企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國內(nèi)政局分析；
⑵國際政局分析；
⑶國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；
⑵國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。
3、社會、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會環(huán)境分析；
⑵文化環(huán)境分析；
⑶科技環(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；
⑵資源供應(yīng)情況分析；
⑶資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場需求分析
簡述市場需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求；
⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識到該產(chǎn)品對他有用；
②用戶客觀需要，也意識到該產(chǎn)品對他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變；
②消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢；
③內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①同起同落；
②互為消漲；
③硬件與軟件需求相適應(yīng)；
④機(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢；
⑤專用產(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場需求的因素分析
⑴政治因素；
⑵經(jīng)濟(jì)因素；
⑶技術(shù)因素；
⑷文化因數(shù)；
⑸社會因素；
⑹自然因素；
⑺心理因素；
⑻產(chǎn)品因素。
二、競爭狀況分析1、競爭對手總體情況的調(diào)查
⑴競爭對手的數(shù)量、分布；
⑵全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；
⑶可供產(chǎn)品的總數(shù)量。
2、競爭對手競爭能力調(diào)查
⑴資金情況；
⑵企業(yè)規(guī)模；
⑶技術(shù)水平；
⑷裝備情況；
⑸產(chǎn)品情況；
⑹服務(wù)情況；（業(yè)務(wù)性、事務(wù)性、技術(shù)性）
⑺市場占有率。
3、競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查
4、潛在競爭對手的調(diào)查
⑴新出現(xiàn)的競爭對手；
⑵由弱變強(qiáng)的競爭對手。
企業(yè)內(nèi)部條件分析
一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的
1、搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；
2、查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
二、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
1、企業(yè)一般情況分析
⑴素質(zhì)和職工素質(zhì)分析；
⑵發(fā)展情況分析；
⑶管理素質(zhì)分析；
⑷技術(shù)素質(zhì)分析；
⑸生產(chǎn)條件分析；
⑹營銷情況分析；
⑺財務(wù)、成本、經(jīng)濟(jì)效益分析；
⑻資源供應(yīng)分析；
⑼組織結(jié)構(gòu)分析。
2、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析
簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容。
⑴產(chǎn)品競爭能力分析；
⑵技術(shù)開發(fā)能力分析；
⑶生產(chǎn)能力分析；
⑷市場營銷能力分析；（選擇渠道的能力、自銷的能力）
⑸產(chǎn)品獲利能力分析。（盈虧分析、資金利潤率）
戰(zhàn)略綜合分析
一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的
1、企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會和風(fēng)險分析；
2、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
二、戰(zhàn)略綜合分析的方法
1、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對照分析法
把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會、風(fēng)險、優(yōu)勢、劣勢綜合起來進(jìn)行分析，又叫十字形圖表法。
2、波斯頓矩陣分析法
以相對市場占有率、需求增長率為坐標(biāo)。
明星區(qū)：重點(diǎn)投資；
現(xiàn)金牛區(qū)：維持現(xiàn)有規(guī)模；
野貓區(qū)：加以完善和提高；
瘦狗區(qū)：放棄和淘汰。
3、麥肯西矩陣分析法
以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力為坐標(biāo)。
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國內(nèi)政局分析；
⑵國際政局分析；
⑶國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析；
⑵國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。
3、社會、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會環(huán)境分析；
⑵文化環(huán)境分析；
⑶科技環(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；
⑵資源供應(yīng)情況分析；
⑶資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場需求分析
簡述市場需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求；
⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識到該產(chǎn)品對他有用；
②用戶客觀需要，也意識到該產(chǎn)品對他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變；
②消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢；
③內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢；
①同起同落；
②互為消漲；
③硬件與軟件需求相適應(yīng)；
④機(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢；
⑤專用產(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場需求的因素分析
⑴政治因素；
⑵經(jīng)濟(jì)因素；
⑶技術(shù)因素；
⑷文化因數(shù)；
⑸社會因素；
⑹自然因素；
⑺心理因素；
⑻產(chǎn)品因素。
二、競爭狀況分析1、競爭對手總體情況的調(diào)查
⑴競爭對手的數(shù)量、分布；
⑵全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；
⑶可供產(chǎn)品的總數(shù)量。
2、競爭對手競爭能力調(diào)查
⑴資金情況；
⑵企業(yè)規(guī)模；
⑶技術(shù)水平；
⑷裝備情況；
⑸產(chǎn)品情況；
⑹服務(wù)情況；（業(yè)務(wù)性、事務(wù)性、技術(shù)性）
⑺市場占有率。
3、競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查
4、潛在競爭對手的調(diào)查
⑴新出現(xiàn)的競爭對手；
⑵由弱變強(qiáng)的競爭對手。
企業(yè)內(nèi)部條件分析
一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的
1、搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；
2、查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
二、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
1、企業(yè)一般情況分析
⑴素質(zhì)和職工素質(zhì)分析；
⑵發(fā)展情況分析；
⑶管理素質(zhì)分析；
⑷技術(shù)素質(zhì)分析；
⑸生產(chǎn)條件分析；
⑹營銷情況分析；
⑺財務(wù)、成本、經(jīng)濟(jì)效益分析；
⑻資源供應(yīng)分析；
⑼組織結(jié)構(gòu)分析。
2、企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析
簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容。
⑴產(chǎn)品競爭能力分析；
⑵技術(shù)開發(fā)能力分析；
⑶生產(chǎn)能力分析；
⑷市場營銷能力分析；（選擇渠道的能力、自銷的能力）
⑸產(chǎn)品獲利能力分析。（盈虧分析、資金利潤率）
戰(zhàn)略綜合分析
一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的
1、企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會和風(fēng)險分析；
2、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
二、戰(zhàn)略綜合分析的方法
1、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對照分析法
把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會、風(fēng)險、優(yōu)勢、劣勢綜合起來進(jìn)行分析，又叫十字形圖表法。
2、波斯頓矩陣分析法
以相對市場占有率、需求增長率為坐標(biāo)。
明星區(qū)：重點(diǎn)投資；
現(xiàn)金牛區(qū)：維持現(xiàn)有規(guī)模；
野貓區(qū)：加以完善和提高；
瘦狗區(qū)：放棄和淘汰。
3、麥肯西矩陣分析法
以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力為坐標(biāo)。