09年初級經(jīng)濟師人力資源輔導二：案例分析題

小張是一個不太愛講話的小伙子，他不是很善于與別人打交道。但他對自己所從事的設計工作非常敬業(yè)，在年初的招標設計中，他的方案被采用，為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻，公司決定讓他擔任設計室的主任，以做到人盡其用。但可惜的是，升職后的小張卻悶悶不樂，每天覺得很累，而科室的工作并沒有起色。
     1、從基本素質方面，可以解釋小張困境的原因有（ ）。
     A、他的人格不適合做領導
     B、他的知識結構難以適應領導工作
     C、小張不會和下級進行有效的溝通
     D、科室其他人對小張的領導能力表示懷疑，不服從安排
     2、小張所在科室中，存在著某些非正式規(guī)范，以下是對這些規(guī)范的描述，其中正確的有：
     A、這些規(guī)范制約著每個人的行為
     B、這些規(guī)范是明文規(guī)定的
     C、違反了這些規(guī)范不受懲罰
     D、這些規(guī)范存在的范圍比正式規(guī)范要小
     標準答案：AC，AC