第五章 社會知覺
第1節(jié) 知覺與社會知覺
社會知覺：專指具有社會意義的那種知覺。而社會意義是離不開人的，所以社會知覺也稱人知覺、對人知覺、人際知覺。也包括個體對自我的知覺，對群體成員和群體本身的知覺。
感覺被認(rèn)為專指人對外物現(xiàn)象個別屬性的認(rèn)識，知覺則是整體性的認(rèn)識。
知覺的整體性和理解性是知覺的兩大重要特征。
社會知覺也稱社會認(rèn)知，社會知覺的具體對象是人，當(dāng)然應(yīng)該包括自我這個人在內(nèi)。自我知覺：自己對自己的認(rèn)識，也是社會知覺、人際知覺的一個方面。
第2節(jié) 社會認(rèn)知的范圍
社會認(rèn)知：主要指對他人表情的認(rèn)知，對他人性格的認(rèn)知，對人與人關(guān)系的認(rèn)知，對人的行為原因的認(rèn)知。
印象形成：是把一個人若干有意義的特性進(jìn)行綜合、概括，形成一個具有結(jié)論意義的特征。
阿希對性格的印象形成進(jìn)行研究。對于印象形成中的特征，分為中心特征和邊緣特征。以“熱情”、“冷淡”為中心特征，以“文雅”、“粗俗”為邊緣特征。
對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，包括認(rèn)識自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系，研究者塔舊里（1955）。
社會認(rèn)知的范圍：①對他人表情的認(rèn)知；②對他人性格的認(rèn)知；③對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知；④對行為原因的認(rèn)知。
對他人表情的認(rèn)知通過哪些線索？（1）面部表情。人的面部表情是一種重要的社會刺激，它既有先天遺傳的成分，也有后天習(xí)得的成分。在面部表情中，目光接觸是一個非常重要的方面。俗話說：“眼睛是心靈的窗戶”。（2）身段表情。身體姿勢和姿態(tài)傳遞著信息，人們可以通過身段表情，來判別認(rèn)知他人的情感和意圖。（3）言語表情。我們對他人的認(rèn)知，不僅取決于他說話的內(nèi)容，也取決于他怎么說，如說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等等。言語的音調(diào)、速度等特征統(tǒng)稱言語表情。
對他人的性格的真正認(rèn)知，必須通過長期的共同生活才有可能，這正如中國有句老話所說的：“路遙知馬力，日久見人心”。
第3節(jié) 社會知覺的特點
社會知覺的總的特點：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。
第4節(jié) 社會知覺的若干效應(yīng)
首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時候，首先被反應(yīng)的信息，對于形成人的印象起主要作用。這種比較重視最先得到的信息，據(jù)此對別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對后來的信息較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。根據(jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱近因效應(yīng)。
魯欽斯1957年用實驗方法來研究人們的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程。
暈輪效應(yīng)：也稱光環(huán)效應(yīng)，指對他人知覺的一種偏差傾向。當(dāng)一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)有個良好的印象之后，就會認(rèn)為這個人的一切都好；反之也一樣，如果被認(rèn)定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱為暈輪效應(yīng)。
狄恩、柏斯切德、沃爾斯特的研究說明了暈輪效應(yīng)。
定勢：是指以前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響到以后心理活動的進(jìn)行。
社會刻板印象：對人類持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評價其人格的依據(jù)，稱為社會刻板印象。
社會刻板印象是對社會集團(tuán)最簡單的認(rèn)識，它有利于對某一群人做概括的了解，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，容易阻礙人與人之間的正常認(rèn)識和交往。
職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族都可以成為各種刻板印象形成的基礎(chǔ)。
第5節(jié) 影響社會認(rèn)知的主客觀因素
論述：影響社會認(rèn)知的心理因素：
（1）興趣與動機；（2）需要與價值；（3）過去的經(jīng)驗；（4）認(rèn)知者的性格；
（5）情緒影響；（6）期待的影響。
第6節(jié) 歸因理論及其評價
歸因：就是根據(jù)人的外部特征對其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。
海德是歸因問題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系的心理學(xué)》一書中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。他把行為的原因基本分為兩類：內(nèi)因與外因；他認(rèn)為人們歸因往往使用兩個原則：共變原則和排除原則。
共變原則：如果在許多情況下，一個原因總是與一個結(jié)果相聯(lián)系，而且沒有這個原因時，這個結(jié)果不發(fā)生，那么我們把這個結(jié)果歸于這個原因。
排除原則：如果情境原因足以引起行為，就排除個人歸因，反之亦然。
維納1972年提出了他的歸因理論，是在海德的歸因理論和阿特金森成就動機理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?；居^點認(rèn)為：內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個方面，還應(yīng)增加另一方面，即暫時-穩(wěn)定方面，兩方面都很重要，是彼此獨立的。
凱利的三度理論：凱利吸收了海德的共變原則，并發(fā)展了海德的歸因理論，于1967年提出三度理論：（1）說明行為的原因可以使用三種不同的解釋。①歸因于從事該行為的人；②歸因于行動者的對方，即行為者知覺的對象；③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。（2）要找出真正原因，主要使用三種信息：一致性、一貫性、特異性。（3）有了上述三種信息，就可以進(jìn)行歸因判斷。
瓊斯與戴維斯的對應(yīng)推論理論：（1）一個人的行為不符合社會期望，或不為社會所公認(rèn)，即是行為的非期望性與非順從性。（2）如果我們知道，某人從事某個行為是自由選擇的，而并非受外在強大的壓力才作的，我們也會認(rèn)為這個行為與內(nèi)部品質(zhì)相對應(yīng)。
貝姆于1972年提出自我知覺理論。前面的幾種歸因理論都沒有明確涉及到自我歸因，貝姆的自我知覺理論是對前面幾種理論的補充。
基本（主要）歸因錯誤：在個人行為的歸因上，人們傾向于低估情境的作用，高估個人或內(nèi)因的作用。
引起歸因錯誤的原因：（1）基本（主要）歸因錯誤產(chǎn)生原因。原因可能是：①我們有一種信念，相信人們對自己的活動結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評價結(jié)果，而忽略外因?qū)Y(jié)果的影響。②情境中的行動者比情境中的其它因素往往更突出，我們注重行動者，而忽略背景因素和社會背景。
（2）行動者與觀察者之間的差別。行動者傾向于作情境歸因，強調(diào)情境的作用；觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強調(diào)行動者的特點的作用。
（3）自我服務(wù)傾向。自我服務(wù)傾向就是在歸因時人們愿意把積極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。
（4）自我損害偏向。
第1節(jié) 知覺與社會知覺
社會知覺：專指具有社會意義的那種知覺。而社會意義是離不開人的，所以社會知覺也稱人知覺、對人知覺、人際知覺。也包括個體對自我的知覺，對群體成員和群體本身的知覺。
感覺被認(rèn)為專指人對外物現(xiàn)象個別屬性的認(rèn)識，知覺則是整體性的認(rèn)識。
知覺的整體性和理解性是知覺的兩大重要特征。
社會知覺也稱社會認(rèn)知，社會知覺的具體對象是人，當(dāng)然應(yīng)該包括自我這個人在內(nèi)。自我知覺：自己對自己的認(rèn)識，也是社會知覺、人際知覺的一個方面。
第2節(jié) 社會認(rèn)知的范圍
社會認(rèn)知：主要指對他人表情的認(rèn)知，對他人性格的認(rèn)知，對人與人關(guān)系的認(rèn)知，對人的行為原因的認(rèn)知。
印象形成：是把一個人若干有意義的特性進(jìn)行綜合、概括，形成一個具有結(jié)論意義的特征。
阿希對性格的印象形成進(jìn)行研究。對于印象形成中的特征，分為中心特征和邊緣特征。以“熱情”、“冷淡”為中心特征，以“文雅”、“粗俗”為邊緣特征。
對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，包括認(rèn)識自己與他人的關(guān)系以及他人與他人的關(guān)系，研究者塔舊里（1955）。
社會認(rèn)知的范圍：①對他人表情的認(rèn)知；②對他人性格的認(rèn)知；③對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知；④對行為原因的認(rèn)知。
對他人表情的認(rèn)知通過哪些線索？（1）面部表情。人的面部表情是一種重要的社會刺激，它既有先天遺傳的成分，也有后天習(xí)得的成分。在面部表情中，目光接觸是一個非常重要的方面。俗話說：“眼睛是心靈的窗戶”。（2）身段表情。身體姿勢和姿態(tài)傳遞著信息，人們可以通過身段表情，來判別認(rèn)知他人的情感和意圖。（3）言語表情。我們對他人的認(rèn)知，不僅取決于他說話的內(nèi)容，也取決于他怎么說，如說話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等等。言語的音調(diào)、速度等特征統(tǒng)稱言語表情。
對他人的性格的真正認(rèn)知，必須通過長期的共同生活才有可能，這正如中國有句老話所說的：“路遙知馬力，日久見人心”。
第3節(jié) 社會知覺的特點
社會知覺的總的特點：復(fù)雜性、主觀性、易出偏差。
第4節(jié) 社會知覺的若干效應(yīng)
首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時候，首先被反應(yīng)的信息，對于形成人的印象起主要作用。這種比較重視最先得到的信息，據(jù)此對別人下判斷，而在最初的印象形成之后，人對后來的信息較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。根據(jù)間隔段后面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱近因效應(yīng)。
魯欽斯1957年用實驗方法來研究人們的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。
第一印象并非總是正確的，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程。
暈輪效應(yīng)：也稱光環(huán)效應(yīng)，指對他人知覺的一種偏差傾向。當(dāng)一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)有個良好的印象之后，就會認(rèn)為這個人的一切都好；反之也一樣，如果被認(rèn)定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱為暈輪效應(yīng)。
狄恩、柏斯切德、沃爾斯特的研究說明了暈輪效應(yīng)。
定勢：是指以前的心理活動會對以后的心理活動形成一種準(zhǔn)備狀態(tài)或心理傾向，從而影響到以后心理活動的進(jìn)行。
社會刻板印象：對人類持有的一套固定的看法，并以此作為判斷評價其人格的依據(jù)，稱為社會刻板印象。
社會刻板印象是對社會集團(tuán)最簡單的認(rèn)識，它有利于對某一群人做概括的了解，但也容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，容易阻礙人與人之間的正常認(rèn)識和交往。
職業(yè)、地區(qū)、性別、年齡、民族都可以成為各種刻板印象形成的基礎(chǔ)。
第5節(jié) 影響社會認(rèn)知的主客觀因素
論述：影響社會認(rèn)知的心理因素：
（1）興趣與動機；（2）需要與價值；（3）過去的經(jīng)驗；（4）認(rèn)知者的性格；
（5）情緒影響；（6）期待的影響。
第6節(jié) 歸因理論及其評價
歸因：就是根據(jù)人的外部特征對其內(nèi)部的心理狀態(tài)或行為的原因所做的解釋和推論。
海德是歸因問題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系的心理學(xué)》一書中從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。他把行為的原因基本分為兩類：內(nèi)因與外因；他認(rèn)為人們歸因往往使用兩個原則：共變原則和排除原則。
共變原則：如果在許多情況下，一個原因總是與一個結(jié)果相聯(lián)系，而且沒有這個原因時，這個結(jié)果不發(fā)生，那么我們把這個結(jié)果歸于這個原因。
排除原則：如果情境原因足以引起行為，就排除個人歸因，反之亦然。
維納1972年提出了他的歸因理論，是在海德的歸因理論和阿特金森成就動機理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?；居^點認(rèn)為：內(nèi)因-外因方面只是歸因判斷的一個方面，還應(yīng)增加另一方面，即暫時-穩(wěn)定方面，兩方面都很重要，是彼此獨立的。
凱利的三度理論：凱利吸收了海德的共變原則，并發(fā)展了海德的歸因理論，于1967年提出三度理論：（1）說明行為的原因可以使用三種不同的解釋。①歸因于從事該行為的人；②歸因于行動者的對方，即行為者知覺的對象；③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。（2）要找出真正原因，主要使用三種信息：一致性、一貫性、特異性。（3）有了上述三種信息，就可以進(jìn)行歸因判斷。
瓊斯與戴維斯的對應(yīng)推論理論：（1）一個人的行為不符合社會期望，或不為社會所公認(rèn)，即是行為的非期望性與非順從性。（2）如果我們知道，某人從事某個行為是自由選擇的，而并非受外在強大的壓力才作的，我們也會認(rèn)為這個行為與內(nèi)部品質(zhì)相對應(yīng)。
貝姆于1972年提出自我知覺理論。前面的幾種歸因理論都沒有明確涉及到自我歸因，貝姆的自我知覺理論是對前面幾種理論的補充。
基本（主要）歸因錯誤：在個人行為的歸因上，人們傾向于低估情境的作用，高估個人或內(nèi)因的作用。
引起歸因錯誤的原因：（1）基本（主要）歸因錯誤產(chǎn)生原因。原因可能是：①我們有一種信念，相信人們對自己的活動結(jié)果負(fù)責(zé)，所以多從內(nèi)因去評價結(jié)果，而忽略外因?qū)Y(jié)果的影響。②情境中的行動者比情境中的其它因素往往更突出，我們注重行動者，而忽略背景因素和社會背景。
（2）行動者與觀察者之間的差別。行動者傾向于作情境歸因，強調(diào)情境的作用；觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強調(diào)行動者的特點的作用。
（3）自我服務(wù)傾向。自我服務(wù)傾向就是在歸因時人們愿意把積極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。
（4）自我損害偏向。