中級商業(yè)輔導(dǎo)： 利用顧客數(shù)據(jù)庫開展直復(fù)營銷活動(dòng)應(yīng)注意的問題

利用顧客數(shù)據(jù)庫開展直復(fù)營銷活動(dòng)應(yīng)注意的問題――了解
    1、成本問題
    在一下一些情況下，企業(yè)建立顧客數(shù)據(jù)庫要尤其謹(jǐn)慎
    （1）產(chǎn)品在一生中只會(huì)購買一次
    （2）顧客不具備品牌忠誠度
    （3）單位銷售量微乎其微
    （4）信息收集成本過高
    2、顧客隱私和安全問題
    3、數(shù)據(jù)更新問題