11、 在采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，高層管理人員必須保留的決策領(lǐng)域包括（ ）。
A． 企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略
B． 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向
C． 企業(yè)的資金分配
D． 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制
E． 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, e
12、 非正式組織的一般形式包括（ ）非正式組織。
A．聯(lián)誼型
B．同利型
C．互助型
D．共進(jìn)型
E．嗜好型
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e
13、 以下屬于非正式組織的一般特征的有（ ）。
A．組織形式的自發(fā)性
B．組織形式的主動(dòng)性
C．組織行動(dòng)互動(dòng)性、傾向性
D．組織權(quán)力的同一性
E．組織成員關(guān)系的非等級(jí)性
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
14、 企業(yè)生命周期包括（ ）。
A．企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
B．企業(yè)的集體化階段
C．企業(yè)的規(guī)范化階段
D．企業(yè)的迅速增長(zhǎng)階段
E．企業(yè)的精細(xì)階段
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
15、 以下屬于卡斯特變革模型步驟的是（ ）。
A．回顧和反省
B．分析問(wèn)題
C．實(shí)行變革
D．檢查變革的成果
E．進(jìn)一步組織分析
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d
16、 企業(yè)變革的外部驅(qū)動(dòng)因素包括（ ）。
A．技術(shù)
B．組織職能的轉(zhuǎn)變
C．經(jīng)濟(jì)
D．政治
E．投資
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
17、 非正式溝通模式所形成的網(wǎng)絡(luò)主要有（ ）。
A．單串型
B．集合型
C．分散型
D．隨機(jī)型
E．組織型
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d
18、 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括（ ）等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A．市場(chǎng)調(diào)研
B．選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D．產(chǎn)品召回
E．產(chǎn)品促銷(xiāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
19、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能包括（ ）。
A．商品銷(xiāo)售功能
B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)功能
C．市場(chǎng)調(diào)查與研究功能
D．物流功能
E．便利功能
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d, e
20、 市場(chǎng)包括以下基本要素（ ）。
A．顧客
B．購(gòu)買(mǎi)欲望
C．產(chǎn)品
D．促銷(xiāo)手段
E．購(gòu)買(mǎi)力
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e
A． 企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略
B． 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向
C． 企業(yè)的資金分配
D． 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制
E． 企業(yè)和各事業(yè)部的重要人事任免
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, e
12、 非正式組織的一般形式包括（ ）非正式組織。
A．聯(lián)誼型
B．同利型
C．互助型
D．共進(jìn)型
E．嗜好型
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e
13、 以下屬于非正式組織的一般特征的有（ ）。
A．組織形式的自發(fā)性
B．組織形式的主動(dòng)性
C．組織行動(dòng)互動(dòng)性、傾向性
D．組織權(quán)力的同一性
E．組織成員關(guān)系的非等級(jí)性
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
14、 企業(yè)生命周期包括（ ）。
A．企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段
B．企業(yè)的集體化階段
C．企業(yè)的規(guī)范化階段
D．企業(yè)的迅速增長(zhǎng)階段
E．企業(yè)的精細(xì)階段
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
15、 以下屬于卡斯特變革模型步驟的是（ ）。
A．回顧和反省
B．分析問(wèn)題
C．實(shí)行變革
D．檢查變革的成果
E．進(jìn)一步組織分析
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d
16、 企業(yè)變革的外部驅(qū)動(dòng)因素包括（ ）。
A．技術(shù)
B．組織職能的轉(zhuǎn)變
C．經(jīng)濟(jì)
D．政治
E．投資
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
17、 非正式溝通模式所形成的網(wǎng)絡(luò)主要有（ ）。
A．單串型
B．集合型
C．分散型
D．隨機(jī)型
E．組織型
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d
18、 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括（ ）等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A．市場(chǎng)調(diào)研
B．選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D．產(chǎn)品召回
E．產(chǎn)品促銷(xiāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e
19、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能包括（ ）。
A．商品銷(xiāo)售功能
B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)功能
C．市場(chǎng)調(diào)查與研究功能
D．物流功能
E．便利功能
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d, e
20、 市場(chǎng)包括以下基本要素（ ）。
A．顧客
B．購(gòu)買(mǎi)欲望
C．產(chǎn)品
D．促銷(xiāo)手段
E．購(gòu)買(mǎi)力
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e