（一）過程管理的含義
無論項(xiàng)目總目標(biāo)還是子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有一個(gè)從投入到產(chǎn)出成果的過程。利用過程控制原理，通過工作流（或業(yè)務(wù)流）對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程及相關(guān)資源和投入過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，預(yù)先安排好過程步驟、流程、控制方法及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口，及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)，可以更有效地使用資源，既滿足客戶的要求，又減低成本，保證質(zhì)量和進(jìn)度，使相關(guān)方受益。
（二）兩類項(xiàng)目過程
一類是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程；另一類是項(xiàng)目管理過程。
對(duì)于工程項(xiàng)目，有五個(gè)基本管理過程──啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制（包括檢查、處理）和收尾。項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過程的管理。
（三）過程管理的基本作法
在項(xiàng)目管理中普遍采用PDCA（Plan-Do-Check-Act.）循環(huán)方法，即：“計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理”。PDCA循環(huán)是一個(gè)糾偏過程，即：計(jì)劃行動(dòng)——實(shí)施計(jì)劃——針對(duì)偏差加以檢查——對(duì)偏差進(jìn)行修正。PDCA反映了項(xiàng)目過程中的計(jì)劃、實(shí)施、控制三個(gè)子過程，作為項(xiàng)目，還有啟動(dòng)和收尾兩個(gè)子過程。
（四）過程網(wǎng)絡(luò)
工程項(xiàng)目的過程不是一個(gè)單一的過程，有些過程是順序的，而絕大多數(shù)的過程是交叉的，因此須利用網(wǎng)絡(luò)管理。
三。信息技術(shù)管理
利用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理已經(jīng)成為提高項(xiàng)目管理水平的標(biāo)志。
例：11.下列關(guān)于過程控制的表述正確的是（ABE）。
A.過程管理的循環(huán)過程是：計(jì)劃實(shí)施檢查處理計(jì)劃
B.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目管理的對(duì)象
C.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是創(chuàng)造產(chǎn)品的過程對(duì)象
D.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是對(duì)項(xiàng)目管理過程的管理
E.項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品的過程的管理
12.兩類項(xiàng)目過程的關(guān)系是（BCE）。
A.兩類項(xiàng)目過程在項(xiàng)目中是分離的
B.兩類項(xiàng)目過程在項(xiàng)目中不是分離的
C.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目管理的對(duì)象
D.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是創(chuàng)造產(chǎn)品的過程對(duì)象
E.項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品的過程的管理
第三節(jié)工程項(xiàng)目的管理模式（熟悉）
一。建設(shè)單位自行組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 進(jìn)行管理
由業(yè)主（或建設(shè)單位）組建工程項(xiàng)目管理班子（如基建辦、籌建處、指揮部）進(jìn)行管理，工程項(xiàng)目完成時(shí)項(xiàng)目管理班子解散，因此往往是只有一次教訓(xùn)，沒有積累二次經(jīng)驗(yàn)，容易造成浪費(fèi)和損失。（設(shè)計(jì)招標(biāo)建造，又稱為傳通模式）
二。委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行 項(xiàng)目管理
這種工程項(xiàng)目管理模式在國際上最為通用，世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款工程項(xiàng)目和采用國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）的合同條件的工程項(xiàng)目均采用這種模式，它是一種傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：由于該模式長期地、廣泛地在世界各地被采用，因而管理方法比較成熟，各方對(duì)有關(guān)程序都很熟悉；業(yè)主可自由選擇咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員，對(duì)設(shè)計(jì)要求可控制；可自由選擇監(jiān)理人員監(jiān)理工程；可采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，有利于合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和節(jié)約投資。
無論項(xiàng)目總目標(biāo)還是子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有一個(gè)從投入到產(chǎn)出成果的過程。利用過程控制原理，通過工作流（或業(yè)務(wù)流）對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程及相關(guān)資源和投入過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，預(yù)先安排好過程步驟、流程、控制方法及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口，及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)，可以更有效地使用資源，既滿足客戶的要求，又減低成本，保證質(zhì)量和進(jìn)度，使相關(guān)方受益。
（二）兩類項(xiàng)目過程
一類是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過程；另一類是項(xiàng)目管理過程。
對(duì)于工程項(xiàng)目，有五個(gè)基本管理過程──啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制（包括檢查、處理）和收尾。項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過程的管理。
（三）過程管理的基本作法
在項(xiàng)目管理中普遍采用PDCA（Plan-Do-Check-Act.）循環(huán)方法，即：“計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理”。PDCA循環(huán)是一個(gè)糾偏過程，即：計(jì)劃行動(dòng)——實(shí)施計(jì)劃——針對(duì)偏差加以檢查——對(duì)偏差進(jìn)行修正。PDCA反映了項(xiàng)目過程中的計(jì)劃、實(shí)施、控制三個(gè)子過程，作為項(xiàng)目，還有啟動(dòng)和收尾兩個(gè)子過程。
（四）過程網(wǎng)絡(luò)
工程項(xiàng)目的過程不是一個(gè)單一的過程，有些過程是順序的，而絕大多數(shù)的過程是交叉的，因此須利用網(wǎng)絡(luò)管理。
三。信息技術(shù)管理
利用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理已經(jīng)成為提高項(xiàng)目管理水平的標(biāo)志。
例：11.下列關(guān)于過程控制的表述正確的是（ABE）。
A.過程管理的循環(huán)過程是：計(jì)劃實(shí)施檢查處理計(jì)劃
B.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目管理的對(duì)象
C.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是創(chuàng)造產(chǎn)品的過程對(duì)象
D.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是對(duì)項(xiàng)目管理過程的管理
E.項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品的過程的管理
12.兩類項(xiàng)目過程的關(guān)系是（BCE）。
A.兩類項(xiàng)目過程在項(xiàng)目中是分離的
B.兩類項(xiàng)目過程在項(xiàng)目中不是分離的
C.創(chuàng)造產(chǎn)品的過程是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目管理的對(duì)象
D.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，是創(chuàng)造產(chǎn)品的過程對(duì)象
E.項(xiàng)目管理過程是對(duì)創(chuàng)造產(chǎn)品的過程的管理
第三節(jié)工程項(xiàng)目的管理模式（熟悉）
一。建設(shè)單位自行組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 進(jìn)行管理
由業(yè)主（或建設(shè)單位）組建工程項(xiàng)目管理班子（如基建辦、籌建處、指揮部）進(jìn)行管理，工程項(xiàng)目完成時(shí)項(xiàng)目管理班子解散，因此往往是只有一次教訓(xùn)，沒有積累二次經(jīng)驗(yàn)，容易造成浪費(fèi)和損失。（設(shè)計(jì)招標(biāo)建造，又稱為傳通模式）
二。委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行 項(xiàng)目管理
這種工程項(xiàng)目管理模式在國際上最為通用，世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款工程項(xiàng)目和采用國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）的合同條件的工程項(xiàng)目均采用這種模式，它是一種傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：由于該模式長期地、廣泛地在世界各地被采用，因而管理方法比較成熟，各方對(duì)有關(guān)程序都很熟悉；業(yè)主可自由選擇咨詢?cè)O(shè)計(jì)人員，對(duì)設(shè)計(jì)要求可控制；可自由選擇監(jiān)理人員監(jiān)理工程；可采用各方均熟悉的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，有利于合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和節(jié)約投資。