性
    (3)可行性
    可行性是指企業(yè)有能力成功地實施這種戰(zhàn)略。
    2.戰(zhàn)略方案評價和篩選原則
    (1)整體優(yōu)勢化
    每個戰(zhàn)略方案都含有若干個目標(biāo)、方針、政策和措施等。
    (2)競爭優(yōu)勢化
    評價一個戰(zhàn)略方案的可能性,必須把這種企業(yè)戰(zhàn)略所應(yīng)有的競爭力作為一項重要標(biāo)準(zhǔn)。一個具有較強競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略方案,應(yīng)符合三項要求:卓越的資源、卓越的技術(shù)和卓越的位置。
    (3)行業(yè)優(yōu)勢化
    行業(yè)優(yōu)勢是指企業(yè)在特定行業(yè)或相關(guān)行業(yè)結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢。行業(yè)優(yōu)勢實際上也是一種競爭優(yōu)勢,也是一種整體優(yōu)勢。
    3.戰(zhàn)略方案評價和篩選過程
    (1)分析各戰(zhàn)略方案是否與環(huán)境未來的發(fā)展趨勢相適應(yīng);
    (2)分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況及其發(fā)展趨勢;
    (3)分析企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略能否達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo);
    (4)分析各種戰(zhàn)略方案實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效性;
    (5)分析各種戰(zhàn)略方案對企業(yè)資源的要求;
    (6)分析各種戰(zhàn)略方案對企業(yè)組織與管理等的要求;
    (7)分析各種戰(zhàn)略方案內(nèi)部是否一致;
    (8)分析各種戰(zhàn)略方案中各戰(zhàn)略階段的劃分是否恰當(dāng),企業(yè)在各戰(zhàn)略階段承受能力如何;
    (9)比較各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)缺點、風(fēng)險及效果,提出戰(zhàn)略性的補充措施;
    (10)預(yù)估在企業(yè)戰(zhàn)略實施中將會遇到的困難與阻力,以及克服困難的可能性。
    (二)常用工具及主要方法
    1.定性方法
    咨詢?nèi)藛T可以選用多種定性分析方法對經(jīng)由戰(zhàn)略綜合分析、戰(zhàn)略構(gòu)想提出的系列備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價。在實踐中應(yīng)用較多的定性戰(zhàn)略評價和篩選方法有頭腦風(fēng)暴法、名義群體法、德爾菲法等。這里僅對德爾菲法做簡要介紹。
    德爾菲法是一種群體決策評價工具,可以應(yīng)用此方法對備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行主觀評估和篩選。運用德爾菲法的工作步驟如下:
    (1)邀請參與戰(zhàn)略方案制定的咨詢項目組成員外的咨詢?nèi)藛T、客戶所在行業(yè)的專家、客戶高層代表等有關(guān)人員參加評審;
    (2)咨詢項目組負(fù)責(zé)人將備選戰(zhàn)略方案和設(shè)計好的評估表格問卷等材料分別發(fā)給上述參加評審人員;
    (3)每位參加評審人員匿名、獨立完成第一次評估;
    (4)將每位評審人的評估意見集中編輯在一起并復(fù)制;
    (5)將集中了所有評審人評估意見的復(fù)印件分發(fā)給每位評審人;
    (6)每位評審人看過結(jié)果后再次評估,也可以提出方案的修改意見;
    (7)重復(fù)前述(4)、(5)、(6)步直到最后達(dá)成一致意見。
    2.定量工具
    咨詢?nèi)藛T經(jīng)常使用定量的評價和篩選工具很多,這里介紹一種稱之為定量化戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM)技術(shù)的實用方法。建立QSPM的步驟:
    (1)建立一個二維表格。在表格左邊的列上分別填人關(guān)鍵內(nèi)外部因素、權(quán)重及評分;
    (見表2—6)。
    表2-6定量化戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM)表
     備選戰(zhàn)略
     權(quán)重 戰(zhàn)略1 戰(zhàn)略2 戰(zhàn)略3
    AS TAS AS TAS AS TAS
    關(guān)鍵外部因素123n關(guān)鍵內(nèi)部因素123n
    (2)將匹配得出的備選戰(zhàn)略填人表格的最上端的行中。
    (3)確定各備選戰(zhàn)略的吸引力分?jǐn)?shù)(AS)。
    (4)計算吸引力總分(TAS)。吸引力總分為關(guān)鍵因素的權(quán)重、因素的評分與吸引力評分(AS)三者的邏輯乘積。即:
    TAS=權(quán)重X吸引力XAS
    (5)計算吸引力總分和。吸引力總分和由各行的TAS相加而成,反映各戰(zhàn)略方案的最終評價得分;分值越高,說明該戰(zhàn)略方案對企業(yè)越有吸引力。