11.2風險識別
風險識別指確定哪些風險會影響項目,并將其特征記載成文。
參加風險識別人員通常應盡可能包括以下人員:項目班子、風險管理班子、公司其他部門相關(guān)領(lǐng)域?qū)<摇㈩櫩?、最終用戶、其他項目經(jīng)理、干系人和外請專家。
風險識別是一項反復過程:
第一次反復:可以由項目班子一部分人,或由風險管理班子進行;
第二次反復:整個項目班子和主要干系人可以進行;
最后的反復:為保證分析不致出現(xiàn)偏頗,可以由與項目無關(guān)的人員進行。
風險一旦得到識別之后,往往就可制訂簡單而有效的風險應對措施,并將其付諸實施。
11.2.1風險識別的投入
1.風險管理計劃(Riskmanagementplan)
2.項目規(guī)劃產(chǎn)出(Projectplanningoutpus)
風險識別要求對項目的使命、規(guī)模、以及所有者、贊助者或干系人的目標有所認識。
應該對其他過程的產(chǎn)出進行審查,以識別可能存在與整個項目之中的共同風險。包括:
◆項目章程◆工作分解結(jié)構(gòu)◆產(chǎn)品描述◆進度與成本估算。
◆資源計劃◆采購計劃◆假設(shè)與制約因素清單。
3.風險范疇(Riskcategories)
對項目產(chǎn)生正面或負面影響的風險可在識別后按范疇分類。風險范疇應該定義明確,并能反映本行業(yè)或本應用領(lǐng)域常見的風險來源。這些范疇包括:
已知風險
不包含不確定性的事項或情況(例如死亡)。
已知-未知風險
可以確認的不確定性。前面的“已知”表示事先已經(jīng)知道會出現(xiàn)哪種風險,后面的“未知”表示風險的影響和發(fā)生概率是不確定的。
應對此類風險的資金來源是應急儲備。
未知-未知風險
無法想象其存在的事項或情況。前面的“未知”表示事先不知道會出現(xiàn)哪種風險,后面的“未知”表示風險的影響和發(fā)生概率也是不確定的。
應對此類風險的資金來源是管理儲備。
經(jīng)營風險
涉及與任何經(jīng)營活動相關(guān)的盈損的內(nèi)在機會。
可保風險(純風險)
(Pure risk)
只會虧損而不會贏利的機會??杀oL險的類型:
直接財產(chǎn)損失:火災保險;
間接后果損失:清除殘??;
法律責任:設(shè)計錯誤,項目實施失敗;
風險的分類
技術(shù)、質(zhì)量、績效
風險
依靠未經(jīng)檢驗或者復雜的技術(shù)、不切實際的績效目標、項目進行期間改變所用技術(shù)或行業(yè)標準。
項目管理風險
時間和資源配置不當、項目計劃質(zhì)量差、項目管理學科知識應用不足。
組織風險
成本、時間與范圍目標內(nèi)部相互矛盾、未明確各項目間的輕重緩急、資金不足或中斷、資源同組織內(nèi)部其他項目沖突。
外部風險
法律法規(guī)環(huán)境的變化、勞資問題、所有者重點轉(zhuǎn)移、國家風險、天氣。
不可抗力風險
地震、洪水和內(nèi)亂等,則通常需要采取賑災行動,而不是風險管理。
4歷史資料(Historicalinformation)
從以下來源往往可以獲取以往項目的有關(guān)資料:
項目檔案:參與項目的一個或多個組織可能保存可用于識別風險的以往項目結(jié)果記錄??荚?大它們可以是項目最終報告,也可以是風險應對計劃。
它們可能包括整理就緒的所汲取教訓,其中描述了所遇到的問題及其解決方案,此外也可能要從項目干系人或組織中其他人的經(jīng)歷中獲取有關(guān)信息。
公開出版的資料:在許多應用領(lǐng)域,都有商業(yè)數(shù)據(jù)庫、學術(shù)研究論文、基準檢測規(guī)定和其他公開出版的研究成果可供參考。
11.2.2風險識別的工具與技術(shù)
1.文件審查(Documentationreviews)
項目班子一開始所采取的步驟通常是:從項目整體到范圍細節(jié)的層次上對以往項目檔案及其它資料中的項目計劃與假設(shè)進行系統(tǒng)的審查。
2.信息搜集技術(shù)(Information-gatheringtechniques)
風險識別中所采用的信息搜集技術(shù)的例子包括:集思廣益會、特爾斐技術(shù)、面談和SWOT分析(即優(yōu)勢、弱點、機會與威脅分析,簡稱態(tài)勢分析)。
集思廣益會(頭腦風暴):
集思廣益會也許是最常用的風險識別技術(shù),其目的是取得一份綜合的風險清單,供日后風險定性與定量分析過程使用。集思廣益會通常由項目班子主持,雖然也可邀請多學科專家來實施此項技術(shù)。
在一位主持人的推動下,與會人員就項目的風險進行集思廣益。會上,與會者在廣
風險識別指確定哪些風險會影響項目,并將其特征記載成文。
參加風險識別人員通常應盡可能包括以下人員:項目班子、風險管理班子、公司其他部門相關(guān)領(lǐng)域?qū)<摇㈩櫩?、最終用戶、其他項目經(jīng)理、干系人和外請專家。
風險識別是一項反復過程:
第一次反復:可以由項目班子一部分人,或由風險管理班子進行;
第二次反復:整個項目班子和主要干系人可以進行;
最后的反復:為保證分析不致出現(xiàn)偏頗,可以由與項目無關(guān)的人員進行。
風險一旦得到識別之后,往往就可制訂簡單而有效的風險應對措施,并將其付諸實施。
11.2.1風險識別的投入
1.風險管理計劃(Riskmanagementplan)
2.項目規(guī)劃產(chǎn)出(Projectplanningoutpus)
風險識別要求對項目的使命、規(guī)模、以及所有者、贊助者或干系人的目標有所認識。
應該對其他過程的產(chǎn)出進行審查,以識別可能存在與整個項目之中的共同風險。包括:
◆項目章程◆工作分解結(jié)構(gòu)◆產(chǎn)品描述◆進度與成本估算。
◆資源計劃◆采購計劃◆假設(shè)與制約因素清單。
3.風險范疇(Riskcategories)
對項目產(chǎn)生正面或負面影響的風險可在識別后按范疇分類。風險范疇應該定義明確,并能反映本行業(yè)或本應用領(lǐng)域常見的風險來源。這些范疇包括:
已知風險
不包含不確定性的事項或情況(例如死亡)。
已知-未知風險
可以確認的不確定性。前面的“已知”表示事先已經(jīng)知道會出現(xiàn)哪種風險,后面的“未知”表示風險的影響和發(fā)生概率是不確定的。
應對此類風險的資金來源是應急儲備。
未知-未知風險
無法想象其存在的事項或情況。前面的“未知”表示事先不知道會出現(xiàn)哪種風險,后面的“未知”表示風險的影響和發(fā)生概率也是不確定的。
應對此類風險的資金來源是管理儲備。
經(jīng)營風險
涉及與任何經(jīng)營活動相關(guān)的盈損的內(nèi)在機會。
可保風險(純風險)
(Pure risk)
只會虧損而不會贏利的機會??杀oL險的類型:
直接財產(chǎn)損失:火災保險;
間接后果損失:清除殘??;
法律責任:設(shè)計錯誤,項目實施失敗;
風險的分類
技術(shù)、質(zhì)量、績效
風險
依靠未經(jīng)檢驗或者復雜的技術(shù)、不切實際的績效目標、項目進行期間改變所用技術(shù)或行業(yè)標準。
項目管理風險
時間和資源配置不當、項目計劃質(zhì)量差、項目管理學科知識應用不足。
組織風險
成本、時間與范圍目標內(nèi)部相互矛盾、未明確各項目間的輕重緩急、資金不足或中斷、資源同組織內(nèi)部其他項目沖突。
外部風險
法律法規(guī)環(huán)境的變化、勞資問題、所有者重點轉(zhuǎn)移、國家風險、天氣。
不可抗力風險
地震、洪水和內(nèi)亂等,則通常需要采取賑災行動,而不是風險管理。
4歷史資料(Historicalinformation)
從以下來源往往可以獲取以往項目的有關(guān)資料:
項目檔案:參與項目的一個或多個組織可能保存可用于識別風險的以往項目結(jié)果記錄??荚?大它們可以是項目最終報告,也可以是風險應對計劃。
它們可能包括整理就緒的所汲取教訓,其中描述了所遇到的問題及其解決方案,此外也可能要從項目干系人或組織中其他人的經(jīng)歷中獲取有關(guān)信息。
公開出版的資料:在許多應用領(lǐng)域,都有商業(yè)數(shù)據(jù)庫、學術(shù)研究論文、基準檢測規(guī)定和其他公開出版的研究成果可供參考。
11.2.2風險識別的工具與技術(shù)
1.文件審查(Documentationreviews)
項目班子一開始所采取的步驟通常是:從項目整體到范圍細節(jié)的層次上對以往項目檔案及其它資料中的項目計劃與假設(shè)進行系統(tǒng)的審查。
2.信息搜集技術(shù)(Information-gatheringtechniques)
風險識別中所采用的信息搜集技術(shù)的例子包括:集思廣益會、特爾斐技術(shù)、面談和SWOT分析(即優(yōu)勢、弱點、機會與威脅分析,簡稱態(tài)勢分析)。
集思廣益會(頭腦風暴):
集思廣益會也許是最常用的風險識別技術(shù),其目的是取得一份綜合的風險清單,供日后風險定性與定量分析過程使用。集思廣益會通常由項目班子主持,雖然也可邀請多學科專家來實施此項技術(shù)。
在一位主持人的推動下,與會人員就項目的風險進行集思廣益。會上,與會者在廣