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醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一
醫(yī)院集團(tuán)醫(yī)療總監(jiān)崗位職責(zé)1、在集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理和拓展工作,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)等主要工作運(yùn)行情況,自覺(jué)遵守請(qǐng)示、匯報(bào)和上報(bào)制度。
2、組織制定完善與工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃并組織實(shí)施,確保集團(tuán)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、組織和落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,積極抓好醫(yī)療人才培養(yǎng)和技術(shù)考核
4、擬定集團(tuán)醫(yī)療項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和科研工作,逐步形成特色、專(zhuān)長(zhǎng)和品牌。
5、擬定下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理崗位設(shè)置計(jì)劃,并指導(dǎo)醫(yī)療管理人員有效的開(kāi)展工作。定期不定期檢查、指導(dǎo)、考核醫(yī)療管理人員的工作執(zhí)行情況,不斷提高管理水平。
6、主持、組織集團(tuán)的醫(yī)療工作會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展等業(yè)務(wù)活動(dòng)。
7、督促檢查下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療工作制度、操作常規(guī)的落實(shí)執(zhí)行情況;糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差,采取有效措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
8、定期組織召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),積極采取預(yù)防措施,杜絕醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
9、深入基層,了解下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療工作中遇到的困難,并大力支持和幫助克服。 10、組建專(zhuān)家委員會(huì)并有效的開(kāi)展工作,科學(xué)、有效的整合、利用醫(yī)療人力資源,使醫(yī)療人力資源配置和管理最佳化。
11、不斷了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),負(fù)責(zé)組織新醫(yī)療機(jī)構(gòu)和新醫(yī)療項(xiàng)目的開(kāi)展和實(shí)施。
12、及時(shí)了解國(guó)家和地方醫(yī)療衛(wèi)生政策、醫(yī)療市場(chǎng)信息,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性的戰(zhàn)略發(fā)展意見(jiàn)和建議。
醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二
職務(wù)名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接上級(jí):總經(jīng)理,副總經(jīng)理
直接下級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理、本職工作:負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
工作責(zé)任
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1.參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7.制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。
1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整;
4.組織建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織,建立并拓展公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)
5.掌握重點(diǎn)大戶(hù)的銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
6.根據(jù)市場(chǎng)需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案;
9.制訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)銷(xiāo)調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。
12.主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè);
13.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示;
15.審閱營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件,在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件;
16.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù);
17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù);
19.在必要的情況下所屬下級(jí)授權(quán);
20.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照規(guī)定程序處理;
21.及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;
22.填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;
23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;
25.根據(jù)工作需要進(jìn)行總體指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮;
26.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。
一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 隸屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
崗位級(jí)別:行政二級(jí) 直接上級(jí):業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
二、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理,確保公司營(yíng)銷(xiāo)工作的正常運(yùn)行。
三、
工作職責(zé)與任務(wù)
1、全面了解國(guó)家的宏觀(guān)政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。
3、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)擬定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及行銷(xiāo)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷(xiāo)售與推廣行銷(xiāo)方案。
6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)口與公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核。
9、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度及工作規(guī)范。
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行狀況。
12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示,并貫徹執(zhí)行。
13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān)。
14、負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。
15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。
16、完成直接上級(jí)委派的其他作務(wù)。
17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷(xiāo)計(jì)劃的審核及管控。
18、全面負(fù)責(zé)公司客戶(hù)信息管理,妥善處理營(yíng)銷(xiāo)層面的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。
2、所訂的行銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)推廣方案切合實(shí)際,科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),且行之有效。
3、擬訂的銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。
4、在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。
6、銷(xiāo)售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行,且公開(kāi)、公正、公平、合理。
7、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關(guān)系
1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督:對(duì)直接下級(jí)及全體營(yíng)銷(xiāo)人員的工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、所施指導(dǎo):對(duì)下屬部門(mén)實(shí)施指導(dǎo)。
六、崗位工作權(quán)限
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作職責(zé)
職位;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接上級(jí);公司總經(jīng)理
直接下級(jí);區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理
1)服2)從公司安排,3)尊守各項(xiàng)法律法規(guī)
4)市場(chǎng)分析;
1.市場(chǎng)變化分析
2.市場(chǎng)占有率調(diào)查
3.竟?fàn)幁h(huán)境分析
4.成敗原因分析
5)制定銷(xiāo)售目標(biāo)6)
1.制定產(chǎn)品組合計(jì)劃
2.制定銷(xiāo)售組合計(jì)劃
3.制定銷(xiāo)售目標(biāo)4.計(jì)劃
5.制定價(jià)格政策
6.制定因季節(jié),7.竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃
8.制定費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃
7)決定銷(xiāo)售策略
1.銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略
2.市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略
3.廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略
4.支援經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略
8)組織行動(dòng)
1.分配各地區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)2.任務(wù)
3.組織分配廣告促銷(xiāo)行動(dòng)
13.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總分析
14.各地區(qū)工作量測(cè)定
9)利益計(jì)劃和資金管理
1.貨款回收管理
2.銷(xiāo)售資金調(diào)度分配
3.經(jīng)營(yíng)效益分析
4.預(yù)算控制
5.資金風(fēng)險(xiǎn),6.信用控制
10)提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作范圍和權(quán)限
1.審核并匯編下屬部門(mén)的工作計(jì)劃,2.市場(chǎng)分析報(bào)告
2.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告,4.報(bào)公司討論通過(guò)
7.拜訪(fǎng)重要客戶(hù),
醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三
1、規(guī)劃者角色:參與公司經(jīng)營(yíng)模式、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略的制定和設(shè)計(jì)
3、策劃者角色:產(chǎn)品定義;推廣規(guī)劃(創(chuàng)意、活動(dòng)、傳播)
6、公關(guān)者角色:制定危機(jī)處理預(yù)案;密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)處理和化解危機(jī)!
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作內(nèi)容;
1、制定計(jì)劃目標(biāo)并組織實(shí)施年度銷(xiāo)售計(jì)劃
2、代理商、加盟商、直營(yíng)店的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)事項(xiàng)管理、指導(dǎo)
3、社會(huì)公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)案的規(guī)劃、督導(dǎo)實(shí)施
4、各季度全國(guó)訂貨會(huì)工作的組織與統(tǒng)籌安排
5、制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)管理規(guī)劃
6、新產(chǎn)品、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案推廣的督導(dǎo)
7、協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升
9、主持各分部門(mén)重大異常問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理與解決
10、主持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)議,參與公司決策
11、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)的辦理,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)工作
加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)考察與信息分析、把握趨勢(shì)
1)保持于一線(xiàn)市場(chǎng)緊密聯(lián)系。幾乎每個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)都有太多的事要做,所以顧不上看市場(chǎng),所以時(shí)間一長(zhǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)越來(lái)越遲鈍,建議解決方法如下:給自己規(guī)定例行市場(chǎng)拜訪(fǎng)時(shí)間,屆時(shí)強(qiáng)迫自己放下手頭一切工作,走出門(mén)去看市場(chǎng);每天中午飯后,抓起電話(huà)隨便找個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聊上十五分鐘;在總監(jiān)辦公室門(mén)口設(shè)置市場(chǎng)信息留言板,各級(jí)業(yè)務(wù)人員有新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或建議第一時(shí)間寫(xiě)在留言板上,總監(jiān)隨時(shí)可看到。
2)盡可能了解竟品信息:僅靠員工的竟品的動(dòng)態(tài)匯報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最好想辦法拿到主竟品每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)。分析一下他的銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)在哪個(gè)區(qū)域,哪個(gè)渠道。思考他為什么要這樣做,從中會(huì)發(fā)現(xiàn)竟品有些強(qiáng)勢(shì)是我們需要辟其峰茫的。而有些優(yōu)勢(shì)正是我們的劣勢(shì)所在,是我們要學(xué)習(xí)并迎頭趕上的,厲害的銷(xiāo)售總監(jiān)甚至?xí)趯?duì)方公司里安排自己的“耳目”,竟品一舉一動(dòng)盡在掌握之中。
3)觀(guān)察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題: 報(bào)表體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)問(wèn)題分析的思想。如:銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表不僅僅反映各部門(mén)銷(xiāo)量,還要反映各部門(mén)整個(gè)銷(xiāo)售部當(dāng)日銷(xiāo)量,分品種銷(xiāo)量,累計(jì)到目前各品種銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的比例(從而更精確的跟進(jìn)各部門(mén)/整個(gè)銷(xiāo)售部各品項(xiàng)的銷(xiāo)售進(jìn)度,貫徹全品項(xiàng)銷(xiāo)售思想)。銷(xiāo)售月報(bào)不但有銷(xiāo)量、帳款匯報(bào)、本月工作
總結(jié)
、下月工作計(jì)劃,還要反映當(dāng)月客戶(hù)別銷(xiāo)量和客戶(hù)別進(jìn)貨次數(shù)(一旦發(fā)現(xiàn)某重點(diǎn)客戶(hù)銷(xiāo)量/進(jìn)貨次數(shù)異常變化馬上跟蹤,避免客戶(hù)流失和不法客戶(hù)沖貨砸價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序)。
六、一”核心工作!
1、帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)(組建與管理
2、制定一套計(jì)劃(
3、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)(目標(biāo)細(xì)分
4、尋求一種方法(營(yíng)銷(xiāo)策略
5、總結(jié)一套模式(盈利模式
6、完善一套制度(規(guī)范監(jiān)督
一、帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)(組建與管理
營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的角度實(shí)行“優(yōu)者上,平者讓?zhuān)拐呦隆钡倪x拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合,同時(shí)多做幫教說(shuō)服工作,平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套計(jì)劃
壓任務(wù)、壓指標(biāo),對(duì)于置身一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),已是司空見(jiàn)慣了,基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番,而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀(guān)規(guī)律雖然能滿(mǎn)足老板盲目的虛榮,看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光,但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫(huà)餅充饑,就會(huì)不配合,有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng),到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信,今后要想再有話(huà)語(yǔ)權(quán)就難了。訂得太低,老總那里又交代不過(guò)去,滋長(zhǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人的惰性,按部就班,不求上進(jìn)。因此,如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃,應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)行中的真實(shí)情況,要心里明朗清楚才行。
三、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)(目標(biāo)細(xì)分
俗話(huà)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市,除了要有清晰的定位,要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié),都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因?yàn)橛辛四繕?biāo),我們的事業(yè)才有奔頭;有了目標(biāo),各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向,并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此,根據(jù)目標(biāo),對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。
四、尋求一種方法(營(yíng)銷(xiāo)策略
成功一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起,有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆或銷(xiāo)聲匿跡。這就是方法的魅力。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂,應(yīng)該站得高,看得遠(yuǎn),面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性,需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如,就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō),許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣,對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,相反,有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性,宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)打了檫邊球。就補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大多針對(duì)男性,而廣東某制藥廠(chǎng)生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸,它專(zhuān)門(mén)細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性,而且是補(bǔ)充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛???,這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法。這就好比在汽車(chē)市場(chǎng)上,奔馳汽車(chē)擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車(chē)擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,現(xiàn)代汽車(chē)擁有“價(jià)格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車(chē)則具有“最安全”的定位一樣。
五、總結(jié)一套模式(盈利模式
在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來(lái)越高的渠道費(fèi)用;越來(lái)越高的廣告宣傳費(fèi)用;越來(lái)越高的人員工資費(fèi)用和越來(lái)越低的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,面對(duì)市場(chǎng)這“三高一低”的現(xiàn)狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在精細(xì)化上大做文章,還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷(xiāo)、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等,是避開(kāi)對(duì)手鋒芒,還是曲線(xiàn)救國(guó)?這些都是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)過(guò)深思熟慮需要作出決定的,比如前段時(shí)間,好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)武裝電子消費(fèi)類(lèi)和民用消費(fèi)類(lèi)行業(yè)從而取得了成功的典范。
六、完善一套制度(規(guī)范監(jiān)督
二、市場(chǎng)總監(jiān)
市場(chǎng)總監(jiān)(cmo)是指企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作的高級(jí)管理人員,在部分企業(yè)又稱(chēng)作市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)在企業(yè)中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃,完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)與激勵(lì)工作。
在充分理解公司戰(zhàn)略圖謀和產(chǎn)品/服務(wù)特征前提下,充分綜合企業(yè)內(nèi)部資源、合理利用外部資源,進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)界定和分解、定位分析再定位、制定戰(zhàn)略、策略、擬定計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、調(diào)整和修正,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??傊藣徫皇菍?duì)公司市場(chǎng)擁有全面權(quán)力和負(fù)有絕對(duì)責(zé)任的職位。
崗位職責(zé)/工作內(nèi)容;
1、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、組織研究、擬定公司營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
4、組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定政策、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員浮動(dòng)工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
7、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行情況及指標(biāo)完成情況;
8、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回籠情況、資金需求預(yù)測(cè)情況;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)及其他部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系;
10、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
11、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷(xiāo)人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;
12、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)的新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);
13、組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、用戶(hù)的反饋信息等;
15、組織開(kāi)展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作;
16、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作
醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一
醫(yī)院集團(tuán)醫(yī)療總監(jiān)崗位職責(zé)1、在集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理和拓展工作,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)等主要工作運(yùn)行情況,自覺(jué)遵守請(qǐng)示、匯報(bào)和上報(bào)制度。
2、組織制定完善與工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃并組織實(shí)施,確保集團(tuán)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、組織和落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,積極抓好醫(yī)療人才培養(yǎng)和技術(shù)考核
4、擬定集團(tuán)醫(yī)療項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和科研工作,逐步形成特色、專(zhuān)長(zhǎng)和品牌。
5、擬定下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療管理崗位設(shè)置計(jì)劃,并指導(dǎo)醫(yī)療管理人員有效的開(kāi)展工作。定期不定期檢查、指導(dǎo)、考核醫(yī)療管理人員的工作執(zhí)行情況,不斷提高管理水平。
6、主持、組織集團(tuán)的醫(yī)療工作會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展等業(yè)務(wù)活動(dòng)。
7、督促檢查下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療工作制度、操作常規(guī)的落實(shí)執(zhí)行情況;糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差,采取有效措施,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
8、定期組織召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),積極采取預(yù)防措施,杜絕醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
9、深入基層,了解下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療工作中遇到的困難,并大力支持和幫助克服。 10、組建專(zhuān)家委員會(huì)并有效的開(kāi)展工作,科學(xué)、有效的整合、利用醫(yī)療人力資源,使醫(yī)療人力資源配置和管理最佳化。
11、不斷了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),負(fù)責(zé)組織新醫(yī)療機(jī)構(gòu)和新醫(yī)療項(xiàng)目的開(kāi)展和實(shí)施。
12、及時(shí)了解國(guó)家和地方醫(yī)療衛(wèi)生政策、醫(yī)療市場(chǎng)信息,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性的戰(zhàn)略發(fā)展意見(jiàn)和建議。
醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二
職務(wù)名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接上級(jí):總經(jīng)理,副總經(jīng)理
直接下級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理、本職工作:負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
工作責(zé)任
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1.參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3.定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
4.根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
7.制定營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。
1.參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整;
4.組織建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織,建立并拓展公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)
5.掌握重點(diǎn)大戶(hù)的銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
6.根據(jù)市場(chǎng)需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案;
9.制訂營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)銷(xiāo)調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。
12.主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè);
13.及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示;
15.審閱營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件,在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件;
16.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù);
17.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù);
19.在必要的情況下所屬下級(jí)授權(quán);
20.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照規(guī)定程序處理;
21.及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;
22.填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;
23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單;
25.根據(jù)工作需要進(jìn)行總體指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮;
26.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。
一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 隸屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
崗位級(jí)別:行政二級(jí) 直接上級(jí):業(yè)務(wù)副總經(jīng)理
二、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理,確保公司營(yíng)銷(xiāo)工作的正常運(yùn)行。
三、
工作職責(zé)與任務(wù)
1、全面了解國(guó)家的宏觀(guān)政策走向。
2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。
3、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)擬定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及行銷(xiāo)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷(xiāo)售與推廣行銷(xiāo)方案。
6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)口與公司其它部門(mén)之間的工作關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核。
9、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度及工作規(guī)范。
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行狀況。
12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示,并貫徹執(zhí)行。
13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機(jī)公關(guān)。
14、負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。
15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。
16、完成直接上級(jí)委派的其他作務(wù)。
17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷(xiāo)計(jì)劃的審核及管控。
18、全面負(fù)責(zé)公司客戶(hù)信息管理,妥善處理營(yíng)銷(xiāo)層面的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。
2、所訂的行銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)推廣方案切合實(shí)際,科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),且行之有效。
3、擬訂的銷(xiāo)售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益,又有利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。
4、在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。
6、銷(xiāo)售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行,且公開(kāi)、公正、公平、合理。
7、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中,不使公司利益或形象受到損害。
五、崗位工作關(guān)系
1、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、所施監(jiān)督:對(duì)直接下級(jí)及全體營(yíng)銷(xiāo)人員的工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。
3、所施指導(dǎo):對(duì)下屬部門(mén)實(shí)施指導(dǎo)。
六、崗位工作權(quán)限
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作職責(zé)
職位;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
直接上級(jí);公司總經(jīng)理
直接下級(jí);區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理
1)服2)從公司安排,3)尊守各項(xiàng)法律法規(guī)
4)市場(chǎng)分析;
1.市場(chǎng)變化分析
2.市場(chǎng)占有率調(diào)查
3.竟?fàn)幁h(huán)境分析
4.成敗原因分析
5)制定銷(xiāo)售目標(biāo)6)
1.制定產(chǎn)品組合計(jì)劃
2.制定銷(xiāo)售組合計(jì)劃
3.制定銷(xiāo)售目標(biāo)4.計(jì)劃
5.制定價(jià)格政策
6.制定因季節(jié),7.竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃
8.制定費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃
7)決定銷(xiāo)售策略
1.銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略
2.市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略
3.廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略
4.支援經(jīng)銷(xiāo)商戰(zhàn)略
8)組織行動(dòng)
1.分配各地區(qū)銷(xiāo)售目標(biāo)2.任務(wù)
3.組織分配廣告促銷(xiāo)行動(dòng)
13.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總分析
14.各地區(qū)工作量測(cè)定
9)利益計(jì)劃和資金管理
1.貨款回收管理
2.銷(xiāo)售資金調(diào)度分配
3.經(jīng)營(yíng)效益分析
4.預(yù)算控制
5.資金風(fēng)險(xiǎn),6.信用控制
10)提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作范圍和權(quán)限
1.審核并匯編下屬部門(mén)的工作計(jì)劃,2.市場(chǎng)分析報(bào)告
2.制定銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告,4.報(bào)公司討論通過(guò)
7.拜訪(fǎng)重要客戶(hù),
醫(yī)療器械生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)描述醫(yī)療器械銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三
1、規(guī)劃者角色:參與公司經(jīng)營(yíng)模式、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略的制定和設(shè)計(jì)
3、策劃者角色:產(chǎn)品定義;推廣規(guī)劃(創(chuàng)意、活動(dòng)、傳播)
6、公關(guān)者角色:制定危機(jī)處理預(yù)案;密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)處理和化解危機(jī)!
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作內(nèi)容;
1、制定計(jì)劃目標(biāo)并組織實(shí)施年度銷(xiāo)售計(jì)劃
2、代理商、加盟商、直營(yíng)店的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)事項(xiàng)管理、指導(dǎo)
3、社會(huì)公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)案的規(guī)劃、督導(dǎo)實(shí)施
4、各季度全國(guó)訂貨會(huì)工作的組織與統(tǒng)籌安排
5、制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)管理規(guī)劃
6、新產(chǎn)品、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案推廣的督導(dǎo)
7、協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升
9、主持各分部門(mén)重大異常問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理與解決
10、主持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)議,參與公司決策
11、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)的辦理,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)工作
加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)考察與信息分析、把握趨勢(shì)
1)保持于一線(xiàn)市場(chǎng)緊密聯(lián)系。幾乎每個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)都有太多的事要做,所以顧不上看市場(chǎng),所以時(shí)間一長(zhǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)越來(lái)越遲鈍,建議解決方法如下:給自己規(guī)定例行市場(chǎng)拜訪(fǎng)時(shí)間,屆時(shí)強(qiáng)迫自己放下手頭一切工作,走出門(mén)去看市場(chǎng);每天中午飯后,抓起電話(huà)隨便找個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商聊上十五分鐘;在總監(jiān)辦公室門(mén)口設(shè)置市場(chǎng)信息留言板,各級(jí)業(yè)務(wù)人員有新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或建議第一時(shí)間寫(xiě)在留言板上,總監(jiān)隨時(shí)可看到。
2)盡可能了解竟品信息:僅靠員工的竟品的動(dòng)態(tài)匯報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最好想辦法拿到主竟品每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)。分析一下他的銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)在哪個(gè)區(qū)域,哪個(gè)渠道。思考他為什么要這樣做,從中會(huì)發(fā)現(xiàn)竟品有些強(qiáng)勢(shì)是我們需要辟其峰茫的。而有些優(yōu)勢(shì)正是我們的劣勢(shì)所在,是我們要學(xué)習(xí)并迎頭趕上的,厲害的銷(xiāo)售總監(jiān)甚至?xí)趯?duì)方公司里安排自己的“耳目”,竟品一舉一動(dòng)盡在掌握之中。
3)觀(guān)察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題: 報(bào)表體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)問(wèn)題分析的思想。如:銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表不僅僅反映各部門(mén)銷(xiāo)量,還要反映各部門(mén)整個(gè)銷(xiāo)售部當(dāng)日銷(xiāo)量,分品種銷(xiāo)量,累計(jì)到目前各品種銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的比例(從而更精確的跟進(jìn)各部門(mén)/整個(gè)銷(xiāo)售部各品項(xiàng)的銷(xiāo)售進(jìn)度,貫徹全品項(xiàng)銷(xiāo)售思想)。銷(xiāo)售月報(bào)不但有銷(xiāo)量、帳款匯報(bào)、本月工作
總結(jié)
、下月工作計(jì)劃,還要反映當(dāng)月客戶(hù)別銷(xiāo)量和客戶(hù)別進(jìn)貨次數(shù)(一旦發(fā)現(xiàn)某重點(diǎn)客戶(hù)銷(xiāo)量/進(jìn)貨次數(shù)異常變化馬上跟蹤,避免客戶(hù)流失和不法客戶(hù)沖貨砸價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序)。
六、一”核心工作!
1、帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)(組建與管理
2、制定一套計(jì)劃(
3、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)(目標(biāo)細(xì)分
4、尋求一種方法(營(yíng)銷(xiāo)策略
5、總結(jié)一套模式(盈利模式
6、完善一套制度(規(guī)范監(jiān)督
一、帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)(組建與管理
營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的角度實(shí)行“優(yōu)者上,平者讓?zhuān)拐呦隆钡倪x拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合,同時(shí)多做幫教說(shuō)服工作,平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套計(jì)劃
壓任務(wù)、壓指標(biāo),對(duì)于置身一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),已是司空見(jiàn)慣了,基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番,而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀(guān)規(guī)律雖然能滿(mǎn)足老板盲目的虛榮,看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光,但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫(huà)餅充饑,就會(huì)不配合,有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng),到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信,今后要想再有話(huà)語(yǔ)權(quán)就難了。訂得太低,老總那里又交代不過(guò)去,滋長(zhǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人的惰性,按部就班,不求上進(jìn)。因此,如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃,應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)行中的真實(shí)情況,要心里明朗清楚才行。
三、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)(目標(biāo)細(xì)分
俗話(huà)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力。產(chǎn)品上市,除了要有清晰的定位,要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作中的每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié),都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解。因?yàn)橛辛四繕?biāo),我們的事業(yè)才有奔頭;有了目標(biāo),各項(xiàng)任務(wù)的運(yùn)作才會(huì)不偏離航向,并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此,根據(jù)目標(biāo),對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。
四、尋求一種方法(營(yíng)銷(xiāo)策略
成功一定有方法。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起,有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆或銷(xiāo)聲匿跡。這就是方法的魅力。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的靈魂,應(yīng)該站得高,看得遠(yuǎn),面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性,需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),需要大膽在產(chǎn)品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創(chuàng)新性。比如,就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō),許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣,對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,相反,有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性,宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)打了檫邊球。就補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大多針對(duì)男性,而廣東某制藥廠(chǎng)生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸,它專(zhuān)門(mén)細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性,而且是補(bǔ)充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛???,這就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法。這就好比在汽車(chē)市場(chǎng)上,奔馳汽車(chē)擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車(chē)擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,現(xiàn)代汽車(chē)擁有“價(jià)格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車(chē)則具有“最安全”的定位一樣。
五、總結(jié)一套模式(盈利模式
在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)肩上扛著沉重的壓力。越來(lái)越高的渠道費(fèi)用;越來(lái)越高的廣告宣傳費(fèi)用;越來(lái)越高的人員工資費(fèi)用和越來(lái)越低的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格,面對(duì)市場(chǎng)這“三高一低”的現(xiàn)狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在精細(xì)化上大做文章,還是走“技術(shù)+服務(wù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷(xiāo)、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等等,是避開(kāi)對(duì)手鋒芒,還是曲線(xiàn)救國(guó)?這些都是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)過(guò)深思熟慮需要作出決定的,比如前段時(shí)間,好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)武裝電子消費(fèi)類(lèi)和民用消費(fèi)類(lèi)行業(yè)從而取得了成功的典范。
六、完善一套制度(規(guī)范監(jiān)督
二、市場(chǎng)總監(jiān)
市場(chǎng)總監(jiān)(cmo)是指企業(yè)中負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作的高級(jí)管理人員,在部分企業(yè)又稱(chēng)作市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)在企業(yè)中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位;把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃,完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)與激勵(lì)工作。
在充分理解公司戰(zhàn)略圖謀和產(chǎn)品/服務(wù)特征前提下,充分綜合企業(yè)內(nèi)部資源、合理利用外部資源,進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)界定和分解、定位分析再定位、制定戰(zhàn)略、策略、擬定計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、調(diào)整和修正,以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??傊藣徫皇菍?duì)公司市場(chǎng)擁有全面權(quán)力和負(fù)有絕對(duì)責(zé)任的職位。
崗位職責(zé)/工作內(nèi)容;
1、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、組織研究、擬定公司營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
4、組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定政策、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員浮動(dòng)工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
7、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行情況及指標(biāo)完成情況;
8、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回籠情況、資金需求預(yù)測(cè)情況;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)及其他部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系;
10、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
11、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷(xiāo)人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;
12、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)的新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);
13、組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、用戶(hù)的反饋信息等;
15、組織開(kāi)展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作;
16、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作