第四，帶著感情切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為官之道，在于體恤民情；為政之要，在于解民之困。勤于調(diào)查研究、深入人民群眾、了解社情民意、心系群眾安危冷暖、解決群眾實(shí)際困難，這是對(duì)廣大干部立黨為公，執(zhí)政為民的起碼要求。當(dāng)前，在實(shí)際工作中常出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，就是交通工具發(fā)達(dá)了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的心理距離卻疏遠(yuǎn)了；通訊工作先進(jìn)了，領(lǐng)導(dǎo)干部與人民群眾的交流溝通卻困難了。有的干部習(xí)慣于浮在機(jī)關(guān)，靠文件、電話遙控指導(dǎo)工作，熱衷于迎來(lái)送往，忙碌于文山會(huì)海，對(duì)基層的情況一知半解，對(duì)群眾的情緒漠不關(guān)心，對(duì)群眾的呼聲充耳不聞，結(jié)果成了聾子、瞎子。許多群體性突發(fā)事件的發(fā)生和升級(jí)，主要原因是：群眾利益訴求的機(jī)制不健全，反映的情況得不到處理，干部的工作方法簡(jiǎn)單、粗暴；個(gè)別民營(yíng)企業(yè)主與礦工、礦區(qū)群眾的利益沖突得不到有效解決，群眾長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)個(gè)別企業(yè)主的積怨逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)干部、對(duì)基層黨委政府的積怨；對(duì)社會(huì)黑惡勢(shì)力打擊不力，對(duì)社會(huì)閑散人員的疏導(dǎo)信息不靈。要改變這種狀況，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做深入群眾的表率，做調(diào)查研究的表率，做疾惡愛(ài)民的表率，做為民解困排難的表率。要建立健全群眾上訪長(zhǎng)效機(jī)制，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。參加接訪的領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)群眾，滿腔熱情地對(duì)待群眾的每一次來(lái)訪，精心處理好群眾提出的每一個(gè)問(wèn)題，做到事事有回音，件件有著落。要變坐等“上訪”為主動(dòng)“下訪”，用更多的時(shí)間深入矛盾集中的地方，不僅要研究解決苗頭性、傾向性的問(wèn)題，把矛盾解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，而且還要從中總結(jié)出一些規(guī)律性的東西，及時(shí)提出改進(jìn)工作、完善機(jī)制、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的措施，真正從源頭上避免群體性突發(fā)事件的發(fā)生