細節(jié)：
沒代過團之前知道自己會緊張，但沒想到會那么緊張。
接到通知后腦袋都蒙了，第一次出團就是5天的行程：都江堰、青城山；綿陽；青川；還有海螺溝。綿陽自己只是路過，青川沒去過。我接下任務后就后悔了，一會兒給師兄電話，一會兒給朋友短信，想放棄不敢代，但又覺得公司給我第一個任務我都不敢做以后怎么辦，一直在矛盾，光是這樣矛盾就讓我頭大了。公司說這是個政府團，他們去綿陽青川是辦公事，不用講什么。再加上朋友不斷鼓勵，我決定硬著頭皮上。把它扛下來。
這是個外省團，里面都是有錢的企業(yè)老總，所以非?！安宦犜挕保瑥牡谝惶旖訖C后住酒店就開始挑，說旅行社給的四酒店在他們那里連二也評不上，他們自己和政府聯(lián)系，硬生生地把酒店換了。第一天就有點混亂。
第二天去都青。下午三點左右就得趕去綿陽，行程相當緊。在都江堰，過安瀾索橋有兩個人都不想走了，坐在橋頭等。上青城又有兩個人不想爬山，還有一個人說從沒走過這么多路。在去綿陽的途中，他們又開始挑酒店了，要新裝修三年內的，要環(huán)境好的……還好，這次我成功攔住了他們再次換酒店。當晚到了綿陽晚餐，他們叫我和全陪上去敬酒，我平時很少喝酒，當晚卻傻樂吧嘰地敬了一圈（我是瓜的不知如何拒絕），還被迫喝了一杯白酒，十一點多回酒店，頭有些昏，意識清醒。剛到屋子，又被推去叫陪他們唱歌，我已經困到不行……一進包間就看到煙霧繚繞的里一排花枝招展的女孩兒站在前面，由他們選……我坐了三分鐘樣子就自己悄悄走掉了。
第三天去青川，這些老總在那里有一個援建項目，三年的工程，修學校醫(yī)院等等。他們自己投了錢這次就來看看進展，再旅游旅游。青川，又是一個地震遺址。每次去那些地方，我心里都堵得慌。一句話也不想說。他們輪流在標志前拍照，我卻盯著標志邊那插著一根根十家木樁的山堆發(fā)呆。那下面埋的，是房子和曾經活著的人。希望逝者安息，而活著的我們，抓緊活抓緊愛，不要以為時間還很多。這是我們去地震遺址的意義所在，而不是站在一邊，旁觀別人的悲慘。如果你實在無法體會，你就想，死的人是你，或是你的親人，你最在意的人，你會怎么樣？后悔自己還有無數(shù)夢想沒實現(xiàn)過，后悔自己還沒報答親人，還是后悔自己沒多關心在乎的人?
當晚返回成都路上，客人要求我講黃段子，我不會，也覺得對陌生人講這些怪怪的。全陪來了句，這個都不會怎么出來混。于是她講了起來，全車人都笑的不行，也包括我。我不高尚，一定限度類我也聽，也笑，但在不熟的人面前專門講這些我不喜歡。
還有位客人，示意我過去陪他坐，我過去后，他說：“小妹妹來陪我睡，哦不不不，來陪我坐哦?！蔽颐靼?，他是故意的，裝傻沒聽見。其他客人看到我們坐在一起，都投來怪怪的眼神，有一個客人給我們拍照，并對我說，把我面前的雞蛋給我身邊的客人吃：“給他補一補”（我面前的座位上掛著一袋客人在青川買的當?shù)刂箅u蛋，每個人發(fā)了一個吃，還剩了幾個），我在心里翻了臉。身邊的客人說：“他太壞了，你知道他說的什么意思嗎？”我笑著不答，他又說“他叫我們把這個雞蛋吃了，補補身子，你知道什么意思嗎，想知道嗎？”我笑著說“雞蛋？中午發(fā)的我還沒吃呢，太干了，吞不下去呢。你還想吃啊，那我給你拿瓶水吧?！庇谑俏移鹕砣ソo他拿水。之后他沒提了，在他睡著時，我自己走掉了，坐到第一排專屬座位上去了。
第三天，我們是從天亮坐車到天黑。第四天還得起早，坐車6、7個小時去海螺溝，這些客人受不了了，回到成都后決定不去海螺溝了，有損失他們也擔了，誰叫別人有錢有權。我心里也松了口氣，不過如果他們去海螺溝，會進三個店，按他們的狀態(tài)看我可能會有第一桶金，不過事已這樣也接受了，當作是自己熱熱身。
總結：
豐富知識面，平時多下功夫，機會來時自然多些底氣，不會過于怯場；
行程中如有沒去的地方，不要過于慌張，準備一點素材，見縫插針地惡補下；
對不同客人可以采取不同態(tài)度，客人在素質、理解力等方面參差不齊，適當調整自己策略；
不要歧視，就算有，也不要表現(xiàn)在臉上；
三人行必有我?guī)煟瑢W會多向客人學習；
自己尊重自己，自己保護自己；我們是導游，不是三陪，活躍氣氛方式不是只有黃段子。
喜怒不形于色，除非萬不得已；
不懂的操作一定要多問，問公司問朋友問師兄師姐問司機都可以，盡量減少錯誤；
如果錯了，就不要錯第二次；
遇到事的第一個想法是，怎么解決；
豐富經驗，為客人先一步想到他們的需要，增加信任感；
賺錢是目的是動力，但靠能力，運氣，該賺的錢拿得理直氣壯，賺不到的，不該賺的就不去想了；
心態(tài)盡量放好，學會調節(jié)。
暫時想到這些，第一次代團并沒給我代來多大的成就感，完團的后對自己的評價是 “平庸”。不過我會努力，一直努力。最后祝所有導游朋友，平安 開心 累但能賺大錢加油！
沒代過團之前知道自己會緊張，但沒想到會那么緊張。
接到通知后腦袋都蒙了，第一次出團就是5天的行程：都江堰、青城山；綿陽；青川；還有海螺溝。綿陽自己只是路過，青川沒去過。我接下任務后就后悔了，一會兒給師兄電話，一會兒給朋友短信，想放棄不敢代，但又覺得公司給我第一個任務我都不敢做以后怎么辦，一直在矛盾，光是這樣矛盾就讓我頭大了。公司說這是個政府團，他們去綿陽青川是辦公事，不用講什么。再加上朋友不斷鼓勵，我決定硬著頭皮上。把它扛下來。
這是個外省團，里面都是有錢的企業(yè)老總，所以非?！安宦犜挕保瑥牡谝惶旖訖C后住酒店就開始挑，說旅行社給的四酒店在他們那里連二也評不上，他們自己和政府聯(lián)系，硬生生地把酒店換了。第一天就有點混亂。
第二天去都青。下午三點左右就得趕去綿陽，行程相當緊。在都江堰，過安瀾索橋有兩個人都不想走了，坐在橋頭等。上青城又有兩個人不想爬山，還有一個人說從沒走過這么多路。在去綿陽的途中，他們又開始挑酒店了，要新裝修三年內的，要環(huán)境好的……還好，這次我成功攔住了他們再次換酒店。當晚到了綿陽晚餐，他們叫我和全陪上去敬酒，我平時很少喝酒，當晚卻傻樂吧嘰地敬了一圈（我是瓜的不知如何拒絕），還被迫喝了一杯白酒，十一點多回酒店，頭有些昏，意識清醒。剛到屋子，又被推去叫陪他們唱歌，我已經困到不行……一進包間就看到煙霧繚繞的里一排花枝招展的女孩兒站在前面，由他們選……我坐了三分鐘樣子就自己悄悄走掉了。
第三天去青川，這些老總在那里有一個援建項目，三年的工程，修學校醫(yī)院等等。他們自己投了錢這次就來看看進展，再旅游旅游。青川，又是一個地震遺址。每次去那些地方，我心里都堵得慌。一句話也不想說。他們輪流在標志前拍照，我卻盯著標志邊那插著一根根十家木樁的山堆發(fā)呆。那下面埋的，是房子和曾經活著的人。希望逝者安息，而活著的我們，抓緊活抓緊愛，不要以為時間還很多。這是我們去地震遺址的意義所在，而不是站在一邊，旁觀別人的悲慘。如果你實在無法體會，你就想，死的人是你，或是你的親人，你最在意的人，你會怎么樣？后悔自己還有無數(shù)夢想沒實現(xiàn)過，后悔自己還沒報答親人，還是后悔自己沒多關心在乎的人?
當晚返回成都路上，客人要求我講黃段子，我不會，也覺得對陌生人講這些怪怪的。全陪來了句，這個都不會怎么出來混。于是她講了起來，全車人都笑的不行，也包括我。我不高尚，一定限度類我也聽，也笑，但在不熟的人面前專門講這些我不喜歡。
還有位客人，示意我過去陪他坐，我過去后，他說：“小妹妹來陪我睡，哦不不不，來陪我坐哦?！蔽颐靼?，他是故意的，裝傻沒聽見。其他客人看到我們坐在一起，都投來怪怪的眼神，有一個客人給我們拍照，并對我說，把我面前的雞蛋給我身邊的客人吃：“給他補一補”（我面前的座位上掛著一袋客人在青川買的當?shù)刂箅u蛋，每個人發(fā)了一個吃，還剩了幾個），我在心里翻了臉。身邊的客人說：“他太壞了，你知道他說的什么意思嗎？”我笑著不答，他又說“他叫我們把這個雞蛋吃了，補補身子，你知道什么意思嗎，想知道嗎？”我笑著說“雞蛋？中午發(fā)的我還沒吃呢，太干了，吞不下去呢。你還想吃啊，那我給你拿瓶水吧?！庇谑俏移鹕砣ソo他拿水。之后他沒提了，在他睡著時，我自己走掉了，坐到第一排專屬座位上去了。
第三天，我們是從天亮坐車到天黑。第四天還得起早，坐車6、7個小時去海螺溝，這些客人受不了了，回到成都后決定不去海螺溝了，有損失他們也擔了，誰叫別人有錢有權。我心里也松了口氣，不過如果他們去海螺溝，會進三個店，按他們的狀態(tài)看我可能會有第一桶金，不過事已這樣也接受了，當作是自己熱熱身。
總結：
豐富知識面，平時多下功夫，機會來時自然多些底氣，不會過于怯場；
行程中如有沒去的地方，不要過于慌張，準備一點素材，見縫插針地惡補下；
對不同客人可以采取不同態(tài)度，客人在素質、理解力等方面參差不齊，適當調整自己策略；
不要歧視，就算有，也不要表現(xiàn)在臉上；
三人行必有我?guī)煟瑢W會多向客人學習；
自己尊重自己，自己保護自己；我們是導游，不是三陪，活躍氣氛方式不是只有黃段子。
喜怒不形于色，除非萬不得已；
不懂的操作一定要多問，問公司問朋友問師兄師姐問司機都可以，盡量減少錯誤；
如果錯了，就不要錯第二次；
遇到事的第一個想法是，怎么解決；
豐富經驗，為客人先一步想到他們的需要，增加信任感；
賺錢是目的是動力，但靠能力，運氣，該賺的錢拿得理直氣壯，賺不到的，不該賺的就不去想了；
心態(tài)盡量放好，學會調節(jié)。
暫時想到這些，第一次代團并沒給我代來多大的成就感，完團的后對自己的評價是 “平庸”。不過我會努力，一直努力。最后祝所有導游朋友，平安 開心 累但能賺大錢加油！