16、造成建設(shè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值不高的原因有很多，其中______是非常普遍的問(wèn)題。
A、進(jìn)度要求緊迫
B、溝通不夠
C、設(shè)計(jì)者和用戶間缺乏協(xié)調(diào)
D、追求穩(wěn)妥、擔(dān)心出錯(cuò)的思想
答案：C
分析：P23
造成建設(shè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值不高的原因有很多，包括以下幾個(gè)方面。
1)進(jìn)度要求緊迫。
2)習(xí)慣性思維的影響。
3)溝通不夠。
4)設(shè)計(jì)者和用戶間缺乏協(xié)調(diào)。這是非常普遍的問(wèn)題。
5)過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
6)對(duì)新技術(shù)缺乏了解。
7)錯(cuò)誤的理念。
8)追求穩(wěn)妥、擔(dān)心出錯(cuò)的思想。
9)缺少必要的專家支持。
10)不必要的設(shè)計(jì)條件。
11)設(shè)計(jì)變更。
12)缺乏需要的信息。
17、就其效益和效果來(lái)說(shuō)，價(jià)值工程研究應(yīng)在______階段開(kāi)始較好。
A、招投標(biāo)階段
B、施工階段
C、擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段
D、施工圖設(shè)計(jì)階段
答案：C
分析：P25
如今，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和使用的全過(guò)程中都可以開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)，即在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段以及項(xiàng)目建成投產(chǎn)使用階段，都可以開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)。盡管如此，就其效益和效果來(lái)說(shuō)，價(jià)值工程研究還是越早越好，即設(shè)計(jì)階段比招投標(biāo)階段好，招投標(biāo)階段比施工階段好；擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段比施工圖設(shè)計(jì)階段好，等等。
18、影響建設(shè)項(xiàng)目投資的因素有很多，從參與項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的有關(guān)各方來(lái)說(shuō)，不同單位和人員的影響程度是不同的。影響程度的是______。
A、業(yè)主方的要求、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
B、設(shè)計(jì)和咨詢者
C、承包商
D、運(yùn)行和維護(hù)人員
答案：A
分析：P25
影響建設(shè)項(xiàng)目投資的因素有很多，從參與項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的有關(guān)各方來(lái)說(shuō)，不同單位和人員的影響程度是不同的。圖1—10說(shuō)明，影響程度的是業(yè)主方的要求、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則以及設(shè)計(jì)和咨詢工程師的經(jīng)驗(yàn)、能力等。而這些影響也主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的前期和設(shè)計(jì)階段，隨著時(shí)間的推移，各方面的影響程度都會(huì)大大降低。
19、在美國(guó)，價(jià)值工程小組______。
A、由內(nèi)部專家組成
B、由外部專家組成
C、由大部分外部專家及少數(shù)內(nèi)部專家組成
D、由少數(shù)外部專家及大部分內(nèi)部專家組成
答案：B
分析：P29
參與價(jià)值工程研究的設(shè)計(jì)人員。在美國(guó)，一般認(rèn)為應(yīng)由獨(dú)立的設(shè)計(jì)方面專家參與價(jià)工程研究，即不能由原設(shè)計(jì)班子的人員參與價(jià)值工程研究，這也就是所謂的由外部專家組成的價(jià)值工程小組。
20、項(xiàng)目實(shí)施策劃在______完成。
A、項(xiàng)目決策期
B、項(xiàng)目實(shí)施期的前期
C、項(xiàng)目實(shí)施期的后期
D、項(xiàng)目實(shí)施期
答案：B
分析：P41
項(xiàng)目決策策劃在項(xiàng)目決策期完成，為項(xiàng)目決策服務(wù)；項(xiàng)目實(shí)施策劃在項(xiàng)目實(shí)施期的前期完成，為項(xiàng)目管理服務(wù)；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃在項(xiàng)目實(shí)施期完成，用于指導(dǎo)項(xiàng)目投用準(zhǔn)備和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，并在項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期進(jìn)行調(diào)整和完善。
21、項(xiàng)目決策期策劃與項(xiàng)目實(shí)施期策劃的基本內(nèi)容不同之處在于______。
A、前者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證，后者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證
B、前者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證，后者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證
C、前者包括項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析，后者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證
D、前者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證，后者包括項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析
答案：B
分析：P42、P44
22、動(dòng)態(tài)控制中的三大要素不包括______。
A、目標(biāo)計(jì)劃值
B、目標(biāo)實(shí)際值
C、收集實(shí)際數(shù)據(jù)
D、糾偏措施
答案：C
分析：P46
動(dòng)態(tài)控制中的三大要素是目標(biāo)計(jì)劃值、目標(biāo)實(shí)際值和糾偏措施。目標(biāo)計(jì)劃值是目標(biāo)控制的依據(jù)和目的，目標(biāo)實(shí)際值是進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)，糾偏措施是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
23、在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，對(duì)主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制的說(shuō)法正確的是______。
A、應(yīng)注重于主動(dòng)控制
B、應(yīng)注重于被動(dòng)控制
C、將主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制結(jié)合
D、主動(dòng)控制一定是經(jīng)濟(jì)的選擇
答案：C
分析：P47
建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是，在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中定期地進(jìn)行目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施。為避免目標(biāo)偏離的發(fā)生，還應(yīng)重視事前的主動(dòng)控制，即事前分析可能導(dǎo)致目標(biāo)偏離的各種影響因素，并針對(duì)這些影響因素采取有效的預(yù)防措施。采取主動(dòng)控制需要增加成本，是否采取主動(dòng)控制要進(jìn)行成本與效益分析。對(duì)于一些目標(biāo)偏離可能性很小的情況，采取主動(dòng)控制并不一定是經(jīng)濟(jì)的選擇。因此，在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)的性質(zhì)、特點(diǎn)和重要性，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)等進(jìn)行分析評(píng)估，將主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制結(jié)合起來(lái)。
24、按我國(guó)的一般規(guī)定，建設(shè)項(xiàng)目的投資控制目標(biāo)是______。
A、項(xiàng)目實(shí)際總投資不超過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃總投資
B、項(xiàng)目施工圖決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算
C、項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算不超過(guò)施工圖決算價(jià)
D、項(xiàng)目竣工決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算
答案：D
分析：P48
建設(shè)項(xiàng)目的投資控制目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)際總投資不超過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃總投資，按我國(guó)的一般規(guī)定，即項(xiàng)目竣工決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算。
25、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是______數(shù)據(jù)比較。
A、定量的
B、定性的
C、定性比較和定量比較相結(jié)合
D、大部分是定量的，也有一小部分定性的
答案：C
分析：P51
質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，需要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，形成可比較的子項(xiàng)，如施工驗(yàn)收評(píng)定按分部分項(xiàng)工程進(jìn)行。質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是定性比較和定量比較的結(jié)合，如專家審核、專家驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、試驗(yàn)、外觀評(píng)定等。
26、______對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目而言，指的是項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的工作流程組織。
A、工作流程組織
B、物質(zhì)流程組織
C、管理工作流程組織
D、信息處理工作流程組織
答案：B
分析：P52
物質(zhì)流程組織對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目而言，指的是項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的工作流程組織，如：設(shè)計(jì)的工作流程可以是方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，也可以是方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)(擴(kuò)大初步設(shè)計(jì))、施工圖設(shè)計(jì)；施工作業(yè)也有多個(gè)可能的工作流程。
27、控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施中，______是最重要的措施。
A、組織措施
B、管理措施
C、經(jīng)濟(jì)措施
D、技術(shù)措施
答案：A
分析：P54
控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。
28、組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)模式是一種______的組織關(guān)系。
A、靜態(tài)
B、相對(duì)靜態(tài)
C、動(dòng)態(tài)
D、相對(duì)動(dòng)態(tài)
答案：B
分析：P58
組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。而工作流程組織則反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。
29、在合同結(jié)構(gòu)圖中，矩形框用______連接。
A、直線
B、箭線
C、單向箭線
D、雙向箭線
答案：D
30、在______組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門(mén)下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。
A、職能
B、直線職能
C、線性
D、矩陣
答案：A
分析：P58
在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)職能部門(mén)可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門(mén)下達(dá)工作指令，因此，每一個(gè)工作部門(mén)可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門(mén)下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。
A、進(jìn)度要求緊迫
B、溝通不夠
C、設(shè)計(jì)者和用戶間缺乏協(xié)調(diào)
D、追求穩(wěn)妥、擔(dān)心出錯(cuò)的思想
答案：C
分析：P23
造成建設(shè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值不高的原因有很多，包括以下幾個(gè)方面。
1)進(jìn)度要求緊迫。
2)習(xí)慣性思維的影響。
3)溝通不夠。
4)設(shè)計(jì)者和用戶間缺乏協(xié)調(diào)。這是非常普遍的問(wèn)題。
5)過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
6)對(duì)新技術(shù)缺乏了解。
7)錯(cuò)誤的理念。
8)追求穩(wěn)妥、擔(dān)心出錯(cuò)的思想。
9)缺少必要的專家支持。
10)不必要的設(shè)計(jì)條件。
11)設(shè)計(jì)變更。
12)缺乏需要的信息。
17、就其效益和效果來(lái)說(shuō)，價(jià)值工程研究應(yīng)在______階段開(kāi)始較好。
A、招投標(biāo)階段
B、施工階段
C、擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段
D、施工圖設(shè)計(jì)階段
答案：C
分析：P25
如今，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和使用的全過(guò)程中都可以開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)，即在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段以及項(xiàng)目建成投產(chǎn)使用階段，都可以開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)。盡管如此，就其效益和效果來(lái)說(shuō)，價(jià)值工程研究還是越早越好，即設(shè)計(jì)階段比招投標(biāo)階段好，招投標(biāo)階段比施工階段好；擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段比施工圖設(shè)計(jì)階段好，等等。
18、影響建設(shè)項(xiàng)目投資的因素有很多，從參與項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的有關(guān)各方來(lái)說(shuō)，不同單位和人員的影響程度是不同的。影響程度的是______。
A、業(yè)主方的要求、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
B、設(shè)計(jì)和咨詢者
C、承包商
D、運(yùn)行和維護(hù)人員
答案：A
分析：P25
影響建設(shè)項(xiàng)目投資的因素有很多，從參與項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的有關(guān)各方來(lái)說(shuō)，不同單位和人員的影響程度是不同的。圖1—10說(shuō)明，影響程度的是業(yè)主方的要求、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則以及設(shè)計(jì)和咨詢工程師的經(jīng)驗(yàn)、能力等。而這些影響也主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的前期和設(shè)計(jì)階段，隨著時(shí)間的推移，各方面的影響程度都會(huì)大大降低。
19、在美國(guó)，價(jià)值工程小組______。
A、由內(nèi)部專家組成
B、由外部專家組成
C、由大部分外部專家及少數(shù)內(nèi)部專家組成
D、由少數(shù)外部專家及大部分內(nèi)部專家組成
答案：B
分析：P29
參與價(jià)值工程研究的設(shè)計(jì)人員。在美國(guó)，一般認(rèn)為應(yīng)由獨(dú)立的設(shè)計(jì)方面專家參與價(jià)工程研究，即不能由原設(shè)計(jì)班子的人員參與價(jià)值工程研究，這也就是所謂的由外部專家組成的價(jià)值工程小組。
20、項(xiàng)目實(shí)施策劃在______完成。
A、項(xiàng)目決策期
B、項(xiàng)目實(shí)施期的前期
C、項(xiàng)目實(shí)施期的后期
D、項(xiàng)目實(shí)施期
答案：B
分析：P41
項(xiàng)目決策策劃在項(xiàng)目決策期完成，為項(xiàng)目決策服務(wù)；項(xiàng)目實(shí)施策劃在項(xiàng)目實(shí)施期的前期完成，為項(xiàng)目管理服務(wù)；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃在項(xiàng)目實(shí)施期完成，用于指導(dǎo)項(xiàng)目投用準(zhǔn)備和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，并在項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期進(jìn)行調(diào)整和完善。
21、項(xiàng)目決策期策劃與項(xiàng)目實(shí)施期策劃的基本內(nèi)容不同之處在于______。
A、前者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證，后者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證
B、前者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證，后者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證
C、前者包括項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析，后者包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目目標(biāo)論證
D、前者包括項(xiàng)目目標(biāo)的分析和再論證，后者包括項(xiàng)目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析
答案：B
分析：P42、P44
22、動(dòng)態(tài)控制中的三大要素不包括______。
A、目標(biāo)計(jì)劃值
B、目標(biāo)實(shí)際值
C、收集實(shí)際數(shù)據(jù)
D、糾偏措施
答案：C
分析：P46
動(dòng)態(tài)控制中的三大要素是目標(biāo)計(jì)劃值、目標(biāo)實(shí)際值和糾偏措施。目標(biāo)計(jì)劃值是目標(biāo)控制的依據(jù)和目的，目標(biāo)實(shí)際值是進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)，糾偏措施是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
23、在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，對(duì)主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制的說(shuō)法正確的是______。
A、應(yīng)注重于主動(dòng)控制
B、應(yīng)注重于被動(dòng)控制
C、將主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制結(jié)合
D、主動(dòng)控制一定是經(jīng)濟(jì)的選擇
答案：C
分析：P47
建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是，在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中定期地進(jìn)行目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施。為避免目標(biāo)偏離的發(fā)生，還應(yīng)重視事前的主動(dòng)控制，即事前分析可能導(dǎo)致目標(biāo)偏離的各種影響因素，并針對(duì)這些影響因素采取有效的預(yù)防措施。采取主動(dòng)控制需要增加成本，是否采取主動(dòng)控制要進(jìn)行成本與效益分析。對(duì)于一些目標(biāo)偏離可能性很小的情況，采取主動(dòng)控制并不一定是經(jīng)濟(jì)的選擇。因此，在建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)的性質(zhì)、特點(diǎn)和重要性，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)等進(jìn)行分析評(píng)估，將主動(dòng)控制和動(dòng)態(tài)控制結(jié)合起來(lái)。
24、按我國(guó)的一般規(guī)定，建設(shè)項(xiàng)目的投資控制目標(biāo)是______。
A、項(xiàng)目實(shí)際總投資不超過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃總投資
B、項(xiàng)目施工圖決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算
C、項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算不超過(guò)施工圖決算價(jià)
D、項(xiàng)目竣工決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算
答案：D
分析：P48
建設(shè)項(xiàng)目的投資控制目標(biāo)是項(xiàng)目實(shí)際總投資不超過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃總投資，按我國(guó)的一般規(guī)定，即項(xiàng)目竣工決算價(jià)不超過(guò)設(shè)計(jì)概算。
25、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是______數(shù)據(jù)比較。
A、定量的
B、定性的
C、定性比較和定量比較相結(jié)合
D、大部分是定量的，也有一小部分定性的
答案：C
分析：P51
質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，需要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，形成可比較的子項(xiàng)，如施工驗(yàn)收評(píng)定按分部分項(xiàng)工程進(jìn)行。質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是定性比較和定量比較的結(jié)合，如專家審核、專家驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、試驗(yàn)、外觀評(píng)定等。
26、______對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目而言，指的是項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的工作流程組織。
A、工作流程組織
B、物質(zhì)流程組織
C、管理工作流程組織
D、信息處理工作流程組織
答案：B
分析：P52
物質(zhì)流程組織對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目而言，指的是項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的工作流程組織，如：設(shè)計(jì)的工作流程可以是方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，也可以是方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)(擴(kuò)大初步設(shè)計(jì))、施工圖設(shè)計(jì)；施工作業(yè)也有多個(gè)可能的工作流程。
27、控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施中，______是最重要的措施。
A、組織措施
B、管理措施
C、經(jīng)濟(jì)措施
D、技術(shù)措施
答案：A
分析：P54
控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。
28、組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)模式是一種______的組織關(guān)系。
A、靜態(tài)
B、相對(duì)靜態(tài)
C、動(dòng)態(tài)
D、相對(duì)動(dòng)態(tài)
答案：B
分析：P58
組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門(mén))之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。而工作流程組織則反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。
29、在合同結(jié)構(gòu)圖中，矩形框用______連接。
A、直線
B、箭線
C、單向箭線
D、雙向箭線
答案：D
30、在______組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門(mén)可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門(mén)下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。
A、職能
B、直線職能
C、線性
D、矩陣
答案：A
分析：P58
在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)職能部門(mén)可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門(mén)下達(dá)工作指令，因此，每一個(gè)工作部門(mén)可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門(mén)下達(dá)的工作指令，它就會(huì)有多個(gè)矛盾的指令源。